TutGood
Average Rating: 4.4 Votes: 118 Reviews: 118
4.38
Что влияет на рейтинг
118 отзывов
92
2
24
Про школу TutGood 92 положительных, 2 нейтральных, 24 негативных отзыва
Отзывы о других школах
5.0 5
20.07.23 Ярослава,

Переезды не проблема! Ребенок хорошо усваивает материал

Так получилось, что из-за работы мужа мы постоянно переезжаем, меняем школы. Ребенку тяжело воспринимать материал каждый раз с новыми учителями. Еще и в начальных классах.. мы обратились за помощью к онлайн репетитору, чтобы был один учитель, который объясняет материал. Ребенок теперь не теряет нити обучения при переезде, я довольна

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
20.01.22 Гурьева Валерия,

Индивидуальный подход к ученикам

Нам нравится, удобный сервис. Коле очень нравится заниматься с Анастасией Лисициной. И мне нравится, как она работает, нашла контакт с ребёнком сразу, всё мои пожелания учитываются. Личностный подход. Посоветовали вас старшей сестре, которая хочет готовиться к ЕГЭ. Надеемся, что она тоже будет заниматься у вас. Еще про преподавателей добавьте информацию и вообще высший класс будет👍

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
23.06.23 Полина Вдовина,

Занимаемся тут с репетитором по информатике

Я довольна онлайн нашим репетитором по информатике. Мой сын учится в 9 классе и попросил у меня дополнительного учителя, чтобы знать информатику более углубленно. После нескольких уроков с репетитором его знания стали достаточно качественными.
Сын стал лучше понимать темы и задачи, которые раньше казались ему сложными. Он еще и получает больше уверенности в своих знаниях и способен применять их на практике. Репетитор грамотно объясняет материал и всегда идет на встречу, если у сына есть вопросы или трудности. В следующем году планируем на этой площадке взять репетитора по русскому))

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
08.08.23 Кира,

Сын занимается по информатике

Ребенок у меня смышленный растет. Новые технологии очень быстро осваивает. Попросил репетитора сам. Я нашла удаленный формат занятий на этой платформе. Мы уже 4 месяца занимаемся и все устраивает. Сыну нравится заниматься с любимым репетитором. Получает каждое занятие новые навыки. Сын очень любит выполнять домашку. Раньше такого не было))

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
17.07.23 Ольга,

Сын стал более уверенно чувствовать себя в обществознании

У нашего сына появился предмет обществознание в начале того года. Изучение этого предмета стало настоящей головной болью. Недостаток времени, недостаточная мотивация и не совсем понятные объяснения учителя на уроке - все это сказывалось успеваемости сына. Поэтому мы обратились к онлайн репетитору из Tutgood. Результаты нас приятно удивили. Наш сын стал более уверенно чувствовать себя в предмете, у него появилась мотивация и явный прогресс в знаниях. Репетитор оказался очень грамотным и компетентным, всегда готовым объяснить наши вопросы. Уроки проходили в формате видеоконференции, что удобно и экономит время.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
4.0 4
20.11.22 Елена,

Нормально, но есть, что улучшать

Всем привет! Увидела здесь много восторженных отзывов, и не поняла, почему мой опыт отличается. Но от того ценнее будет им поделиться.
Итак, мы занимаемся в ТутГуд с сентября. Нам платформу порекомендовали в школе, очень хвалили. Мы были настроены абсолютно позитивно, но вот какие накладки я вижу:
1. Расписание. К нужному учителю попасть очень сложно, свободных окон очень мало и не факт, что они выпадут на удобное вам время.
2. Периодические траблы со входом на урок. Получаешь по 3 ссылки от менеджеров и попробуй угадай, какая твоя.
3. Опоздания учителей. С этим столкнулись лишь один раз, и учителя сменили, но всё равно неприятно.
Вместе с тем, есть плюсы, которые для нас перевешивают.
1. Очень хорошие учителя, если знать, к кому идти. Мы своим учителем (математика, средняя школа) готовы поделиться. Пишите, кому надо)
2. Удобная платформа. Можно и прогресс ребёнка отслеживать и получать фидбэк от учителей.
3. Дёшево. Тут добавить нечего.
Пока что очень хочется, чтобы поправили текущие косяки. Надеюсь это произойдёт.

Читать полностью

Ответить

next 6 комментариев

 
5.0 5
29.06.23 Максим,

Репетитор по английскому

Вообще не секрет, что английский сейчас нужен абсолютно везде. Куда бы ты ни пошел, везде первым делом спрашивают про знание языка. Ну и мы решили сына подготовить заранее) Сейчас нам 9 лет, английским раньше занимались очень плохо, в школе учитель абсолютно не умеет объяснять материал. Вопрос о репетиторе встал достаточно остро. Так и пришли к Tutgood, прочитав практически все отзывы про площадку. Что по английскому тут, то уроки включают разнообразные задания, аудирование, чтение и разговорные практики. Крутая фишка, что покупаешь не сами уроки, а минуты. Для нас это в разы удобнее.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
24.07.23 Ангелина,

Будущий стоматолог

Дочь с 8 класса мечтает стать стоматологом, но пробники по биологии ей давались с трудом. Я решила поддержать дочь в ее стремлении лечить людям зубы и нашла ей репетитора тутгуде. Ей все очень нравится, сейчас закончила 10-й класс и результат пробников значительно вырос. Весь 11-й класс продолжим заниматься в тутгуде и надеемся поступить на бюджет

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
07.08.23 Валентина Н,

Занимаемся с репетитором по русскому

Мне подруга посоветовала эту платформу. У дочки были проблемы с русским, а в следующем году ОГЭ. Мы начали заниматься заранее. За год подтянули язык с помощью онлайн занятий. Нам очень повезло с репетитором. Понятно объясняет дочке, всегда помогает с трудностями. Я довольна результатом.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
04.08.23 Дмитрий,

Платформа хорошая

Одной из великолепных особенностей Tutgood является возможность общения со знающими преподавателями и экспертами в своей области. Это позволяет студентам получить дополнительную поддержку и ответы на свои вопросы. Кроме того, Tutgood также предлагает возможность обратной связи и оценки курсов.
Мой сын занимается с начала сентября с репетитором по физике. Нареканий у меня к процессу нет. Доволен работой платформы.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

14.04.23 Алексей,

Отвратительная работа Компании

После первого звонка менеджеры в звонили на перебой лижбы оплатили, минимальная сумма 7000 руб., уговаривали на 12 000 руб. Время на использование часов ограниченно, если бы ребенок занимался 2 раза в неделю, остались бы часы, и они не возвращаются.
Ребенок занимался несколько занятий, потом стало просто не интересно, монотонно, и приняли решение отказаться. На просьбу вернуть деньги за половину занятий, от которых отказались, менеджеры ответили отказом руководства и деньги не были возвращены!!!
Далее, по объективным причинам перестали заниматься, а часы снимались
Чистые мошенники!!!
Не связывайтесь с этой КОНТОРОЙ!!!

