Платный доступ к обучающей платформе
Мой муж учил английский примерно год, с сентября 2023 по август 2024, я чуть меньше. Сама обучающая платформа очень удобная, все хорошо организовано. <br />
Но вот за отношение это 2. При покупке курсов я общалась с менеджерами посредством телефонных звонков. Вот не любят они общаться письменно. Видимо, чтоб не было доказательств их словам. В разговоре мне было сказано, что доступ к обучающей платформе сохраняется в течении года после окончания обучения. Сказано не единожды, так как я общалась и по поводу своих курсов и по поводу курсов мужа. И значит решила я зайти на платформу. Получается спустя 4 месяца после окончания обучения. Доступа к платформе нет ни у меня ни у мужа. Пишу им на электронную почту. Получаю ответ, кстати, очень оперативно, о том, что доступа нет, так как <br />
"нет уроков на балансе. Годовой доступ к платформе дается, если вы приобретаете его отдельно или у вас есть промокод на годовой доступ. Без отдельного его приобретения доступ закрывается, как только вы заканчиваете обучение по приобретенному пакету уроков."<br />
Сказать, что я удивлена - не сказать ничего. Вопросов не было бы, если бы это было озвучено сразу при покупке курсов. А не постфактум. Очень неприятная, разочаровывающая ситуация.<br />
После данной ситуации Скиллбокс явно не рекомендую.
Читать полностью