Skillbox

Я решилась купить курс в рассрочку во время разговора с менеджером, так как он меня уверил, что в любое время сделают возврат. Когда я за возвратом обратилась через полтора месяца при прогрессе 2% мне ответили, что возврат только первый месяц и в размере 50%, запись разговора мне не предоставили, я точно помню что ни про какие 50% речи не было и близко.
К курсу вопросов нет, но такое поведение неэтично как минимум, нечестно как максимум.

Я, на свою беду, оставила заявку на прохождение одного из курсов и с тех пор мой телефон атакуется с неизвестных номеров из разных частей света. Сами сотрудники школы позволяют себе звонить в 10 вечера и все ещё после того, как я чётко и ясно ответила, что не намерена покупать у них курсы. Уже месяц прошел, а я до сих пор реально под атакой анонимных спаммеров. Видимо, ребята ещё и базой клиентов приторговывают.

Skillbox -  у вас огромные проблемы с сервисом

1. На сайте курса было сказано, что я получу презентацию  курса после регистрации - появились боты в телеге и ватсапе, но презы не повилось
2. Я накатал вопросы в бот, но появившийся спустя время оператор, не прочитав их, начал спрашивать все заново о том, что меня интересует. Хотя два сообщения выше я все описал
3. В итоге договорились с оператором, что менеджер курса позвонит мне на следующий день в 10, все расскажет и даст презентацию. Менеджер позвонила в 10:30 
4. Менеджер по телефону сказала, что будет задавать мне вопросы и это займет от 15 минут. После того как я попросил дать возможность сначала мне задать ей вопросы про курс - менеджер с заминками согласилась.  Когда я начал задавать вопросы - связь оборвалась и менеджер больше не попыталась со мной связаться 
5. Позвонил через 5 минут после отсутствия повторного звонка по телефону звонившей - это оказался общий телефон. Сообщил, что связь оборвалась - обещали что передадут и менеджер обязательно свяжется - так менеджер и не перезвонил и не связался
6.Ннаписал об этом в чатбот Skillbox в ватсапе (с которого все и началось) - никто не ответил до сих пор
7. Позвонил на линию "заботы о клиентах" и попал внось на общую линию. Там посоветовали написать все в письменном виде на e-mail Я предупредил, что если и напишу, то отзыв о них, что и делаю.
8. Финал - когда я попытался сообщить о ситуации на сайте основателю (Сергею Попкову) через специальную форму - выяснилось, что там не работает кнопка "Оставить жалобу"

И вищенка на торте - я интересовался курсом по Сервисному дизайну.

Ужасная школа, ужасная подача материала, ужасное отношение. Видео уроки записаны 2 года назад, их не обновляют. Нет возможности сразу задать вопросы, а после принятия финальной работы вообще закрыли форму. Куратор в телеграм чате не отвечает, участнтики между собой общаются. Тех поддержка ссылается на телеграм чат, от которого нет никакого толка. Менеджер Юлия вообще не отвечает , а если соизволит, то ссылается на тех поддержку. В общем замкнутый круг. Сертификат и список поставщиков я от них получила спустя месяц, только после ежедневной переписки с тех поддержкой. Я сто раз пожалела, что связалась со Skillbox. Обучение у них - это зря потраченное время и деньги.

Intro:
Купила курс в апреле 2023 года по digital стратегии. В профессии маркетолога я более 7 лет, последние 3 года работала в направлении digital рекламы и планировала усилить свои знания. Спойлер: не вышло

Минусы:
1) умри, но продай.

С момента оставления заявки на сайте начинается ад под названием агрессивные продажи. Софт скилы у ребят спорные, но настойчивости не занимать. Вам без остановки звонят с разных номеров в любое время дня, пишут в мессенджеры, разве что домой не приходят. Проще купить курс, чем остановить этот поток сообщений и звонков, блокировать бесполезно.

2) Википедия за деньги.
В итоге сделка свершилась и магия общения закончилась. Фух казалось бы, сиди и учись, курс у меня был по видео урокам. Видео короткие по 20 минут на мини-тему. Каждая из которых сплошная вода в стиле: «Что такое стратегия, зачем она нужна и какова роль создателя стратегии.»
Очень пригодится если ваша цель узнать базовые вещи, заплатив за это более 700 евро.

