Институт психологии Smart

Мария, здравствуйте!
Спасибо за тёплый отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что вы отметили так много плюсов для себя. Желаем успешного завершения обучения и интересных открытий в профессиональной сфере!

Добрый день, Мария!
Благодарим за выбор Smart и за такую объёмную обратную связь об обучении! Нам очень приятно, что вы отметили так много плюсов для себя, ведь мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг. Здорово, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания! Желаем успешного завершения обучения и реализации всех карьерных планов!

Добрый день, Инесса!
Благодарим за выбор Smart и за такой подробный отзыв об обучении! Нам очень приятно, что вы отметили так много плюсов, которые могут быть важны будущим студентам при выборе учебного курса. Желаем успешного завершения обучения и реализации всех карьерных планов!

Здравствуйте, Валерия!
Спасибо большое, что выбрали нас! Здорово, что вы отметили для себя столько плюсов от обучения. Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот, а также ждем на других курсах международного онлайн-института Smart!

Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за детальную обратную связь и за то, что выбрали Smart! Мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Желаем успешного завершения курса и реализации всех намеченных планов!

Татьяна, здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно получать такие комментарии, поскольку мы постоянно работаем над улучшением программ и методик наших образовательных услуг. Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот, а также ждем на других курсах международного онлайн-института Smart!

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса.

Отвечаем на ваши комментарии:
За работой приемной комиссии и кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда сотрудник нахамил студенту, зафиксировано не было. Специалисты стараются найти индивидуальный подход к каждому студенту и решить возникшую проблему. Если вы заметили несоответствующее поведения со стороны сотрудника института, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.
Мы внимательно относимся к подбору Преподавательского состава. Соискатели проходят несколько этапов собеседования, включающее в себя: онлайн-встречу с руководителем, самопрезентацию, информацию о полученном образовании и повышении квалификации в сфере психологи, подтвержденную дипломами, подготовку демоверсии урока и методических материалов. Для нас важно, чтобы Преподаватель был не только теоретиком, но и работал как практикующий психолог, то есть мог на практике передать свой опыт и знания начинающим специалистам. Многие наши преподаватели преподают в разных вузах страны и ведут частную практику по всему миру. Со всеми нашими Преподавателями вы можете познакомиться на сайфте https://smart-inc.ru/teachers
Преподаватели, которые ведут практику - это часто те же преподаватели, что и записывают лекции. Могли бы вы, пожалуйста, связаться с нами подробнее рассказать, какого материала на данный момент не хватале в лекционной части?
В рамках обучения мы стараемся дать максимальную информацию как на практических занятиях, онлайн-встречах с Преподавателями, так и в рамках лекционных уроков. На изучения одного урока дается 3-4 дня для подробного изучения урока и выполнения домашнего задания. Сейчас наполняемость уроков реализовано таким образом:
Наполнение уроков
Описание лекции - узнаете, о чем будет урок и какие знания получите;
Видео - видеолекция по заявленной в уроке теме, продолжительность 35-45 минут, может состоять из нескольких частей. Наши преподаватели живут в разных городах и странах, поэтому часто записывают лекции дистанционно. Качество предлагаемого для изучения материала и высокую квалификацию Эксперта мы ставим выше красивой студийной записи.
Презентация
для печати - используйте ее как рабочую тетрадь, делайте пометки, выделяйте текстовыделителем важные тезисы, добавляйте свои мысли и выводы.
цветная, как у эксперта - используйте как помощник к лекции. Благодаря презентации вы можете вспомнить, о чем говорил Преподаватель на уроке, перечитать основные моменты урока, изучить урок, если нет возможности посмотреть видеолекцию.