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
2.0 2
22.05.24 Гульнара,

Не выполняют договорённости!

Добрый день. Наверно мой отзыв будет самым плохим. Занимались по математике с февраля 2024. Заплатили с учётом того, что в программе можно было перенести минуты на сентябрь следующего учебного года. Менеджер, который всё так красиво расказывал клятвенно обещал, что это можно сделать. В результате, год заканчивается, а перенести никуда, ничего нельзя. Потому что они так решили в одностороннем порядке. Очень неприятно. Видимо придётся обращаться к юристам и писать жалобу.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2

Есть ответ школы

21.02.24 Анна,

Отвратительная техническая часть платформы

Купили подписку по рекомендации. Единственный плюс это сам репетитор по английскому умничка нареканий нет. Платформа мрак. Постоянно слетают занятия проходится каждую неделю писать в поддержку. Итог осталось время на одно последнее занятие,но после того как озвучили что продлять не будем время исчезло. Даже не стала разбираться. Будем с этим репетитором напрямую заниматься.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
1.0 1

Есть ответ школы

09.04.24 Анастасия,

Мошенники

Повелась на сказки о хороших преподавателях и низкой стоимости за один урок, оформила подписку на три месяца, о чем теперь жалею! Начали заниматься с репетитором, спустя две недели он исчез, и об этом мы уехали только из расписания! Вместо двух занятий с ним у нас Оказалось два разных репетитора на неделю! Без согласования, без выбора, вот так просто перед фактом! Два преподавателя якобы должны вести один предмет! Отсутствует полностью элементарные представления об образовательном процессе! Ответа на обращение можно ждать сутки! Не говоря уже о технических неполадках! Деньги отказались возвращать!

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
1.0 1
16.05.24 Светлана,

Мы крайне недовольны работой этой платформы!

Я не буду рекомендовать эту платформу для занятий. Ребёнок девятый класс занимается биологией и математикой. К биологии претензий у нас нет. Но по математике преподаватель Игорь Гладких не является на урок уже очень долгое время. Я поднимала вопрос Том, что моя дочь в начале июня уже сдает экзамены и нам вообще-то нужно было заниматься. И каждый раз нам обещают списать деньги за якобы не явившуюся мою дочь на занятия. Я сказала что хочу расторгнуть сними договор и за такого отношения. На что мне отказали в возврате денег. То есть я уже не первый месяц не получаю услугу по математике и просто тупо дарю им деньги. Я намерена обращаться к адвокату. Потому что это невыполнение условий договора

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
3.0 3
29.07.24 Ирина,

Ужасный сервис

Прежде чем покупать курс обсудите расписание занятий и четко их Соблюдпйте, потому минуты которые в подписке и подарочные как выяснилсь просто лажа. Закончилась подписка, все минуты сгорели, а значит и деньги. Из 800 мин было исользовано 400мин остальные мы подарили школе.
Направила письмо на эл. почту, никакой обратной связи. Никому не порекомендую. 👎

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
26.06.23 Евгения,

Готовились к ЕГЭ по двум предметам

Мы взяли онлайн репетитора по ЕГЭ для подготовки нашей дочери к экзаменам в 11 классе. Дочке нужно было подтянуть знания по математике и обществознанию. Конечно в школе не хватало времени и внимания от учителей по этим предметам. Мы были приятно удивлены, насколько профессиональным и заботливым был наш репетитор. Он установил индивидуальные цели для нашей дочери и с каждым уроком мы замечали значительный прогресс. Наша дочь стала более уверенной в своих знаниях и на экзамене получила высокие баллы. Скоро вторую дочку подключим к этой платформе, у нее ОГЭ скоро

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
13.12.23 Елена,

Подтягиваем физику за 8 класс

Сын учится в профильном классе. Купила сразу большой пакет минут для занятий. Два раза в неделю ребенок с репетитором готовится к самостоятельным и разбирает домашние задания. Все устраивает

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

02.05.23 Дарья,

Ужасно

Купила их пакет на 2 месяца! Но по их вине логопед ушел! Другого логопеда предоставить они не могут!!!! После предложили мне за 2 дня продлить минуты! Но у меня еще осталось 200 минут . Ссылаясь на это если не купить то потеряете все минуты!!! Обманывают клиентов своих же !

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
04.01.24 Виктория,

Дочка прогрессирует во время занятий

Наша дочь занимается тут с репетитором по русскому регулярно и мы видим хороший прогресс. На занятиях они разбирают правила и закрепляют их на упражнениях, проходят новые темы и повторяют те, которые проходят на уроках. На родительском собрании мою дочку похвалили, сказали, что оценки хорошие стали и на уроке русского активно отвечает. Такого я и ожидала от репетиторства. Ну и дочке нравится, это очень хорошо!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
10.07.23 Кристина,

Совмещали спорт и учебу

Я заранее решила искать именно онлайн репетитора по ОГЭ для сына, потому что он спортсмен и постоянно на выездных соревнованиях, а учиться то тоже нужно. Выбрала платформу Tutgood. Мы с менеджером подобрали удобное время для занятий совместимое со спортом и разъездами. Пробники написал достаточно хорошо, результаты экзаменов пришли отличные!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

