Отзывы о курсах Институт психологии Smart

Iliniana, добрый день!

Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем институте. Мы всегда стремимся к прозрачности и высокому качеству обучения и готовы обсуждать любую ситуацию, чтобы найти комфортное и справедливое решение.

К сожалению, мы не смогли найти вас среди наших студентов. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО, номер договора и контактный номер телефона или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации.

Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Рады, что вам откликается формат обучения и практика.
Спасибо также за замечание — это помогает нам становиться лучше!

Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вы отметили практику, структуру обучения и поддержку — для нас это действительно важно.
Желаем вам дальнейшего развития и уверенности в профессиональном пути.

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв об обучении!

Отвечаем на комментарии:

Отзывы об обучении в институте Smart являются реальными и записанными студентами. Институт не скрывает, что благодарит студентов за оставленные отзывы и мотивирует бонусными баллами. Но если студент не доволен обучением, то никакие баллы и гранты не заставят его оставить положительный отзыв. Часто студенты сами предлагают оставить положительную обратную связь о своем обучении и профессиональных успехах. Бонусы и мотивации - это система лояльности и поддержки. Надеемся, что это скорее плюс, нежели минус нашей работы.

Формат работы был изменен в практических занятиях по работе в тройках. Изменения формата произошло после обратной связи студентов в т.ч.

Работа в тройках: супервизор-клиент-терапевт.
Модерирует работу в тройке и дает обратную связь практикующий психолог-наблюдатель

Работа в «тройке» не является терапевтической, не имеет такой задачи и не подменяет личную терапию. Она несёт педагогический характер, т.е. направлена на отработку изученной техники. Обратная связь психологом-наблюдателем дается именно по технике.

“Плюсы” работы онлайн для студентов:
Не надо искать сокурсников для работе в тройке и договариваться об удобной дате, времени и платформе для связи;
не надо переживать о технических возможностях своего устройства, вести запись и загружать на платформу. Все технические моменты Онлайн-институт психологии Smart берет на себя;
Прозрачная система посещения практик. 1 практик - 10 бонусных рублей;
На выбор есть утренние и вечерние часы, можно найти удобный для себя вариант, заранее запланировать;
Не надо ждать проверку и обратную связь от супервизора. Обратная связь будет дана сразу после завершения практики.
Новые участники на практике помогают не отвлекаться на дружеские разговоры и беседы на отвлеченные темы. Студент приходит показать как усвоена техника и не тратит свое время.

Для прохождения практики определены 2 временных слота: 11.30 и 19.30 ежедневно, кроме понедельника. Дату и время можно выбрать заранее.

Данный формат начал свою работу с середины декабря, были проведены опросы среди студентов, где проходило голосование за выбор времени. 11.30 и 19.30 были выбраны по итогам голосования.

Мы обязательно откроем дополнительное время для прохождения практики работы в тройках и продемонстрируем результаты голосования в чатах.
Получения дополнительного профессионального образования требует большого внимания и времени. Мы стараемся максимальное количество лекций давать онлайн в записи, чтобы вы могли изучить их в удобное для вас время, но некоторые практические занятия, особенно группового характера, могут проводиться как в дневное, так и в вечернее время. Это необходимо учесть.

За работой кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда куратор нахамил студенту, зафиксировано не было. Если вы заметили такое обращение, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.

Некоторые лекции в курсе действительно были записаны со студентами ранних потоков. Качество информации, предлагаемой студентам в уроке, вне зависимости от записи, является высокопрофессиональной и полезной для освоения материала. Также мы постоянно привлекаем новых Экспертов для записи лекций. Каждый Эксперт проходит несколько этапов собеседования, выполняет тестовое задание и демонстрирует свои знания. Дипломы и достижения Преподавателей собираются и проверяются. На сайте обновляется информация о преподавателях и их профессиональных достижениях.

Важно отметить, что в рамках института проводятся профессиональная поддержка наших специалистов, проходит обучение и срез знаний.

Перед отработкой техники Супервизоры всегда представляются. Если вами был зафиксирован случай, когда к вам вышел специалист и не представился, сообщите нам об этом, пожалуйста. Мы внесем коррективы в работу.

