TutGood

Люди бегите от этих мошенников, здесь вы никогда не расторгните договор, выкачивание денег, репетиторы всегда разные,уроки назначаются в ночное время когда ребёнок спит и не может усваивать информацию, сейчас я обратилась с заявлением в полицию, завтра пойду в суд чтобы расторгнуть договор

Мы довольно долго занимаемся на этой платформе. Наш сын здесь занимался по разным предметам. В начале этого учебного года решили сделать упор на химию, потому что ЕГЭ на носу. Преподаватели у нас всегда отличные, ребенок с удовольствием подключается к занятиям.

Эта онлайн школа очень помогла моему сыну научиться играть на гитаре. Мой ребенок, хоть и только начал заниматься, уже освоил какие-то базовые навыки. Круто, что материал доступен в любое время, а поддержка преподавателей - на высшем уровне. Ваша школа - замечательное место для развития музыкального таланта!

Никому не рекомендую подписываться на платформу Tutgood. Это потеря денег и времени. Вы с трудом найдёте преподавателя в нужное время, и в 4х случаях из 5 занятие по неизвестным причинам будет отменено. Часто даже вас об отмене не предупредят. Ни о каких постоянных занятиях с одним и тем же преподавателем речи не идет. Поддержка бесполезные боты. Ничего нельзя добиться. Бесполезно выброшенные деньги и потраченные нервы.

Сын учиться в 7 классе и очень нравится, что платформа позволяет ученикам получить моментальную помощь с учебой и домашними заданиями по любому предмету, через единую подписку. Я ещё никогда не сталкивалась с таким новшеством и как родителю, это очень удобно, потому что не нужно искать других репетиторов. Мы занимаемся здесь по математике и по русскому. В следующем месяце планируем занятия по физике))

Мы занимаемся на этой платформе с сентября. Все идет хорошо. Мы еще в августе позаботились о поиске онлайн репетитора. Я нашла тутгуд и остановилась на нем. Были в начале проблемы с подбором репетитора и удобного времени. Мы были с поддержкой на связи и решали этот вопрос. С начала сентября все устаканилось и сейчас продолжаем готовиться к экзамену по русскому. Выбрали первый пункт написание итогового сочинения и далее уже целенаправленно к ЕГЭ.
По стоимости меня, как родителя, устраивает

Очень плохо работает платформа. Периодически при подключении вылезают какие-то трудности.
То ли нельзя войти, то ли технические проблемы. То ли в расписании не закрепляется урок((.
Мы столкнулись с тем , что преподаватель не выходил на урок( то ли заболел и без предупреждения урок отменяла,а мы узнавали об этом только при подключении.
Затем преподаватель не могла по личным причинам и мы меняли все расписание под нее.
Затем ушла в отпуск также неожиданно ( узнали при подключении) занятие пропало и таких казусов было много.
Затем заморозили занятия, но период подписки не продлили на время заморозки.
Долго выясняли через чат поддержки, опять потеряли занятие . Записались на четв в 19-00. но преподаватель написал , что не может , просит перенести на неудобное нам время((
Поддержка вообще отдельная песня: ПИшут сегодня одно.Завтра другое, даты занятий не фиксируют. Такое ощущение, что вообще нет взаимодействия между службами. Кратко: подписка заканчивается через 20 днеЙ - использовано 1400 минут из 3700,

Большая часть пропала и стоимость получилась занятия примерно 1000 р\ 45 мин. Учителя в целом не плохие, но попасть к ним сложно, сама платформа отвратительная. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Мы с начала сентября занимаемся здесь. В конце того учебного года мы с дочей решили, что нужен репетитор по русскому. Плохо получалось писать сочинения и диктанты. В гугле нашли эту платформу и решили попробовать. Первое пробное занятие прошло гладко, доче понравилось. Потом я купила часы, два раза в неделю репетитор занимается русским с дочей. За месяц ярких результатов еще нет, но понемногу ребенок разбирается, преподаватель помогает))
Продолжаем заниматься, посмотрим как дальше будет

Для поступления в медицинский колледж дочке нужны были хорошие баллы по химии. Подруга посоветовала Tutgood, как удобную платформу для онлайн занятий. Подготовка идет полным ходом уже больше полугода. Дочь уже более углубленные темы проходит по химии относительно одноклассников. Репетитор говорит, что ребенок замотивирован и увлечен предметом. Для меня это главное, что мы идем к цели поступления

Наплевательское отношение к клиентам. Сотрудники организации непрофессиональны и халатны. Договоренности не соблюдают.