Конспект - это опорный документ к уроку. Он не дублирует рассказ Преподавателя, а является дополнительный методическим материалом к уроку. Благодаря Конспекту, вы сможете глубже изучить тему и освоить материал.
Дополнительный материал - раздаточный материал к уроку, подготовленный Преподавателем. Этот материал вы можете использовать в своем обучении и дальнейшей профессиональной практике.
Задание - обязательно есть в уроке. Его выполнение является подтверждением того, что урок вами изучен и вы готовы переходить к новому уроку. Старайтесь выполнять задание сразу после прохождения урока, так вы быстрее будете закреплять материал и двигаться в хорошем темпе, а главное, сможете избежать пробелов в знаниях.
Задание может быть представлено в нескольких видах:

Тестирование - количество попыток неограничено. Если вы ответили неверно, вам подсветится правильный ответ, зафиксируйте его и в следующий раз не повторите ошибку. Если вы не набрали нужное количество баллов для прохождения задания, просто нажмите “начать заново” и пройдите тест снова, избегая ошибок. Повторное прохождение не только поможет получить более высокий балл, но и поможет разобраться в вопросе и запомнить правильный ответ;
Подробный ответ - в разделе для ответа напишите свой развернутый ответ на вопрос. Старайтесь отвечать своими словами, а не копировать ответ из других источников. Такой пересказ мысли поможет закрепить изученный материал.
Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества. Приглашаем вас на другие направления для повышения квалификации и надеемся получить более высокую оценку нашей работе!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв об обучении!

Отвечаем на комментарии:

Отзывы об обучении в институте Smart являются реальными и записанными студентами. Институт не скрывает, что благодарит студентов за оставленные отзывы и мотивирует бонусными баллами. Но если студент не доволен обучением, то никакие баллы и гранты не заставят его оставить положительный отзыв. Часто студенты сами предлагают оставить положительную обратную связь о своем обучении и профессиональных успехах. Бонусы и мотивации - это система лояльности и поддержки. Надеемся, что это скорее плюс, нежели минус нашей работы.

Формат работы был изменен в практических занятиях по работе в тройках. Изменения формата произошло после обратной связи студентов в т.ч.

Работа в тройках: супервизор-клиент-терапевт.
Модерирует работу в тройке и дает обратную связь практикующий психолог-наблюдатель

Работа в «тройке» не является терапевтической, не имеет такой задачи и не подменяет личную терапию. Она несёт педагогический характер, т.е. направлена на отработку изученной техники. Обратная связь психологом-наблюдателем дается именно по технике.

“Плюсы” работы онлайн для студентов:
Не надо искать сокурсников для работе в тройке и договариваться об удобной дате, времени и платформе для связи;
не надо переживать о технических возможностях своего устройства, вести запись и загружать на платформу. Все технические моменты Онлайн-институт психологии Smart берет на себя;
Прозрачная система посещения практик. 1 практик - 10 бонусных рублей;
На выбор есть утренние и вечерние часы, можно найти удобный для себя вариант, заранее запланировать;
Не надо ждать проверку и обратную связь от супервизора. Обратная связь будет дана сразу после завершения практики.
Новые участники на практике помогают не отвлекаться на дружеские разговоры и беседы на отвлеченные темы. Студент приходит показать как усвоена техника и не тратит свое время.

Для прохождения практики определены 2 временных слота: 11.30 и 19.30 ежедневно, кроме понедельника. Дату и время можно выбрать заранее.

Данный формат начал свою работу с середины декабря, были проведены опросы среди студентов, где проходило голосование за выбор времени. 11.30 и 19.30 были выбраны по итогам голосования.

Мы обязательно откроем дополнительное время для прохождения практики работы в тройках и продемонстрируем результаты голосования в чатах.
Получения дополнительного профессионального образования требует большого внимания и времени. Мы стараемся максимальное количество лекций давать онлайн в записи, чтобы вы могли изучить их в удобное для вас время, но некоторые практические занятия, особенно группового характера, могут проводиться как в дневное, так и в вечернее время. Это необходимо учесть.

За работой кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда куратор нахамил студенту, зафиксировано не было. Если вы заметили такое обращение, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.

