Курсы иностранных языков от Skillbox

Обратился к Skillbox с целью повысить свои знания Английского.<br> <br> Мне были заданы стандартные вопросы в том числе "Какой у вас уровень владения языком", я ответил что Intermediate(B1). И менеджер по продажам предложил программу "Английский для IT-специалистов" (https://eng.skillbox.ru/it). На мой вопрос, что будет если программа мне не подойдет, меня убедили, что деньги вернут. Задал этот вопрос, потому что менеджер не мог показать план занятий или пример урока.<br> <br> Я оплатил полную стоимость. Неделю спустя, мне подобрали преподавателя и на первых 10 минутах мы выяснили, что материал предназначен для более слабого уровня (A1 - A2).<br> <br> После моего обращения о возврате денежных средств, мне сначала предлагали другие программы, но я настоял о возврате, на что мне указали на пункт 8.3 договор оферты (https://eng.skillbox.ru/oferta), что они имеют право на удержание 25% на поддержку платформы.<br> <br> Раза три я разговаривал с ними о том, что изначально менеджер по продажам неправильно подобрал мне программу и это не моя вина, на что мне отвечали, что проведут работу с менеджером, и каждый раз меня тыкали в этот пункт об удержании.<br> <br> В итоге я потерял около 8 тысяч рублей, тонну времени и кучу нервов.<br> <br> Если все равно обратитесь к этой организации, почитайте договор оферты, задавайте все возможные неудобные вопросы, может вам и повезет.

Неоднократно слышала о данной учебной платформе от знакомых, видела рекламу в интернете и на сайтах. В свободное время зашла на платформу и стала изучать какие есть курсы и что вообще предлагает школа Скиллбокс. Многое привлекло, особенно изучение английского. Школа гарантирует определенный уровень или повышение уже имеющегося уровня языка.Заинтриговано и многообещающе, в хорошем смысле слова. Я, как человек, любящий получать знания и давно планирующий изучить язык заинтересовалась. Но сначала забыла и руки не дошли до покупки курса. Но вселенная не дала мне забыть о данной школе. В один прекрасный день я сходила в магазин и совершила покупку и на почту мне пришла ссылка на выбор подарков (знаете такое колесо фортуны по типу: подписка на иви, скидка на ювелирное украшение и т.д). Увидела скиллбокс и поняла - судьба. Записалась на первый пробный урок, мне очень импонирует внимание со стороны преподавателей(кураторов), есть огромный выбор преподавателей. Удобная оплата и график занятий. Рекомендую от всей души!

Добрый день! Всё началось с пробного бесплатного урока, на котором разобрали методику обучения, определили мой уровень знания языка и стоимость обучения, мою цель обучения. Оказалось, что меня поняли не верно и определили для меня не подготовку к ilets, как я указывала во время беседы, а улучшение разговорного навыка. В итоге я приобрела курс, не зная о подводных камнях. В личном кабинете курс не соответствовал моим изначальным требованиям. А так как я получила доступ к платформе, то уже в любом случае при возврате я потеряла бы 25 процентов от стоимости. До первого пробного урока настойчиво звонил менеджер, настаивая на уроке. После приобретения курса меня стали игнорировать, правда кроме одного сотрудника, кому я благодарна. Сожалею, что о стоимости подробнее не узнала до момента оплаты. Оказывается, что 25 процентов от стоимости - это оплата за пользование платформой, значит, при возврате я теряю деньги. Поэтому у меня сложилось впечатление, что продукт главное продать, а о клиенте никто и не думает по итогу, о его чувствах и потраченном времени и нервах. Хочу отметить, что я звонила менеджерам, но меня игнорировали и не перезванивали, уверяли других сотрудников о противоположном. Педагог, которого мне назначили в первый раз, сказала, что ilets вообще не требуют международные компании, чем вызвала сомнения в изучении языка и подготовке. И странно среагировала, когда я попросила подтверждение её образования в виде диплома. Настроения в школе нет обучаться, слишком много потрачено времени и нервов, а также дезинформация - основное кредо. Но я продолжу, тк не потеряю деньги. Поэтому, захотелось написать, что я думаю по итогу о школе и информировании. 😔