Skillbox

Я прошла курс по профессии Бухгалтер, который приобрела в марте 2023 года.
Это мой первый онлайн курс и мне не с чем его сравнивать. К сожалению, по мере прохождения курса я не собрала доказательств всех увиденных мной недочетов, чтобы подтвердить написанное здесь скринами/цитатами и выдержками из материалов. Но мои впечатления от курса примерно следующие:

1. Длительность
Кажется, курс рассчитан точно не на 6 месяцев. Несмотря на то, что видеоуроки в курсах короткие (в основном по 10-15 минут), они требуют времени. Если вникать, внимательно слушать, конспектировать и пытаться по-настоящему понять излагаемую информацию, то одно такое видео занимает минут 30-40. И иногда это именно то количество времени, которое ты можешь выделить на курс в день.
Мне на курс потребовалось чуть больше 7 месяцев при условии, что я занималась 4-6 дней в неделю по 2-4 часа, а иногда и больше.

2. Материал – не для новичков
Курс не подходит для людей, которые вообще не имеют представления о данной области. По собственным ощущениям, не имей я учебного бэкграунда по бухучету, то плавала бы в составлении и осмыслении проводок очень долго, не говоря уже о составлении отчётности и закрытии периодов.
Много инф-ы преподносится как уже для специалистов области бухучет. Спикеры изъясняются на профессиональном языке и говорят о вещах как о чем-то очевидном, хотя для слушателей это явно не очевидные вещи. Плашки, сноски с пояснениями, доп. материал и разъяснения – это то, чего действительно не хватает во всех видеоуроках курса.
Конечно очень грустно, когда ты покупаешь курс за N-ную сумму, а рассказываемый в нем материал местами можно просто загуглить и следить пальцем по написанному, опираясь на слова спикера.
Модуль 18 по ОБУ «Особенности внешнеторговых операций» стоит как-то интегрировать с модулем 14 «Учет валютных операций», так как они дополняют друг друга. В 18 модуле можно найти ответы на вопросы, которые возникают при выполнении задания по 15 модулю. Или сделать пояснение по типу «Рекомендуется так же изучить модуль 18. Он поможет при выполнении практической работы».

3. Обновление материала
Проходить курс и видеть инфу за 2020 год или 2021 год очень больно. В 2020 году случился ковид, а в 2022 году мы оказались под огромными санкциями))) И даже если в законодательстве действительно ничего не поменялось за эти годы, то хотя бы просто проходить уроки и слушать там информацию об этих годах психологически сложно. Лично на своем примере ощущала барьер и нежелание изучать то, что было 3 года назад. Потому что самовольно возникает ощущение: «Это устаревшая инф-а, она не актуальна, зачем тебе это?». Особенно больно было изучать блок налогов и взносов.
Пару примеров (конечно, по курсу их больше):
1) ОБУ, Модуль 10.1 спикер рекомендует ознакомиться со стандартом № 83н от 05.06.2019 – но он утратил силу.
2) ОБУ, Модуль 7.6 рассказывают о порядке удержаний из з/п и перечисляются ПФР, ФСС, которых уже нет в 2023 году. Или пример удержания НДФЛ совершенно иной в 2023 году, нежели тот, который рассказываются в данном видео.

Хотелось бы видеть всплывающие плашки/сноски, комментарии под видео о том, что информация актуальна и на 2023 г.

4. Опечатки/оговорки в видео
В видео нередко встречаются несоответствия между тем, что говорит спикер, и тем, что изображено на слайде презентации.
Ошибки — это ОК, упустить какую-то деталь тоже. После записи видео их кто-то отсматривает и монтирует. Может быть, стоит добавить те же сноски, всплывающие плашки, пояснительную информацию под видео или придумать какой-то другой формат, который будет показывать, что над материалом работали и о слушателях/студентах ПОЗАБОТИЛИСЬ.
Добавить текст или плашку по типу: «Спикер оговорился. В действительность ВОТ ТАК» или «В видео ошибка, на деле ВОТ ТАК», «В 20ХХ году произошли изменения, теперь ТАК, подробнее читать ТУТ».
Что касается монтажа и склейки: иногда в голове возникает вопрос «А сколько раз они вообще просмотрели это видео, прежде чем выложить его?»
И таких мелочей с оговорками, неточностями и плохими склейками можно найти массу. Казалось бы, это все мелочи, но их так много по всему курсу, что общая картина впечатлений портится.

