Институт iSpring: отзывы

Настоящее партнёрство, личный подход, понятная логика работы.

Сложно обучать внешних подрядчиков без корпоративной почты — не все процессы под это заточены.

Мы изначально выбирали между несколькими системами, и только у iSpring была действительно вовлечённая поддержка на всех этапах. От первой встречи до запуска — ни одного вопроса не осталось без ответа. Теперь обучаем более 500 сотрудников в одном окне.

Новый взгляд на обучение, работа с методологией, структура курса.

Иногда технические моменты на платформе вызывали трудности — поддержка реагировала не всегда быстро.

До курса думал, что достаточно PowerPoint и немного текста. Оказалось, что настоящая методология — это серьёзный инструмент. Понял, как выстроить логику, где вставить тесты, как сделать материал "живым".

Отзывчивость, чёткая структура системы, наглядность отчётов.

Недостаточный контроль над отправкой писем — не хватает встроенной проверки.

Платформа работает стабильно, но при массовых рассылках приглашений на обучение часть писем попадает в спам. Приходилось пересылать вручную. При этом поддержка давала чёткие инструкции и помогала с настройкой домена.

Быстрое внедрение, понятный интерфейс, поддержка «на проводе».

Интеграция по API требует доработок — сложно реализовать без технической помощи.

Начал внедрение iSpring в компании. Впечатления положительные: логика понятная, обучение быстро внедрили. Проблема возникла с интеграцией — API не очень гибкий, пришлось привлекать разработчика. Команда помогала, но заняло больше времени, чем хотелось.

Погружение в материал, визуальная структура, круглосуточная поддержка.

Не хватает напоминаний о дедлайнах на почту — пропустила несколько раз.

Участвовала в обучающем курсе от iSpring. Удивило, насколько продумано всё: от методологии до визуальной подачи. Задания с первого же блока погружают в процесс. А поддержка оперативно реагирует, даже если пишешь в Telegram ночью.

Сценарии, адаптация, контроль прогресса.

Не хватает расширенной фильтрации по группам — ручная работа отнимает время.

Используем iSpring для адаптации новых сотрудников. Удобно, что можно выстроить маршрут и настроить автоматическую проверку знаний. Возникли сложности с сегментацией пользователей по филиалам, пришлось всё делать вручную. Платформа работает стабильно.

Глубокий функционал, расширенные возможности аналитики.

Сложная система прав — нужно больше обучающих материалов.

Очень доволен функционалом — особенно оценкой 360. Настройка детальная, отчёты — мощные. Единственное, что заняло много времени — разобраться в логике управления доступами. Поддержка помогла, но самостоятельно разобраться было бы трудно.

Плотная практика, командная динамика, возможность сертификации.

Некоторые задания казались перегруженными — было сложно за вечер всё качественно выполнить.

Мне особенно зашли воркшопы — 6-часовые погружения с командой, где можно было пощупать инструменты и тут же получить фидбэк. Почувствовала себя в роли настоящего разработчика. Приятный бонус — выиграла бесплатную сертификацию.

Простота интеграции, стабильная работа, помощь техподдержки.

Ограниченные возможности кастомных отчётов.

Работаю в крупной компании, и нам важна отчётность. В iSpring Learn отчёты понятные, наглядные, но при этом не хватает гибкой аналитики по департаментам. Каждый раз приходится запрашивать отчёт вручную. Техподдержка помогает, но процесс усложнён.

Эффективная техподдержка, внимание к деталям, помощь в автоматизации.

Интерфейс настроек перегружен — новичку сложно разобраться без звонка.

Компания iSpring — это когда не надо повторять дважды. Обратилась с запросом по отчётности — не только рассказали, но и предложили, как автоматизировать часть процессов. Было бы идеально, если бы часть функционала не пряталась так глубоко в настройках.

Ответственность, компетентность, сопровождение до решения.

Нет встроенного модуля для резервного копирования пользовательских проектов.

У iSpring крутая техподдержка. Не раз выручали в самых сложных ситуациях. Был случай, когда проект не открывался после обновления — команда подключилась через удалённый доступ и восстановила всё за 15 минут. Это редкость сейчас.

Функциональность, надёжность, партнёрское отношение.

Нет автоматической напоминалки о прохождении курсов — приходится отправлять вручную.

Пользуемся Learn и Suite для обучения HR-команды. Особенно нравится, как устроена внутренняя система отслеживания прогресса. Поддержка мгновенно реагирует, менеджеры заботятся, чтобы всё работало. Ощущение, что ты не клиент, а партнёр.

Качественная клиентская работа, надёжность, понятные процессы.

В некоторых отчётах не хватает визуализации — всё в таблицах, нет графиков.

Для нас как для крупной компании важно, чтобы платформа была стабильной и гибкой. С iSpring всё работает как часы. Особенно нравится отчётность и то, как можно управлять пользователями. Менеджеры внимательные, реально помогают, а не просто отписываются.

Практическая направленность, актуальные навыки, живые примеры.

Некоторые задания требовали больше пояснений — приходилось переспрашивать несколько раз.

Обучение в Академии оказалось плотнее, чем ожидал. Особенно сложно было в начале — домашки занимали весь вечер. Но материал действительно стоящий. Особенно блок по визуалу: научился делать не просто "красиво", а удобно для пользователя.

Персональное сопровождение, быстрое внедрение, внимание к деталям.

Внутренний редактор немного ограничен по дизайну — не хватает гибких шаблонов.

Начала внедрять платформу iSpring в нашем отделе обучения. Очень порадовал процесс онбординга: менеджеры не просто "передали инструкцию", а детально провели через каждый этап, помогли адаптировать под наши процессы. Впервые не пришлось «изобретать велосипед» самим.

Прозрачность, ориентация на клиента, надёжность.

Нет визуального редактора для страниц входа — было бы удобно брендировать под себя.

iSpring Learn оказался идеальным решением для нашего бизнеса. Используем для обучения франчайзи, всё работает стабильно. Сотрудники платформы реально слушают обратную связь. Несколько предложений уже реализованы — это вызывает доверие.

Чуткое сопровождение, клиентоориентированность, гибкость решений.

Нет функции отслеживания статуса обращения — приходилось уточнять вручную, решён ли вопрос.

Работаю с несколькими платформами, и iSpring — лучший выбор. Поддержка всегда на связи, даже в нерабочее время. Однажды нам срочно нужно было перенести оценку 360 — вопрос решили быстро, без лишней бюрократии. Ощущение, что ты для них важен, а не просто клиент в базе.