Yudaev School

Дизайн, подача материалов в уроках

Отношение к клиентам, клиентский сервис

Недавно увидела рекламу о бесплатном мини-курсе по веб-дизайну. Давно наслышана о данной школе, решила попробовать. В целом дизайн и оформление интересное. Уроки понятны. Система дедлайнов мне не эмпанирует (сгорают жизни и все такое), как будто для детей реклама, а не для взрослых специалистов. Ну да ладно, это их дело, как себя рекламировать. Я куратору (когда у меня спросили обратную связь после 1 урока) написала, что мне не совсем нравится такой подход, меня поблагодарили и на этом все.

Почему я решила все-таки написать этот отзыв. Далее пошло самое интересное. И очень неприятное. Я сдала уже 3 задание и мне предлагали купить полный курс (что логично), в принципе так делали и в прошлых сообщениях, обычный маркетинг, ничего особенного. Я обратила внимание на пару фраз, в первой говорилось, что зарабатывать будешь уже через 2,5 месяца, и во второй, что будут реальные заказы уже в процессе обучения. Тк я училась ранее в другой подобной школе и мне обещали такое же, но это на самом деле в реальной работе так не работает, я об им этом написала.

Поясню: я в дизайне новичок, и когда впервые увидела рекламу об этом, купилась, правда, что это легко и быстро, а на деле оказалось, что нужно совсем по-другому работу выстраивать и комментарии в рекламе, что "заработаешь уже через 2,5 месяца" и "реальные кейсы" для новичка - это чаще неправда, чем правда. Для новичка, повторюсь. Может опытные дизайнеры с базой клиентов могут так, или просто удачка. Я много и слышала, и смотрела разных опытных дизайнеров, которые рассказывают как реально строится работа, когда ты новичок, и это далеко не то, что обещают в рекламе.

Так вот, я сказала, что это далеко не так, на что мне ответили (примерно): Ну если у вас не получилось, это ничего не значит. Я переспросила: Не совсем поняла комментарий. Мне ответили (примерно): Ну у многих получается.

Я была в шоке и честно расстроилась, по факту мне просто сказали: не вышло-твои проблемы, с тобой что-то не так. Так вот с точки зрения маркетинга и клиентского сервиса это вообще некорректно. Чтобы была репутация и клиенты, обычно возражения отрабатывают-как это там говорится у менеджеров по продажам. А мне просто нахамили. Сейчас напишу примерные фразы нашего диалога, тк на эмоциях все удалила, то есть где-то не точные слова .

Я выразила увидление, сказав, что обычно по их терминологии-возражения отрабатывают, а меня просто послали и обосрали, и что мне теперь понятна позиция школы, что "плати, не получилось-иди нахер". Мне ответили: Воспринимай как хочешь, удачи.

Я пишу: Охренеть это вообще нормально, что сейчас происходит? (Я уже разозлилась если честно). Мне ответили: Так, негатив сейчас создаешь ты. Я пишу: так я зла потому, что меня послали нахер, и еще обвиняют, что я зла. И потом мне пишут: зачем тратишь время на то, во что не веришь? Я пишу: я написала свои проблемы с которыми столкнулась в прошлой образовательной организации, а вы меня просто послалии обосрали. Обычно либо отрабатывают возражения, либо ничего не говорят. На что куратор поставил лайк, а я на эмоциях все удалила и заблокировала.

Итог: вывод для меня лично напрашивается такой: обычно клиентский сервис подразумевает вежливое отношение сотрудников к клиентам, даже если они говорят возражения и боли, или проявляют негатив (причем я же никого нахер не послала, скорее наоборот-меня еще и несколько раз). Куратор повел себя неккоректно, показал слабость, отсутствие сервиса, реактивно отреагировал, не смог отработать мои возражения. И я подумала что это просто позиция самого руководителя-не надо отрабатывать негатив клиентов, шли их нахер. Хотя я знаю от знакомых менеджеров по продажам, что нужно отрабатывать негатив клиентов, это часть работы и хард скил.

Р. с. Обычно, когда какая-то компания требует удалить отзывы, не важно, школа дизайна это или стоматология, это еще более подтверждает, что компания не совсем добросовестная. Я тут прочитала несколько негативных отзывов про эту компанию, и в одном отзыве парень пишет, что с него требовали удалить отзыв, хотя человек со всеми скринами и подробностями рассказал про свой опыт и имел на это полное право согласно закону. А сейчас пошла эта тема, мол "напишите свои фио, чтобы доказать, что вы наш клиент". Видимо на стороне юр организации какой-то закон появился.
Или чтобы мафию вызвать?) Еще адрес попросите, ага. Раз человек подробно все поясняет с комментариями, значит ему есть, что сказать. Еще хлеще, когда компания просит сайт удалить отзыв, тогда его просто удаляют без автора. Это тоже звоночек ребят.