5. Практические работы
В основном все работы можно выполнить по аналогии рассмотренных кейсов в видео. Можно даже не сильно вникать и понимать, а просто подставлять другие цифры. Пользы от этого, очевидно, особо нет. Не хватает разнообразия кейсов, над которыми нужно было бы действительно думать и напрягать свой мозг!
И конечно годы в заданиях по практическим работам (особенно финальным). Выполнять работу, где по тексту речь идет о 2021 годе, очень больно. Не хотите переписывать кейс, просто перепишите год по тексту. Мне кажется, у студентов и слушателей было бы меньше вопросов и претензий в таком случае. У меня так точно :)

6. Спикеры
Отмечу самых, на мой взгляд, скучных и малополезных, а также крутых и интересных
Максим Ким – ужасно и монотонно. Никакой заинтересованности не чувствуется. Думала никогда не пройду 10 модуль, потому что смотреть его и пытаться разобраться было мучительно неинтересно.
Георгий Алейников – местами очень бегло рассказывает материал, много путается и оговаривается. Рассказывает материал без заботы о слушателях, использует много профессиональных вещей и нюансов, не объясняя их студентам.
Анастасия Романова – спикер, который так же бегло и «профессионально» рассказывает свой материал, не останавливаясь и не углубляясь на конкретных вещах. Модуль раскрывает непонятно, после остается много вопросов.
Ирина Рек – поверхностно преподносит материал. Подача материала не понравилась.
Действительно было приятно слушать Людмилу Ганжу и Надежду Лебедеву. Здесь было все рассказало структурировано и с заботой о людях, которые еще только изучают бухучет и не являются специалистами. Все рассказано на человеческом языке с понятными живыми примерами без бюрократического языка.

Остальных спикеров упонимать не буду, т.к. мнение о их работе скорее осталось нейтральным: не впечатлили, но и не разочаровали.

7. Кураторы
На протяжении всей учебы по курсу мне удалось поработать с несколькими кураторами:
1) Аккуратова Алла — сопровождала меня по курсу «ОБУ», «Налоги» и принимала финальную работу по налогам. Оперативно проверяла все мои работы, отвечала на задаваемые вопросы и советовала статьи по заданным вопросам. В целом, я осталась довольна наши сотрудничеством.
2) Ганжа Людмила – луч света и тепла во всем курсе. Замечательный спикер и куратор. Все работы проверялись в срок, ответы на все вопросы были даны живые и неравнодушные. Тот самый человек, от которого чувствуется заинтересованность и любовь к своему делу. Людмила мой явный фаворит!
3) Ксения Соломахо – принимала пару работ по курсу «Налоги» и финальную работу по профессии. Общение было формальным по типу: я сдала работу, не задавая вопросов; куратор принял работу.
4) Валерия – принимала финальную работу по ОБУ. Никаких комментариев, кроме «Все верно» получено не было. Больше с Валерией я не взаимодействовала, кроме как в чате телеграмма, где она произвела не самые приятные впечатления.

Сложно оценить по достоинству работу кураторов, т.к. вопросов я задавала мало. Но Людмила покорила мое сердечко! Она замечательная!

8. Чат в ТГ – малополезная вещь
Задаешь вопрос с надеждой получить внятный и развернутый ответ на интересующую тебя тему, чтобы разобраться в вопросе. В ответ получаешь что-то супер односложное и просто идешь гуглить свой вопрос и разбираться в нем дальше самостоятельно. За время обучения я задала в чате, наверное, 3 вопроса по учебе. К сожалению, они мало чем мне помогли :)
Когда главный куратор чата отвечает по типу «да, нет, если не понимаете от этого и отталкиваетесь», впечатление само по себе портится. Есть ощущение, что Валерию буквально вынуждают быть куратором и она ненавидит это всем своим нутром и поэтому вообще в этом не заинтересована. Надежда и Никита произвели противоположное впечатление. В них чувствуется заинтересованность и вовлеченность, легкость и жизнь. Надежда всегда дает очень ясные и развернутые ответы и старается помочь каждому.
Кураторы чата по 1С Екатерина и Людмила солнышки. Их работу сложно не оценить. Отвечают четко, по делу, оперативно находят ошибки и помогают ориентироваться по программе всем студентам. За них спасибо! Они очень крутые! Они явные профессионалы своего дела, которые искренне любят то, чем занимаются.

9. Работа с поддержкой Skillbox
Ребята супер оперативно отвечали на все письма и давали разъяснения по всем интересующим вопросам. Вот здесь, конечно, респект всем причастным!