02.05.23 Анастасия,

Никому не рекомендую

Хочу предупредить всех сразу заранее-не связываетесь с этой онлайн школой! Учитесь на чужих ошибках.
Я повелась на рекламу блогеров, мол удобно заниматься из дома, относительно доступно, в любое время. Пробный урок прошел прекрасно, преподаватель увлеченный, хотели заниматься с ней, уверила, что в нужное нам время она свободна (в итоге она живет в Сибири и физически из-за разницы во времени не могла вести уроки вечером в будни), далее менеджер просто одолевал звонками, любые условия-рассрочка, скидка и прочее. Как только оплатила, началось: нужный нам учитель отменил 4 занятия без объяснения, поддержка не перезванивает, платформа постоянно виснет, преподаватели без предупреждения сами отменяют уроки, записаться проблематично. Выбрали другого преподавателя, ребенок только начал привыкать к расписанию и учителю, он уволился! И так было 3 раза! В итоге из-за этих нервов, отбили желание заниматься у ребенка напрочь. Сами преподаватели не особо мотивированы на уроки, больше общение, вместо чтения играли в крестики-нолики, например. Пользы и продуктивных занятий не получили, один стресс. В итоге остались минуты и 2 недели, пишу в поддержку по очередной отмене занятия, мне предлагают компромиссное решение, очень сожалея о сложившейся ситуации. На мою просьбу продлить подписку на 2 недели, чтобы успеть использовать минуты, отказ. Деньги тоже никто не возвращает, по условиям их оферты, на сайте размещена, но я не нашла, возврат возможен в первые 14 дней, но я читала отзыв другого пользователя, где и в этот срок не вернули. Вопрос был в 12 днях и решили бы его, с горем пополам дозанимались хоть с кем, но тут принцип и просто нечестное зарабатывание денег.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
17.07.23 Анастасия,

Помогли подготовиться к экзаменам

Я очень довольна онлайн репетитором по химии из Tutgood, который помог моей дочери подготовиться к экзаменам и преуспеть в учебе. Дочка решила, что хочет учиться на врача. А там после 11 класса нужна химия. Благодаря индивидуальному подходу и квалифицированной поддержке репетитора, она начала глубже понимать темы и получать лучшие оценки в классе. Репетитор быстро выявляет проблемные моменты в знаниях дочки и готов помочь ей.
Онлайн формат занятий был удобен для нас, так как мы могли выбрать удобное время для проведения уроков. Репетитор был доступен для связи на протяжении всей подготовки и быстро отвечает на все вопросы. Мы продолжаем заниматься, потому что время до экзаменов пролетит незаметно.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
28.11.23 Василий,

Отличный удаленный учитель языка

Дочка уже второй год занимается английским языком на этой платформе т.к. хочет стать лингвистом. За это время были конечно неурядицы с платформой, где проходят занятия, но их вроде как устранили. На данный момент дочка довольна репетитором и занятиями, а я доволен что она довольна. Хороший вариант для тех, кто не может найти подходящего специалиста в маленьком городе.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2

Есть ответ школы

16.03.23 Маргарита,

Претензия

Отвратительно работает платформа
По неделям не могли записаться к нужному преподавателю
То пишет что есть свободное время а по факту его нет
И по итогу ребёнок 8 лет не захотел заниматься из за того что наш учитель отказался.
Выбрали другого не зашёл нам.
По итогу 2 месяца ребёнок на отрез отказался заниматься просто со слезами
Я не настаивал
Когда опять согласилась после долгих разговоров
Нам сказали что истёк срок нашей подписки хотя 2000 мин осталось и они сгорают
ПО ЗАКОНУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
я проконсультировалась с юристом не имеют права отказать в услуге которую мы не получили.
На ПРИТЕНЗИЮ так и не о ветили

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
22.11.23 Виктория Соколова,

Платформа нам подошла

Был запрос на онлайн репетитора по химии. Дочка в хим/био классе учится, сложности с химией были. Обратились в эту школу. Нам подобрали репетитора и достаточно быстро согласовали расписание. Дочь занимается два раза в неделю. Говорит, что ей очень нравится репетитор, понятно объясняет, разбирает сложные задания. Я вижу результат по оценкам в школе. Рекомендую попробовать

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
15.08.23 Артур,

Дочь научилась играть на гитаре

Дочка попросила подарить на др гитару. Я конечно обрадовал любимую. А потом встал вопрос, кто учить играть будет. Я сразу понял, что нужен онлайн учитель. Обратился к платформе тутгуд. Дочке подобрали учителя по гитаре. Она занимается около полугода, онлайн репетитор научил ее играть известные песни. Но что больше всего понравилось, то как репетитор преподносит теоретические знания по музыке. Дочка разбирается в нотах и уже умеет по ним читать.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
04.05.24 Екатерина,

Не советую!!

Очень неудобно. Преподаватели постоянно меняются, ребенок только привыкает к одному, он куда-то исчезает. Пришло сообщение, что преподаватель уходит в отпуск, в расписании было написано, что преподаватель в отпуске по такое-то число. Проходит время, урок просто исчезает из расписания!!
Или, урок прервался через 20 минут, позвонили сами, но ничего не решили, на урок зайти уже нельзя!!!! " Извините, преподаватель уже готовиться к следующему ученику" К какому ученику?! В то время, когда должен идти наш урок?!!
На следующий день кнопка подключения к занятию так и не появилась! Урок не состоялся по непонятным причинам!!!
Очень неудобно когда у вас нет нормальной связи с преподавателем!! Больше никогда не буду пользоваться этой платформой!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
15.12.23 Ева Васильева,

Сами не справились

У сына в этом году химия началась. Дома вроде задания сами разбирали, я то в химии вообще не понимаю. Через интернет делали и своими силами. А на контрольных двойки были. Я сдалась. Обратились на платформу, чтобы репетитора по предмету найти. Нам нужно было именно домашку разбирать и к контрольным готовиться. Сын уже три месяца занимается, в школе стабильная 4 по химии. Я не мучаюсь вечерами, ребенку все объясняет специалист

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
15.01.24 Дарья,

Коммуникация с репетитором

Сын занимается с репетитором по математике 2 месяца и прогресс виден налицо. Но я в первую очередь выделю коммуникацию. Ребенок мало общительный в школе, да и в жизни. Репетитор сделал ребенка будто бы более открытым, теперь он не боится спросить, если не знает, рассказать, что хочет узнать. Думаю результаты по учебе будут через месяц еще лучше, чем сейчас, спасибо!!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2
25.06.24 Мария,