Подход к обучению на высоком уровне.

Нет

Впечатления идеальные) кураторы суперские, курс продуман так, что б ученики выходили с реальным результатом. Никита тебе огромная благодарность, за твою школу, я в ней, я с вами и это круто))

Только начала обучение, но я уже в восторге, спасибо всем, в особенности Никите, за ваши труды! Много полезной и интересной информации. Кураторы хорошо работают, отвечают быстро и четко.

интересно что будет дальше

Мне нравится база в этом курсе, но больше бы я не брала. Тильда разбирается поверхностно, один сайт вместе делаем и на этом всё. Тоже самое про остальные модули. Но базовая часть супер. Также отдельно хочу рассказать про карьерный центр. Трудоустройство они не предоставляют, но постоянно дают вакансии от партнёров. Также помогают в выполнении тестовых заданий, в оформлении портфолио и резюме,проводятся спринты на темы, которые не были освещены в курсе.

Отдел заботы. Менеджеры. У меня была долгая переписка с отделом заботы. Когда я покупала курс мой менеджер сказал, что у меня будет индивидуальный карьерный центр и консультации. Спойлер: ничего не было. Когда я написала в отдел заботы, мне сказали у вас такого нет в тарифе. Тариф у меня максимальный. Я долго добивалась того, чтобы мне хотя бы карьерный центр открыли. Причем когда его открыли, мне написали: « Вам открыли В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ». Когда я начала разбираться почему так, как оказалось, менеджер , который мне всю информацию предоставил, с которым велась вся переписка, уже уволился. Кстати открыли карьерный центр только после того, как я написала этому менеджеру, но он уже уволился по их словам) Презентацию курса перед оформлением договора никто мне не скинул. Всё свалили на этого менеджера (сказав, что он дал не правильную информацию ), написали извините, что так вышло, на этом всё. Открыть мне доступ на это всё ( кстати о прописано было в тарифах на сайте) они не захотели.

Запись на курс была моим лучшим решением в этом году. Это не просто теория, а ориентиры, которые помогают понять, «куда копать» в дизайне. После каждого урока – дз с обязательной проверкой от наставников курса. Курс действительно помогает прокачаться в профессии)

Нет

Обучение на этом курсе дало возможность быстро прокачаться в сфере дизайна и круто, что учеба здесь это не бесполезная зубрежка теории из книжек, а все происходит в режиме «делай и разберись». На реальной практике инфа усваивается намного быстрее и качественнее. Особенно понравились уроки про UX, где нас учили думать как юзер, а не просто красиво рисовать. Поняла, как важно сделать интерфейс понятным, с правильной типографикой и гармонией цвета. Ближе к концу освоила работу с After Effects, вставляла анимации, чтобы движение цепляло глаз и делало дизайн живым.

Курс топчик, зашёл на 100 проц) Сначала учили базу, потом уже детально погружались в программы. Также было много инфы по упаковке портфолио, работе с заказчиками. Кураторы красавчики, домашки всегда четко проверяли, давали подробный конструктивный фидбек. спасибо вам всем

Решила пойти на курс в Yudaev School, и вот здесь дело начало двигаться с мертвой точки. Хочу отметить структурированную программу, четкий план обучения. За время курса я освоила Figma, Tilda, Photoshop и ещё несколько полезных программ, а заодно подтянула теорию по UX/UI. Примерно к середине обучения взяла первые заказы: хотелось потренироваться, набить руку и понять, как выстраивать общение с заказчиками. Пока работаю по небольшим чекам, но планирую расти и улучшать качество проектов, постепенно поднимать ценник. Когда завершу обучение и получу диплом, хочу искать фуллтайм-позицию в дизайне.

Понравилась чёткая структура обучения и логика подачи материала. Информация даётся последовательно, без перегруза, но при этом глубоко. Особенно ценным оказался акцент на анализе референсов и умении видеть не только «красиво», но и «зачем так сделано». Много практики, которая реально помогает начать мыслить как дизайнер, а не просто повторять за примерами. Также понравилось, что учат самоанализу и работе с ошибками это редкий, но очень важный навык.

Иногда хотелось бы больше разборов конкретных работ вживую или дополнительных примеров с пояснениями от преподавателя. В начале было немного непривычно сразу глубоко анализировать, без «разгона», но со временем это стало плюсом. Хотелось бы чуть больше обратной связи по каждому этапу.