Некоторые лекции в курсе действительно были записаны со студентами ранних потоков. Качество информации, предлагаемой студентам в уроке, вне зависимости от записи, является высокопрофессиональной и полезной для освоения материала. Также мы постоянно привлекаем новых Экспертов для записи лекций. Каждый Эксперт проходит несколько этапов собеседования, выполняет тестовое задание и демонстрирует свои знания. Дипломы и достижения Преподавателей собираются и проверяются. На сайте обновляется информация о преподавателях и их профессиональных достижениях.

Важно отметить, что в рамках института проводятся профессиональная поддержка наших специалистов, проходит обучение и срез знаний.

Перед отработкой техники Супервизоры всегда представляются. Если вами был зафиксирован случай, когда к вам вышел специалист и не представился, сообщите нам об этом, пожалуйста. Мы внесем коррективы в работу.

Про эмоции. Супервизор на практике является наблюдателем и экзаменатором, он внимательно оценивает как вы отрабатываете технику и дает рекомендации по ведению Свои эмоции в этом процессе он не должен показывать. Специалист в этой работе должен быть объективен и держать нейтралитет.

Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества в рамках вашего текущего обучения и будем рады видеть вас на других курсах!

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш комментарий, мы ценим обратную связь студентов.
Сожалеем о том, что у вас сложилось негативное впечатление об этих аспектах обучения. Давайте разберёмся в вопросе вместе.

— Организация учебного процесса.

В рамках Платформы, на которой ведётся обучение, реализовано актуальное расписание с выходом всех онлайн-встреч (указание дат и времени по месяцам). Ссылка на встречи отправляется через телеграм-бот, а уведомления настраиваются в личном кабинете каждого студента. Мы стараемся организовать процесс так, чтобы студенты всегда были в курсе проходящих практик и занятий.

Сейчас в рамках действующей образовательной платформы студентам становится доступна функция «Шкала достижений». Когда студент посещает занятия и заполняет все необходимые условия (анкеты обратной связи в уроке), в шкале достижений это отражается. Надеемся, что данное нововведение значительно облегчит процесс контроля успеваемости и избавит от дополнительных уточнений.

— Рассрочка и договор оферты.

Чтобы каждый мог позволить себе учиться у нас, мы стараемся предложить максимум вариантов оплаты, один из них — рассрочка на обучение.

В отношении возврата денежных средств мы руководствуемся действующим законодательством и условиями договора-оферты. Доступ к нему всегда открыт, чтобы каждый, кто рассматривает обучение, смог доступно ознакомиться перед заключением договора — оферту в любой момент можно найти в футере нашего официального сайта, как и другие документы.

По закону мы должны удержать часть средств за уже открытые для вас уроки и фактические расходы, к сожалению, на это решение мы не можем повлиять. Чтобы сообщить о том, за что произведено удержание, мы направляем ответ с расчетом.

Светлана, мы искренне стараемся сделать обучение в институте максимально качественным и комфортным. В ближайшие дни сотрудник института свяжется с вами.

Добрый день, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса.

Мы внимательно относимся к подбору преподавательского состава. Соискатели проходят несколько этапов собеседования, включающее в себя: онлайн-встречу с руководителем, самопрезентацию, информацию о полученном образовании и повышении квалификации в сфере психологи, подтвержденную дипломами, подготовку демоверсии урока и методических материалов. Для нас важно, чтобы преподаватель не только был теоретиком, но и работал как практикующий психолог, то есть мог на практике передать свой опыт и знания начинающим специалистам. Многие наши эксперты преподают в разных ВУЗах страны и ведут частную практику по всему миру. Со всеми нашими преподавателями вы можете познакомиться на сайте https://smart-inc.ru/teachers.

Ксения Юрьева является экспертом-психологом со стажем более 5 лет. Помимо психологического образования, имеет высшее педагогическое, что особенно помогает в работе с детьми и терапевтическими группами. Ксения Юрьева является Экспертом-психологом программы «Вести. Дежурная часть», ТК «Россия-24». Состоит в Европейской Ассоциации Гештальт терапевтов и Европейской ассоциации коучей.