При этом уровень курса заявляется как продвинутый. Страшно представить, что продают для тех, кто выбирает начинающий уровень.

3) обратная связь.

Проверка домашних заданий и менторская нулевое. Без разницы плохо или хорошо вы все это делаете, никто на вас уже не тратит время. Общение в стиле чат-бота и игнорирование включены на максимум.

Итог: лучше обходите стороной эти псевдокурсы

я позвонила, сказала, что хочу отказаться от обучения, ибо у них сказано, что можно в любой момент отказаться и вернуть оставшиеся деньги. я прошла 9%. мне сказали, что позвонят, прошло уже 3 дня, я звонила, операторы меня игнорирует, отвечают одними и теми же фразами, что мне позвонят, но 3 дня мне никто не звонит, при этом операторы говорят, что якобы звонили, на мой вопрос, что тогда делать, если вы мне якобы звонили, но у меня нет от вас звонков, мне опять отвечают одно и тоже, чтобы я ждала звонка. Когда я говорю, что хочу написать жалобу, мне не дают этого сделать, сбрасывают трубки. мне так выносили мозг 1,5 недели и только сейчас согласились вернуть часть и то, только потому что я нашла юриста и он помог грамотно все сделать. в любом случае за остальной суммой я иду в суд. мне согласились вернуть всего 66 тыс из 119тыс (91% обучения), что они мне должны. также вместо рассрочки отсрочкой на полгода они вешают кредит с огроменными процентами банку и без отсрочки, я переплачиваю 29тыс. курсы явно не стоят 159тыс. все что на сайте полное вранье, по кредиту вы будете платить ежемесячный платеж больше, чем заявлено на сайте. ответы менеджеров на это, мол сами должны были знать, ваши проблемы. договор не заключают, мол у них оферта и вы сами должны были догадаться и найти оферту. оферту меняют каждые 9 месяцев, ибо в оферта противоречит закону. они вам говорят, что можете заниматься всего 2-3 раза в неделю, в удобном графике, а потом когда хочешь отказаться от обучения и вернуть оставшиеся деньги, они считают не по пройденным %, а по дням, мол день у них стоит столько-то рублей и выясняется, что обучение не 2 года, как обещают, а договор на 9 месяцев. из разряда 2 месяца ты учился, 2 месяца потом не заходил, позвонил, чтобы отказаться, прошло в общей сумме 4 месяца, поэтому они вернуть деньги только за оставшиеся 5 месяцев. то есть полное вранье и выкручивание ситуации под себя.

Немного о хамстве и обманке от школы Skillbox.
Добрый день.
Приобрел курс "Автоматизированное тестирование на Python" 15.02.23г,

по условиям покупаете курс, второй любой курс на выбор идет в подарок.
Моим менеджером который предлагал услуги и оформлял покупку на курс являлся Виталий З..
Далее об обещанном бесплатном курсе.
Нужно было отправить ссылку на выбранный бесплотный курс на почту Виталию З.. После чего мне должны были дать доступ к этому курсу.

Ссылка на курс была отправлена, до сегодняшнего дня ответа от менеджера и доступа к бесплатному курсу я не получил. Звонил на горячую линию, писал на почту, Telegram, WhatSapp.

Везде по шаблону мы разберемся, позвоним вам в течении дня, и даже не звонят, вот наглость и обман! Просто шарашкина контора, нет слов!

Сначала заманивают хорошими курсами, доп. бесплатными курсами. Далее игнорируют и обманывают! Браво, так держать, далеко поедете !)