Курс помог иначе взглянуть на дизайн, не как на вдохновение «по настроению», а как на систему, где есть логика, задачи и инструменты. Появилось больше уверенности в своих действиях и понимания, куда расти дальше. После первого модуля чувствуется не хаотичное обучение, а вектор развития. Есть ощущение, что я в процессе формирования реального дизайнерского мышления.

Нашел школу через отзывы. Честно, не верил, что тут так круто и это того стоит, но решил рискнуть благодаря жене. В итоге нашел время в перерывах от работы на курс и по вечерам учился несколько месяцев. Со времен подготовки к ЕГЭ в школе так плотно не сидел за учебой))))). В итоге пока дизайн совмещаю с основной работой, но уже постепенно увеличиваю чек. В будущем надеюсь полностью уйти на фриланс и заниматься чисто дизайном. Очень уважаю школу за то, что присылают новые уроки и старым потокам.

Современная подача информации

нет

Легко усваивать материал;
обратная связь от кураторов качественная;
живая актуальность примеров.
Платформа школы и все другие
формы взаимодействия
(чаты, группы, общение с кураторами)
оперативно и легко работаю!
Спасибо!

Нашел школу через отзывы. Честно, не верил, что тут так круто и это того стоит, но решил рискнуть благодаря жене. В итоге нашел время в перерывах от работы на курс и по вечерам учился несколько месяцев. Со времен подготовки к ЕГЭ в школе так плотно не сидел за учебой))))). В итоге пока дизайн совмещаю с основной работой, но уже постепенно увеличиваю чек. В будущем надеюсь полностью уйти на фриланс и заниматься чисто дизайном. Очень уважаю школу за то, что присылают новые уроки и старым потокам.

Огромное спасибо всей команде Yudaev School за крутой опыт и поддержку :) Учебные материалы поданы интересно, уроки динамичные, на некоторых темах залипала так, что сложно было оторваться. Видно, что ребята хорошо постарались над созданием курса. Делать домашки было интересно, хоть и не все из них давались легко. В этом плане очень выручала поддержка от кураторов, к ним можно было в любое время обратиться за советом. Пару раз бывало что садилась делать дз глубоко за полночь и нужна была помощь, ответ приходил практически мгновенно, это прям супер. Пока училась, параллельно собирала портфолио и раскидывала резюме на hh, спустя несколько десятков отказов и выполненных тз меня наконец-то взяли на работу в рекламное агентство с приличным окладом :)

Действительно крутая образовательная программа, стоит каждого потраченного рубля. Наполнение продуманное, внутри все что нужно для того чтобы от и до освоить профессию: тут тебе и фишки по UX/UI, и вся необходимая теория по дизайнерским прогам (Figma, PhSh, After effects и т.д.), кураторы простым и доступным языком объясняют как делать сайты крутые и юзабельные, такие чтобы точно понравились клиентам. Помню, что когда только начинал учиться, были сомнения смогу ли осилить материал, даже возникали мысли бросить. Но уже к 3-4 модулю реально затянуло, понял что это мое и я нахожусь на верном пути. И работы с каждым разом становились все более качественные и профессиональные, так что я прям доволен собой) Отдельный респект кураторам курса, всегда оперативно реагировали и давали очень подробный фидбек по каждому проекту)

Классный курс.

Нет

По совету подруги пошла в Yudaev School на курс по веб-дизайну. Учеба гибкая, рассрочка удобная. Обучение не сказать, что легкое, но и не мега сложно. Сделала несколько крупных проектов, один из уже в самом конце - полноценный интернет-магазин с анимацией. Уже после курса подрабатваю, сейчас устроилась в агентство. Рекомендую за практику и поддержку)

По совету подруги пошла в Yudaev School на курс по веб-дизайну. Учеба гибкая, рассрочка удобная. Обучение не сказать, что легкое, но и не мега сложно. Сделала несколько крупных проектов, один из уже в самом конце - полноценный интернет-магазин с анимацией. Уже после курса подрабатваю, сейчас устроилась в агентство. Рекомендую за практику и поддержку)

Школа графического дизайна произвела на меня исключительно положительное впечатление. Преподаватели — настоящие профессионалы, которые умеют доступно объяснять даже самые сложные темы. Учебная программа насыщенная и актуальная, включает как теорию, так и практику. Атмосфера в школе творческая и вдохновляющая, что способствует развитию индивидуального стиля. После обучения я почувствовала уверенность в своих навыках и желание двигаться дальше в профессии.

За время обучения, недостатков курса не выявлено. Были технические трудности с обучающей платформой.

Пока все нравиться. Курс еще продолжается. Ожидаю мотивирующего обучения.