Педагог не явился на первый же урок в назначенное время , объяснения никто не предоставил, не говоря уже об извинениях.

Информатика любимый предмет сына в школе, но иногда учитель на уроках уделяет мало времени разбору определенных задач. Обратились к Tutgood для разбора таких задач. С репетитором определили получасовые занятия именно для таких разборов. Сын теперь по любым вопросам школьных заданий обращается к онлайн репетитору и они разбирают.
Удобный формат, который мы выбрали и он доступен

Мы занимались с репетитором в конце того учебного года и вот с сентября начали онлайн занятия опять. Мне комфортно, что время занятий мы сами выбирали. Сначала сын занимался по часу, сейчас уже на поддержании - по полчаса.
Оценки стали по истории в школе стабильные.
Единственное, что иногда тормозит платформа при подключении к уроку

Согласна с негативными отзывами полностью. Подобрать учителя проблема, такое впечатление, что набрали всех подряд буквально с улицы. Служба поддержки не работает, тк отписки типа "нам очень жаль" бесполезные.
Вернуть деньги нельзя. Хотя мы уже через пару недель "занятий" поняли, что толку не будет.
Дочь егэ сдала на низкий балл, хотя в школе отличница.
Совсем не советую эту онлайн платформу!

Платформа, которую я использовал для обучения своих детей, действительно великолепна. Я очень доволен и хочу поделиться своим положительным опытом.
Во-первых, хотелось бы отметить, что платформа предоставляет широкий спектр учебных материалов, учитывающих возраст и уровень ученика. Это помогло моим детям изучить различные предметы и навыки в интерактивной и увлекательной форме. Каждое задание было структурировано и доступно даже детям.
Во-вторых, хотелось бы отметить, что платформа предлагает множество дополнительных ресурсов, таких как видеоуроки, интерактивные игры и задания для закрепления материала. Они помогают поддерживать интерес детей на протяжении всего процесса обучения.
Третий положительный аспект — прогрессивная система отслеживания прогресса. У меня есть возможность следить за успеваемостью своих детей, а также получать отчеты о том, как они выполняют задания. Это помогает мне понять, какие области требуют больше усилий, и сосредоточиться на них.
Кроме того, я особенно благодарен технической поддержке платформы. Если у меня возникнут вопросы или проблемы, я могу обратиться за помощью в службу поддержки, которая всегда готова решить любую проблему и оказать необходимую помощь.
Разговаривая с другими родителями, я также обнаружил, что они также положительно отзываются о платформе. Это доказывает, что оно действительно эффективно и помогает детям получить качественное образование.
В заключение могу сказать, что образовательная платформа, которую я использовал, является отличным инструментом для обучения детей. Это был чрезвычайно положительный опыт, и я рекомендую его всем родителям, которые хотят улучшить образование своих детей.

Мы занимаемся на этой платформе с прошлого года. Что мне сразу понравилась - мы сами выбрали репетитора. Нам составили с ним расписание и все прошло отлично. Сын учился тогда в 6 классе: алгебра и геометрия давались очень тяжело. Репетитор удачно скомбинировал эти два предмета и подтянул сына по ним. Сейчас уже на постоянной основе занимаемся, репетитор делает все отлично, оценки в школе стабильно хорошие.