Занимаюсь на платформе уже 3 года

Занимаюсь на платформе уже 2 с половиной года. Когда занималась в девятом классе было все супер, в поддержке всегда были рады помочь, уведомляли о заканчивающиеся подписке, занималась с преподавателями через зум.
В этом году, пошла в 10 класс. Платформа Координально поменялось, начались занятия через какой-то их сайт, который постоянно лагает, все время не подключается нормально, в поддержке об этом ничего не знают. О заканчивающееся подписке не уведомляют, в поддержке начинают хамить, да и вообще какой-то ужас в этом году.
Но преподаватели на это платформе просто супер!!! Вот они очень хорошие, хорошо готовят и к огэ и к егэ !
Так что платформа ужасная ! Даже одной звезды не поставишь, а преподаватели шикарные , на все 5 звезд!!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
29.11.23 Галина,

Отличная платформа

Ребёнок занимается здесь с начала учебного. С репетитором обсудили цель по подготовке к экзамену в следующем году. Решили начать сейчас в 10 классе, чтобы подготовиться во все оружия. Процесс подготовки меня устраивает. И еще удобно, что плачу за потраченные минуты, а не за уроки. Покупаю минуты большим пакетом, чтобы выгоднее и подольше хватило

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
22.06.23 Екатерина,

Репетитор для сына по истории

Как мама пятиклассника, я очень довольна работой репетитора по истории. В этом году началась история как предмет и для моего сына было тяжеловато. У него были трудности с запоминанием дат и исторических личностей. Но благодаря работе с опытным репетитором, он получил необходимое понимание материала и уверенность в своих знаниях. Он даже начал проявлять больший интерес к истории и самостоятельно изучать дополнительные материалы. Теперь сына хорошо пишет контрольные и я не переживаю из-за домашних его заданий.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

08.12.23 Виктория,

Tutgood отзыв от реального пользователя

В Tutgood Сначало все шло хорошо, преподаватель по подготовке к школе была хорошая,но потом учитель сказала,что ее на следующий урок не будет по состоянию здоровья и ее уволили за пропуск занятий. Откуда я это знаю,а я ее потом нашла в социальных сетях. Преподавателя нам так и не нашли. Остался английский,ребенку понравился преподаватель,но эта "замечательная" платформа постоянно переносит уроки, попросила вернуть оставшиеся деньги за не потраченные минуты, но они и в этом мне отказали. Вывод: Вас привязывают к минутам,если увольняется преподаватель,а у них это часто бывает,потому что система штрафов для преподавателей там очень большая,деньги вам не вернут и еще пока вы там подберете нового преподавателя который понравиться вам и у него будут свободные минуты,то этот лимит времени уже выйдет.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
27.06.23 Алексей,

Поступление в колледж получилось

Когда моя дочь переводилась в лицей для геодезистов, мы столкнулись с проблемами поступления из-за недостаточной подготовки по географии. Так как у нас было мало времени на подготовку, мы решили попробовать онлайн репетитора из Tutgood. Мы очень довольны результатами, так как моя дочь быстро получила недостающие знания и успешно сдала вступительный экзамен по географии. Репетитор был очень внимательным, терпеливым и профессиональным

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
10.11.23 Игорь Рожков,

Со многими преподавателями занимались на этой платформе

Мы довольно долго занимаемся на этой платформе. Наш сын здесь занимался по разным предметам. В начале этого учебного года решили сделать упор на химию, потому что ЕГЭ на носу. Преподаватели у нас всегда отличные, ребенок с удовольствием подключается к занятиям.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

12.11.23 Светлана,

Отзывы о платформе

Люди бегите от этих мошенников, здесь вы никогда не расторгните договор, выкачивание денег, репетиторы всегда разные,уроки назначаются в ночное время когда ребёнок спит и не может усваивать информацию, сейчас я обратилась с заявлением в полицию, завтра пойду в суд чтобы расторгнуть договор

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
18.09.23 Владимир,

Отличный сервис

Мой сын очень любит эту игру, поэтому я попросил курс, чтобы научить его играть, я очень доволен результатом

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
18.09.23 Ахмед Алаа,

Отличная школа

Мой сын хотел выучить языки, чтобы он мог стать отличным учителем. Школа сыграла очень большую роль в повышении сознательности ребенка, помогла ему учиться наиболее простыми способами и помогла ему преодолеть все препятствия, которые стояли на его пути. Способ изучения языков. Результат был очень быстрым после окончания курса.У моего сына теперь большое будущее, и он стал. Он имеет большое понимание того, как легко изучать языки.Школа здесь помогает всем ученикам учиться всеми возможными способами. . означает.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
24.06.23 Елена,

Онлайн-занятия

Взяли 3750 минут в рассрочку за подготовку к ЕГЭ по физике. С первых уроков поняли, что качество преподавания оставляет желать лучшего. Преподаватели не умеют правильно выстроить урок, плохо объясняют, списывают минуты за урок на который преподаватель не вышел на связь. Такое впечатление, что набрали с улицы людей без опыта и знаний.
Хотела расторгнуть договор, сказали что это невозможно. Пришлось обращаться в суд.
Не взумайте обращаться в эту школу.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
20.03.22 Зарубаева Ксения,

Профессиональная команда!

Здравствуйте, спасибо 🙏🏻 занимаемся второй месяц, несколько раз в неделю. Тех поддержка всегда на связи, очень быстро реагирует. Профессионально, вежливо отвечает. Это ОЧЕНЬ важный момент. Реально оправдывает свою функцию. Педагог нам нравится, ребенок улучшил не только знания, но и в общем появился более серьезный подход к учебе. Появилась уверенность и вместе с ней дневник запестрил пятерками. Я вас рекомендую всем. Нам все нравится. Благодарим от души. Единственный момент, с этого ресурса приходят не совсем точные напоминания о занятии. Пожалуйста, откорректируйте 🙏🏻 Еще раз благодарим за работу

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
18.01.24 Елизавета,

Дочь быстро нашла общий язык с репетитором

Дочь много пропустила уроков из-за соревнований, в особенности страдала физика. Я решила взять ей репетитора в конце третьей четверти. Результат шокировал в хорошем смысле) Моя девочка сразу нашла общий язык с преподавателем, и буквально за месяц оценки стали значительно лучше

