Skypro

Юлия, привет!

Спасибо вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями почти в финале обучения. Очень приятно знать, что вы высоко оценили поддержку наставников и кураторов, а также удобный формат уроков с видео и конспектами. Мы действительно стараемся сделать обучение максимально понятным и комфортным.

Отдельная благодарность за конструктивное пожелание по обновлению домашних заданий и видеоуроков. Вы правы, сфера дизайна развивается быстро, и актуальность материалов особенно важна. Мы регулярно пересматриваем программу и передадим вашу обратную связь команде курса, чтобы учитывать её при следующих обновлениях.

Рады, что обучение уже принесло вам реальные знания и навыки. Желаем успешно завершить курс и уверенно двигаться дальше в профессии графического дизайнера!

Мария, привет!

Спасибо вам за такой тёплый отзыв и за доверие. Очень здорово, что вы всё-таки решились и не пожалели о своём выборе. Понимаем, как непросто сделать шаг в сторону новой профессии, особенно когда долго сомневаешься.

Рады, что вам понятен формат уроков и что вы чувствуете поддержку наставников. Для нас действительно важно, чтобы студент мог обратиться за помощью в любой момент и не оставался один на один со сложностями. Обучение — это не только знания, но и уверенность в своих силах.

Отдельно приятно, что вы уже задумываетесь о дальнейшем развитии и других курсах. Это значит, что вы настроены серьёзно и видите для себя перспективу.

Желаем вам успешно завершить обучение и сделать следующий шаг к тем изменениям, ради которых вы всё это начали!

Андрей, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь. Честно говоря, наша команда была немного удивлена получить от вас такой отзыв. Мы изучили вашу историю обучения, пообщались с вашим куратором и специалистами Центра карьеры, а также попытались выйти с вами на конструктивный диалог. Нас действительно заинтересовало, что могло стать триггером для написания негативного отзыва и его дублирования на нескольких площадках.

Во время обучения вы делились с нами своими впечатлениями по поводу поиска работы, и мы вместе радовались тому, что ваш поиск завершился успешно и вы смогли трудоустроиться по специальности. Вы знаете, для нас успешное трудоустройство каждого студента — это победа. Это свидетельствует о слаженной совместной работе — нашей с вами.

Мы заметили, как менялось ваше настроение в ходе обучения — от недовольства контентом до позитивного осознания того, что вы получили все необходимые навыки. Благодаря выполнению рекомендаций нашего Центра карьеры вы получили несколько приглашений на собеседования и выбрали компанию с оптимальными для себя условиями работы.

Хотим отметить, что ваших навыков оказалось достаточно для успешного трудоустройства. Для нас это важный показатель того, что программа составлена правильно. Мы всегда следим за последними изменениями на рынке IT и обучаем студентов только тем навыкам, которые помогают им успешно найти работу.

Вы сравниваете нас с нашими коллегами. Мы осознаём свои преимущества и хотели бы понять, почему вы считаете, что условия школы, с которой вы нас сравниваете, лучше наших? У нас есть гарантия трудоустройства, а что касается вашего желания воспользоваться услугами Центра карьеры отдельно, заметим: на рынке они стоят значительно дороже, чем полный пакет с уроками, который мы предлагаем.

Что касается выбранной вами формы оплаты. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты курса. Гораздо выгоднее оплатить одним платежом или воспользоваться банковской рассрочкой.

Ещё раз подчеркнём, что наш менеджер безуспешно пытался связаться с вами по телефону, чтобы обсудить поднятые вами вопросы и предложить решение. Мы также написали вам в Telegram и надеемся, что вы будете готовы продолжить конструктивный диалог. Мы хотим помочь вам в дальнейшем развитии.

Андрей, желаем вам продуктивного дня!

Посмотрите договер оферты и сразу все понятно станет, какое у Skypro отношение к людям

Юра, привет!

Спасибо вам за такой честный и по делу отзыв. Круто, что вы изначально трезво подошли к выбору и понимали, что аналитика — это не «лайтовый курс», а серьёзная работа, особенно когда начинаются SQL и Python. Вы всё правильно сказали: на одном энтузиазме там действительно далеко не уедешь.

Отдельно приятно, что вы отметили формат уроков и живой фидбек по коду. Для нас важно, чтобы наставники не просто ставили зачёты, а помогали разобраться до конца — даже если это требует дополнительных правок и усилий.

Спасибо и за замечания про поддержку и расписание вебинаров. Такие комментарии помогают нам улучшать процессы и делать обучение удобнее.