Курс по программе от Госуслуг представляет собой урезанную версию курса, представленного на сайте Skillbox. Изначально об этом при оформлении курса меня не предупредили, сказали "технических деталей не знаем, но конечно всё будет". Из того что в курсе нет: время пользования материалами курса ограничено сроками прохождения(постоянного доступа к курсу у вас не будет). Командная разработка также не предусмотрена, как и все подарки, которые заявлены на сайте к курсу. Например, на сайте есть информация, что при покупке ЛЮБОГО курса с какого-то числа 2021 года идёт в подарок курс английского и там НИГДЕ не указано, что на курсы по программе от Госуслуг это не распространяется.
О самом содержании курса: курс состоит из 4 модулей: Python Basic, Система контроля версий Git, Язык запросов SQL и Python-фреймворк Django.
Курс хорош тем, что после окончания курса можно получить более детальное представление, чему можно научиться, если более детально изучить темы, которые в курсе не обозначены или обозначены поверхностно. Но о том, чтобы после курса сразу устроиться на работу речь не идёт по понятным причинам.
С тем, что курс позиционируется, как программа переподготовки по специальности, хотелось бы больше информации по ООП, структуре проектов и т.д.
Синтаксис по модулю «Python Basic» подаётся хорошо, но заявленному уровню промежуточной аттестации не соответствует.
По модулям Git и SQL информации достаточно для выполнения поставленных задач, хотя почему-то если проходить модули по порядку, то SQL будет после промежуточной аттестации по Python Basic, несмотря на то, что он требуется для выполнения проекта.
Главная проблема состоит в модуле Django. Судя по всему сейчас у Skillbox проходит обновление модуля, поэтому в нём половина взята из нового курса, а половина из старого.
И если в первой половине модуля преподаватель подробно и хорошо всё разбирает и объясняет, то во второй темы условно обозначены и преподаватель что-то там себе печатает, часто даже молча и без комментариев.
К каждому модулю и к каждой аттестации даётся отдельный куратор.
Из всего курса действительно классный куратор мне попался один раз. Его зовут Артём Ляховский. Ему было не всё равно, что и как я ему сдаю, он содержательно и по существу отвечал на поставленные вопросы, помогал, иногда даже спорили насчёт вариантов решения.
Но попадались и такие кураторы, цитирую текст переписки:
мой вопрос: Посоветуйте, пожалуйста, что ещё можно посмотреть дополнительно по данной теме(Обработка запросов в Django)
(желательно видео, так мне легче воспринимать информацию), на русском языке. С техническим английским у меня так себе, я больше по разговорному:(
ответ куратора: На YouTube обычно можно найти видео по ключевому слову интересующей вас темы. Лучше посмотреть несколько видео, какой-то из подходов должен вам подойти.
Куратор, отправляющий на Ютуб явно знаток своей профессии.
В общем, курс оцениваю как средненький. Возможно, если оплачивать полностью самостоятельно, то подход будет другой и отношение кураторов более внимательным.
Это было полезно для общего развития и своих денег и потраченного времени однозначно стоило.
Но на то, что после курса выйдете Python-разработчиком можете не рассчитывать. Можно рассматривать его как шаг в сторону дальнейшей карьеры.

Напишу о главном, о гарантии трудоустройства после прохождения курса. Вот ответ тех. поддержки:
"По вашему направлению обучения мы предоставляем карьерную поддержку, а именно:
помогаем составить резюме и сопроводительное письмо;
отвечаем на вопросы, связанные с поиском работы;
делаем рассылки вакансий на почты или в TG, только при наличии актуальных вакансий."
Ни о какой гарантии по факту не идёт речи, вам просто делают рассылки вакансий, которые вы и сами можете найти в интернете.
Сам курс максимально базовый и для работотаделей вы будто детский садик закончили и это при том, что я изучал поверх курса процентов 70 информации.
Курс рекомендую только тем, кто хочет научиться делать игры чисто для себя, но никак не для работы.

Хотела получить новую профессию, т.к. нахожусь в декретном отпуске. Нажала на первую онлайн платформу, которую выдал поисковик. Оставила заявку. Вечером перезвонила менеджер и уболтаов так, что по смс она за меня все подписала и за пару секунд оформила на меня рассрочку. Когда я очнулась, был уже поздний вечер. Утром следующего дня я им написала "Стоп"! Я хочу расторгнуть договор и тут подключилась Кацаповп Оксана и начался🤬ад. Жесткий прессинг и угрозы, что "мы вас не отпустим .... и вы ничего не получите..". Будьте осторожны! Если вам позвонила Кацапова, все, вы на крючке и она "выпьет всю вашу кровь". Дичайшее нарушение прав человека и Закона прав потребителей!! Агрессивные продажи!

