Курсы CX-исследований от PMCLUB

Эти же курсы, но подробнее:

Карта пути клиента (CJM)

PMCLUB

4.70

110 отзывов о школе

от 36 000 ₽

от 3 000 ₽/мес

Начало: 15 Ноября, длительность: 1 месяц , 2-3 часа в неделю

Формат: Занятия в записи, текстовые блоки

Особенности: Курс научит визуализировать, анализировать и улучшать опыт ваших клиентов. Курс охватывает все этапы разработки CJM: как подготовиться к построению карты, как построить, что делать после.