Все курсы
Главная/Аналитика/CX-исследования/Skillbox
Курсы CX-исследований от Skillbox
Мы собрали 3 курса CX.Мы собрали 3 курса CX.
Дата обновления:06.10.2025
Сервисный дизайн и клиентский опыт
7 окт.•
4 мес.
4 045 ₽/мес
рассрочка
48 538 ₽ 64 717 ₽
-24%
CX-исследования
8 окт.•
3 мес.
3 950 ₽/мес
рассрочка
47 394 ₽ 67 706 ₽
-30%
Управление клиентским сервисом
7 окт.•
2 мес.
3 791 ₽/мес
рассрочка
45 488 ₽ 60 650 ₽
-24%
Оцените подборку курсов
4 (1 оценка)
Смотрите также
Сервисный дизайн и клиентский опыт
7 окт.•
4 мес.
4 045 ₽/мес
рассрочка
48 538 ₽ 64 717 ₽
-24%
CX-исследования
8 окт.•
3 мес.
3 950 ₽/мес
рассрочка
47 394 ₽ 67 706 ₽
-30%
Управление клиентским сервисом
7 окт.•
2 мес.
3 791 ₽/мес
рассрочка
45 488 ₽ 60 650 ₽
-24%
Эти же курсы, но подробнее:
Начало: 07 октября,длительность:4 мес., 3-5 часов в неделю
Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь
Особенности:Вы изучите основы сервисного мышления и получите базовые навыки сервис-дизайнера. Сможете создавать продукты и вовлекающие пользовательские сценарии, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами.
Начало: 08 октября,длительность:3 мес., 3-5 часов в неделю
Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь
Особенности:Вы научитесь исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения. Поймёте, как избежать лишних трат при разработке продукта и улучшить клиентский опыт.
Начало: 07 октября,длительность:2 мес., 3-5 часов в неделю
Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь
Особенности:Вы научитесь выстраивать и автоматизировать систему клиентского сервиса. Поймёте, как наладить эффективное взаимодействие с клиентами. Сможете претендовать на более высокую должность.