Курсы по английскому языку от Lingualeo

Осталось ужасное впечатление о программе, курсе и работе поддержки.<br> По курсу ощущение, что выдернули старый учебник, отсканировали картинки и текст, выдернули видео из YouTube и из всего, что было слепили курс. 
Назойливая реклама по покупке Премиум на всю жизнь, она будет вас преследовать всегда!<br> Даже если вы купили Премиум вам эту рекламу будут показывать каждый раз. Она просто весит всегда!<br> По поддержке, это отдельный разговор. После покупки Премиума ввиду сложной ситуации не смог заниматься, попросил вернуть деньги тк не использую обучение. В ответ написали: вернуть не можем, прошло 14 дней. Ну ок. Но можем заморозить подписку на 6 месяцев, после в автомате она откроется, либо откроем, когда попросите. Ок. Решил в какой-то день обнулить весь прогресс, тк в процессе обучения нет возврата к старым темам и все забывается. 
Спросил у поддержки как обнулить прогресс. Получил ответ: надо удалить аккаунт и снова создать. Ок. Поддержка его удалила и снова создала. При этом оказывается включился Премиум. В какой-то день я это увидел. Попросил его заморозить, но тут выяснилось, что оказывается Премиму можно замораживать один раз, но об этом при первоначальном взаимодействии с поддержкой никто не написал. Те плати деньги и еще они же тебе вынесут мозг, поставят условия, придумают какие-то правила.<br> Прикладываю переписку. <br> <br> 1) <br> Мы еще ждем ответ по обращению 42703302 .<br> Добрый вечер! <br> К сожалению, функции заморозки подписки у нас нет. Премиум сгорает независимо от того, занимаетесь вы или нет. <br> Подскажите, пожалуйста, вы по какой-то конкретной причине хотели бы поставить обучение на паузу?<br> Best wishes,<br> Diana<br> Lingualeo Support Team <br> Если вопрос уже решен, то можете просто закрыть это письмо или сообщить нам об этом :)<br> Хорошего дня!<br> Здравствуйте, Диана. Как нет? если мне его замораживали до того, как я попросил обнулить аккаунт? Заморозка возможна на полгода <br> <br> 2) <br> Регулярной практики заморозки у нас нет. Коллега предложила этот вариант один раз в качестве исключения, т.к. возврат уже был невозможен. Сейчас же Premium активен и будет действовать до 17 ноября 2024 года без перерывов. <br> --<br> Best wishes,<br> Anna<br> Lingualeo Support Team<br> <br> 3)<br> Добрый день. <br> Заморозки в привычном понимании у нас нет, как и сказала коллега ранее. Где вам встретилась информация про заморозку на полгода? Premium действует календарный срок, даже если вы не занимаетесь. <br> До удаления аккаунта мы фиксируем имеющийся у вас Premium, а потом в новом аккаунте начисляем такое же количество дней. Но это не должно занимать полгода, а день-два, которые потребуются на удаление и новую регистрацию. <br> --<br> Best wishes,<br> Anna<br> Lingualeo Support Team<br> <br> 4)<br> Почему сразу об этом нельзя написать, а не ставить перед фактом уже после? я бы и не обнулял аккаунт и оставил заморозку.

Купил Premium на год, позанимался несколько месяцев, бросил. Без претензий к сервису, по своим мотивам. Через полгода без уведомлений, без подтверждений, просто с карты списывается плата за Premium еще за год. Оказывается, автоматически устанавливается "автоматическая" подписка. Вообще-то приличные люди не лазят в чужие карманы как в свои. Раз уж втихоря установили "автоматическую" подписку, могли бы предупреждать о продлении.

Главный минус в том, что функционал версии для смартфона гораздо уже, чем для ПК. Это касается приложения и для iPhone, и для Android. Далеко не все там есть, а мне до работы ехать час, так что мобильной версией пользуюсь намного активней, чем компьютерной. И, мне кажется, не один я. Если руководство обратит внимание на этот отзыв, доработает ее, будет отлично, а пока – 3+ из 5 баллов.

В целом, сервис Lingualeo мне нравится, тут действительно можно хорошо подтянуть грамматику, расширить лексический запас. Основной минус – это отсутствие живого общения. Да, если активно слушать подкасты, пояснения педагога, смотреть видео, то можно понять особенности произношения, но для отработки фонетики и повышения уверенности в собственных силах однозначно требуются реальные разговоры. К сожалению, такой формат обучения подобной возможности не предполагает. Если руководство как-то исправит эту особенность, то будет просто потрясающий сервис, без минусов!

Признаюсь, до Lingualeo даже не думала, что игровой формат обучения так хорошо подойдет взрослым. У меня весьма посредственные знания английского, а ребенок давно использует этот ресурс, потому тоже решила попробовать. Просто в восторге! Вспоминаю школьные и даже университетские занятия, вот до Lingualeo им очень и очень далеко, как по интересу, так и по эффективности. Тут вообще не устаешь, все делаешь с положительными эмоциями, не зубришь, не перегружаешь себя информацией, а эффект потрясающий! Советую попробовать, можно даже вместе с детьми заниматься, если у вас примерно равный уровень!