Здорово, что вы уже чувствуете уверенность и готовы разбирать реальные кейсы. Это и есть главный показатель прогресса. Желаем вам дойти до финала в том же темпе и забрать максимум из курса!

Станислав, привет!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом.

Очень ценно, что вы приняли взвешенное решение об обучении и подошли к нему осознанно. Мы понимаем ваши сомнения — действительно, прошлый опыт может влиять на ожидания. Тем приятнее слышать, что обучение оправдало их и дало вам ощущение реального профессионального роста.

Отдельно спасибо за упоминание обратной связи по домашним заданиям. Именно детальная проверка и разбор решений помогают увидеть зоны роста и перейти от «интуитивного» выполнения задач к осознанному пониманию процессов. Рады, что этот формат оказался для вас полезным.

Да, обучение требует времени и вовлечённости, особенно если совмещать его с работой. Вы проделали серьёзную работу, и это заслуживает уважения.

Желаем вам дальнейшего профессионального развития и уверенных шагов в разработке. Спасибо, что выбрали нас.

Елена, добрый день!

Спасибо, что поделились с нами вашим мнением о курсе «Графический дизайнер». Нам очень важно получать обратную связь, и, конечно, жаль, что обучение, в которое мы вкладываем много сил, не оправдало ваших ожиданий.

Хотим уточнить, что мы не занимаемся «вычищением отзывов». Все отзывы, прошедшие модерацию, публикуются на площадке, и школа не может влиять на их публикацию.

Мы готовы обсудить с вами поднятые вопросы и предложить решение.

Наша команда изучила вашу историю. Вы оплатили обучение 11.02.2023 и завершили 68 из 87 уроков на платформе. С ноября 2023 по ноябрь 2024 вы находитесь на временной приостановке обучения. Что касается возврата: мы проверили информацию и направили вам детализацию расходов. С учётом дополнительных затрат возврат действительно не предусмотрен.

Мы учли вашу обеспокоенность по поводу контента, в частности, удобства использования плагинов, которые помогают ускорить работу. Все замечания уже учтены в обновленной версии курса «Графический дизайнер». Мы предлагаем вам присоединиться к новому потоку с обновленной программой. Если сейчас у вас нет возможности обучаться в потоке, можете выбрать формат обучения в своем темпе.

Главное, что вы получите актуальные навыки, которые помогут вам уверенно выйти на рынок дизайна.

Пожалуйста, напишите нам на feedback@skyeng.ru для дальнейшего обсуждения. Мы готовы помочь!

Вера, привет!

Спасибо вам за такой искренний и вдохновляющий отзыв!

Очень ценно, что курс по нейросетям помог вам не только разобраться в основах ИИ, но и изменить отношение к теме — от скепсиса к уверенному интересу. Именно ради таких результатов мы и создаём программы: чтобы сложные технологии становились понятными, прикладными и действительно полезными в работе и повседневной жизни.

Отдельно благодарим за отметку гибкости обучения — нам важно, чтобы обучение можно было комфортно совмещать с работой и семьёй. И спасибо, что честно упомянули о технических барьерах: стабильный интернет действительно важен для онлайн-формата, и мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать платформу максимально удобной и доступной.

Желаем вам дальнейших успехов в освоении нейросетей и смелых экспериментов!
Будем рады видеть вас на других программах Skypro.

Сергей, привет!

Спасибо, что так честно поделились своим опытом. Очень откликается то, что вы написали — особенно про момент, когда смотришь на ошибку и кажется, что мозг просто «завис». Почти каждый, кто приходит в программирование с нуля, через это проходит. И мысли закрыть ноутбук — тоже знакомая многим история.

Здорово, что вы не остановились в эти моменты. То, что домашние задания возвращали на доработку, действительно может раздражать, но именно в этом и есть рост. Перечитать свой код и увидеть, где накосячил, — это уже совсем другой уровень понимания. Это не про «сделать ради галочки», а про научиться думать как разработчик.

А то ощущение в конце, когда уже не страшно открыть пустой файл и начать писать с нуля, — это очень важный рубеж. Он означает, что появился фундамент и внутренняя уверенность. Не идеальность кода определяет прогресс, а отсутствие паники перед задачей.

Спасибо, что прошли этот путь вместе с нами. И отдельно — за вашу настойчивость. В программировании она ценится не меньше, чем знание синтаксиса.

Лина, добрый день!

Спасибо огромное за вашу обратную связь. Как видите, ваш отзыв прошёл модерацию, и это действительно важно для нас. Абсолютно понятно ваше желание — говорить и быть услышанной, выражать своё мнение.