Резюмируя свои впечатления от курса:
1. Не чувствуется заботы о пользователях. Как будто бы всё выполнено немного по типу «И так сойдет». А я плачу деньги за материал и хочу, чтобы он был качественный. На деле я получила что-то не очень качественное.
2. Не обновленная информация бьет по сердцу. Даже если это всего лишь не обновленный год. Комментарии кураторов по типу «Никаких изменений не было, всё так же» душу не греют. А лишь усиливают неприятные впечатления от курса.
3. Курс по работе 1С - самое ценное, понятное и приятное из того, что есть в профессии, с замечательными кураторами, которые без устали отвечают на одни и те же вопросы студентов изо дня в день.

Получила ли я знания? Однозначно да. Глубокие и уверенные? Нет. Помогут ли мне эти знания в трудоустройстве? Не уверена. Могу ли я назвать себя профессионалом и специалистом в области бухучет? Нет.

Посоветую ли я Skillbox своим друзьям и знакомым? Очевидно нет.

В целом курс интересный и практически полезный. Но меня не покидало чувство, что мне продали просроченный продукт. Во всех уроках упоминается 2020 год, тренды 2020 года, условия, запросы, тогда еще разрешенные соцсети и каналы. Но сегодня 2023 год! Так много изменилось!!! Неужели нельзя переписать уроки или хотя бы для иллюзии актуальности информации убрать из уроков упоминания 2020 года.
Так что всем, кто захочет приобрести этот курс порекомендую уточнить срок годности продукта.
Считаю, что продавать курс с информацией 3-х годичной давности по цене нового курса - это неуважение к клиенту и к собственному бренду.

18 декабря 2022 года я заключил договор со СКИЛБОКС, при заключении которого менеджер Култышев Александр ввел меня в заблуждение и вместо рассрочки оформили кредит в ПАО «Сбербанк». Ни договор-оферту, ни ссылку на нее мне не были направлены.
16 мая 2023 года я потребовал расторжение договора и возврата денег. Со мной связался по телефону Роман Тимченко и отказал в возврате и расторжении договора сославшись на договор-оферту без подробных объяснений. То, что договор-оферта по сути ущемляет права потребителя и нарушает ст.32 Закона РФ от 07.02.2019 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» его не смутило, а также п.1 ст.782 ГК РФ, только вызвав насмешку со словами, что все суды они выигрывают, что я считаю, было ложью.
07 сентября 2023 года, набравшись сил, я снова написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, с подробным обоснованием. Со мной снова связался Тимченко Роман, но смысла разговора я с ним уже не видел, так как все описал в претензии, в том числе и свои требования. На следующий день они все-таки согласились вернуть мне деньги, но только часть их, далеко не ту сумму что я требовал. Также мне написала Алена Гудзь, в письме которой были запрошены данные для оформления документов, а именно доп. Соглашения, от которого я отказался. Позже мне выслали формулу расчета откуда взялась эта сумма. И исходя их этой формулы, то я потерял 4 месяца с момента первого обращения и соответственно и деньги, которые могли быть возвращены.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Требую вернуть деньги исходя из пройденного материала, мною было пройдено 23% из 100%. Считаю свои требования обоснованными и справедливыми по отношению ко мне и к платформе.
В ином случае у меня не остается других решений как подать исковое заявление суд.

Купил в Skillbox курс по Android разработке.Курс оказался недоделанным.Это всё равно что продавать машину без двигателя или колёс!!! Откровенно поверхностные видеоуроки, которые ничему не учат,плохо прописанные домашние задания.
Очень условное менторство, где ментор отвечает в течении 1-3 суток в текстовом формате.Новичкам не подойдёт.Kotlin учу по youtube и другим ресурсам, так как в Skillbox ему не обучают с нуля,хотя когда продают курс ,пишут что обучают с нуля.
Такое ощущение что я приобрёл за огромные деньги не курс а roadmap. Если у вас ничего не получается вряд ли вам кто-то поможет, а потом когда вам надоест, вы просто бросите учёбу и всё.....
Однозначно не рекомендую.