Мы очень удивлены таким негативным комментарием в сторону преподавателя Ксении Юрьевой, потому что Ксения — одна из ведущих преподавателей института и ежедневно мы получаем большое количество положительной обратной связи по итогам опросов студентов и с практических занятий.

Методический отдел обязательно проведёт анализ уроков и практических занятий на предмет выявления всех вышеуказанных замечаний.

Надеемся, что мы смогли дать полную обратную связь. Будем рады продолжению сотрудничества. Приглашаем вас на другие направления для повышения квалификации.

Добрый день, Светлана! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса.

Нас очень удивили и обескуражили ваши комментарии, мы надеемся внести ясность, поэтому дадим развернутые ответы на каждое ваше замечание.

Про качество обучения и уроки.
В рамках обучения мы стараемся дать максимальную информацию как на практических занятиях, онлайн-встречах с Преподавателями, так и в рамках лекционных уроков. Для подробного изучения и выполнения домашнего задания на один урок отводится 3-4 дня.

Сейчас наполняемость уроков реализована таким образом:
• Описание лекции - узнаете, о чем будет урок и какие знания получите.
• Видео - видеолекция по заявленной в уроке теме, продолжительностью 35-45 минут, может состоять из нескольких частей. Наши преподаватели живут в разных городах и странах, поэтому часто записывают лекции дистанционно. Качество предлагаемого для изучения материала и высокую квалификацию Эксперта мы ставим выше красивой студийной записи.
• Презентация
- для печати - используйте ее как рабочую тетрадь, делайте пометки, выделяйте текстовыделителем важные тезисы, добавляйте свои мысли и выводы.
- цветная, как у Эксперта - используйте как помощник к лекции. Благодаря презентации вы можете вспомнить, о чем говорил Преподаватель на уроке, перечитать основные моменты урока, а также изучить урок, если нет возможности посмотреть видеолекцию.
• Конспект - это опорный документ к уроку. Он не дублирует рассказ Преподавателя, а является дополнительным методическим материалом к уроку. Благодаря Конспекту, вы сможете глубже изучить тему и освоить материал.
• Дополнительный материал - раздаточный материал к уроку, подготовленный Преподавателем. Этот материал вы можете использовать в своем обучении и дальнейшей профессиональной практике.
• Задание - обязательно есть в уроке. Его выполнение является подтверждением того, что урок вами изучен и вы готовы переходить к новому уроку. Старайтесь выполнять задание сразу после прохождения урока, так вы быстрее будете закреплять материал и двигаться в хорошем темпе, а главное, сможете избежать пробелов в знаниях.

Задание может быть представлено в нескольких видах:
• Тестирование - количество попыток неограничено. Если вы ответили неверно, вам подсветится правильный ответ, зафиксируйте его и в следующий раз не повторите ошибку. Если вы не набрали нужное количество баллов для прохождения задания, просто нажмите "начать заново" и пройдите тест снова, избегая ошибок. Повторное прохождение поможет не только получить более высокий балл, но и разобраться в вопросе и запомнить правильный ответ;
• Подробный ответ - в разделе для ответа напишите свой развернутый ответ на вопрос. Старайтесь отвечать своими словами, а не копировать ответ из других источников. Такой пересказ мысли поможет закрепить изученный материал.