Взяли 3750 минут в рассрочку за подготовку к ЕГЭ по физике. С первых уроков поняли, что качество преподавания оставляет желать лучшего. Преподаватели не умеют правильно выстроить урок, плохо объясняют, списывают минуты за урок на который преподаватель не вышел на связь. Такое впечатление, что набрали с улицы людей без опыта и знаний.
Хотела расторгнуть договор, сказали что это невозможно. Пришлось обращаться в суд.
Не взумайте обращаться в эту школу.

Мой сын хотел выучить языки, чтобы он мог стать отличным учителем. Школа сыграла очень большую роль в повышении сознательности ребенка, помогла ему учиться наиболее простыми способами и помогла ему преодолеть все препятствия, которые стояли на его пути. Способ изучения языков. Результат был очень быстрым после окончания курса.У моего сына теперь большое будущее, и он стал. Он имеет большое понимание того, как легко изучать языки.Школа здесь помогает всем ученикам учиться всеми возможными способами. . означает.

Мой сын очень любит эту игру, поэтому я попросил курс, чтобы научить его играть, я очень доволен результатом

Доброе время суток.

26 февраля 2023 года, была оформлена подписка на сайте tutgood, TutGood - 1250 минут, split, 15990 р., с использованием сервиса Яндекс Сплит.

Обозначенная сумма стоимости услуги была разделена на 4 равные части, по 4185 рублей, с учетом добавленной комиссии сервиса Яндекс Сплит.

Первый платеж в размере 4185 рублей был успешно списан 26 февраля 2023 года.

Пройдя 2 занятия (26.02.23, 11:00 и 28.02.23, 20:00), а также пропустив 1 занятие 05.03.23, 12:00 (фактически занятие не было проведено), мы решили отказаться продолжать использовать данный сервис. Данный формат преподавания не подходит нашему ребенку. В связи с чем, в последствии нашли преподавателя оффлайн для нашего ребенка.

26 марта 2023 года, мы обратились в поддержку tutgood, используя службу поддержки в whats up с просьбой отменить подписку, т.к. мы приняли решение отказаться пользоваться сервисом.

(мы ознакомлены с пунктами 2.14, 2.15, 2.16, в Договор-Оферте, указанном на сайте tutgood, но прошу принять к сведению информацию, изложенную в Статье 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), закона о защите прав потребителя, в котором четко изложен порядок взаимодействия с потребителями, физическими лицами).

Фактически, служба поддержки tutgood не верно провела консультацию, и не оказала требуемых услуг (отмена подписки по просьбе клиента, см. Статья 32, закона о защите прав потребителя).

По данному вопросу, было отправлено обращение в Яндекс Сплит, а в последствии получен ответ:

Здравствуйте, ХХХХХ.

Мы ещё не получили информацию от tutgood. Как только подтверждение возврата дойдёт до нас, мы отменим Сплит и вернём деньги.

Пожалуйста, обратитесь за подробностями к продавцу. Сами мы отменить Сплит не можем.

Команда поддержки Яндекс Сплит

Не из одного обращения, как в tutgood, так и в яднекс сплит не ясно, кто произведет отмену подписки.

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА см. статья 32, закона о защите прав потребителя, в которой указано, что физическое лицо в любой момент в праве отказаться от услуги.

Но, на деле, используя сервис tutgood, фактически, кнопки для того, чтобы отменить подписку НЕТ, а поддержка отказалась помочь, совершив факт бездействия.

Не смотря на попытку отказаться от услуги, сервис tutgood продолжил попытки «списать» второй и последующие платежи. А по состоянию на 4 июня 2023 года, платеж фактически был списан (см. прикрепленный файл).

Обращаю ваше внимание, что платеж был фактически списан через 2,5 месяца после просьбы отменить подписку! А также, через три месяца после фактической остановки использования сервиса.

По всей видимости, компания tutgood совершает грубые нарушения к клиенту, физическому лицу.

Из последних сил пытаюсь донести истину до сервиса, что я хочу отменить подписку, ибо если этого не получится, придется мне идти в суд. Тратить свое время, но и их также.

