Курсы по управлению командами от Яндекс Практикум

Я почти закончила проходить курс Управление командами, и за все время я раз десять подумала о написании отзыва — настолько все круто.<br> <br> 1. На курсе очень удобный для меня формат — текстовый учебник-тренажер, без видео. Я не люблю записанные лекции, потому что мне так тяжело внимательно слушать. Обычно я ставлю на фон и переключаюсь на другие дела. А в Практикуме ты будто читаешь книгу по управлению Без Воды!<br> <br> 2. Есть очень полезные воркшопы и несколько сессий с наставниками, которые помогает разобрать кейсы по учебе, в работе, личные ситуации.<br> <br> 3. Есть возможность познакомиться и пообщаться с сокурсниками, которые тоже все руководители. <br> <br> 4. Кураторы помогают со всеми вопросами. В моем случае был кейс, когда пришлось менять аккаунт, но нужно было сохранить прогресс обучения. И мне помогли.<br> <br> 5. Сам контент — вау. Я получаю столько всего полезного, и только задаюсь вопросом, а почему я не знала об этом раньше.) <br> За время курса я разобрала несколько ситуаций, с которыми столкнулась на работе, и что мне было когда-то не так легко вывозить. Даже то, с чем сталкивались мои коллеги—руководители с большим опытом. <br> Итого: полезная программа без лишней воды. <br> <br> Но есть что улучшить :)<br> <br> Я покупала курс вместе с моей компанией, и со мной общался отдел корпоративных продаж, а там ребята очень поздно звонят по оставленной заявке, до них самих я дозванивалась с трудом, мой запрос с аккаунтом они решить не смогли, хотя оказалось, что это возможно. В общем, кажется, что этот отдел Практикума немножко не в синхроне с основной командой.<br> <br> Но это мелочь, в остальном, я настолько впечатлена курсом, что собираюсь обучаться и дальше уже по другим направлениям.

В 2023 году я стала руководителем небольшой команды и решила систематизировать знания, полученные из самых разных источников и жизненного опыта профильным курсом. Некоторые подходы и техники были мне знакомы, некоторые я применяла интуитивно. Я работаю в IT компании, в удалённой команде, поэтому у меня уже был какой-то багаж знаний осознанного менеджмента. Но знакомый материал только придавал уверенности в том, что уже многое я делаю правильно. <br /> <br /> Мне больше нравится формат лонгридов, чем видео-лекций, в том числе поэтому я выбрала Практикум. Формат обучения такой: <br /> - изучаешь теорию на платформе (в тренажёре), <br /> - ходишь на воркшопы, где активно отрабатываешь полученные знания на практике,<br /> - посещаешь индивидуальные консультации с наставником (это вообще киллер-фича курса).<br /> <br /> Чего мне в курсе не хватило. <br /> Есть минимальные требования для получения выпускных документов, но выполнить их очень легко (я бы даже сказала слишком легко), мне чуть не хватило внешней мотивации в виде боле строгих условий. <br /> Я бы ещё уделила внимание проработке заданий в тренажёре, некоторые вопросы слишком лёгкие, у некоторых какой-то неоднозначный ответ, а некоторые своей наивностью меня сильно веселили. Утрирую пример: по какой методике нужно ставить задачи? Варианты ответа: стол, гусеница, SMART, геолог. Но всё это косметические недочёты, а где-то вкусовщина.<br /> <br /> Что точно было круто. <br /> Воркшопы. Тебе сначала сильно лень идти на них после работы, а потом втягиваешься и кайфуешь в отработках, в общении. <br /> Консультации с наставником — чистый кайф, самый полезный для меня инструмент. Иногда я приходила на них без повестки, а уходила с планом действий по решению какой-нибудь управленческой задачи. Иногда самому сложно заметить в себе и сделать что-то элементарное, например, понаблюдать за своим энергоресурсом в течение дня. С подачи наставника я выяснила, что вообще не на ту часть дня ставлю встречи и перестала так делать. И немножко страдать перестала.<br /> <br /> Курс точно рекомендую, особенно тем, кто интересуется адекватным лидерством/управлением командой.