Для нас любой фидбэк — это возможность для роста. Мы искренне хотим, чтобы обучение у нас было комфортным и продуктивным, поэтому постоянно совершенствуем контент и улучшаем взаимодействие со студентами.

Мы связались с вами 03.09.2024, потому что в вашем отзыве были затронуты важные моменты обучения. Нам было важно обсудить с вами все детали и понять, что стало основанием для ваших эмоций. Мы учли каждое ваше замечание и уже работаем над устранением ошибок.

Спасибо, что обратили внимание на проблемы модуля с лендингами. Наша команда сейчас работает над обновлением контента, и осенью мы поделимся обновлёнными материалами с вами и другими нашими студентами и выпускниками.

Также мы учли другие проблемы, с которыми вы столкнулись: длительное время ответа от вашего второго куратора, негативные впечатления от проверки дипломного проекта, задержку с доступом к дополнительным курсам и трудности поиска первых заказов.

Мы готовы предложить решение, которое поможет улучшить вашу ситуацию. Мы предлагаем вам бесплатный дополнительный курс для развития ваших компетенций, организуем ещё одну встречу с карьерным консультантом, а также поделимся контактами студентов, которые уже вышли на фриланс и готовы рассказать о своём опыте. Кроме того, ещё раз хотим отметить, что на основе вашего фидбэка мы уже вносим изменения в программу курса. Как только обновления будут готовы, вы получите к ним доступ наряду с другими студентами и выпускниками.

Лина, мы очень надеемся, что дополнительная поддержка, о которой говорил наш менеджер, станет для вас стимулом для дальнейшего роста и поможет преодолеть все трудности. Ваш отзыв помог нам выявить тонкие места в программе и коммуникации, и дал нам возможность для улучшений. Мы верим, что вместе с нами вы сможете сделать серьёзный шаг вперёд в дизайне.

Спасибо за ваше сотрудничество, держим кулачки за ваш успех!

Мария, привет!

Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв о курсе. Нам очень приятно, что обучение оказалось для вас полезным и помогло структурировать знания о нейросетях в понятную «формулу», которая даёт качественный результат. Отдельно благодарим за высокую оценку практической части — мы действительно делаем акцент на том, чтобы навыки формировались через реальные задания и отработку промтов.

Рады, что поддержка куратора сыграла важную роль в вашем обучении. Обязательно передадим Нине ваши слова благодарности — для нас важно, чтобы каждый студент чувствовал сопровождение и поддержку на всём пути.

Спасибо также за честную обратную связь по поводу центра карьеры и более детального разбора темы ИИ-ассистентов и их продвижения. Мы обязательно учтём ваши пожелания при доработке программы.

Благодарим за рекомендацию и желаем вам дальнейших успехов в работе с нейросетями!

Никита, привет!

Спасибо вам за такой честный и вдумчивый отзыв. Очень ценно, что вы пришли с конкретной целью — не просто освоить новую профессию, а систематизировать уже имеющийся опыт и разобраться в своих пробелах. Это зрелый и осознанный подход к обучению.

Вы точно подметили важную особенность формата: программа действительно требует вовлечённости и дисциплины. Нам важно, чтобы студенты не просто «прослушали» материал, а действительно разобрались и попробовали всё на практике. Рады, что, несмотря на сложности и моменты усталости, вам удалось сохранить темп и увидеть прогресс.

Отдельно приятно слышать, что формат самостоятельной работы с обратной связью вам подошёл. Мы верим, что именно такая модель помогает расти быстрее и глубже понимать свои сильные и слабые стороны.

Желаем вам дальнейшего развития в аналитике и уверенности в своих решениях.

Рамиль, добрый день!

Спасибо, что обратились к нам. Нашей команде, безусловно, очень жаль, что вы решили прекратить обучение.

Мы изучили вашу ситуацию. Как вы знаете, мы всегда на стороне студентов и готовы признать свои ошибки, если они действительно имели место. Каждый негативный отзыв наша команда рассматривает как возможность детально разобраться в ситуации, помочь студенту решить проблемы и извлечь уроки для дальнейшего роста.

23.06.2024 вы оплатили обучение на курсе «Аналитик данных» на тарифе «Индивидуальный» и запросили возврат средств 27.08.2024, то есть через 65 дней. Именно поэтому был произведён вычет за дополнительные расходы и открытые уроки. Мы проверили информацию о вашем несогласии с количеством открытых уроков и признаём, что допустили ошибку: вы действительно открыли 29 уроков. Мы учли эту ошибку, и сумма к возврату была пересчитана в вашу пользу.