Наткнулись на платформу полгода назад. Искали онлайн репетитора по русскому. Побывали на бесплатном уроке, ребенку понравилось и решили взять сначала небольшое количество часов. Сейчас уже покупаем пакетами на 5 месяцев - выходит очень выгодно. Результатами довольна, дочка продолжает заниматься в онлайн формате на этой платформе. Оценки в школе хорошо и отлично.

Сын мой готовился к ОГЭ здесь. Понравился подход к ученикам- индивидуальный. Абсолютно весь материал подают доступно. Преподаватели квалифицированные, умеют заинтересовать учеников. ОГЭ сдал на отлично, благодаря вам. Рекомендую!

Купила их пакет на 2 месяца! Но по их вине логопед ушел! Другого логопеда предоставить они не могут!!!! После предложили мне за 2 дня продлить минуты! Но у меня еще осталось 200 минут . Ссылаясь на это если не купить то потеряете все минуты!!! Обманывают клиентов своих же !

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обучения моего ребенка на платформе онлайн репетиторов "Tutgood". Мы выбрали подписку на подготовку к школе , и я очень довольна результатами.
Мой ребенок начал заниматься на этом сайте, и я заметила, как быстро он развивается и улучшает свои знания.
Программы представлены в интересной и понятной форме, что делает обучение более эффективным и увлекательным для ребенка. Кроме того, на сайте есть множество разнообразных заданий и игр, которые помогают закрепить полученные знания.
Очень удобно, что на сайте есть возможность выбрать подходящий уровень сложности для ребенка и следить за его прогрессом. Также хочу отметить профессионализм преподавателей, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
В целом, я очень довольна результатами обучения моего ребенка на сайте "TutGood". Рекомендую его всем родителям, которые хотят дать своим детям возможность эффективно и интересно учиться.

Репетитор занимаемся литературом больше месяц, ребёнок доволен спасибо.

Хочу предупредить всех сразу заранее-не связываетесь с этой онлайн школой! Учитесь на чужих ошибках.
Я повелась на рекламу блогеров, мол удобно заниматься из дома, относительно доступно, в любое время. Пробный урок прошел прекрасно, преподаватель увлеченный, хотели заниматься с ней, уверила, что в нужное нам время она свободна (в итоге она живет в Сибири и физически из-за разницы во времени не могла вести уроки вечером в будни), далее менеджер просто одолевал звонками, любые условия-рассрочка, скидка и прочее. Как только оплатила, началось: нужный нам учитель отменил 4 занятия без объяснения, поддержка не перезванивает, платформа постоянно виснет, преподаватели без предупреждения сами отменяют уроки, записаться проблематично. Выбрали другого преподавателя, ребенок только начал привыкать к расписанию и учителю, он уволился! И так было 3 раза! В итоге из-за этих нервов, отбили желание заниматься у ребенка напрочь. Сами преподаватели не особо мотивированы на уроки, больше общение, вместо чтения играли в крестики-нолики, например. Пользы и продуктивных занятий не получили, один стресс. В итоге остались минуты и 2 недели, пишу в поддержку по очередной отмене занятия, мне предлагают компромиссное решение, очень сожалея о сложившейся ситуации. На мою просьбу продлить подписку на 2 недели, чтобы успеть использовать минуты, отказ. Деньги тоже никто не возвращает, по условиям их оферты, на сайте размещена, но я не нашла, возврат возможен в первые 14 дней, но я читала отзыв другого пользователя, где и в этот срок не вернули. Вопрос был в 12 днях и решили бы его, с горем пополам дозанимались хоть с кем, но тут принцип и просто нечестное зарабатывание денег.

Честно говоря, я тоже очень довольна своим малышом. Они учат очень хорошо, очень дружелюбны и очень компетентны.

Сыну нужен был репетитор по информатике. В школе недоступно объясняют, а я считаю, что в век технологий нужно уметь работать с инновациями. Мы выбрали прекрасного репетитора, занимаемся больше года. Цена/качество услуг устраивает.

