Графический дизайнер от Bang Bang Education

Сначала я сомневалась в онлайн-формате, но процесс обучения оказался очень организованным: индивидуальные комментарии по каждому заданию, возможность задать вопросы в чате и на вебинарах. Лекции интересные и насыщенные. Я рассматриваю участие в программе по иллюстрации на следующий год!

Записалась из любопытства, чтобы попробовать интенсивный формат. Были нулевые ожидания, но желание расширить свои знания в UX. В итоге осталась очень довольна. Даже не предполагала, что можно так быстро решать задачи, структурировать информацию и разбирать весь процесс. Отдельное спасибо Лизе, ее слушать — настоящее удовольствие :)

Добрый вечер, поделиться историей с обманом, который касается образовательной платформы “Bang Bang Education”, ООО «Сила знаний», и в целом это касается всех онлайн-курсов, они обманывают людей на деньги, ссылаясь на внутренний договор, нарушая законодательство

Что касаемо моей истории:
15.05.24 я приобрела у этой школы образовательный курс «3d-художник», была возможность «рассрочки», по факту это кредит, я не обратила внимания, так было огромное желание учиться и немного переплатить мне было не жалко, так же я была уверена в этой школе, так как мне ее посоветовал друг

Старт курса должен был быть 01.07.2024 и я с нетерпением ждала начала, мне направили письмо на почту с информацией, в ней говорилось, что 1 июля с нами свяжется координатор, и расскажет о начале обучения, но этого не произошло, в тот же день я написала в учебный чат, уточнив когда поступит хоть какая-то информация
Меня проигнорировали, а на следующий день я получила письмо на почту с сообщением о переносе старта курса на 13.08.24 (полтора месяца!)

Затем 06.08.2024 я получила похожее письмо в котором говорилось, что старт опять переносится, и еще говорилось о том, что они поменяли направление курса
Вместо «3d-художник в геймдеве», теперь этот курс назывался «3d-дизайнер, коммерция и реклама»
Это нормально что школа позволяет себе поменять специализацию курса до его начала, но когда покупка уже совершена?

Это совершенно разные области, и мне не интересно было заниматься дизайном, я написала куратору с уточняющим вопросом: все ли я правильно поняла, и мне дали положительный ответ

Мне продолжили несколько «альтернативных» вариантов, один из них- похожее обучение только в другой школе БЕЗ ДОПЛАТЫ, я согласилась, но через 10 минут мне объявили, что мне нужно будет заплатить еще 75 000 р., после чего я отказалась

И изюминка: после нескольких дней уговоров, я несколько раз настояла на возврате средств, и кое-как донесла, что я не хочу учиться у них, они приняли решение вернуть мне деньги, только я уже заплатила в счет кредита 12 500 р, и 6000 из них-проценты, и эти деньги мне никто не собирается возвращать
Я настояла на возврате полной суммы, чтобы мне не остаться в минусе, в ответ получила какой-то набор слов
Мне жаль своего упущенного времени, поэтому я согласилась на возврат, но это просто супер не честно

В итоге: я потеряла три месяца времени, когда могла бы уже учиться в другом месте, минус 6000, сумма небольшая, но все равно обидно, и плюсом к этому дергающийся глаз)

На просторах интернета стооолько подобных историй, и даже хуже чем моя, людей оставляют без качественного образования и еще и без денег

Эти платформы не соблюдают законодательство, а в частности статьи, в которых говорится о том, что потребитель может вернуть деньги в любой момент и в полном объеме