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

04.10.23 Юлия,

Не тратьте деньги и время. Полный развод

Никому не рекомендую подписываться на платформу Tutgood. Это потеря денег и времени. Вы с трудом найдёте преподавателя в нужное время, и в 4х случаях из 5 занятие по неизвестным причинам будет отменено. Часто даже вас об отмене не предупредят. Ни о каких постоянных занятиях с одним и тем же преподавателем речи не идет. Поддержка бесполезные боты. Ничего нельзя добиться. Бесполезно выброшенные деньги и потраченные нервы.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
11.09.23 Anna,

Отличная образовательная платформа

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обучения моего ребенка на платформе онлайн репетиторов "Tutgood". Мы выбрали подписку на подготовку к школе , и я очень довольна результатами.
Мой ребенок начал заниматься на этом сайте, и я заметила, как быстро он развивается и улучшает свои знания.
Программы представлены в интересной и понятной форме, что делает обучение более эффективным и увлекательным для ребенка. Кроме того, на сайте есть множество разнообразных заданий и игр, которые помогают закрепить полученные знания.
Очень удобно, что на сайте есть возможность выбрать подходящий уровень сложности для ребенка и следить за его прогрессом. Также хочу отметить профессионализм преподавателей, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
В целом, я очень довольна результатами обучения моего ребенка на сайте "TutGood". Рекомендую его всем родителям, которые хотят дать своим детям возможность эффективно и интересно учиться.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
24.08.23 Анна,

Сдали экзамены!

Сын готовился с помощью этой платформы к ОГЭ по русскому и математике. У него не было особых проблем с этими предметами, но он хотел красный аттестат об окончании средней школы. Поэтому обратились к онлайн репетиторству. Красный аттестат у нас в кармане, ребенок доволен и я рада! спасибо!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

21.09.23 Ирина,

Сервис по выкачиванию денег

Наплевательское отношение к клиентам. Сотрудники организации непрофессиональны и халатны. Договоренности не соблюдают.

Педагог не явился на первый же урок в назначенное время , объяснения никто не предоставил, не говоря уже об извинениях.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
07.09.23 Екатерина Астафьева,

Знания прекрасные

Сыну нужен был репетитор по информатике. В школе недоступно объясняют, а я считаю, что в век технологий нужно уметь работать с инновациями. Мы выбрали прекрасного репетитора, занимаемся больше года. Цена/качество услуг устраивает.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
4.0 4
24.09.23 Алиса,

Достаточно комфортная платформа

Мы занимались с репетитором в конце того учебного года и вот с сентября начали онлайн занятия опять. Мне комфортно, что время занятий мы сами выбирали. Сначала сын занимался по часу, сейчас уже на поддержании - по полчаса.
Оценки стали по истории в школе стабильные.
Единственное, что иногда тормозит платформа при подключении к уроку

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2
13.07.23 Юлия Овчинникова,

Бесполезная трата денег

Согласна с негативными отзывами полностью. Подобрать учителя проблема, такое впечатление, что набрали всех подряд буквально с улицы. Служба поддержки не работает, тк отписки типа "нам очень жаль" бесполезные.
Вернуть деньги нельзя. Хотя мы уже через пару недель "занятий" поняли, что толку не будет.
Дочь егэ сдала на низкий балл, хотя в школе отличница.
Совсем не советую эту онлайн платформу!

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
20.08.23 Оксана,

Готовились к биологии и химии

Моя дочь выбрала сдавать биологию и химию на ОГЭ. Взяли репетиторов на этой платформе. Мне, как занятому родителю, было достаточно удобно организовывать онлайн занятия. Дочь подключалась в выбранное время, занималась из дома или из комфортного ей места. Цена очень доступная за часы занятий.
Оценки на ОГЭ по изученным предметам получили отличные, я довольна результатом

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
20.12.23 Янина,

Готовимся к экамену

Дочь занимается по биологии. Сейчас 10 класс, в следующем году егэ по биологии будет сдавать. Решили заранее готовиться, пока по разу в неделю занимаемся. Дочке с репетитором комфортно заниматься, говорит, что понятно объясняет. Меня устраивает

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
11.01.23 Elena,

Списывают деньги за занятия которые отменили

Мы вынуждены отказаться от ваших услуг, так, как менять преподавателя каждую неделю и портить психику ребёнку мы считаем недопустимым и не позволим и далее это делать в отношении нашего ребенка!!!
Ваша бизнес-модель, при которой у нас из 10 занятий было 4 разных преподавателя, при которой преподаватели у ребенка могут сами отменять занятия как им лично вздумается и когда потом новые и новые преподаватели также проводят 1-2 урока и потом «передумывают», нас категорически не устраивает и абсолютно недопустима для образования несовершеннолетних детей.
Требуем провести расчёт по фактически проведенным занятиям и полный возврат
оставшихся средств. Нам не нужно больше молча назначать самостоятельно разных преподавателей в кавычках, тем более без нашего участия!!!

Оплату-возврат перевести на карту, с которой мы вам оплачивали.
В личном кабинете Профи. Ру я отменила заказ на ваши услуги!
В случае отказа от добровольного осуществления возврата мы будем вынуждены требовать неустойку за те потраченные недели с нулевым результатом и обратиться в суд для защиты наших интересов.

Я некому не рекомендую сервис TutGood!!!
Хорошо, что это были для нас не большие деньги и ДА, в ЭТОМ СЕРВИСЕ TutGood, ВАМ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ!!!

Читать полностью

Ответить

next 4 комментария

 
5.0 5
06.07.23 Ярослав,

Взяли репетитора по русскому

Сын у меня не гумманитарий, любит больше точные предметы. В том году пошли двойки по русскому, и нежелание учить этот предмет. Записала его на онлайн репетиторство. В этом году мы уже хорошисты по русскому. Вот сейчас думаем еще литературу подтянуть, потому что экзамены уже скоро

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
14.07.23 Валерия Дроздова,

Отлично написали декабрьское сочинение

Репетитор по литературе из Tutgood оказался настоящим спасением для моей дочери. За два месяца до декабрьского сочинения она столкнулась с проблемами при написании. Не могла разобраться с литературным материалом, выстроить правильно структуру сочинения. Пришлось экстренно искать помощника. Репетитор помог ей преодолеть все трудности и дать ей необходимые навыки для успешного написания. Результаты были замечательными: она получила высокую оценку за сочинение и перестала беспокоиться из-за литературных заданий в школе.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2
06.05.24 Галина,

Отзыв

Ставлю две звезлы только потому что занятие всётаки были ,не рекомендую эту платформу ,учителей постаянных нет, если вы не вышли на урок по любой причине с вас снимают 30 минут, и у меня осталось 300 минут не использованных и они просто сгорают если вы не продлили с ними подписку !