Про практики на программе обучения:
Формат обучения на курсе совмещает записанные онлайн-лекции и практические занятия в формате онлайн (живые встречи с преподавателем и студентами).
1. Практика.
Занятия проводятся фронтально на практических занятиях с преподавателем.
2. Практические диагностики
Работа в зуме со всей группой. На некоторых практиках работа в двойках или малых подгруппах (сессионные залы).
3. Сессия “Вопрос-Ответ”
Это встреча с Преподавателем, на которой вы можете задать свой вопрос по лекциям и/или темам, если что-то осталось непонятным и не раскрытым. Вопрос можно оставлять заранее, Преподаватель ответит на эти вопросы в рамках встречи, даже если вас на ней не будет. Запись встречи будет опубликована на образовательной платформе и доступна для просмотра.
Проходит ежемесячно или по итогам каждого модуля.
4. Супервизии
Супервизия в формате разбора видео, либо текстовой диагностики, предложенные студентом или преподавателем.
Супервизия - это механизм повышения квалификации в области психотерапии и способ психологической поддержки профессионала, реализуемый в ходе работы с более опытным и специально подготовленным коллегой.
Это метод обучения и профессиональной поддержки специалистов разных помогающих профессий: психологов, психотерапевтов, социальных работников, педагогов, психологов в сфере охраны здоровья, в организациях.
Цель супервизии — превратить молодого специалиста в опытного психотерапевта, а не в опытного пациента.
5. Работа в тройках: ментор-клиент-психолог.
Модерирует работу в тройке и дает обратную связь практикующий психолог-наблюдатель.
Работа в «тройке» не является терапевтической, не имеет такой задачи и не подменяет личную терапию. Она несёт педагогический характер, т.е. направлена на отработку изученной техники. Обратная связь психологом-наблюдателем дается именно по технике.
Для прохождения практики определены временные слоты. Дату и время можно выбрать заранее.

Про техники психологического консультирования:
Психологическое консультирование направлено на решение различного рода психологических проблем, где основным средством воздействия является построенная определенным образом беседа, в ходе которой психолог использует специальные приемы и техники. Условно такую беседу можно разделить на четыре этапа: 1) знакомство и начало беседы; 2) опрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез; 3) коррекционное воздействие; 4) завершение беседы. На каждом из этапов применяются различные техники психологического консультирования.
Одна из таких базовых и обязательных техник в работе психолога - это активное слушание.
Активное слушание – это техника, позволяющая точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе («угу», «да-да», «интересно»), подразумевающих активное выражение собственных переживаний и соображений.
Функции: уточнение (как, когда); повторение ключевых слов ради поддержки; изредка подхватывание и продолжение хода основной мысли собеседника (двумя-тремя словами); сообщение о своем восприятии.
Применяется во время всего сеанса.

С этой техники начинается любое консультирование. К тому же, более, чем за 4 месяца обучения, точно были выданы к изучению и отработки на практике больше психологических техник, а не только одно “Активное слушание”

Помимо обучающих встреч, на курсе проводятся командообразующие встречи: Велкам-встреча, Встреча “Экватор”, Встреча “Выпускной”, встречи с коучем, прямые эфиры с экспертами и открытые лекции. Приглашаем посетить, если еще не участвовали!

Про расписание на курсе:
Мы продолжили работу над расписанием практических занятий и сейчас на основных курсах уже сформировано постоянное расписание для каждой группы с зафиксированными днями недели. Каждая группа занимается в своем учебном темпе и пересечений между группами нет. Надеемся, что вы уже смогли заметить и оценить изменения. Благодарим за внимательное отношения к учебному процессу и вашим комментариям!

Про личную терапию в институте:
На данный момент наш институт имеет свою платформу для консультирования клиентов, где работают психологи. Мы приглашаем в проект не только наших выпускников, но и других психологов.

Главные преимущества прохождения личной терапии у нас:
1. Опытные психологи разного профиля (все подтвердили образование и прошли аттестацию). Обращаем ваше внимание, что непосредственно к проекту Личная терапия допускаются только психологи, имеющие дипломы, часы личной терапии, часы консультирования, часы супервизии и успешно пройденные аттестации. Новичков или участников 1 ступени мы не допускаем до проведения личной терапии на нашей платформе.

2. Можно познакомиться и выбрать терапевта (пробная сессия 15-минут доступна неограниченное число раз пока не выберете "своего" психолога!).