прошел курсы по профессии фотограф. прошел и закончил только благодаря куратору и обратной связи с ним. все обучение завязано на картинках и разговорах ни о чем. обучение очень дорогое..... Курс ретушь для фотографа это отдельная песня)). спикер похоже даже не представляет что такое обучать. расскзывает так что вообще ничего не понятно... как минимум для меня человека который фотошоп видит в своей жизни второй раз. не говорит про горячие клавиши которые нажимает при работе... как будто объясняет профессионалам которые уже все знают. приходилось искать в интернете информацию что бы сделать домашии задания. их не волнует удобно тебе что то или нет, фотошоп ищи и качай сам и лайтрум(хотя в России лицензию купить нет возможности) но их это не волнует
если кто то думает стоит или нет учится в скиллбоксе то однозначно нет. в инете много уроков бесплатных или платных но в десятки раз дешевле. а сертификат....))) ну это смешно... я такой сертификат сам нарисую. разочарование одно, зря выкинутые деньги

Отзыв именно про менеджеров отдела продаж, тк от курса я почти сразу отказалась. Консультировал менеджер Станислав, сказал что никаких рисков нет и я в слечае чего смогу поменять курс либо же сделать возврат. НО он скрыл тот факт, что возвращается только 50% и то с вычетом комиссий которые они выплачивают банку. Даже не предложил мне ознакомиться с офретой. Конечно, зачем ему это? Я читала только документы от банка которые вышли на сайте когда оформляла заказ. Беспредел. Соврал что дарит мне курс по английскому, хотя как выяснилось позже, оно идёт в подарок моему курсу. Когда я попросила его сделать возврат, то просто заблокировал меня. Я обратилась в поддержку и МЕСЯЦ ждала ответа!! Мне ответили что надо отправить заявление, но перед этим нужно отправить им электронно чтобы проверили. Никто моё заявление не проверял и я ходила в офис повторно чтобы исправить ошибки. Даже там очень долго девушка не могла мне помочь, я просидела час чтобы просто переписать заявление. Ужасное впечатление оставили. При возврате и увидела как относятся к клиентам. Тем кто реально ручается за свой продукт, НЕ НУЖНО врать при продажах!

Давно заглядывалась на разные курсы по визуализации. Сама архитектор и знания 3ds max очень не хватало, так как большинство работодателей спрашивает об этом. Так вышло, что мне попался промокод на скидку на обучение в Skillbox. Скидка была действительно хорошая, да еще и Тинькофф давал беспроцентную рассрочку. В общем, немого поколебавшись, я решилась. Тем более, Skillbox обещал сделать из меня профессионала и даже помочь с поиском работы. Стоил курс 70 т. р. Я начала обучение, абсолютно уверенная, что легко отобью эти деньги.
Курс состоит из двух основных блоков: Основы визуализации интерьеров в 3ds Max и Экстерьерная визуализация. И шести дополнительных/бонусных курсов.
Первые сомнения закрались, мне пришлось попросить заменить куратора Александру Мордовину, так как она без вопросов и доработок принимала модули и вообще никак не помогала в решении возникающих проблем. Приходилось искать решение самостоятельно. Конечно, возможно, это и к лучшему, так материал усваивается лучше. Но тогда вопрос: зачем мне было платить за преподавателя? В общем ее заменили на Глеба Дубовика. Он показался мне куда более профессиональным, потому как расписывал свои комментарии. Видимо, на это и был расчет: раз расписывает, значит смотрит и проверяет. Ан-нет, как оказалось, но об этом далее.
Конкретные сомнения в качестве курса и обучения в целом у меня появились, когда, изучая второй блок, я решила выложить в соцсети свои работы по интерьерам (учебный и итоговый) и обнаружила, что они - отстой. Полный. Даже свет поставлен и отрегулирован неправильно. И это поняла я. Я! Девчонка, даже не окончившая еще курс! Вопрос: куда смотрели преподаватели, когда принимали такое?!!
К слову, итоговый проект по первому блоку у меня принимала Мария Бондарева. Она несколько раз отправляла работу на доработку (масло масляное). Но, похоже, потом ей надоело и она решила: фиг с ним, и так сойдет.
Так вот, насмотревшись на отстой по интерьерам, я более придирчиво изучила экстерьерную работу, несколько поправила и решила, что уж это-то мне точно удастся лучше. Ну, я-же архитектор. Просто, интерьеры мне не сильно интересны. Сделала учебный проект. Глеб у меня все принял. Со своими красивыми, но, по большей части, бесполезными комментариями. Затем, отправила на проверку итоговый проект. И пока, ждала ответа, решила выложить на Пикабу и спросить мнение посторонних людей. И вот здесь и подтвердились мои подозрения. Что самое интересное, сегодня пришел ответ от куратора и он не упомянул ни одного замечания из тех, что мне написали люди на Пикабу.
Возможно, это не показатель, но факт в том, что картинки получились далеки от реалистичных, и теперь мне нужно самой как-то доучиваться по бесплатным видосикам или брать другие курсы. То есть, по сути, деньги потрачены впустую.
Резюмируя, никому не советую проходить масштабные курсы на Skillbox и сильно рассчитывать на их результаты. Разве что, для первичного ознакомления (хотя, с таким же успехом можно обучаться самому бесплатно). Денег своих не стоят от слова совсем. Какие курсы проходить, вместо Skillbox, сказать не могу. Возможно, они все выдают подобный результат. Я больше это проверять не буду

