Учи.Дома

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что занятия приносят положительные эмоции.
Желаем вам продуктивного обучения!

Я всем советую попробовать мама мне это оплатила и всё намного лучше

Петр, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Олия, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях по английскому языку уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Карина!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!

Здравствуйте, Алиса!
Спасибо вам за отзыв :)
Мы рады, что занятия с педагогом по математике привели к желаемому результату.
Желаем вам достигать максимальных успехов в своих целях!

Евгений, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Михаил, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что формат обучения вам нравится.
Желаем успехов на занятиях!

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Желаем вам успехов в обучении и прекрасных результатов!

Анна, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!

Рита, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Желаем вам успехов в обучении и отличных результатов!

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Ситуация, описанная вами не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, привязанный к личному кабинету на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса.

Для нас важно, чтобы обучение было эффективным и приносило положительные впечатления. Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Мы проведем проверку и вернемся к вам с результатом. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Зинаида!
Благодарим вас за подробный отзыв.

Ситуация, которую вы описали, не является для нас нормой — мы стремимся обеспечить стабильное, комфортное и качественное обучение для каждого ученика.

Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся. В нашей школе достаточно широкий выбор преподавателей, которые предварительно проходят многоэтапный отбор, чтобы показать свой уровень и опыт для дальнейшего преподавания.

Также хотим отметить, что между пользователями и школой заключается договор-оферта, который подтверждает прозрачность условий, включая возможность возврата средств. Мы не удерживаем оплату необоснованно, а при оформлении возврата строго соблюдаем сроки, установленные законом.

Благодарим за то, что поделились своим мнением — оно уже передано ответственным специалистам. Нам важно услышать каждого, кто сталкивается с трудностями, чтобы улучшать работу платформы.

Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Софья!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Хотим уточнить, что наша школа не может самостоятельно начислять или удерживать дополнительные комиссии. Все платежи и возвраты проводятся через платежную систему, которая устанавливает свои условия обработки транзакций. Мы, в свою очередь, не имеем доступа к средствам клиентов и действуем строго в рамках законодательства РФ.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Полина!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень приятно, что вы отметили профессионализм преподавателей, их поддержку и доступное объяснение материала. Замечательно, что за лето удалось достичь хороших результатов и что гибкий график оказался удобным.

Хотим уточнить, что в нашей школе регулярно проводятся акции и скидки, которые помогают приобрести пакеты занятий по выгодной цене. Мы хотим, чтобы обучение было комфортным и доступным для наших учеников, поэтому стараемся информировать о данных предложениях.

Желаем успешного продолжения обучения и новых побед в знаниях!

Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за длительный ответ.

Хотим уточнить, что стоимость занятий в нашей школе зависит от нескольких факторов: формата уроков (индивидуальные или в мини-группах) и количества занятий в пакете. Чем больше занятий в пакете, тем ниже стоимость за 1 урок. Также мы предлагаем скидки и акции, что делает обучение еще более доступным.
Мы сожалеем, что произошло недопонимание относительно цен. Ни в коем случае не хотели вас дезинформировать.

Описанная вами ситуация с отменой занятий является недопустимой, приносим свои извинения. Для нас важно, чтобы обучение было результативным и приносило положительные впечатления.
Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы проведем проверку и обязательно вернемся к вам с обратной связью. Ваш ответ важен для нас.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💙

Рады, что платформа удобна, а диагностика и подбор преподавателя помогли найти подходящего специалиста. Здорово, что уроки проходят интересно, с разнообразными заданиями, и материал хорошо усваивается.

Желаем дальнейших успехов и вдохновения в учёбе!

Здравствуйте, Денис!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе 💙

Рады, что занятия проходят понятно и доходчиво, а возможность самостоятельно выбирать время и преподавателя делает процесс обучения удобным. Мы стремимся создать комфортные условия для обучения и сделать процесс максимально эффективным.

Желаем дальнейших успехов и вдохновения в учёбе!

Здравствуйте, Ильмира!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ.
Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. В результате урока каждый педагог заполняет отчетность — журнал. Журнал отображает прогресс учеников и является своего рода "мостиком" между родителями и педагогами, также журнал содержит в себе полезную информацию для других учителей.

