Передовые практики продаж от Нетология

Профессионал, завершивший обучающие модули, обычно может рассчитывать на доход в размере 80000 рублей.

"Передовые практики продаж" - программа обучения, ориентированная на совершенствование умений взаимодействия с покупателями и осуществления коммерческих транзакций, включающая теоретические знания и практические навыки, завершающаяся выдачей сертификата о профессиональном росте.

В процессе обучения на курсе участники осваивают искусство нейтрализации возражений покупателей и успешного заключения транзакций, учатся адаптировать методы продаж к различным категориям потребителей, совершенствуют умения, необходимые для динамичного руководителя в сфере коммерции, овладевают техниками налаживания первоначального контакта и определения запросов клиентов, а также оттачивают навыки корректного диалога с заказчиками как по телефону, так и при личных встречах.

1. Взаимодействие с покупателями и оформление коммерческих транзакций.
2. Налаживание связи и определение требований заказчика.
3. Финализация торгов и управление возражениями со стороны клиента.
4. Реализация товаров посредством телефонной связи и при личных аудиенциях.
5. Подготовка ментального состояния торгового агента.
6. Традиционные фазы процесса продаж.
7. Влияние эмоционального и рационального в диалогах.
8. Стратегии и приемы в сфере торговли.

1. Андрей Голованов занимает позицию генерального директора в консалтинговой компании GOLOVANOV Sales Communication, выступает на конференциях, является создателем обучающей программы «PRACTICUM 2.0» и имеет опыт сотрудничества с такими брендами, как Альфа-Банк, банк «Открытие», автомобильные гиганты Mercedes-Benz и Lexus, а также с Reebok и Siemens.
2. Его умение убедительно и изящно воздействовать на собеседника развивается и совершенствуется через постоянную практику.
3. Система, заложенная в его курс, насчитывает более двух тысяч приверженцев среди менеджеров по продажам из десяти стран мира.

1. Образовательный процесс осуществляется через интернет.
2. Программа содержит обучающие видеоматериалы и практические семинары в соответствии с установленным графиком.
3. Курс ориентирован на обучение новичков.
4. По завершении выдаётся сертификат о профессиональном развитии.

Ключевые компетенции:
- Эффективное управление проектными задачами
- Соблюдение сроков выполнения работ
- Стимулирование личной эффективности для достижения результатов
- Самостоятельное освоение предоставленных учебных материалов
- Реализация теоретических знаний в практической деятельности

Профессиональный инструментарий и технологии:
- Ведение дел через специализированные пользовательские интерфейсы
- Активное участие в онлайн-семинарах
- Взаимодействие в корпоративных мессенджерах

Программы и методики:
- Система определения клиентских потребностей «СОПРАНО»
- Методика СПИН
- Основные этапы процесса продаж
- Психология и логика в диалогах с клиентами
- Приемы и стратегии в сфере продаж
- Распространенные промахи менеджеров при обработке входящих звонков и эффективные алгоритмы
- Десять типичных ошибок при заключении контрактов
- Семь стратегий успешного завершения сделок и соответствующие скрипты
- Инструментарий для прямых продаж
- Стратегии презентации продукта через выявление проблем и акцент на позитивные аспекты

После успешного завершения курсов повышения квалификации вручается соответствующее удостоверение.