Приобрела курс полтора года назад, на звонке профессионально втюхивают, не советую соглашаться сразу и что-то у них покупать. У меня пройдено 3 %, не смогла проходить с учетом нагрузки университета и работы. Обратилась в компанию за возвратом средств спустя примерно полтора месяца, однако мне предложили вариант возврата всего 30(!!!) % от суммы. Расстроилась, но решила, что, может быть я его еще пройду. В итоге спустя 1.5 года я не продвинулась ни на шаг, потому обратилась в компанию повторно, пусть хоть те 30% вернут. Однако оказалось, что за это время компания изменила условия в одностороннем порядке и без уведомления об этом, и теперь возврат возможет только в первый месяц, и то только 50%! При этом в процессе пользования они могут спокойно изменить правила и вы ничего не сможете вернуть после покупки, даже если не притрагивались к курсу.
Учтите так же, что после прохождения курса большим специалистом вы не станете.
Из решения проблем платформа на полном серьёзе предлагает перепродать курс кому-нибудь другому, раз такое дело. Я совершила большую ошибку купив курс здесь. Надеюсь, мой отзыв остановит вас от пустой траты денег.

Развод!
Меня зовут Лаврова Милана
И все мои отзывы удаляют
Деньги не возвращают
И даже не выходят на связь !
В чате хамят и отказываются помогать!

Курс:дизайнер жилых и коммерческих интерьеров.

Профессию не получите, вся информация взята из интернета.

Разводят на деньги и кредит, хорошая реклама, ничего больше !
Обходите стороной !

Начала проходить обучение на курсе "Юнит экономика и метрики продукта". 1) Презентации к роликам и сами ролики содержат ошибки и опечатки. То, что говорит спикер на словах не равно тому, что написано у него же в презентации. 2) формулы для расчета юнит эконмике объясняют одни, а в домашних заданиях задачи на другие формулы, которые надо расчитать. Часть видео заканчивается обрывами. Часть содержит просто поверхностную информацию, примеры без их разборов. При покупке курса менеджер уверил меня, что есть чат с куратором, для обсуждения проблем, возникающих с пониманием курса. Куратор в чате отказался отвечать на вопросы по причине, что там у нее слишком много пользователей и поэтому задать вопросы можно только в блоке сдачи домашнего задания. 3) я прошла 2 модуля из 7 – и, на этом этапе решила, что меня не удовлетворяет курс, где я не получаю полной развернутой информации в ролике, на основе которой могу сама сделать домашнее задание. 5) дальше мне предложили прислать им их же курс с моими пометками, где и что они налажали. 4) из 30 тыс руб. потраченных на курс отдел рекламаций предложил мне вернуть сумму в размере 1 925 руб. или заменить это каким-то другим курсом. Считаю, что это не обучение, а кидок на деньги, время и нервы. Будьте осторожны вы купите продукт, которым нельзя пользоваться и будете вынуждены не учиться по программе, а учиться у гугла. Очень рада, что не купила что-то более дорогостоящее на этой якобы платформе по обучению.

Приобрела курс Excel + Google таблицы с нуля до про. Меня категорически не удовлетворило качество преподавания, качество проверки домашних работ и качество домашнего задания, то как его составляли. Началось все с того, что по мере прохождения курса я стала замечать, что домашние задания не соответствуют тому, чему учат в лекциях. Поняла это как только столкнулась с заданием, которое не объяснялось совсем. Подумала "наверное я просто что-то упустила, ну или может не поняла чего" , но извините, чтобы не понимать весь модуль, ну не на столько я чайник. На мои жалобы куратор сказала "ну вы сами должны догадаться как тут делать". Знаете, в университете простительно "догадываться" за преподавателем, но когда я плачу деньги за конкретный навык, я хочу чтобы меня ему научили, я не хочу догадываться, не хочу биться над заданием несколько дней (да, именно дней, потому что куратор может ответить спустя 3 дня). Окей, с горем пополам убила несколько месяцев на то, чтобы закончить курс по эксель, приступила к гугл таблицам, думала "ну, наверное хоть тут будет проще". А нет. На видео объясняется одна простая формула, в задании откуда-то надо слепить формулу из 4 разных, о чем не говорилось в лекциях, и не объяснялось как и почему и что должно сочетаться.