Обратите внимание, что ОППЛ (психотерапевтическая лига) рекомендует всем специалистам в области психологии проходить личную терапию.
Минимально рекомендуемый объём — 50 (астрономических) часов. У гештальт-терапевтов — 240 часов.
В магазине на учебной платформе вы можете приобрести пакеты личной терапии 10, 20, 30, 40, 50 часов.

Личная терапия позволит вам:
• познать границы и ресурсы вашей личности;
• проработать паттерны поведения;
• сформировать навыки рефлексии;
• решить личные вопросы;
• проработать личностные ограничения, которые будут мешать успешной психотерапевтической деятельности.

Светлана, надеемся, что мы смогли дать полную обратную связь и будем рады продолжению сотрудничества, приглашаем вас на другие направления для повышения квалификации и надеемся получить более высокую оценку нашей работе!)

Добрый день, Ася! Благодарим за оставленный отзыв об обучении!

Отвечаем на комментарий:
Курсы по саморазвитию, которые были вам открыты до старта обучения на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия”, изначально направлены не не психологов, а как популярная психология. Они не предусматривают получения и подтверждения профессиональных компетенций психолога. Курсы по саморазвитию сильно отличаются от основной программы обучения, которую мы предлагаем нашим студентам для освоения новой профессии и получения диплома. Поэтому, здесь другая подача, концепция и позиционирование.

Обучение в онлайн-институте психологии Smart для тех, кто хочет получить новую профессию в сфере психологии, для тех, кто испытывает потребность в обучении в целях поддержания уровня профессионального развития, а также приобретения дополнительных, смежных навыков и компетенций в сфере психологии, для карьерного развития, расширения сферы профессиональной деятельности или трудоустройства на новое место работы.

Наши выпускники получают:
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца ООО “Онлайн-институт Смарт” (что возможно только при наличии образовательной лицензии на территории РФ)
MBA чешского института OEAEP, который:
признается во всех странах мира;
дает возможность трудоустройства в странах Евросоюза.


Программа обучения достаточно насыщенная: 2 лекции в записи в неделю, сессии Вопрос-Ответ 1 раз в месяц, практические занятия. Все лекции будут представлены в записи на платформе обучения Getcourse, Вы можете просматривать их в любое удобное для Вас время. Практические занятия и сессии вопрос-ответ проходят в живом формате на платформе zoom. Если Вы по какой-либо причине не смогли присутствовать онлайн, то обязательно просмотрите запись, которая размещается на платформе на следующий день после обработки видео. Обратите внимание, что некоторые виды практических занятий, например, такие как отработка техник в тройках проводятся по предварительной записи и являются обязательными для обучения и получения диплома. А на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия” помимо стандартных практических занятий есть и форматы Интенсивов, где вы вместе с преподавателями и однокурсниками отрабатываете полученные в теории знания на практике (проводится отработка, срез знаний и обратная связь от преподавателя).

График обучения достаточно плотный: 2 лекции в записи в неделю, живые онлайн-практики по 1,5-2 часа, выполнение домашних заданий и самостоятельное изучение материала по дополнительным материалам. В неделю порядка 7-10 часов. Длительность уроков на курсе - 1-2 академических часа (это 45 минут - 1.30 астрономических часов). К каждому уроку приложены: презентация, конспект с дополнительной полезной информацией, домашнее задание, список литературы. Уроки проверяются тьюторами с психологическим образование и в ответе даются развернутые комментарии для усиления работы.

Общение с преподавателем возможно в рамках практических занятий. После изучения лекции Вы можете задать свой вопрос в специальном уроке “Сессия Вопрос-Ответ”, а в рамках практических занятий - в чате на платформе zoom. Преподаватель обязательно на них ответит. С преподавателями можно познакомиться по ссылке: https://smart-inc.ru/teachers

Мы надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады возобновить сотрудничество, готовы предоставить пробную неделю обучения на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия”. Пожалуйста, свяжитесь с нами, будем рады видеть вас на курсе!