Тем не менее, мы очень хотим, чтобы вы продолжили обучение. Мы понимаем, что нашим студентам бывает непросто, особенно когда они осваивают новую профессию — это действительно серьёзный вызов! Мы будем рады, если вы примете решение остаться с нами и продолжить путь к профессии аналитика. Мы готовы сделать всё возможное, чтобы ваше обучение стало успешной инвестицией, которая быстро окупится.

Желаем вам хорошего дня!

Карина, привет!

Спасибо вам за такой искренний и вдумчивый отзыв. Очень откликается ваш подход — прийти не «менять жизнь одним рывком», а навести порядок в знаниях и выстроить систему там, где раньше всё было фрагментарно. Это сильная и зрелая позиция.

Вы точно описали реальность обучения: после работы бывает непросто находить силы на задания, а поверхностно пройти материал действительно не получается. Но именно через возвраты, переделки и ощущение «сделано криво — можно лучше» и формируется настоящее понимание. Это непростой, но очень ценный этап роста.

Отдельно благодарим за слова о проверке домашних заданий. Нам важно, чтобы обратная связь была не формальной, а развивающей — даже если сначала это вызывает раздражение. Здорово, что со временем вы увидели в этом пользу.

Вы очень точно сформулировали результат: курс не делает специалистом автоматически, но даёт направление и понимание, куда двигаться дальше. И это прочная основа для дальнейшего профессионального роста.

Желаем вам уверенности, интересных задач и развития в аналитике.

Ксения, привет!

Спасибо за такой вдумчивый и по-настоящему продуктовый отзыв. Очень откликается то, как вы описали путь от «кажется, что так лучше» к решениям, которые опираются на данные. Это как раз тот переход, ради которого люди и приходят в продуктовую аналитику.

Здорово, что вы отметили практику и работу с реальными сценариями — воронки, онбординг, эксперименты. Мы стараемся выстраивать обучение так, чтобы задания не существовали сами по себе, а напрямую перекладывались на рабочие ситуации. Отдельно приятно читать про разборы ошибок: понимание, где именно ломается логика, действительно даёт куда больше, чем просто правильный ответ.

Статистика и эксперименты — один из самых непростых этапов, и вы честно это описали. Тем ценнее, что вы дошли до момента, когда задачи перестали пугать, а кейс стал чем-то, за что не нужно оправдываться на собеседованиях. И особенно важно, что в работе у вас появился более уверенный, аргументированный голос.

Спасибо, что поделились этим опытом. Он очень хорошо показывает, что курс требует вовлечённости, но при этом даёт ощутимый и прикладной результат тем, кто готов в него вкладываться.

Елизавета, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь. Нам потребовалось время, чтобы идентифицировать вас как нашу студентку, так как отзыв был написан с аккаунта с именем Олеся. Но по контексту отзыва нам всё же удалось понять, чья история описана.

Елизавета, мы тщательно изучили не только вашу историю обучения, но и историю выбора курса. Изначально вас интересовал курс «Инженер по тестированию», затем — «Графический дизайнер». Вас также привлекало направление Python, так как оно соответствовало вашим требованиям к профессии. Консультант не давила на ваш выбор; вы выбрали Python для обучения и были проинформированы, что в течение месяца можете изменить решение, что вы и сделали, перейдя на курс «Графический дизайнер».

Елизавета, мы предоставляем нашим студентам рассрочку. Рассрочка является официальным названием продукта на стороне банка. Рассрочка — это форма кредита (займа), при которой переплаты по кредиту (займу) не возникает за счёт скидки на продукт, предоставляемой школой.

Во время презентации этой формы оплаты консультант объяснила, что это форма оплаты через банк, и "рассрочкой" она это называет, так как мы делаем скидку банку на сумму начисляемых процентов. Также консультант дала скидку и предложила рассрочку с отсрочкой.

Замечание о рассрочке мы взяли на карандаш и уже провели дополнительный разбор этой части презентации обучения нашими консультантами, чтобы впредь не было недоразумений и наши клиенты не уходили с консультации с чувством, что что-то не поняли или побоялись уточнить.