Про эмоции. Супервизор на практике является наблюдателем и экзаменатором, он внимательно оценивает как вы отрабатываете технику и дает рекомендации по ведению Свои эмоции в этом процессе он не должен показывать. Специалист в этой работе должен быть объективен и держать нейтралитет.

Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества в рамках вашего текущего обучения и будем рады видеть вас на других курсах!

Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Светлана, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💛

Рады, что вам откликается формат обучения и подача материала — мы действительно стараемся сделать процесс максимально удобным и понятным.

Желаем вам уверенного применения знаний в работе и дальнейшего профессионального роста!

А почему тогда 3, если все так классно? не 4 и не 5?

Ирина, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Ольга, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса!

Отвечаем на комментарии:

1. Качество видеоуроков. Онлайн-институт Smart полностью дистанционный проект. Мы приглашаем к сотрудничеству преподавателей и практикующих психологов из разных городов и стран. Запись уроков производится дистанционно. Да, действительно, некоторые уроки хуже по качеству, чем другие из-за ПО преподавателя, установленной камеры и микрофона. Все уроки проходят процесс монтажа и чистки звука.
Качество информации, предлагаемой студентам в уроке, вне зависимости от записи, является высокопрофессиональной и полезной для освоения материала. Также мы постоянно привлекаем новых Экспертов для записи лекций. Каждый Эксперт проходит несколько этапов собеседования, выполняет тестовое задание и демонстрирует свои знания. Дипломы и достижения Преподавателей собираются и проверяются. На сайте обновляется информация о преподавателях и их профессиональных достижениях.
Особенности платформы не всегда предлагают размещение видеозаписи высокого формата. На данный момент нам удалось утвердить публикацию более качественных и тяжелых по весу уроков на платформе. Технический отдел меняет формат записи лекций с преподавателями. На некоторых курсах и в отдельных уроках перезапись и усиление качества уже есть. Мы искренне стараемся исправить все проблемные уроки. К сожалению, это объемный по времени процесс. Но на данный проблемой работа идет.

2. За работой кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда куратор нахамил студенту, зафиксировано не было. Если вы заметили такое обращение, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.
Программа обучения достаточно насыщенная: 2-3 лекции в записи в неделю, сессии Вопрос-Ответ 1 раз в месяц, практические занятия. Все лекции представлены в записи на платформе обучения Getcourse, Вы можете просматривать их в любое удобное для Вас время. Практические занятия и сессии вопрос-ответ проходят в живом формате на платформе zoom. Время для практик - это чаще всего будни вечер и выходные ден. Практика подразумевает групповой формат работы для всей группы и ставится оптимальное для всех время на посещение. К сожалению, практика не подразумевает индивидуальный подход. В ином случае, обучение стало бы в разы дороже и недоступно для большинства студентов. Если Вы по какой-либо причине не смогли присутствовать онлайн, то обязательно просмотрите запись, которая размещается на платформе на следующий день после обработки видео. Обратите внимание, что некоторые виды практических занятий, например, такие как отработка техник в тройках проводятся по предварительной записи и являются обязательными для обучения и получения диплома.

3. Для успешного освоения всего материала, подготовки к экзамену и получению диплома, а также эффективной работы в будущем, крайне важно ходить на практику с Преподавателем, участвовать, отрабатывать полученные знания, корректировать свои знания и работу, а не смотреть в записи.

Все практики, которые вы не смогли пройти со своим потоком, вы можете посетить с другой группой на общих основаниях в рамках обучения

Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества в рамках вашего текущего обучения и будем рады видеть вас на других курсах!

Что отзывы все куплены, это ложь. Я с удовольствием учусь и написала отзыв по своему желанию. Проучилась основную ступень для получения психолога в соц.чфере 450 часов и ни разу не пожалела, что выбрала этот Институт. И э, уж поверьте, я знаю, как и где учат. Это у меня четвертое образование. Очень довольна и дальше пойду учиться на психолога КПП и МВА. Рекомендую всем, кто хочет получить достойное образование с практикой и сразу войти в сообщество практикующих психологов.

Марина, здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв!

