Учи.Дома

Здравствуйте, Мария!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание.
Мы глубоко сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы не намерены уклоняться от наших обязанностей по предоставлению необходимой помощи и поддержки в обучении. Мы хотели бы разобраться в возникшей ситуации, предложить помощь и ответить на все ваши вопросы.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту a.kazachkov@uchi.ru ваш номер телефона, который вы использовали при регистрации.

Также мы осознаем, что длительное ожидание обратной связи может негативно сказаться на вашем восприятии. Принимаем это во внимание и будем делать все возможное, чтобы в будущем ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что занятия на нашей платформе приносят такие замечательные результаты. Мы с особым вниманием подходим к подбору педагогов, чтобы каждый ученик мог достичь желаемых высот.

Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что наша платформа удобна для вас, а занятия с преподавателем приносят такие замечательные результаты. Поздравляем ученика с отличной сдачей ОГЭ!

Желаем дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте, Людмила.
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и срыв занятий.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.

Нам искренне жаль, что педагоги отменяли занятия. Конечно же это не лучшим образом сказывается на вашем обучении.
К сожалению, мы не можем повлиять на жизненные ситуации преподавателей, но стараемся сделать все возможное, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше. Поэтому при отмене или пропуске урока педагогом, занятие не списывается с баланса ученика и начисляется дополнительный урок, в качестве извинения за сложившуюся ситуацию.

Хотим перепроверить работу педагогов и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту a.kazachkov@uchi.ru, указав номер телефона, который использовался при регистрации.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Авелина!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Мы рады, что занятия на нашей платформе помогли закрыть пробелы в знаниях, а преподаватель смог найти к вам подход.

Желаем вам дальнейших успехов в обучении и достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о педагоге 💙

Мы рады, что занятия с Андреем Николаевичем приносят такие замечательные результаты, и вы достигли больших успехов в изучении немецкого языка.

Наши разработчики ежедневно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для учеников. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, наши специалисты обязательно помогут с решением вопроса.

Желаем достижения поставленных целей!

Наталья, здравствуйте!

Поделитесь, пожалуйста, информацией как вам удалось расторгнуть договор и вернуть деньги? Тоже хотелось бы расстаться с этим сервисом, хоть и грустно. Больше 2х лет с ними сотрудничали и всё было прекрасно. Но с февраля начался бардак - из заявленных 30 минут урока учитель занимается только 20, прощается с ребёнком, а сессию не прерывает. Как будто урок продолжается. И так прошло 3 урока, т.е. сокращённых минут накопилось на 1 полноценный урок. Писала в поддержку, они извинились. Сегодня по расписанию урок, хотела обратить пристальное внимание на объём. Оказалось, что урока нет. Отменили в одностороннем порядке, не предупредив! У меня осталось 14 оплаченных занятий, примерно на 6000 рублей. Очень хотелось бы вернуть деньги.

Здравствуйте, Наталья.
Приносим извинения за негативный опыт.
Если возврат денежных средств был осуществлен, вам не должны поступать звонки от банка о списании или задолженности, так как возврат осуществляется на тот счет, с которого была оформлена рассрочка.
Вы можете обратиться в поддержку банка для уточнения информации.

Также, пожалуйста, напишите нам на электронную почту a.kazachkov@uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Наталья.
Приносим извинения за негативный опыт.
Если возврат денежных средств был осуществлен, вам не должны поступать звонки от банка о списании или задолженности, так как возврат осуществляется на тот счет, с которого была оформлена рассрочка.
Вы можете обратиться в поддержку банка для уточнения информации.

Также, пожалуйста, напишите нам на электронную почту a.kazachkov@uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что наша платформа удобна для вас, а занятия с преподавателем приносят такие замечательные результаты. Мы с особым вниманием подходим к подбору педагогов, чтобы у каждого ученика была возможность достичь желаемых целей.

Желаем дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что занятия на нашей платформе приносят такие замечательные результаты, а преподаватель смог заинтересовать ученика.

Желаем дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте, Людмила.
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса по обучению.
Ситуация, описанная вами, не является для нас стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту a.kazachkov@uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что занятия с Татьяной Дмитриевной и Алёной Алексеевной приносят такие замечательные результаты, а у ученицы появился интерес к обучению.

Мы стремимся к тому, чтобы обучение было комфортным и доступным, поэтому предлагаем акции и скидки на покупку занятий.

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что занятия с Максимом Всеволодовичем принесли такие замечательные результаты и помогли закрыть пробелы в знаниях.