Также мы проверили сумму к возврату, которую вам начислили. Она верная.
Согласно пп. 3.9 и 9.4 Договора, мы обязуемся возвратить вам денежные средства, оплаченные за курс, за вычетом образовательных расходов и услуг, необходимых для образовательного процесса. Согласно п. 3.8.9, расходами Исполнителя являются, но не ограничиваются: подключение Заказчика к образовательной платформе Исполнителя и к платформе интерактивных курсов, подключение Заказчика к системе обмена сообщениями с преподавателями и кураторами курса профессиональной переподготовки, подключение Заказчика к системе хранения образовательной информации, формирование учебной программы, в том числе привлечёнными внештатными специалистами-методистами, проверка домашних и курсовых работ Заказчика, проверка итоговой дипломной работы и иные расходы Исполнителя.

В любой момент приобретения курса и обучения вы имеете право попросить детализированное истолкование отдельных пунктов Оферты. Мы отслеживаем и совершенствуем процессы, чтобы наши клиенты получали полную информацию.

Елизавета, мы знаем, что вы продолжаете обучение у нас. Мы будем наблюдать за вашими успехами и уверены, что сложности, с которыми вы столкнулись, временные и вы сможете завершить обучение.

Помните, что с любым вопросом вы можете обратиться к вашему куратору, а также на почту skypro-support@skyeng.ru. Мы готовы обсудить детальнее вопросы, которые вы затронули.

Желаем вам доброго дня!

Азат, привет!

Спасибо за такой подробный и искренний отзыв о курсе «Python-разработчик с нуля». Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество преподавания и формат обучения. Особенно важно, что дистанционное обучение оказалось для Вас комфортным и позволило за короткое время проделать большой путь и увидеть реальные результаты.

Рады, что Вы отметили поддержку кураторов и наставников, удобство платформы, качество видеоуроков и практические занятия.

Желаем Вам успешного завершения курса и дальнейших профессиональных успехов в разработке на Python.

Алла, привет!

Спасибо, что поделились своим опытом обучения. Понимаем, что начинать новую сферу с нуля бывает волнительно, поэтому особенно ценно, что вы отметили последовательную подачу материала и понятный формат для новичков. Мы действительно стараемся выстраивать программу так, чтобы даже без бэкграунда в аналитике было комфортно в неё входить шаг за шагом.

Здорово, что практика и задания, приближённые к реальным задачам, помогли вам лучше понять работу с данными и логику принятия решений. Совмещение учёбы с работой — непростая задача, и вы правы: требует усилий, но именно за счёт этого результат ощущается более осмысленным.

Спасибо за честную обратную связь. Желаем вам уверенности в применении новых навыков и дальнейшего профессионального роста.

Добрый день, Олеся!

Благодарим вас за отзыв о курсе "Веб-разработчик". К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас как нашу студентку. Не зная вашей конкретной истории, мы можем на данный момент оперировать только более общими фактами, которые относятся к курсу «Веб-разработчик».

Ежемесячно мы трудоустраиваем десятки студентов, завершивших обучение по профессии веб-разработчика. И еще ни разу не сталкивались с тем, чтобы количество доступных на рынке вакансий не позволяло делать 20 откликов в неделю. Исключение составляют только случаи, когда студент намеренно сокращает воронку поиска — ищет работу в офисе в небольшом городе, рассматривает только part-time работу, выбирает среди небольшого перечня компаний и так далее.

Также важно отметить, что все рекомендации, перечисленные в Договоре-оферте, влияют на получение приглашений и успешное прохождение собеседований с работодателем, поэтому важно им следовать.

Олеся, пожалуйста, оставьте ваш e-mail или приложите скриншот оплаты курса, чтобы мы могли понять, кто является автором отзыва, действительно ли вы у нас обучаетесь или обучались, и предоставить более детальные комментарии, которые будут соотноситься конкретно с вами и вашей историей обучения у нас. Мы также рекомендуем связаться с нами через вашего куратора для более подробного обсуждения возникших вопросов и получения любой доступной помощи с нашей стороны.

Желаем вам успехов!

Константин, привет!

Спасибо, что так подробно поделились своим опытом обучения. Очень ценно читать отзыв человека, который пришёл в профессию осознанно и чётко понимал, зачем ему нужна база и системное понимание работы веб-дизайнера. Вы точно подметили ключевой момент — переход от субъективного «нравится / не нравится» к пониманию логики, структуры и решений.

Рады, что формат обучения и последовательная подача материала оказались для вас понятными и полезными, а практика помогла закрепить знания. Отдельное спасибо за отметку обратной связи от наставников — для нас важно не просто указать на ошибку, а объяснить, почему решение не работает и как можно сделать лучше. Именно через доработки и приходит рост, о котором вы пишете.

Вы справедливо обратили внимание на нагрузку. Курс действительно требует вовлечённости и времени, особенно при совмещении с работой, и мы всегда стараемся честно об этом говорить заранее. Приятно, что вы воспринимаете это как часть пути к результату, а не как недостаток.