Очень приятно, что вы отметили удобство платформы, подачу материала и работу преподавателей — для нас это важно. И отдельно благодарим за обратную связь по практике: обязательно передадим команде, чтобы делать обучение ещё более полезным для начинающих специалистов.

Желаем вам успехов в обучении и уверенного развития в профессии!

Анастасия, добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень важно знать, что наши усилия оцениваются по достоинству. Желаем вам продолжать совершенствоваться и достигать новых высот!

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв об обучении! Мы высоко ценим обратную связь наших студентов и стараемся улучшать качество обучения и сервиса.

Отвечаем на ваши комментарии:
За работой приемной комиссии и кураторов внимательно следит Отдел контроля и качества. Мониторятся и анализируются звонки и общение в чатах. Случаев, когда сотрудник нахамил студенту, зафиксировано не было. Специалисты стараются найти индивидуальный подход к каждому студенту и решить возникшую проблему. Если вы заметили несоответствующее поведения со стороны сотрудника института, просим вас показать скриншот переписки или подробно описать ситуацию. Мы обязательно разберем ваш случай и примем меры.
Мы внимательно относимся к подбору Преподавательского состава. Соискатели проходят несколько этапов собеседования, включающее в себя: онлайн-встречу с руководителем, самопрезентацию, информацию о полученном образовании и повышении квалификации в сфере психологи, подтвержденную дипломами, подготовку демоверсии урока и методических материалов. Для нас важно, чтобы Преподаватель был не только теоретиком, но и работал как практикующий психолог, то есть мог на практике передать свой опыт и знания начинающим специалистам. Многие наши преподаватели преподают в разных вузах страны и ведут частную практику по всему миру. Со всеми нашими Преподавателями вы можете познакомиться на сайфте https://smart-inc.ru/teachers
Преподаватели, которые ведут практику - это часто те же преподаватели, что и записывают лекции. Могли бы вы, пожалуйста, связаться с нами подробнее рассказать, какого материала на данный момент не хватале в лекционной части?
В рамках обучения мы стараемся дать максимальную информацию как на практических занятиях, онлайн-встречах с Преподавателями, так и в рамках лекционных уроков. На изучения одного урока дается 3-4 дня для подробного изучения урока и выполнения домашнего задания. Сейчас наполняемость уроков реализовано таким образом:
Наполнение уроков
Описание лекции - узнаете, о чем будет урок и какие знания получите;
Видео - видеолекция по заявленной в уроке теме, продолжительность 35-45 минут, может состоять из нескольких частей. Наши преподаватели живут в разных городах и странах, поэтому часто записывают лекции дистанционно. Качество предлагаемого для изучения материала и высокую квалификацию Эксперта мы ставим выше красивой студийной записи.
Презентация
для печати - используйте ее как рабочую тетрадь, делайте пометки, выделяйте текстовыделителем важные тезисы, добавляйте свои мысли и выводы.
цветная, как у эксперта - используйте как помощник к лекции. Благодаря презентации вы можете вспомнить, о чем говорил Преподаватель на уроке, перечитать основные моменты урока, изучить урок, если нет возможности посмотреть видеолекцию.

Конспект - это опорный документ к уроку. Он не дублирует рассказ Преподавателя, а является дополнительный методическим материалом к уроку. Благодаря Конспекту, вы сможете глубже изучить тему и освоить материал.
Дополнительный материал - раздаточный материал к уроку, подготовленный Преподавателем. Этот материал вы можете использовать в своем обучении и дальнейшей профессиональной практике.
Задание - обязательно есть в уроке. Его выполнение является подтверждением того, что урок вами изучен и вы готовы переходить к новому уроку. Старайтесь выполнять задание сразу после прохождения урока, так вы быстрее будете закреплять материал и двигаться в хорошем темпе, а главное, сможете избежать пробелов в знаниях.
Задание может быть представлено в нескольких видах:

Тестирование - количество попыток неограничено. Если вы ответили неверно, вам подсветится правильный ответ, зафиксируйте его и в следующий раз не повторите ошибку. Если вы не набрали нужное количество баллов для прохождения задания, просто нажмите “начать заново” и пройдите тест снова, избегая ошибок. Повторное прохождение не только поможет получить более высокий балл, но и поможет разобраться в вопросе и запомнить правильный ответ;
Подробный ответ - в разделе для ответа напишите свой развернутый ответ на вопрос. Старайтесь отвечать своими словами, а не копировать ответ из других источников. Такой пересказ мысли поможет закрепить изученный материал.
Надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады продолжению сотрудничества. Приглашаем вас на другие направления для повышения квалификации и надеемся получить более высокую оценку нашей работе!