Желаем успехов в обучении!

Виктория, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание обратной связи.
Нам искренне жаль, что долгий процесс ожидания помощи не лучшим образом повлияли на впечатление о нашей школе.
Принимаем это во внимание и будем делать все возможное, чтобы в будущем ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту a.kazachkov@uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что занятия на нашей платформе принесли такие замечательные результаты и помогли подтянуть успеваемость в школе.

Мы стремимся к тому, чтобы обучение было комфортным и доступным, поэтому предлагаем акции и скидки на покупку занятий. Чтобы узнать о наличии выгодных предложений, вы можете обратиться в службу поддержки, мы с радостью вас проконсультируем.

Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что вы с нами 💙

Мы рады, что занятия на нашей платформе помогли вернуть интерес к учёбе, а наши преподаватели нашли подход к ученику. Мы с особым вниманием подходим к подбору педагогов, чтобы каждый ученик мог достичь желаемых высот.

Желаем дальнейших успехов и достижения всех поставленных целей!

Евгений, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и срыв занятий.
К сожалению, педагоги иногда отменяют уроки или берут перерыв в обучении по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов или семейными обстоятельствами.
Понимаем, что частые отмены или пропуски занятий могут негативно повлиять на обучение, поэтому мы стараемся реагировать своевременно и предлагать педагогов для замены. Каждый педагог перед первым занятием с новым учеником должен подготовиться, подготовить план обучения, проверить последние пройденные темы и материалы.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту a.kazachkov@uchi.ru номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за отзыв и доверие к нашей школе 💙
Мы очень рады, что занятия приносят такие замечательные результаты и преподаватели помогли закрыть пробелы в знаниях.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте, Жанна!
Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей школе 💙

Мы очень рады, что занятия по русскому и математике приносят ученику положительные впечатления, и он с удовольствием занимается. Здорово, что вы отметили индивидуальный подход наших преподавателей, а также удобство переноса занятий и оперативность службы поддержки.

Желаем вам дальнейших успехов в учебе! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за выбор нашей школы 💙

Мы очень рады, что занятия по английскому языку приносят ученику положительные эмоции, а обучение проходит продуктивно и легко. Здорово, что удалось подобрать такого замечательного преподавателя, как Анна Борисовна, и вы отметили удобство нашей платформы и гибкий график.

Мы учтём ваше пожелание по поводу разовых уроков.

Желаем достижения поставленных целей! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что выбрали нашу школу 💙

Мы очень рады, что занятия по английскому языку приносят ученице такие замечательные результаты. Здорово, что наши условия показались вам самыми оптимальными, а вы отметили удобство заморозки занятий и возможность выбора преподавателя.

Желаем дальнейших успехов в учебе! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что выбрали нашу школу 💙

Мы очень рады, что занятия по китайскому языку приносят ученице такие замечательные результаты, и занятия проходят с удовольствием. Здорово, что наш преподаватель смог найти к ней подход, а вы отметили удобство онлайн-формата и возможность выбора педагогов.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении китайского языка! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали нашу школу 💙

Мы рады, что у вас есть возможность подбирать преподавателя и удобный график занятий.

Мы очень стараемся, чтобы занятия в нашей школе приносили только положительные впечатления и приводили к самым лучшим результатам. Хотим отметить, что на нашей платформе, действительно, существуют правила об отмене урока не менее, чем за 8 часов без потерь. Вы можете воспользоваться функцией согласованного переноса с педагогом. Для этого вам нужно согласовать удобное время для занятия в рамках 24 часов и обратиться в поддержку. Таким образом интенсивность занятий будет сохранена.

Желаем вам достижения всех поставленных целей и отличных результатов!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что обучение приносит такие замечательные результаты, а преподаватели находят подход к ребенку.

Мы стремимся к тому, чтобы обучение было комфортным и доступным, поэтому предлагаем акции и скидки на покупку занятий. Чтобы узнать о наличии выгодных предложений, вы можете обратиться в службу поддержки, мы с радостью вас проконсультируем :)

Желаем дальнейших успехов в обучении. Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления, а главное — заметен результат уже на первых этапах.

Мы внимательно относимся к подбору педагогов, чтобы у каждого ученика была возможность достичь желаемых целей.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Нам приятно, что платформа удобна для вас, а уроки по математике принесли отличные результаты.

Каждый преподаватель нашей платформы проходит многоэтапный отбор, включающий оценку уровня знаний по предмету, педагогическое тестирование и внутреннюю аттестацию. Наша команда уделяет этому процессу большое внимание, ведь от качества работы педагогов зависят успехи учеников. Мы внимательно относимся к подбору преподавателей, чтобы у каждого ученика была возможность достичь желаемых целей.

