Репутационный менеджмент и маркетинг от Skillbox

Прошёл курс! Были сложности, но получилось огромный объем знаний и терпения! Спасибо кураторам, всегда отвечали и помогали даже с вопросами, которые выходят за курс! Надеюсь, что в пятой версии курса сделают ролики более качественного уровня и тогда будет ещё круче!

Всем привет. Хотел бы оставить свой отзыв о компании Skillbox. Компания очень хорошо вкладывается в маркетинг и рекламу, что сильно сказывается на узнаваемости бренда и выдвигает ее среди всех остальных площадок. Долго изучая различные варианты онлайн курсов, я выбрал Skillbox, поскольку их техника подачи обучения, контроль и поддержка, а также многочисленные положительные отзывы в разы выдвигали эту площадку вперед по сравнению с конкурентами. В начале 2021 я приобрел онлайн-занятия по языку программирования «Kotlin», ранее разработкой не занимался. Мучал себя более двух месяцев, записывал каждое слово за лектором, а после и вовсе забросил. Спустя еще несколько месяцев я признался, что выбранная мною профессия была ошибкой, однако денег это стоило приличных – более 100к. Осенью я обратился с этим в службу поддержки Skillbox, для уточнения, как мне быть. Я был приятно удивлен, что у них есть возможность, заменить курс или профессию на другую. Менеджер, рассказал в каком ценовом диапазоне я могу выбрать замену и дал время для спокойного принятия решения. Важно, поменять я мог на любой курс! Мне понравилось три направления, но я не проходил по ценнику около 10к, был уверен, что будут предлагать доплатить. Очередное мое удивление было, когда менеджер мне пошел на встречу в рамках лояльности и добавил все три курса без каких-либо доплат. Сижу радостный грызу гранит, а вы? Skillbox, спасибо вам большое. Вы крутые!

Мой опыт со Skillbox оказался крайне негативным. Начнем с того, как я приобрел этот курс, точнее как мне его "впарили" ухлые менеджеры-продажники курсов. Поступил звонок с незнакомого номера, и менеджер начал мне рассказывать о перспективах карьерного роста сразу после прохождения курса, о том как просто и легко будет обучаться даже без специальных навыков в сфере дизайна. На что я ответил что сейчас у меня денег нет на его покупку. Тогда продажник предложил "взять курс в кредит в Тинькофф банке удаленно, буквально за пару минут". Сообщил сотруднику код из сообщений, и вот на мне уже висит кредит и купленный курс. После прохождения 2-3 уроков я понял, что мои навыки не соответствуют материалам курса, чтобы его пройти. Тогда через полгода я попросил поменять курс на другой. Поменяли, послушал 5-7 уроков - такой воды я даже на лекциях в универе не слышал. Решил что данный формат образовательных услуг мне не подходит как минимум из-за "водянистости" курса, отсутствия реальных практик. Кредит к этому времени выплатил полностью. Пишу/звоню менеджерам с просьбой вернуть деньги за не пройденный материал. В ответ я получил формулу расчета, по которой я оказался ДОЛЖЕН Скилбоксу порядка 103 836 руб. Представляете ? То есть я купил у них курс, не воспользовался программой даже на 2% прохождения, и остался им должен ?!?!? Это чистой воды мошенничество, будем разбираться в суде с такими инфоцыганами. Даже Блиновская с Аязом не оставляют в долгах своих клиентов за купленный курс, а эти ребята поступают вот так. Будем обращаться в суд!