После первого звонка менеджеры в звонили на перебой лижбы оплатили, минимальная сумма 7000 руб., уговаривали на 12 000 руб. Время на использование часов ограниченно, если бы ребенок занимался 2 раза в неделю, остались бы часы, и они не возвращаются.
Ребенок занимался несколько занятий, потом стало просто не интересно, монотонно, и приняли решение отказаться. На просьбу вернуть деньги за половину занятий, от которых отказались, менеджеры ответили отказом руководства и деньги не были возвращены!!!
Далее, по объективным причинам перестали заниматься, а часы снимались
Чистые мошенники!!!
Не связывайтесь с этой КОНТОРОЙ!!!

Дочь будет поступать в медицинский в следующем году. Мы в 10 классе уже задумались о подготовке к ЕГЭ. Химию дочь хорошо понимает и в школе учитель достаточно качественно преподает. А вот с биологией неполадки. Выбирали между онлайн платформами по репетиторству. Выбрали Tutgood, все проходит хорошо, дочка начала разбираться в биологии.
Будем в сентябре начинать целенаправленно готовиться к ЕГЭ с Tutgood

Я хочу поделиться впечатлением от работы с репетитором из Tutgood. Моя дочь испытывала трудности с математикой. Все началось, когда появились алгебра и геометрия. Дочь не понимала и не было даже желания понимать. Онлайн репетитор оказался отличным наставником и другом. Репетитор нашел подход к дочери, объяснил трудные для понимания темы. Прекрасный сервис!

Постоянные замены времени и учителей. Из пяти всё-таки проведенных за месяц занятий - четыре преподавателя сменились. И если заплатили 15000 (это 2 месяца и есть абонемент) будьте уверены, что за не проведенные занятия - деньги не вернут.

Сын готовился с помощью этой платформы к ОГЭ по русскому и математике. У него не было особых проблем с этими предметами, но он хотел красный аттестат об окончании средней школы. Поэтому обратились к онлайн репетиторству. Красный аттестат у нас в кармане, ребенок доволен и я рада! спасибо!

Мой ребенок занимается здесь с репетитором онлайн по испанскому языку. Мы занимаемся более полугода и условия платформы нас устраивают.
Хочу отметить работу нашего менеджера. Из-за нестабильного расписания ребенка, бывает, что не успевает подключиться на онлайн урок. Менеджер всегда помогает с переносом занятия. Также помогает с технической стороной платформы.

Отвратительно работает платформа
По неделям не могли записаться к нужному преподавателю
То пишет что есть свободное время а по факту его нет
И по итогу ребёнок 8 лет не захотел заниматься из за того что наш учитель отказался.
Выбрали другого не зашёл нам.
По итогу 2 месяца ребёнок на отрез отказался заниматься просто со слезами
Я не настаивал
Когда опять согласилась после долгих разговоров
Нам сказали что истёк срок нашей подписки хотя 2000 мин осталось и они сгорают
ПО ЗАКОНУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
я проконсультировалась с юристом не имеют права отказать в услуге которую мы не получили.
На ПРИТЕНЗИЮ так и не о ветили

Хочу оставить отзыв о прекрасном репетиторе по обществу. Дочь очень поздно решила, что будет сдавать ЕГЭ по обществознанию. В марте мы экстренно искали репетитора и наткнулись на этот сайт. За три месяца репетитор проделал огромную работу по подготовке дочки к экзамену. Она сдала экзамен на 96 баллов и поступила в желанный универ!

Хочу оставить отзыв о нашем опыте на данной платформе. Сын занимался с репетитором по истории.
В начале учебного года было понятно, что проблемы с историей отражаются на итоговой успеваемости сына. Было принято решение брать репетитора. Я посмотрела в интернете и решила остановиться на этом сайте. Оценки у сына улучшились, спасибо!

здравствуйте! у нас тоже самое. сидим мониторим с дочкой учителей и приходит нам оповещение о том, что:
Здравствуйте, Нина!

