Курсы CX-исследований
Оцените подборку курсов
Почему стоит выбирать курсы на tutortop?
1. Актуальное обучение
- Внимательно следим за тем, чтобы информация по каждому из тысячи представленных у нас курсов регулярно обновлялась. На портале собраны только актуальные данные, полученные напрямую от онлайн-школ.
- Большой выбор курсов
2. Реальные отзывы учеников
- Мы собираем только существующие кейсы и мнения. Tutortop не дублирует отзывы из других источников Интернета. Каждый из них написан реальным человеком, проходит модерацию и передаётся онлайн-школам.
- Отзывы о школах
3. Все акции онлайн-школ
- В разделе «акции» представлены актуальные скидки и работающие промокоды на онлайн-обучение. Даём возможность приобрести курсы по самым низким ценам на индивидуальных условиях, полученных благодаря сотрудничеству tutortop и онлайн-школ.
- Акции в онлайн-школах
Лучшие школы по CX 2025
Рейтинг лучших курсов по CX-исследованиям 2025
ТОП-4 лучших онлайн-курсов по CX
Курс «CX-исследования» от Skillbox
Курс фокусируется на изучении методов и инструментов для проведения исследований клиентского опыта (CX).
Вы получите комплексное понимание различных методов CX-исследований, научитесь эффективно собирать и анализировать данные, что позволит улучшить продукт и повысить удовлетворенность клиентов.
Школа |
Skillbox ⭐4.7 Читать отзывы |
Длительность |
4 месяца |
Стоимость |
47 838 ₽ |
Цена в рассрочку |
3 986 ₽/мес |
Документ об окончании |
Диплом/сертификат |
Формат |
Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь |
Помощь с трудоустройством |
Нет |
Итоговый проект для портфолио |
Создание Customer Journey Map |
График прохождения |
Свободный |
Курс «Сервисный дизайн и клиентский опыт» от Skillbox
Образовательная охватывает основные принципы и техники сервисного дизайна, направленные на улучшение клиентского опыта.
Вы научитесь создавать сервисы, которые удовлетворяют потребности клиентов и повышают их лояльность, что напрямую влияет на успех и прибыль компаний.
Школа |
Skillbox ⭐4.7 Читать отзывы |
Длительность |
4 месяца |
Стоимость |
46 529 ₽ |
Цена в рассрочку |
3 877 ₽/мес |
Документ об окончании |
Диплом/сертификат |
Формат |
Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь |
Помощь с трудоустройством |
Нет |
Итоговый проект для портфолио |
Практические кейсы в портфолио |
График прохождения |
Свободный |
Курс «Карта пути клиента (CJM)» от PMCLUB
Преподаватели PMCLUB обучат вас созданию и анализу карт пути клиента (Customer Journey Map), которые визуализируют все этапы взаимодействия клиента с компанией.
CJM также являются важным инструментом для проведения CX-исследований, вы сможете более точно определять проблемы и разрабатывать эффективные решения для их устранения.
Школа |
PMCLUB ⭐4.6 Читать отзывы |
Длительность |
1 месяц |
Стоимость |
36 000 ₽ |
Цена в рассрочку |
3 000 ₽/мес |
Документ об окончании |
Диплом/сертификат |
Формат |
Занятия в записи, текстовые блоки |
Помощь с трудоустройством |
Нет |
Итоговый проект для портфолио |
CJM в портфолио |
График прохождения |
Свободный |
Курс «Управление клиентским сервисом» от Skillbox
Вы узнаете, как организовать работу службы поддержки, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их удовлетворенность.
Понимание основ менеджмента позволит более эффективно решать проблемы, выявленные в ходе CX-исследований, для достижения наивысших бизнес-показателей.
Школа |
Skillbox ⭐4.7 Читать отзывы |
Длительность |
2 месяца |
Стоимость |
42 811 ₽ |
Цена в рассрочку |
3 568 ₽/мес |
Документ об окончании |
Диплом/сертификат |
Формат |
Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь |
Помощь с трудоустройством |
Нет |
Итоговый проект для портфолио |
Организация работы в CRM |
График прохождения |
Свободный |