Желаем вам дальнейшего развития в веб-дизайне, уверенности в своих навыках и интересных проектов. Спасибо, что выбрали Skypro и нашли время поделиться впечатлениями.

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о процессе обучения. Нам очень приятно, что материал оказался понятным и что даже сложные темы воспринимаются спокойно — это значит, что формат и подача работают так, как мы задумывали. Отдельно рады, что вы отметили практику: именно она помогает превратить знания в реальные навыки и увидеть собственный прогресс.

Здорово, что поддержка наставников для вас ощущается полезной и своевременной. Мы стараемся быть рядом на каждом этапе обучения, чтобы у студентов всегда была возможность разобраться в вопросах и не оставаться с трудностями один на один.

Желаем вам уверенно продолжать путь в профессии и успешно применять полученные навыки на практике. Спасибо, что выбрали Skypro.

Добрый день, Олег!

Нам искренне жаль, что вы так и не решились на обучение. Мы понимаем, что у каждого свой путь и, возможно, этот возврат был вам действительно нужен. Мы также знаем из опыта, что многие решения о возврате принимаются сгоряча, и часто именно разговор с менеджером может вдохновить и, что очень важно, дать уверенность в своих силах. Студенты, которые переступили этот барьер сомнений, часто выходят на крутой доход еще в середине обучения и благодарят за своевременный мотивирующий пинок.

Мы получили ваше заявление на возврат денежных средств 10 июля. В этот же день вы получили уведомление о том, что ваш запрос принят и в течение 10 рабочих дней вы получите полный возврат ваших средств на карту.

Олег, нам жаль прощаться с вами, так и не познакомившись ближе. Мы желаем вам удачи и будем рады, если вы найдете время и силы на обучение и раскрытие вашего потенциала вместе с нашей командой!

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова о процессе обучения. Нам очень приятно, что материал оказался понятным и что даже сложные темы воспринимаются спокойно — это значит, что формат и подача работают так, как мы задумывали. Отдельно рады, что вы отметили практику: именно она помогает превратить знания в реальные навыки и увидеть собственный прогресс.

Здорово, что поддержка наставников для вас ощущается полезной и своевременной. Мы стараемся быть рядом на каждом этапе обучения, чтобы у студентов всегда была возможность разобраться в вопросах и не оставаться с трудностями один на один.

Желаем вам уверенно продолжать путь в профессии и успешно применять полученные навыки на практике. Спасибо, что выбрали Skypro.

Михаил, привет!

Спасибо, что поделились своим опытом обучения. Нам приятно читать, что курс помог вам погрузиться в профессию и постепенно разобраться в работе с рекламой, цифрами и результатами. Отлично, что формат с практическими заданиями оказался для вас полезным — именно через самостоятельную работу легче закрепить новые знания.

Спасибо и за ваши замечания. Мы учитываем, что оперативность ответа кураторов и количество реальных кейсов важны для эффективного обучения, и обязательно будем работать над этим, чтобы сделать процесс ещё удобнее и нагляднее.

Рады, что вы прошли курс и получили первые практические навыки в интернет-маркетинге. Желаем вам дальнейшего развития и успешного применения знаний на практике!

Станислав, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь о вашем опыте обучения на курсе "Python-разработчик". Мы изучили вашу ситуацию и провели беседу с куратором, который обсуждал с вами причины отказа от обучения и сумму возврата средств.

Нам искренне жаль, что вы не завершили обучение на курсе. Мы понимаем, что освоение новой профессии всегда представляет собой вызов, и ученики могут столкнуться с потерей мотивации и упадком сил. Именно поэтому мы просим студентов обсуждать свои переживания с кураторами, которые готовы помочь восстановить мотивацию к обучению.

Вы также упомянули еще одну важную причину прекращения обучения - "много вопросов к контенту и материалам". Мы внимательно рассмотрели ваше недовольство материалами курса и хотим подчеркнуть, что мы постоянно работаем над улучшением программы обучения. Наша программа соответствует требованиям работодателей к начинающим разработчикам, и мы обучаем всем необходимым навыкам, чтобы ученики были готовы к реальным задачам в профессиональной сфере. Мы также предлагаем студентам изучать дополнительные материалы самостоятельно – это всегда способствует более детальному погружению в тему.

В феврале 2024 года мы обновили программу, включив в нее актуальные блоки по основам разработки на Python и объектно-ориентированному программированию (ООП), а также актуализировали блоки по Django и Django REST Framework (DRF).