Приносим свои извинения за ситуацию с преподавателями, перед началом урока педагоги должны знакомиться с журналом предыдущего урока и выстраивать учебный процесс в соответствии с уже выявленными целями и задачами.
Дополнительно отметим, что наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь об учителе. Мы свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также всегда есть возможность подобрать другого преподавателя.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы хотим детально во всем разобраться. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо вам за отзыв и тёплые слова о нашей школе 💙

Очень приятно слышать, что занятия помогли полюбить английский язык и проходят с интересом, без усталости. Улыбка ученика после уроков — лучшая оценка работы педагога и всей нашей команды.

Желаем дальнейших успехов в обучении и только положительных эмоций от новых знаний!

Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса.

Хотим уточнить, что в нашей школе существует 2 вида занятий: длительностью 30 и 60 минут. Из которых 25/55 минут активного взаимодействия с педагогом, 5 минут — время для решения всех организационных и технических вопросов.

К сожалению, иногда у преподавателя может возникнуть форс-мажор, в связи с чем учитель может задержаться на урок, однако систематические опоздания недопустимы. В случае форс-мажора учитель должен восполнить упущенное время от урока. Вы всегда можете обратиться в поддержку и передать обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся и детально все проработаем.

Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Ваша обратная связь важна для нас.

Ребенок занимается в школе Учи.Дома все очень нравится.
Всегда оперативно решают вопросы.
Уроки в школе есть по 25 минут и по 55 минут-можно выбрать комфортную продолжительность для занятий)

Здравствуйте, Константин!
Спасибо большое за ваш подробный отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Здорово, что ученик с интересом занимается и уже заметно подтянул оценки! Очень радует, что вы продолжаете обучение и дальше, а формат онлайн-уроков оказался удобным и комфортным.

Желаем дальнейших успехов в учебе и новых достижений вместе с нашими преподавателями!

Здравствуйте, Лидия!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о преподавателе 💙

Очень приятно слышать, что ученик занимается английским с удовольствием и уже показывает хорошие результаты. Спасибо за теплые слова в адрес Юлии Анатольевны — мы обязательно передадим ей вашу благодарность.

Желаем дальнейших успехов и радости от обучения!

Здравствуйте, Алла!
Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Хотим уточнить, что в прошлом году "Учи.Дома" и "Тетрика" были объединены. В результате объединения произошло большое количество изменений в отношении процесса обучения. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса и хотим, чтобы обучение было комфортным для наших учеников.

Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который использовали для регистрации на "Учи.Дома". Мы хотим разобраться в ситуации и проверить корректность наших действий в настоящий момент. Будем признательны вашему ответу и рады проконсультировать по любым вопросам.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Очень радует, что ученице нравится заниматься математикой и она с удовольствием просит больше уроков. Здорово, что вы оценили удобство изменения расписания и возможность выбрать подходящий пакет занятий.

Желаем дальнейших успехов и интереса к обучению!

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей платформы 💙

Очень приятно слышать, что вам понравилась работа менеджеров и преподавателей, а также удобство расписания и интерфейса. Здорово, что ученица довольна курсом английского языка и планирует продолжать обучение.

Желаем вдохновения и успехов в изучении английского!

Здравствуйте, Татьяна!
Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Хотим уточнить, что в прошлом году "Учи.Дома" и "Тетрика" были объединены. В результате объединения произошло большое количество изменений в отношении процесса обучения. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса и хотим, чтобы обучение было комфортным для наших учеников.

Пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi. ru номер телефона, который использовали для регистрации на "Учи.Дома". Мы хотим разобраться в ситуации и проверить корректность наших действий в настоящий момент. Будем признательны вашему ответу и рады проконсультировать по любым вопросам.

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что удалось быстро подобрать подходящего педагога и занятия стали комфортными и полезными. Здорово, что ученик с интересом решал задачи и разбирал темы вместе с учителем.

Желаем дальнейших успехов и лёгкости в учёбе!

Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

Мы нацелены на то, чтобы ученики нашей школы получали только положительные впечатления от обучения. Сообщения от наших клиентов мы ни в коем случае не блокируем, они имеют для нас высший приоритет. Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся от сроков установленных законом.

Описанная вами ситуация недопустима и не соответствует стандартам нашего сервиса. Напишите, пожалуйста, на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета. Мы обязательно детально разберемся в ситуации. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв 💙
Мы рады, что наша платформа удобна для вас, а у ученика появился интерес к обучению.
Желаем дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что наша платформа удобна для вас, а у ученика появился интерес к обучению.

Желаем успехов в обучении!