Алина, добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь. Мы очень рады, что обучение в Smart вам понравилось и вы отметили так много плюсов. Ваша положительная оценка мотивирует нас на дальнейшее улучшение качества образовательных услуг. Каждый день мы работаем над тем, чтобы создавать максимально комфортные и продуктивные условия для обучения. Желаем вам успехов в мире психологии! Пусть все ваши карьерные планы осуществятся, а знания, полученные в Smart, станут надежной опорой в профессиональном пути. Всегда рады видеть вас на других наших курсах!

А почему тогда 3, если все так классно? не 4 и не 5?

Виктория, здравствуйте!
Ваш отзыв действительно заслуживает глубокой благодарности от всей команды Smart!. Нам очень приятно, что вы отметили так много плюсов для себя, ведь мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг. Желаем успешного завершения обучения и интересных открытий в профессиональной сфере!

Ольга, здравствуйте!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв об обучении!

Отвечаем на комментарии:

Формат работы был изменен в практических занятиях по работе в тройках. Изменения формата произошло после обратной связи студентов в т.ч.

Работа в тройках: супервизор-клиент-терапевт.
Модерирует работу в тройке и дает обратную связь практикующий психолог-наблюдатель

Работа в «тройке» не является терапевтической, не имеет такой задачи и не подменяет личную терапию. Она несёт педагогический характер, т.е. направлена на отработку изученной техники. Обратная связь психологом-наблюдателем дается именно по технике.

“Плюсы” работы онлайн для студентов:
Не надо искать сокурсников для работе в тройке и договариваться об удобной дате, времени и платформе для связи;
не надо переживать о технических возможностях своего устройства, вести запись и загружать на платформу. Все технические моменты Онлайн-институт психологии Smart берет на себя;
Прозрачная система посещения практик. 1 практик - 10 бонусных рублей;
На выбор есть утренние и вечерние часы, можно найти удобный для себя вариант, заранее запланировать;
Не надо ждать проверку и обратную связь от супервизора. Обратная связь будет дана сразу после завершения практики.
Новые участники на практике помогают не отвлекаться на дружеские разговоры и беседы на отвлеченные темы. Студент приходит показать как усвоена техника и не тратит свое время.

Для прохождения практики определены временных слоты. Дату и время можно выбрать заранее.

Данный формат начал свою работу с середины декабря, были проведены опросы среди студентов, где проходило голосование за выбор времени.

Все работы в тройках, записанные в старом формате и загруженные на платформу до 31.12.2022 года были проверены.

Здесь просим обратить внимание на пункты оферты:
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.2.
Увеличивать срок освоения Программы, а также вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).

В институте проводятся разного вида практики. Супервизии подразумевают личное присутствие и участие. Если лекционный материал (уроки) уже загружены на платформе и не требуют прямого контакта преподавателя со студентами, то практические занятий подразумевает присутствие и работу студента. Студент получает диплом с правом ведения новой профессиональной деятельности, мы как образовательное учреждение тоже несем ответственность за студента. Практические занятия и срез знаний дают возможность студенту закрепить свои знания и нам убедиться, что специалист может выходить работать по новой профессии.

Чтобы у вас была возможность смотреть практические занятия в записи, мы дополнили раздел “Документы для заполнения и загрузки” на обучающей платформе Согласием на обработку персональных данных. Этот документ подписывается всеми студентами, что позволяет публиковать видео практик на образовательной платформе.

Вся актуальная информация об изменениях публикуется в вашем чате (телеграм) и закрепляется. Вы можете найти всю важную информацию в закрепленных сообщениях, которые отражаются в “шапке” чата.

Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества в рамках вашего текущего обучения и будем рады видеть вас на других курсах!