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
25.09.23 Виктория С,

Сыну нравится заниматься

Информатика любимый предмет сына в школе, но иногда учитель на уроках уделяет мало времени разбору определенных задач. Обратились к Tutgood для разбора таких задач. С репетитором определили получасовые занятия именно для таких разборов. Сын теперь по любым вопросам школьных заданий обращается к онлайн репетитору и они разбирают.
Удобный формат, который мы выбрали и он доступен

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
21.06.23 Эльвира,

С физикой стало лучше

У моего сына были проблемы с физикой в начале 10 класса, и я не могла помочь ему, так как не имею специального образования в этой области. Но благодаря Tutgood, мы нашли очень квалифицированного репетитора, который помог нашему сыну справится со сложными темами в физике.
Занятия с репетитором проходили по онлайн формату, что удобно для нас, так как не требует дополнительных затрат на время и деньги на дорогу. Репетитор был очень терпелив и давал все необходимые объяснения, чтобы мой сын понимал материал. Он также использовал различные методы обучения, такие как интерактивные задания и примеры из реальной жизни, чтобы сделать физику более интересной и понятной для моего сына. Сейчас оценки у ребенка стали намного лучше. Продолжаем работать с репетитором дальше, так как в следующем году ЕГЭ.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
24.02.23 Нина,

ужасный сервис

здравствуйте! у нас тоже самое. сидим мониторим с дочкой учителей и приходит нам оповещение о том, что:
Здравствуйте, Нина!

Нам жаль, но преподаватель Лидия назначенный на 25.02.2023 13:00 по дисциплине Физика отменил урок по личным причинам.

Расстраиваться не стоит — мы уже нашли вам нового, классного преподавателя на замену. От вас ничего не требуется, просто решили вас предупредить 😘


С любовью, команда TutGood

зачем нам другой преподаватель.. мы платим им деньги и хотим получить результат… сколько нас таких?

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
01.11.23 Анастасия Евгеньевна,

Большой выбор предметов по одной подписке

Сын учиться в 7 классе и очень нравится, что платформа позволяет ученикам получить моментальную помощь с учебой и домашними заданиями по любому предмету, через единую подписку. Я ещё никогда не сталкивалась с таким новшеством и как родителю, это очень удобно, потому что не нужно искать других репетиторов. Мы занимаемся здесь по математике и по русскому. В следующем месяце планируем занятия по физике))

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
04.10.23 Александра Цветкова,

Удобная платформа для онлайн занятий

Мы с начала сентября занимаемся здесь. В конце того учебного года мы с дочей решили, что нужен репетитор по русскому. Плохо получалось писать сочинения и диктанты. В гугле нашли эту платформу и решили попробовать. Первое пробное занятие прошло гладко, доче понравилось. Потом я купила часы, два раза в неделю репетитор занимается русским с дочей. За месяц ярких результатов еще нет, но понемногу ребенок разбирается, преподаватель помогает))
Продолжаем заниматься, посмотрим как дальше будет

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

23.03.23 Виталий,

Хуже не бывает

Постоянные замены времени и учителей. Из пяти всё-таки проведенных за месяц занятий - четыре преподавателя сменились. И если заплатили 15000 (это 2 месяца и есть абонемент) будьте уверены, что за не проведенные занятия - деньги не вернут.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
03.08.23 Андрей,

Занимаемся больше года

Мой сын занимается французским и физикой на платформе Tutgood. За год занятий я понял что TutGood - это надежная и удобная платформа для обучения детей, предлагающая доступ к опытным учителям и индивидуальному подходу к обучению. Родители могут быть уверены, что их дети получат высококачественное образование и будут эффективно развиваться в различных сферах знаний.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
07.09.23 Ruzanna,

..

Честно говоря, я тоже очень довольна своим малышом. Они учат очень хорошо, очень дружелюбны и очень компетентны.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

21.09.23 Ирина,

Плохая организация платформы

Очень плохо работает платформа. Периодически при подключении вылезают какие-то трудности.
То ли нельзя войти, то ли технические проблемы. То ли в расписании не закрепляется урок((.
Мы столкнулись с тем , что преподаватель не выходил на урок( то ли заболел и без предупреждения урок отменяла,а мы узнавали об этом только при подключении.
Затем преподаватель не могла по личным причинам и мы меняли все расписание под нее.
Затем ушла в отпуск также неожиданно ( узнали при подключении) занятие пропало и таких казусов было много.
Затем заморозили занятия, но период подписки не продлили на время заморозки.
Долго выясняли через чат поддержки, опять потеряли занятие . Записались на четв в 19-00. но преподаватель написал , что не может , просит перенести на неудобное нам время((
Поддержка вообще отдельная песня: ПИшут сегодня одно.Завтра другое, даты занятий не фиксируют. Такое ощущение, что вообще нет взаимодействия между службами. Кратко: подписка заканчивается через 20 днеЙ - использовано 1400 минут из 3700,

Большая часть пропала и стоимость получилась занятия примерно 1000 р\ 45 мин. Учителя в целом не плохие, но попасть к ним сложно, сама платформа отвратительная. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
16.09.23 Карина Нуриева,

По русскому отличные результаты

Наткнулись на платформу полгода назад. Искали онлайн репетитора по русскому. Побывали на бесплатном уроке, ребенку понравилось и решили взять сначала небольшое количество часов. Сейчас уже покупаем пакетами на 5 месяцев - выходит очень выгодно. Результатами довольна, дочка продолжает заниматься в онлайн формате на этой платформе. Оценки в школе хорошо и отлично.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
26.08.23 Янина,

Меня все устраивает в платформе

Я хочу поделиться впечатлением от работы с репетитором из Tutgood. Моя дочь испытывала трудности с математикой. Все началось, когда появились алгебра и геометрия. Дочь не понимала и не было даже желания понимать. Онлайн репетитор оказался отличным наставником и другом. Репетитор нашел подход к дочери, объяснил трудные для понимания темы. Прекрасный сервис!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
3.0 3
10.01.22 Сергунина Екатерина,