Относительно вопроса возврата средств, сумма была с вами согласована. Это было сделано в соответствии с регламентом, прописанным в нашем Договоре.

Станислав, еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы будем рады видеть вас вновь, если вы решите продолжить обучение с нами, когда будете на это готовы.

Желаем вам хорошего дня!

Подписываюсь под каждым словом Станислава!

Андрей, привет!

Спасибо, что поделились своим взглядом на обучение — очень ценим такую честную и взвешенную обратную связь. Вы точно подметили суть формата: курс действительно требует вовлечённости и самостоятельной работы, и мы сознательно выстраиваем обучение так, чтобы оно было максимально приближено к реальным рабочим задачам.

Здорово, что вы почувствовали прогресс и увидели смысл в затраченном времени. Да, бывает непросто и временами устаёшь, но именно через такую нагрузку формируется понимание и уверенность в своих навыках. Нам приятно, что для вас этот путь оказался оправданным.

Спасибо, что выбрали Skypro и дали обучению шанс без завышенных ожиданий. Желаем вам дальнейших успехов и уверенных шагов в развитии в новой сфере!

Гор, привет!

Спасибо, что поделились своим опытом обучения и так подробно рассказали о впечатлениях от курса. Нам приятно читать, что вы осознанно подошли к выбору направления и искали именно системную базу, а не разрозненные знания.

Здорово, что вы отметили практическую направленность обучения и качество проверки заданий. Мы действительно стараемся делать так, чтобы практика была не «для галочки», а помогала разобраться в логике кода и закрепить материал. Плотный формат и постепенное усложнение тем — от основ до ООП, структур данных и работы с базами — важная часть программы, и вы очень точно это описали.

Отдельно благодарим за честное описание процесса обучения: возвращаться к урокам и разбираться глубже — это нормально и как раз говорит о том, что вы действительно осваиваете материал, а не просто проходите курс формально.

Спасибо, что выбрали Skypro. Желаем вам уверенного роста в разработке и успехов в дальнейшем обучении и практике!

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим за отзыв о курсе "Python-разработчик". Пожалуйста, оставьте ваш e-mail или приложите скриншот оплаты курса, чтобы мы могли идентифицировать вас и предоставить более детальные комментарии, соответствующие вашему потоку. Мы также рекомендуем связаться с нами через вашего куратора для более подробного обсуждения возникших проблем и получения последних обновлений программы курса, которые могут помочь усилить ваши знания.

Вы правы, есть студенты, которые переходят из одного потока в другой после академического отпуска по разным причинам - от личных до желания просто отдохнуть. Мы переводим таких студентов в потоки, где они обучаются, сохранив свой прогресс. Обычно студенты берут годичный перерыв, за который мы значительно изменяем контент курса.

Мы обновили программу в 2023 году, увеличив количество студентов, успешно завершающих обучение, в 2 раза - до 51%. Этот показатель считается высоким, но мы по-прежнему стремимся увеличить его. Учитываются и студенты, взявшие академический отпуск или прекратившие обучение по разным причинам.

Мы также не обнаружили потока, где выпускалось всего несколько студентов из 26.

В 2024 году мы еще раз обновили программу, структурировав первые модули обучения, что помогает студентам проходить контент без резких скачков в сложности. Перед публикацией контент проходит несколько этапов модерации со стороны экспертов и команды создания курса, чтобы минимизировать количество ошибок. Мы сожалеем, что вы обнаружили недочеты в материалах, и именно поэтому у нас есть процесс обработки запросов от студентов. Баг-репорты обрабатываются в течение 1 недели, после чего вы можете обновить урок на платформе, и ошибки будут исправлены.

Хотим отметить, что мы значительно улучшили не только процент успешного завершения программы, но и показатели трудоустройства, что свидетельствует о доступности прохождения уроков.

Тем не менее, еще раз призываем вас связаться с нами для получения любой доступной помощи с нашей стороны.

Желаем вам успехов!

Кристина, привет!

Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв об обучении в Skypro. Нам очень приятно читать, что курс «Интернет-маркетолог с нуля» полностью оправдал ваши ожидания и оказался именно тем форматом, который вы искали.

Здорово, что карьерная консультация помогла вам сделать осознанный выбор, а программа, подача материала и платформа оказались удобными и понятными. Мы действительно уделяем большое внимание структуре обучения, актуальности контента и тому, чтобы занятия было интересно и комфортно проходить.

Отдельное спасибо за добрые слова в адрес кураторов и наставников. Для нас важно, чтобы студенты чувствовали поддержку на каждом этапе обучения и сохраняли мотивацию двигаться дальше.