Сейчас заканчиваю обучение на курсе Управления командой. В целом, впечатления максимально положительные. Нравится, что на курсе есть индивидуальные встречи с наставником (по 30 минут 2 раза в неделю), на таких встречах можно обсуждать точечные запросы по работе, с которыми сталкиваешь в течение рабочей недели. Здорово помогло, когда внутри компании происходили изменения и среди сотрудников появились «недовольные», советы наставника помогли максимально быстро выйти из сложной ситуации.<br /> <br /> Здорово, что в курсе есть воркшопы — это не простые вебинары в формате говорящей головы, а настоящие отработки, где в мини-группах нужно выполнять задания на усвоение материала, в конце каждого модуля предусмотрен оценочный воркшоп, по итогам которого отправляют индивидуальную обратную связь (серьезно, тебе пишут что конкретно ты сделал хорошо, а на что лучше обратить внимание).<br /> <br /> Мне не очень понравился мессенджер Пачка, его нужно устанавливать отдельно и в нём происходит коммуникация с командой курса, но в целом туда можно заходить 1 раз в неделю, чтобы быть в курсе событий.<br /> <br /> Теория в тренажёре полезная, её можно применять сразу в работе, написано много алгоритмов и моделей для менеджеров, так, например, я узнала о моделях OSCAR, Такмана, алгоритме постановке задачи (хотя казалось бы, какой алгоритм тут нужен, ставь задачу и достаточно).<br /> <br /> Исключительно полезные знания, к которым можно возвращаться в будущем. В целом информация актуальна для любой сферы. Спасибо авторам и команде программы.

Прошел на данный момент треть курса — но по ним уже можно сделать выводы. <br /> <br /> Что нравится<br /> - Удобный формат обучения. Учеба проходит в интерактивном учебнике, где лекции сочетаются с проверкой знаний в виде тестов. <br /> - Классные воркшопы. Практически еженедельно проводятся воркшопы, на которых можно протестировать полученные навыки, поделиться мнениями. <br /> - Индивидуальное общение с наставником. На личных встречах с наставником можно обсудить любые вопросы по менеджменту, послушать опыт или получить советы. Это очень классно. <br /> <br /> Что доработать <br /> - Дополнительные материалы. Было бы классно, если бы рядом с уроками прикладывались какие-то лекции, лонгриды или книги, которые глубже раскрывают тему. <br /> - Побольше челленджа. Это субъективно мое, но у Практикума все так няшно<br /> и ванильно в обучении, что не хватает вызова, Чтобы почувствовать напряжение,<br /> а потом приятный кайф от того, что покорил вершину.

Вот и подходит к завершению мое обучение в Практикуме) Сравнивая себя сейчас и себя почти 4 месяца назад, точно могу сказать, что пройденный путь оказался очень важным и полезным. <br /> <br /> За это время я научилась тому, как нужно выстраивать коммуникация с сотрудником, как уметь отстаивать свою точку зрения и продвигать изменения в компании. Я увидела свои слабые места в работе с командой и теперь знаю, как правильно с этим работать: как объективно говорить с сотрудниками о минусах их работы, не бояться обсуждать нововведения, которые планируются в команде. <br /> <br /> Отдельно хочется отметить практический формат обучения: консультации с наставником и групповые воркшопы с одногруппниками - это самая полезная часть курса. Эти практики реально можно применить в своей работе!

Вот и подходит к концу моё обучение на курсе "Управление командой". 3. 5 месяца позади, осталось учиться чуть меньше месяца. Сравнивая себя до начала обучения с собой нынешней, точно могу сказать, что я не зря потратила время. <br /> <br /> Научилась видеть свои слабые места и прорабатывать их, поняла, как лучше подступиться к сотруднику, как грамотно донести свои мысли и инициативы, как озвучить критику, не обидев сотрудника, а, наоборот, дав ему толчок к развитию.<br /> <br /> На мой взгляд, самое ценное и полезное в этом курсе - наставники и групповые воркшопы. Очень много чистой практики, которой так не хватает на обучающих курсах. На каждый воркшоп я хожу как на праздник, потому что понимаю, что это будет полезно и главное - применимо в реальной жизни, на работе с сотрудниками.<br /> <br /> Однозначно буду проходить и другой курс в Практикуме, но это будет уже совсем другая история)