Не комфортно с платформой

Мне не очень комфортно с платформой. Мне приходят лишние уведомления (автоматические уведомления после начала урока, причём о том, что учитель английского найден). В личном кабинете не первый раз исправляем информацию. Но наш менеджер все равно решает вопросы быстро и точнее, чем приложение. За дополнительные минуты от души спасибо))))

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
29.06.23 Дарина,

Ребенку интересно

Мы недавно начали пользоваться Tutgood, чтобы подтянуть знания по школьным предметам. Преподаватели настолько доброжелательны и адаптивны, что мой ребенок чувствует себя комфортно на каждом уроке) Цены меня устраивают, продолжаем учиться здесь

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
11.11.23 Наталия,

Хороший вариант подтянуть знания

Пользуемся сервисом с 2 детьми 5 месяцев минуты кончились, будем продлевать. Для нас после переезда из России сервис стал прекрасной возможностью не дать детям потерять приобретенные знания в период обучения новому языку. Занимаемся русским, математикой и английским, всегда можно найти подходящего педагога, прям совсем провальных случаев не было. Но потратить время на перебор придется, как и в офлайне. Из минусов могу отметить, что несколько раз мы уже теряли прекрасных педагогов, с которыми у детей был контакт, это очень жаль. Кто-то покидает сервис, кого-то повышают.

С технической стороны косяки бывали редко, отмена со стороны учителя была один раз. Служба поддержки иногда тормозит, но очень старается решить в итоге все вопросы.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

26.03.24 Ирина,

Потраченные нервы, деньги. Нулевой результат.

За три месяца занятий никаких изменений в успеваемости не произошло . Преподавателей заменяют постоянно. Вечные технические проблемы. Деньги вернуть невозможно. Не рекомендую никому и никогда!!!!

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
19.09.23 Vladimir,

Отличная образовательная платформа

Платформа, которую я использовал для обучения своих детей, действительно великолепна. Я очень доволен и хочу поделиться своим положительным опытом.
Во-первых, хотелось бы отметить, что платформа предоставляет широкий спектр учебных материалов, учитывающих возраст и уровень ученика. Это помогло моим детям изучить различные предметы и навыки в интерактивной и увлекательной форме. Каждое задание было структурировано и доступно даже детям.
Во-вторых, хотелось бы отметить, что платформа предлагает множество дополнительных ресурсов, таких как видеоуроки, интерактивные игры и задания для закрепления материала. Они помогают поддерживать интерес детей на протяжении всего процесса обучения.
Третий положительный аспект — прогрессивная система отслеживания прогресса. У меня есть возможность следить за успеваемостью своих детей, а также получать отчеты о том, как они выполняют задания. Это помогает мне понять, какие области требуют больше усилий, и сосредоточиться на них.
Кроме того, я особенно благодарен технической поддержке платформы. Если у меня возникнут вопросы или проблемы, я могу обратиться за помощью в службу поддержки, которая всегда готова решить любую проблему и оказать необходимую помощь.
Разговаривая с другими родителями, я также обнаружил, что они также положительно отзываются о платформе. Это доказывает, что оно действительно эффективно и помогает детям получить качественное образование.
В заключение могу сказать, что образовательная платформа, которую я использовал, является отличным инструментом для обучения детей. Это был чрезвычайно положительный опыт, и я рекомендую его всем родителям, которые хотят улучшить образование своих детей.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
25.07.23 Светлана,

Поступил на бюджет

Мой сын занимался с репетитором по физике весь год, он очень старался, так как мечтал поступить в Москву на бюджет. С каждым занятием с репетитором он понимал, что его мечта все ближе и ближе, Итог - 89 баллов по физике и сын поступил на бюджет. Уверена, что в этом большая заслуга репетитора из Tutgood. Спасибо!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
2.0 2
13.02.23 Алла,

Хорошая задумка с ужасной реализацией.

Если вы решили заниматься с tutGood, то приготовьтесь потратить кучу своего времени на выбор нормального преподавателя, т.к. нет ни рейтинга преподавателей, ни отзывов, ни даже адекватно заполненной анкеты. Например, при поиске ЛОГОПЕДА, мне попадаются вот такие:
Высшее оконченное
Вуз
Саратовский государственный аграрный (явно не имеет отношение к логопедии, педагогике и педиатрии) университет имени Н.И. Вавилова
Опыт преподавания
менее года
Обучено учеников:
менее 10
Курсы повышения квалификации:
1. Факультатив. Частная практика логопеда. Организация и содержание работы логопедического кабинета (больше смахивает на менеджерские курсы. Ни слова о преподавании)
2. Практический мастер-класс (у кого он прошел этот мастер-класс? У блогера? или у соседки?) по использованию цифровых инструментов в преподавании
Достижения как преподавателя:
Сам попал на бюджет в 3 и более ВУЗов России (это лишь показывает, что человека неплохо натаскали по ЕГЭ, но никак не отражает уровень знаний в логопедии). Награда за участие во всероссийских конкурсах ( какие конкурсы? Игры на балалайке?),

Возможно, за этой анкетой скрывается прекрасный логопед (и у меня было такое, что попался шикарный логопед с пустой анкетой), но узнать об этом получится только лично пообщавшись, затратив свое время и деньги.

Если вам посчастливится и вы найдете хорошего преподавателя по предмету, не факт, что вам удастся с ним заниматься на постоянной основе, потому что совместить графики очень сложно.

Есть у вас возникнут какие-то проблемы, то помогать вам никто не будет с их решением. У tutgood есть "служба поддержки", которая вас поддержит словами "извините, за неудобства". Кстати, переписка с службой сервиса через сайт НЕ СОХРАНЯЕТСЯ,
Несколько примеров о том, как происходит общение:

На 20:00 запланирован урок. Преподаватель не пришел (такое бывает часто) Обращаюсь в службу поддержки, т.к. в FAQ написано, что именно это надо сделать незамедлительно. В ответ тишина. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне приходит сообщение: "Дайте мне немного времени, я сейчас уточню информацию..." Вы серьезно?!?!?!. Еще ЧЕРЕЗ ЧАС: "К сожалению ВЧЕРА преподаватель не смог подключиться. Нам очень жаль и т.д.. ".