Виктория, добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень важно знать, что наши усилия оцениваются по достоинству. Желаем вам продолжать совершенствоваться и достигать новых высот!

Юлия, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!

Добрый день, Ася! Благодарим за оставленный отзыв об обучении!

Отвечаем на комментарий:
Курсы по саморазвитию, которые были вам открыты до старта обучения на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия”, изначально направлены не не психологов, а как популярная психология. Они не предусматривают получения и подтверждения профессиональных компетенций психолога. Курсы по саморазвитию сильно отличаются от основной программы обучения, которую мы предлагаем нашим студентам для освоения новой профессии и получения диплома. Поэтому, здесь другая подача, концепция и позиционирование.

Обучение в онлайн-институте психологии Smart для тех, кто хочет получить новую профессию в сфере психологии, для тех, кто испытывает потребность в обучении в целях поддержания уровня профессионального развития, а также приобретения дополнительных, смежных навыков и компетенций в сфере психологии, для карьерного развития, расширения сферы профессиональной деятельности или трудоустройства на новое место работы.

Наши выпускники получают:
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца ООО “Онлайн-институт Смарт” (что возможно только при наличии образовательной лицензии на территории РФ)
MBA чешского института OEAEP, который:
признается во всех странах мира;
дает возможность трудоустройства в странах Евросоюза.


Программа обучения достаточно насыщенная: 2 лекции в записи в неделю, сессии Вопрос-Ответ 1 раз в месяц, практические занятия. Все лекции будут представлены в записи на платформе обучения Getcourse, Вы можете просматривать их в любое удобное для Вас время. Практические занятия и сессии вопрос-ответ проходят в живом формате на платформе zoom. Если Вы по какой-либо причине не смогли присутствовать онлайн, то обязательно просмотрите запись, которая размещается на платформе на следующий день после обработки видео. Обратите внимание, что некоторые виды практических занятий, например, такие как отработка техник в тройках проводятся по предварительной записи и являются обязательными для обучения и получения диплома. А на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия” помимо стандартных практических занятий есть и форматы Интенсивов, где вы вместе с преподавателями и однокурсниками отрабатываете полученные в теории знания на практике (проводится отработка, срез знаний и обратная связь от преподавателя).

График обучения достаточно плотный: 2 лекции в записи в неделю, живые онлайн-практики по 1,5-2 часа, выполнение домашних заданий и самостоятельное изучение материала по дополнительным материалам. В неделю порядка 7-10 часов. Длительность уроков на курсе - 1-2 академических часа (это 45 минут - 1.30 астрономических часов). К каждому уроку приложены: презентация, конспект с дополнительной полезной информацией, домашнее задание, список литературы. Уроки проверяются тьюторами с психологическим образование и в ответе даются развернутые комментарии для усиления работы.

Общение с преподавателем возможно в рамках практических занятий. После изучения лекции Вы можете задать свой вопрос в специальном уроке “Сессия Вопрос-Ответ”, а в рамках практических занятий - в чате на платформе zoom. Преподаватель обязательно на них ответит. С преподавателями можно познакомиться по ссылке: https://smart-inc.ru/teachers

Мы надеемся, что мы смогли дать ответ на ваше обращение и будем рады возобновить сотрудничество, готовы предоставить пробную неделю обучения на курсе “Когнитивно-поведенческая терапия”. Пожалуйста, свяжитесь с нами, будем рады видеть вас на курсе!

Лариса, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!

Анастасия, добрый день!
Спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вы оценили обучение в Smart по достоинству. Желаем успехов и новых достижений в мире психологии!