Нам жаль, но преподаватель Лидия назначенный на 25.02.2023 13:00 по дисциплине Физика отменил урок по личным причинам.

Расстраиваться не стоит — мы уже нашли вам нового, классного преподавателя на замену. От вас ничего не требуется, просто решили вас предупредить 😘


С любовью, команда TutGood

зачем нам другой преподаватель.. мы платим им деньги и хотим получить результат… сколько нас таких?

Моя дочь выбрала сдавать биологию и химию на ОГЭ. Взяли репетиторов на этой платформе. Мне, как занятому родителю, было достаточно удобно организовывать онлайн занятия. Дочь подключалась в выбранное время, занималась из дома или из комфортного ей места. Цена очень доступная за часы занятий.
Оценки на ОГЭ по изученным предметам получили отличные, я довольна результатом

Языки бесспорно важны в современном мире. Моя дочка захотела второй язык французский учить. В силу напряженного расписания ребенка нужен был онлайн репетитор. Tutgood нам в этом помог. Подобрали репетитора, составили расписание. Дочка занимается онлайн и показывает хорошие результаты в языке.

Если вы решили заниматься с tutGood, то приготовьтесь потратить кучу своего времени на выбор нормального преподавателя, т.к. нет ни рейтинга преподавателей, ни отзывов, ни даже адекватно заполненной анкеты. Например, при поиске ЛОГОПЕДА, мне попадаются вот такие:
Высшее оконченное
Вуз
Саратовский государственный аграрный (явно не имеет отношение к логопедии, педагогике и педиатрии) университет имени Н.И. Вавилова
Опыт преподавания
менее года
Обучено учеников:
менее 10
Курсы повышения квалификации:
1. Факультатив. Частная практика логопеда. Организация и содержание работы логопедического кабинета (больше смахивает на менеджерские курсы. Ни слова о преподавании)
2. Практический мастер-класс (у кого он прошел этот мастер-класс? У блогера? или у соседки?) по использованию цифровых инструментов в преподавании
Достижения как преподавателя:
Сам попал на бюджет в 3 и более ВУЗов России (это лишь показывает, что человека неплохо натаскали по ЕГЭ, но никак не отражает уровень знаний в логопедии). Награда за участие во всероссийских конкурсах ( какие конкурсы? Игры на балалайке?),

Возможно, за этой анкетой скрывается прекрасный логопед (и у меня было такое, что попался шикарный логопед с пустой анкетой), но узнать об этом получится только лично пообщавшись, затратив свое время и деньги.

Если вам посчастливится и вы найдете хорошего преподавателя по предмету, не факт, что вам удастся с ним заниматься на постоянной основе, потому что совместить графики очень сложно.

Есть у вас возникнут какие-то проблемы, то помогать вам никто не будет с их решением. У tutgood есть "служба поддержки", которая вас поддержит словами "извините, за неудобства". Кстати, переписка с службой сервиса через сайт НЕ СОХРАНЯЕТСЯ,
Несколько примеров о том, как происходит общение:

На 20:00 запланирован урок. Преподаватель не пришел (такое бывает часто) Обращаюсь в службу поддержки, т.к. в FAQ написано, что именно это надо сделать незамедлительно. В ответ тишина. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне приходит сообщение: "Дайте мне немного времени, я сейчас уточню информацию..." Вы серьезно?!?!?!. Еще ЧЕРЕЗ ЧАС: "К сожалению ВЧЕРА преподаватель не смог подключиться. Нам очень жаль и т.д.. ".

ДВАЖДЫ, после сорванных уроков, мне приходили сообщения о том, что, оказывается, преподаватель, которого я ждала, уже НЕ СОТРУДНИЧАЕТ с ними. Т.е. фактически это мошенничество, когда предлагают воспользоваться услугой, оказать которую они заведомо не смогут. При этом я затратила свое время, подстраивала график, Но tutgood ценит только свои "время-деньги" . Для меня это яркий показатель низкого качества работы.

Не рекомендую данную платформу тем, кто ценит свое время, деньги и нервы.