Екатерина, добрый день!
Благодарим вас за подробный положительный отзыв о курсе «Практический психолог»! Очень рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Ваша обратная связь вдохновляет нас продолжать совершенствоваться и предоставлять лучшие условия для наших студентов. Спасибо за ваш выбор и доверие!

Любовь, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса!

Отвечаем на комментарии:

1. Качество видеоуроков. Онлайн-институт Smart полностью дистанционный проект. Мы приглашаем к сотрудничеству преподавателей и практикующих психологов из разных городов и стран. Запись уроков производится дистанционно. Да, действительно, некоторые уроки хуже по качеству, чем другие из-за ПО преподавателя, установленной камеры и микрофона. Все уроки проходят процесс монтажа и чистки звука.
Качество информации, предлагаемой студентам в уроке, вне зависимости от записи, является высокопрофессиональной и полезной для освоения материала. Также мы постоянно привлекаем новых Экспертов для записи лекций. Каждый Эксперт проходит несколько этапов собеседования, выполняет тестовое задание и демонстрирует свои знания. Дипломы и достижения Преподавателей собираются и проверяются. На сайте обновляется информация о преподавателях и их профессиональных достижениях.
Особенности платформы не всегда предлагают размещение видеозаписи высокого формата. На данный момент нам удалось утвердить публикацию более качественных и тяжелых по весу уроков на платформе. Технический отдел меняет формат записи лекций с преподавателями. На некоторых курсах и в отдельных уроках перезапись и усиление качества уже есть. Мы искренне стараемся исправить все проблемные уроки. К сожалению, это объемный по времени процесс. Но на данный проблемой работа идет.

2. За работой кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда куратор нахамил студенту, зафиксировано не было. Если вы заметили такое обращение, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.
Программа обучения достаточно насыщенная: 2-3 лекции в записи в неделю, сессии Вопрос-Ответ 1 раз в месяц, практические занятия. Все лекции представлены в записи на платформе обучения Getcourse, Вы можете просматривать их в любое удобное для Вас время. Практические занятия и сессии вопрос-ответ проходят в живом формате на платформе zoom. Время для практик - это чаще всего будни вечер и выходные ден. Практика подразумевает групповой формат работы для всей группы и ставится оптимальное для всех время на посещение. К сожалению, практика не подразумевает индивидуальный подход. В ином случае, обучение стало бы в разы дороже и недоступно для большинства студентов. Если Вы по какой-либо причине не смогли присутствовать онлайн, то обязательно просмотрите запись, которая размещается на платформе на следующий день после обработки видео. Обратите внимание, что некоторые виды практических занятий, например, такие как отработка техник в тройках проводятся по предварительной записи и являются обязательными для обучения и получения диплома.

3. Для успешного освоения всего материала, подготовки к экзамену и получению диплома, а также эффективной работы в будущем, крайне важно ходить на практику с Преподавателем, участвовать, отрабатывать полученные знания, корректировать свои знания и работу, а не смотреть в записи.

Все практики, которые вы не смогли пройти со своим потоком, вы можете посетить с другой группой на общих основаниях в рамках обучения

Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества в рамках вашего текущего обучения и будем рады видеть вас на других курсах!

Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам успехов в вашей профессиональной деятельности!

Юлия, добрый день!
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями об обучении в Smart. Желаем успешного завершения обучения и реализации всех карьерных планов!

Марина, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Татьяна, здравстуйте!
Спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам успехов в вашей профессиональной деятельности!

Александра, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Иллона, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!

Роман, здравствуйте!
Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили так много плюсов для себя, ведь мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг. Желаем успехов в профессии и будем рады видеть вас на других наших курсах!

Оксана, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!

Алина, добрый день!
Спасибо за детальную обратную связь и за то, что выбрали Smart. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Желаем успешного завершения курса и реализации всех намеченных планов!

Екатерина, добрый день!
Спасибо за детальную обратную связь и за то, что выбрали Smart. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших образовательных услуг, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Желаем успешного завершения курса и реализации всех намеченных планов!