Оксана, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Здравствуйте, Инна!

Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о программе по кризисной психологии. Нам очень приятно, что обучение оказалось для вас полезным и помогло структурировать знания для практической работы.

Желаем вам дальнейшего профессионального развития и успехов в вашей важной работе!

Виолетта, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Полина, спасибо за такой тёплый отзыв! Очень ценно, что уже в процессе обучения у вас появилась уверенность и ощущение профессионального роста. Пусть дальше будет ещё больше практики, ясности и удовольствия.

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и за то, что снова выбрали обучение в Smart. Приятно, что вы отметили подачу материала, большое количество практики и работу преподавателей, а также поддержку команды во время обучения.

Рады, что программы помогают получать прикладные знания для работы с клиентами. Спасибо, что поделились своим опытом. Желаем вам дальнейших успехов в обучении и профессиональной практике!

Ирина, благодарим вас за отзыв и доверие к обучению. Ценно, что формат и содержание курса оказались для вас удобными и действительно полезными как для себя, так и для профессионального развития. Пусть дальнейший путь в обучении будет наполнен интересом, практикой и уверенностью в своих шагах!

Наталия, благодарим вас за отзыв и доверие!
Рады, что формат обучения, практика и возможность гибко планировать нагрузку оказались для вас комфортными. Пусть дальнейшее обучение и переход к бизнес-психологии будут уверенными и продуктивными.

Мария, спасибо, что поделились своим впечатлением и опытом обучения! Ценно, что вы отметили практическую часть и возможность сразу внедрять новые инструменты в работу. Благодарим за обратную связь, ведь она помогает нам делать обучение ещё более удобным и понятным. Желаем вам дальнейшего профессионального роста и уверенной практики.

Виктория, спасибо, что поделились своим опытом! Для нас важно, чтобы обучение было понятным и поддерживающим на каждом этапе, очень рады, что вы это почувствовали. Желаем вам уверенного движения вперёд и устойчивого развития в профессии.

Ольга, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Виктория, благодарим вас за обратную связь! Рады, что формат и содержание обучения откликнулись и оказались комфортными в процессе. Пусть обучение станет надёжной основой для уверенного старта и дальнейшего развития в профессии.

Виктория, спасибо за обратную связь! Рады, что обучение воспринимается как выстроенный и понятный процесс, в котором комфортно осваивать профессию. Пусть дальнейший путь в практике будет уверенным и вдохновляющим.

Анна, добрый день!
Огромное спасибо за такие приятные слова. Нам очень важно знать, что наши усилия оцениваются по достоинству. Ваша высокая оценка - стимул для дальнейшего роста. Мы постоянно работаем над обновлением и улучшением наших программ, чтобы каждый студент мог получать максимально полезные и актуальные знания. Желаем вам продолжать совершенствоваться и достигать новых высот в профессиональной деятельности!

Татьяна, благодарим вас за обратную связь. Радуемся, что обучение оказалось для вас комфортным и дало опору. Пусть дальнейшее развитие в профессии будет уверенным и устойчивым!

Наталья, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Ирина, спасибо за ваш отзыв. Радуемся, что обучение помогает вам чувствовать опору в профессии и пробовать навыки в безопасной среде. Ваш отклик важен для нас. Желаем вам успешного продолжения обучения и уверенных шагов в консультировании!

Ирина, благодарим вас за подробный отзыв. Приятно знать, что обучение и работа преподавателей вам откликаются. Если у вас остаются вопросы по диплому или любые другие моменты, напишите кураторам через платформу, они подробно всё пояснят и помогут разобраться. Удачи вам в дальнейшем обучении и профессиональном развитии!

Алёна, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Наталья, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам продолжать развиваться и достигать новых высот!

Ольга, спасибо за отзыв. Приятно знать, что программа, подача материала и работа команды создают для вас комфортный и понятный процесс обучения. Такая обратная связь особенно ценна. Пусть дальнейшее обучение продолжает приносить уверенность и интерес к профессии!

Юлия, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!

Мария, добрый день!
Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы рады, что обучение в Smart оправдало ваши ожидания. Желаем вам больших успехов и новых свершений в карьере!