Благодарим вас за рекомендацию и желаем уверенного профессионального роста и успехов в новой роли!

Мария, привет!

Спасибо вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями в процессе обучения. Нам очень приятно, что курс по интернет-маркетингу помогает вам лучше понять, как работает эта сфера, и что подача материала кажется вам простой и понятной, даже без предыдущего опыта.

Рады, что вы отметили поддержку кураторов и преподавателей. Мы стараемся быть на связи и помогать разбираться в заданиях спокойно и подробно, чтобы обучение проходило комфортно и без лишнего стресса.

Желаем вам дальнейших успехов в обучении и уверенного движения к новым профессиональным целям. Спасибо, что выбрали Skypro!

Здравствуйте! Мы очень сожалею, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Понимаем, что ситуация, в которой вы оказались, была неприятной, и мы приносим свои извинения за те неудобства, которые вам пришлось испытать. Наша компания всегда старается идти навстречу нашим студентам, если они решили вернуть деньги за обучение и производит расчет по формулам, которые указаны в оферте.

Чтобы наши отношения оставались прозрачными, мы специально "перевели" нашу оферту с юридического, на человеческий, чтобы каждый клиент мог понять условия обучения в Skypro – https://sky.pro/dogovor

Матвей, привет!

Спасибо вам за отклик и за то, что поделились своим опытом обучения. Очень рады слышать, что курс помогает вам разбираться в интернет-маркетинге с нуля и уверенно осваивать такие разные направления, как реклама, таргет, SEO и аналитика.

Особенно приятно, что вы отметили практические задания — мы действительно делаем упор на реальные инструменты, чтобы знания сразу превращались в навыки. И отдельное спасибо за тёплые слова в адрес кураторов: для нас важно, чтобы каждый студент чувствовал поддержку и мог двигаться вперёд даже в сложные моменты.

Желаем вам дальнейших успехов в обучении и в будущей работе в маркетинге. Если появятся вопросы или понадобится помощь — мы всегда рядом.

Алина, привет!

Спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв. Нам очень приятно слышать, что курс "Интернет-маркетолог" помог вам найти новое направление после многих лет работы в бухгалтерии. Очень здорово, что бесплатная карьерная консультация помогла определиться с направлением развития — это действительно один из важных этапов обучения.

Рады, что программа курса оказалась понятной и грамотно построенной, а поддержка кураторов и наставников помогала вам на каждом шаге. Мы стараемся делать проверку домашних заданий поэтапно, чтобы обучение было максимально практическим и удобным, а онлайн-сессии дают возможность разбирать сложные моменты вместе с преподавателями.

Особенно приятно слышать, что вы довольны трудоустройством и дипломом государственного образца — это подтверждение вашей работы и новых компетенций. Спасибо, что рекомендуете курс своим знакомым и друзьям — это лучшая оценка нашей работы.

Желаем вам дальнейших успехов в интернет-маркетинге, новых идей и интересных проектов!

Благодарю вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от нашего продукта. Наши наставники – настоящие эксперты в своей области. Они могут поделиться своим живым опытом и лайфхаками, которыми пользуются крупные компании в своей работе. Не всегда этот опыт мотивирующий, но наши кураторы помогают не терять мотивацию и пройти путь до конца, чтобы освоить новую профессию

Евгения, привет!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями об обучении. Нам очень приятно слышать, что программа помогла вам разобраться в устройстве приложений и сайтов, а также дала прочную базу для дальнейшего развития. Особенно ценны ваши слова о работе куратора — обязательно передадим ему вашу благодарность.

Вы правы, обучение действительно требует времени и регулярной практики, и мы благодарны вам за такую вовлечённость и настойчивость.

Поздравляем с получением диплома и желаем вам уверенного движения дальше — в новых задачах, проектах и профессиональных открытиях. Если вам понадобится помощь или консультация, мы всегда рядом.

Евгения, привет!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями об обучении. Нам очень приятно слышать, что программа помогла вам разобраться в устройстве приложений и сайтов, а также дала прочную базу для дальнейшего развития. Особенно ценны ваши слова о работе куратора — обязательно передадим ему вашу благодарность.

Вы правы, обучение действительно требует времени и регулярной практики, и мы благодарны вам за такую вовлечённость и настойчивость.

Поздравляем с получением диплома и желаем вам уверенного движения дальше — в новых задачах, проектах и профессиональных открытиях. Если вам понадобится помощь или консультация, мы всегда рядом.