Желаем вам дальнейших успехов в обучении! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Мы очень рады, что занятия приносят такие замечательные результаты и дети занимаются с удовольствием. Здорово, что преподаватели нашли подход к каждому ученику, а формат обучения удобен для вас.

Желаем дальнейших успехов в обучении! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Мы очень рады, что занятия приносят такие замечательные результаты и дети занимаются с удовольствием. Здорово, что преподаватели нашли подход к каждому ученику, а формат обучения удобен для вас.

Желаем дальнейших успехов в обучении! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💙

Очень рады, что занятия по английскому языку нравятся ученику и проходят интересно, а самое главное — приносят положительные результаты. Приятно слышать, что наши преподаватели и менеджеры всегда готовы помочь.

Желаем дальнейших успехов в обучении! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей школе 💙

Мы очень рады, что занятия с Надеждой Ивановной проходят продуктивно и приносят замечательные результаты :) Приятно слышать, что преподаватель нашла подход к ученику и смогла вызвать интерес к обучению, а платформа удобна для вас.

Желаем вам дальнейших успехов и достижения поставленных целей! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Ума!
Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей школе 💙

Очень рады, что занятия проходят увлекательно 😊 Здорово, что платформа удобна, а преподаватели находят доступный и игровой подход к обучению.

Желаем дальнейших успехов и продуктивных занятий!

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей школе 💙

Очень рады, что формат обучения нравится ученику, преподаватель смог заинтересовать и увлечь, а подбор расписания оказался удобным 😊

Желаем дальнейших успехов в изучении английского языка и продуктивных занятий!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💙

Очень рады, что занятия по математике проходят продуктивно, преподаватель смог найти подход к ученику, а формат обучения и интерактивные материалы помогают добиться заметного прогресса 😊

Желаем дальнейших успехов в обучении и достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за отзыв и приятные слова 💙

Очень радует, что занятия с Кристиной Александровной помогают ученице не только подтянуть школьную программу, но и обрести уверенность в чтении и понимании английского языка. Индивидуальный подход и гибкий график делают обучение комфортным и результативным.

Желаем дальнейших успехов и уверенных шагов в изучении языка!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за ваш отзыв и теплые слова 💙

Здорово, что занятия по английскому проходят с успехами и при этом остаются удобными по расписанию. Возможность брать отпуск и поддержка менеджеров действительно делают обучение комфортным и гибким.

Желаем ученице вдохновения и новых достижений в изучении языка!

Здравствуйте, Надежда!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова 💙

Очень рады, что занятия проходят удобно, а индивидуальный подход преподавателя помогает привить интерес к предмету и приносит заметные результаты.

Желаем ученице дальнейших успехов и интереса к обучению!

Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова 💙

Прекрасно, что формат занятий и гибкий график подошли, а ученик с интересом занимается и сам отмечает рост знаний. Здорово, что удалось выстроить непрерывное обучение и летом, ведь это помогает двигаться к цели ещё увереннее.

Желаем дальнейших успехов и отличных результатов в изучении языка!

Здравствуйте, Валерия!
Спасибо большое за ваш отзыв и приятные слова 💙

Очень здорово, что бесплатный пробный урок помог подобрать подходящего преподавателя, а формат занятий оказался интересным и комфортным для ученика. Замечательно, что удалось наладить контакт и занятия проходят с удовольствием, а домашние задания вызывают интерес.

Рады, что вы готовы рекомендовать нас друзьям, и желаем дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв 💛

Нам очень приятно слышать, что обучение на платформе удобно и интересно для вашей семьи, а преподаватель нашёл общий язык с учеником. Прекрасно, что личный кабинет, гибкий график и поддержка менеджеров помогают эффективно закреплять материал и готовиться к ВПР.

Желаем успехов в математике и будущих уроках по английскому!

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Мы очень рады, что преподаватель нашёл общий язык с ученицей и что занятия проходят интересно и увлекательно. Прекрасно, что график и система оплаты оказались удобными — мы всегда стараемся делать обучение максимально комфортным :)

Желаем дальнейших успехов в изучении английского языка! Спасибо, что выбрали Учи.Дома!

Здравствуйте, Лидия!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💙

Мы очень рады, что пробные занятия помогли определить точки роста, а обучение по английскому и математике оказалось увлекательным и полезным для ученика.

Желаем дальнейших успехов в обучении!