Курс по веб-дизайну в Yudaev School мой старт! Уроки про основы, насмотренность, тренды, программы, софт скиллы, полезные плагины и тд. Кураторы всегда помогают в чате и в личке. Как по мне есть один минус - задания перегружены и иногда сложные для новичка, но это опыт и прям жестко прокачивает, когда самостоятельно сидишь и копаешься. Курс не для ленивых. Портфолио на Behance, сертификат. Довольна, 5 звезд.

Прошел только первый модуль курса, но уже окунулся с головой в сферу дизайна. Все уроки очень качественные и понятные, работа кураторов на высоте. Буду проходить дальше и рекомендовать друзьям.

Недостатков пока не выявил

Хорошее обучение

Понравилось, что занятия идут шаг за шагом, всё понятно и без лишнего напряга. Еще впечатлила дизайнерская тусовка в телеге, со многими ребятами общаемся до сих пор. На курсе научилась делать адаптивные сайты и макеты, уже набрала небольшую базу заказчиков. Домашки проверяли тщательно, благодаря этому я быстро смогла вырасти по скиллам. Рада, что сделала выбор в пользу этой школы, от души рекомендую!!!

Оч доволен обучением тут. Во-первых, уроки структуированы классно, от простого к сложному. Тяжелее всего дались прототипы в Figma, тут прям пришлось конкретно напрячься. Во-вторых, кураторы достаточно быстро (обычно в течение нескольких часов) проверяли домашки и подсказывали, как можно улучшить дизайн, чтобы работа была сильнее. В-третьих, на курсе еще много всяких-разных классных чек-листов и шаблонов, которые оч помогают в работе. За время обучения тут смог собрать внушительное по объему портфолио и выйти на стабильные заказы.

Мне учеба понравилась, потому что здесь сразу идет нормальная практика, а не просто лекции часами. Учился с нуля, а теперь делаю сайты и чувствую себя вполне уверенно. Особенно кайфовал, когда начал понимать, как работать с клиентами и делать проекты «под ключ». Школа дала толчок, спасибо команде за поддержку и атмосферу!

На обучении мне больше всего зашли два модуля: по фигме и по анимации. В первом реально научился делать сайты удобными, чтобы люди не тупили и быстро находили, что им нужно. А анимации это вообще кайф, теперь могу добавить движуху, чтоб сайт выглядел живым, а не как вчерашняя газета. Эти темы реально прокачали моё мышление и вывели мои кейсы на новый уровень)

Честно сказать, сначала сомневался, стоит ли брать ли курс, сумма все-таки не маленькая у него, по итогу не зря решился. Преподы всё понятно объясняют, плюс оочень много практики. Особенно понравились домашки, где надо было делать проекты для реальных клиентов, за время учебы получилось собрать портфолио на Бихансе. Понятно, что курсов в инете много, но этот реально помогает начать работать и зарабатывать, я стоимость учебы отбил месяца за полтора, так что даю пять звёзд!

Эта школа веб-диза дала мне не только новую профессию, но можно сказать и новую жизнь)) Тут на курсе я научился создавать красивые и сайты, работать с клиентами и зарабатывать на любимом деле. Самым интересным для меня был модуль по веб-анимации и микро-взаимодействиям. Кураторы огонь, домашки проверяли всегда быстро и давали подробную обратную связь по каждому из заданий) Я благодарен школе за знания, навыки и возможность реализовать свой творческий потенциал)) Всем удачи)

Очень понравился курс по веб-дизайну в этой школе! Организовано тут все удобно: сначала дают теорию, сразу после неё — задания, чтобы закрепить материал на деле. Практики оч много, такого нигде больше не видел. Если хотите учиться в поддерживающей атмосфере — это точно ваш вариант!

Очень понравился курс по веб-дизайну в этой школе! Организовано тут все удобно: сначала дают теорию, сразу после неё — задания, чтобы закрепить материал на деле. Практики оч много, такого нигде больше не видел. Если хотите учиться в поддерживающей атмосфере — это точно ваш вариант!

нет

Пошла на курс совсем с нуля, даже не представляла, что где-то через пару месяцев смогу уже делать коммерческие проекты. За время обучения разобралась в различных прогах – Figma, Adobe Photoshop и Illustrator — все изучали с подробными разбором, примерами и практическими заданиями. Figma сейчас мой главный инструмент: именно с ней я делаю макеты для клиентов. Отдельно хочется похвалить саму подачу материала и поддержку кураторов — никто тебя не бросит, если где-то застрял, на ошибках подробно объясняют, как действовать правильно. Сейчас беру проекты на оформление лендингов, баннеров и соцсетей. Очень рада, что выбрала именно школу Юдаева, рекомендую всем, кто хочет освоить профессию!