ДВАЖДЫ, после сорванных уроков, мне приходили сообщения о том, что, оказывается, преподаватель, которого я ждала, уже НЕ СОТРУДНИЧАЕТ с ними. Т.е. фактически это мошенничество, когда предлагают воспользоваться услугой, оказать которую они заведомо не смогут. При этом я затратила свое время, подстраивала график, Но tutgood ценит только свои "время-деньги" . Для меня это яркий показатель низкого качества работы.

Не рекомендую данную платформу тем, кто ценит свое время, деньги и нервы.

Читать полностью

Ответить

next 2 комментария

 
5.0 5
29.06.23 Мария,

Дошкольная программа у нас

Я искала платформу, которая занимается развитие умственных способностей у малышей. Недели две точно выбирала среди множества школ, но остановилась на Tutgood. Мамочки, это настоящее сокровище! Репетитор по ментальной арифметике очень круто работает с ребенком. Занятия строятся так, чтобы малыш развивал логическое мышление, внимание и устный счет. Мой ребенок с радостью занимается и становится все умнее))

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
28.02.24 Марина Б,

Шикарный выбор высококвалифицированных репетиторов

Благодарна создателям этой платформы. Подписка TutGood активирована у нас уже более года. Моя дочь регулярно пользуется услугами репетитора по математике. За это время она смогла очень ощутимо подтянуть свои знания в этом предмете. Естественно, оценки в школе тоже улучшились в разы. Что лично мне нравится в таких занятиях, так это удобный формат онлайн-обучения. Не надо тратить время на поездки к преподавателю и обратно домой. А также на платформе шикарный выбор высококвалифицированных репетиторов.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
21.06.23 Алена,

УЖАСТНЫЙ СЕРВИС

Доброе время суток.

26 февраля 2023 года, была оформлена подписка на сайте tutgood, TutGood - 1250 минут, split, 15990 р., с использованием сервиса Яндекс Сплит.

Обозначенная сумма стоимости услуги была разделена на 4 равные части, по 4185 рублей, с учетом добавленной комиссии сервиса Яндекс Сплит.

Первый платеж в размере 4185 рублей был успешно списан 26 февраля 2023 года.

Пройдя 2 занятия (26.02.23, 11:00 и 28.02.23, 20:00), а также пропустив 1 занятие 05.03.23, 12:00 (фактически занятие не было проведено), мы решили отказаться продолжать использовать данный сервис. Данный формат преподавания не подходит нашему ребенку. В связи с чем, в последствии нашли преподавателя оффлайн для нашего ребенка.

26 марта 2023 года, мы обратились в поддержку tutgood, используя службу поддержки в whats up с просьбой отменить подписку, т.к. мы приняли решение отказаться пользоваться сервисом.

(мы ознакомлены с пунктами 2.14, 2.15, 2.16, в Договор-Оферте, указанном на сайте tutgood, но прошу принять к сведению информацию, изложенную в Статье 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), закона о защите прав потребителя, в котором четко изложен порядок взаимодействия с потребителями, физическими лицами).

Фактически, служба поддержки tutgood не верно провела консультацию, и не оказала требуемых услуг (отмена подписки по просьбе клиента, см. Статья 32, закона о защите прав потребителя).

По данному вопросу, было отправлено обращение в Яндекс Сплит, а в последствии получен ответ:

Здравствуйте, ХХХХХ.

Мы ещё не получили информацию от tutgood. Как только подтверждение возврата дойдёт до нас, мы отменим Сплит и вернём деньги.

Пожалуйста, обратитесь за подробностями к продавцу. Сами мы отменить Сплит не можем.

Команда поддержки Яндекс Сплит

Не из одного обращения, как в tutgood, так и в яднекс сплит не ясно, кто произведет отмену подписки.

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА см. статья 32, закона о защите прав потребителя, в которой указано, что физическое лицо в любой момент в праве отказаться от услуги.

Но, на деле, используя сервис tutgood, фактически, кнопки для того, чтобы отменить подписку НЕТ, а поддержка отказалась помочь, совершив факт бездействия.

Не смотря на попытку отказаться от услуги, сервис tutgood продолжил попытки «списать» второй и последующие платежи. А по состоянию на 4 июня 2023 года, платеж фактически был списан (см. прикрепленный файл).

Обращаю ваше внимание, что платеж был фактически списан через 2,5 месяца после просьбы отменить подписку! А также, через три месяца после фактической остановки использования сервиса.

По всей видимости, компания tutgood совершает грубые нарушения к клиенту, физическому лицу.

Из последних сил пытаюсь донести истину до сервиса, что я хочу отменить подписку, ибо если этого не получится, придется мне идти в суд. Тратить свое время, но и их также.

Читать полностью

Ответить

next 1 комментарий

 
5.0 5
24.12.23 Елена,

Занятия по физике

Ребенок занимается с репетитором по физике - все нравится. Не надо ездить никуда, занимается в комфортной обстановке. Плюс не дорого и репетитор все хорошо объясняет - ребенок доволен и оценки стали лучше в школе

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
07.12.23 Роман Скрынник,

Играем в шахматы с сыном

Занимаемся шахматами на этой платформе. Сын хотел узнать, что такое игра в шахматы. Наш репетитор научили его играть в шахматы. Он терпеливо и профессионально объяснил основы игры. Мы теперь вечерами с сыном играем, каждая игра все интереснее.

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
13.11.23 Антонина Кр,

Интерес к обществознанию теперь есть!

Репетитор по обществознанию в этой онлайн школе - настоящий профессионал! Он сумел разжечь интерес нашего сына к предмету, который раньше казался ему скучным. Теперь сын с удовольствием ходит на занятия и даже за завтраком может рассказывать о вещах, которые ему рассказывает его преподаватель) Спасибо вам за такого замечательного репетитора!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
13.09.23 Анастасия,

Отличные преподаватели

Сын мой готовился к ОГЭ здесь. Понравился подход к ученикам- индивидуальный. Абсолютно весь материал подают доступно. Преподаватели квалифицированные, умеют заинтересовать учеников. ОГЭ сдал на отлично, благодаря вам. Рекомендую!

Читать полностью

Ответить

next 0 комментариев

 
Оставить отзыв
В данном разделе вы можете оставить ваш отзыв о компании TutGood