Закончил довольно дорогостоящий курс по направлению управление. менеджер проектов и в итоге, я не обладаю не одной компетенцией , которую требуют работодатели.

-Вы не будете уметь работать ни с одним трекером задач
-У вас не будет представления ни об одной модели CRM и как в них работать
-У вас не будет не одного группового задания, для работы в команде и оттачивания навыка
-Вы не будете знать о методике scrum и agile , ах да это же отдельные дорогие курсы ни о чем
-Для IT и digital, вас не ознакомят с такой вещью, как контроль версий
То что вы будете знать:
-kanban теорию
-названия метрик , но не умение с ними работать
-приоритезация по одной модели mscw
-теория о постановки целей и задач для них
-немного экономической теории

Само качество материала, вызывает сомнения, ведь все то же самое есть на vc, только бесплатно, а не за 200к.
Если у вас нет за спиной управленческого и технического бэкграунда в каких то областях, то лучше сразу выбирайте школу конкурент(я ознакомился с их подходом к обучению и очень пожалел что выбрал скиллбокс)
Если же у вас есть бэкграунд, то ничего нового тут не узнать.

Жирная единица этой школе, я очень сожалею , что выбрал данную школу, предварительно не оценив варианты.

«Веб-дизайнер»

skillbox

Я не люблю писать плохие отзывы, всегда пытаюсь решить проблему мирно, но, так как я сама работаю на рынке услуг, то тут не могу молчать. Короткий вывод: никакая автоматизация не заменит человеческого подхода и компетентных менеджеров. А клиентоориентированность координатора и скорость решения вопросов быстрая только до момента оплаты, потом про тебя просто забывают до наступления момента платного продления.

Я привыкла, что компании думают о своем клиенте, идут на встречу и отвечают на вопросы.
И конечно же, отрабатывают недовольные отзывы клиентов. Тем более был шанс, когда это идет напрямую сотрудникам, а не во вне на площадках.

Итак, история: начала курс довольно активно, однако, ближе к новому году, конечно, все навалилось, работа, дети болели. утренники и прочее и курс пропустила. Написала менеджеру, что хотела бы перевестись на другой курс, чтобы продолжить обучениев связи с вышеизложенным. Менеджер ответила, что она в отпуске, обратитесь к другому координатору, я написала другому, в ответ - молчание, написала еще раз ответила, что-то невнятное и ничего не решилось. Далее я ждала. ну в целом двум координаторам ведь написала, все в кусрсе, компания известная, должны ответить, в общем чате в конце февраля, я заметила ответы первого координатора и начала ей писать, тудо давались ответы, приходилось долго ждать, но в итоге уже в марте получила ссылку на перевод, которую я заполнила, меня попросили прислать текущие дипломы, все сделала. Но потом еще две недели тишины, пишу еще раз координатору, она, наконец, отвечает, что заявки не было, заполните еще раз. Выдохнула и заполнила еще раз, но в итоге получила в ответ: простите, срок бесплатного перевода истек.

Я начала общение в январе и спустя три месяца переписки и заполнения форм получила такой ответ.
При этом по факту у меня сделаны почти все задания, просмотрено 80% материала, но я не могу ничего загрузить, так как просто доступ закрыт.
Напоминаю, за обучение я отдала 60 тыс руб.

К содержанию тоже большие вопросы. так как 50% воды о том, что такое Behance и как на нем сортировать работы по стилю... Бесплатные видео о Blender гораздо понятнее, представленных в курсе.

Нет поддержки ментора/наставника (вся поддержка – это проверка домашних заданий. Весьма посредственная, где усталым голосом ментор говорит, что можно выровнять края.

А клиентоориентированность координатора и скорость решения вопросов быстрая только до момента оплаты, потом про тебя просто забывают до наступления момента платного продления.