Второй головняк это кураторы, проверяющие работы. У меня их сменилось наверное человека 3. Сначала была дама, которая на все мои просьбы объяснить как надо составить нужную формулу, просто говорила загадками, в итоге нервный срыв и смена куратора. Второй отвечал через раз, третий объяснять не умеет. Что за фигня у вас там на курсах этих творится вообще?

Когда я покупала курс, мне сказали "на его прохождение месяц примерно". Я прохожу уже пол года! Банально потому что проверяют дз и отвечают на вопросы раз в 3 дня. Я очень рада, что не взяла у вас курс по управлению проектами, больше не возьму на этой платформе НИЧЕГО.

Меня зовут Лаврова Милана.
Коротко о платформе: вы не то , что не получите образование и новую профессию, вы даже не получите знаний, зато получите хамство и потерю своих денег .
Уважаемые студенты , бегите отсюда, просто бегите

Запудрили мозги красивыми словами и отличной рекламой. В банке «СБЕРБАНК» был оформлен кредит, на сумму 198 488,93 рублей.
На счет Скилбокс поступило 163 942, 00, так как дана отсрочка на 6 месяцев, а именно 34 546,93 рублей.
Со стороны сотрудников оказывалось давление, что именно сегодня я должна купить курс.
Договор не заключается. Ужас !Есть только публичная оферта, что уже должно вас заставить сомневаться.

Курс: Дизайн жилых и коммерческих интерьеров. Прошла от курса, всего 11% из 100%

Прошла 11% и поняла, что это полный отстой!! Никаких знаний!
Уроки устаревшие ,загружены в сентябре 21 года. Вся информация есть в интернете.

Все что я сделала на этом курсе это нарисовала красками кружочки и послушала про цвета радуги . Установила программу и услышала от куратора «вы сами должны разбираться»
И за это я должна платить такие деньги ?

Куратор отвечает редко ! В телеграмме есть канал , где можно задать вопросы, там мне нагрубил куратор!!! И сказал *сами в этом разбирайтесь* -это стало последней капелей.

И я решила закончить все это и вернуть свои деньги ! Довольно не маленькие .
Я отправила Оправила письмо на указанную почту zamena@skillbox.ru с просьбой расторгнуть договор.и вернуть деньги за исключением 11% (которые я прошла)
Со мной связался сотрудник и предложил мне альтернативные варианты
Такие так: передать курс знакомому , выбрать другой курс со скидкой, или вернуть мне 43000 тыс.р

Далеее я отправила письмо на почту и запросила в официальном документе мне выдать отказ от возврата денежных средств .
Мне сообщили, что Они не могут предоставить мне отказ , так как якобы они не отказываются , а предлагают альтернативные варианты.
Официальный Отказ я конечно же не получила.

Прошу отметить, что я не раз просила отправлять мне информацию по почте в официальном документе , с подписью и печатью, на что мне отвечали обычным письмом и звонками, и говорили о том , что такой возможности они не имеют

Сотрудник Диана прислала мне на почту расчет , в обычном письме , не в официальном документе!
В письме было сказано , 80 тыс 448 рублей подлежит к возврату Заказчику, уже не 40, то есть вы понимаете, да ? Что у них нет никакой системы расчета, а все делается от балды .

Вот как они сделали расчет , подсчитали каждый день , сколько курс был у меня в доступе , не считая того, что я прошла 11% и к остальным видео-урокам не притрагивалась. Я пыталась дать курсу снова и снова шанс , пересматривала уроки и с каждым разом понимала , что информация, которую они дают в курсе за 200 к- вся есть в свободном доступе на просторах интернета.

Я попросила прислать мне, каким нормативно-правовым документом или локально-внутренним актом они пользовались при составлении расчета .
На что ответа я не получила . Просто Игнор )

Это неуместно и неуважительно . Мне не присылают никаких документов все просто сообщениями и звонками, подпольная контора .
Платформа развод, не тратье свои деньги и сторонитесь скилбокс !