Skypro

Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Насколько нам известно, с вами держит связь руководитель карьерного центра, чтобы решить все ваши вопросы. Ниже небольшой комментарий по пунктам.


* Порядок обучения. Да, видео в пред записи. Об этом есть информация на сайте, но если что-то не понятно - на платформе всегда можно задать наставнику и получить ответ в течение трех часов.
* К сожалению, человеческий фактор исключать нельзя. Наставники могут и интерпретировать задания по разному. Как и в реальной рабочей атмосфере - всегда есть нюансы, которые нужно и стоит обсуждать и решать. Если есть кейсы, когда наставник принял то, что не нужно было принимать - скажите об этом. Мы обязательно все разберем.
* Да, у нас есть задания для самостоятельного выполнения и проверки, но по любым вопросам, всегда можно обратиться за помощью к наставнику. Самопроверка - важная часть образовательного процесса, важно уметь анализировать свою собственную работу.
* Уроки открываются раз в неделю по расписанию, потому что у нас поточный формат обучения, если у вас есть желание двигаться в своем темпе - можно реализовать эту возможность и перейти на бес поток, но мы тогда не сможем поддерживать динамику обучения, как делаем с группами.
* По оплате - цены есть на сайте, в открытом доступе, также как у большого количества других компаний. Все условия прозрачны, каждый выбирает тот продукт, который ему подходит по составу и цене.
* Гарантия трудоустройства. Гарантия трудоустройства появилась в октябре 2022. Ваша группа стартанула августе. Но это не значит, что наш карьерный центр не сможет вам помочь. Давайте поможем найти вам работу вместе!

Остаемся на связи!

Максим, привет!

Спасибо вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от обучения.

Рады, что вы отметили понятную подачу материала и общий подход к обучению. Мы действительно стараемся выстраивать курсы так, чтобы даже непростые темы становились доступными и осваивались постепенно. Особенно приятно слышать, что вы пользуетесь бесплатными консультациями — это отличный способ углубить понимание и задать все вопросы, которые появляются по ходу.

Что касается аналитики и таблиц — это нормально, когда поначалу возникают трудности. Главное, что вы не сдаётесь и постепенно начинаете разбираться. Именно в таких моментах и происходит настоящий рост. Мы здесь, чтобы поддерживать вас на этом пути — и наставники, и кураторы всегда готовы помочь.

Спасибо за доверие и добрые слова в адрес команды. Мы действительно вкладываемся в каждого студента и стремимся доводить до результата. Верим, что у вас всё получится, и вы обязательно дойдёте до своей цели. А мы продолжим делать всё возможное, чтобы обучение было не только полезным, но и поддерживающим.

Добрый день!

Большое спасибо за ваш подробный и вдохновляющий отзыв. Нам очень приятно знать, что обучение в Skypro помогло вам не только восполнить пробелы, но и значительно укрепить уверенность в себе — это именно тот результат, к которому мы стремимся.

Рады, что вы оценили практику с реальными рекламными кабинетами и бюджетами — мы верим, что только через работу с настоящими задачами можно действительно развиваться в профессии. Отдельное спасибо за то, что отметили баланс между технической частью и креативом — мы стараемся делать обучение максимально комплексным.

Желаем вам дальнейших успехов и будем рады видеть вас снова в Skypro!

Дмитрий, добрый день!

Спасибо, что оставили подробную обратную связь по курсу. Для исправления опечаток мы уже запустили процесс через кнопку баг-репорт на платформе, в результате которого исправление происходит в течение 6 дней. Изменения в уроках можно увидеть, нажав кнопку "Обновить"

С 5го модуля ваши уроки будут снова в привычном формате - с видеолекциями.

Сейчас вы находитесь на этапе обучения 4го модуля, мы с вашим куратором обсудили возможные варианты оказания дополнительной поддержки вам и студентам вашего потока. Куратор предложит инструменты помощи, чтобы студенты, которые отстали, могли вернуться в режим обучения и идти вместе с потоком.
Также, у вас есть всегда возможность посетить групповые встречи с наставником, где вы можете задать вопросы по урокам.

Вы уже почти прошли самый сложный этап обучения. Мы поможем вам справиться с выполнением заданий, чтобы вы перешли в следующий модуль и шли вместе с темпом потока.

Дмитрий, мы от всей команды приносим извинения за то, что не отправили деньги вашему другу по реферальной программе. У нас произошел сбой программы. Спасибо, что написали об этом. Деньги поступят на счет до 15 марта.

Остаемся на связи!

Александр, привет!

Спасибо вам большое за отзыв и доверие к нашей онлайн-школе.

Очень приятно читать, что вы подошли к выбору осознанно — проверили документы, изучили отзывы и в итоге решили прокачать свои скиллы вместе с нами. Это особенно ценно.

Рады слышать, что блок по Excel оказался не просто полезным, а уже начал экономить ваше время в реальной работе — отличный пример, как знания сразу превращаются в практику. Применять навыки прямо в «продакшене» — это действительно круто. А то, что аналитика на базе бухгалтерского опыта даётся легко, подтверждает, что вы выбрали подходящее направление.

Что касается ограничений по срокам сдачи домашних заданий — понимаем, что это может вызывать определённые трудности. Мы стараемся сохранять баланс между гибким графиком и системной работой, чтобы обучение шло стабильно. При необходимости всегда можно обсудить индивидуальные решения с куратором — мы готовы поддержать.

Желаем вам дальнейших успехов в обучении и профессиональном развитии. Если в будущем решите освоить новые направления — будем рады видеть вас снова.

Ленар, привет!

Спасибо вам за такой вдохновляющий и содержательный отзыв!

Очень приятно слышать, что обучение в Skypro стало для вас важным шагом и помогло не только освоить Python, но и сформировать практические навыки, которые пригодятся в работе. Отдельно радует, что вы вынесли из курса полезную привычку «гуглить по-умному» — это действительно важный навык для любого разработчика. Поздравляем с созданием собственных проектов — особенно круто, что один из них уже аналитический! Удачи вам в IT и новых профессиональных достижений.

Благодарим за рекомендацию!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остался негативный осадок от взаимодействия со школой. Ниже небольшой комментарий.

* Да, расписание меняется, оно подвижно. Это связано с тем, что может меняться основная программа и добавляться доп блоки. Согласно оферте, мы оставляем за собой право так делать.
* Принятие ошибок в домашке. Ситуация связанна с недопониманием наставника и ученицы. Кураторы неоднократно на личных встречах с вами разбирали ситуацию.
* Долгая проверка домашки. По регламенту проверка дз может быть быть до 24 ч. За рамки этого времени мы ни разу не выходили.
* В выходные кураторы не работают. Об этом предупреждаем на старте учеников. Поэтому все организационные вопросы просим решить в будние дни или обращаться в общую поддержку.
* Про гуглить - да, все верно. Программа построена специально таким образом, чтобы у находил недостающие кусочки самостоятельно, тем самым прокачивая свой навык “гугления”.

Анна, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв.

Очень здорово, что вы нашли курс, который подошёл именно вам — это всегда важный шаг. Мы рады, что менеджер помог с выбором и решением организационных вопросов, особенно в непростой ситуации с оформлением рассрочки. Отлично, что всё удалось и вы уже на пути к новой профессии!

Спасибо за добрые слова о курсе — мы действительно стараемся делать материалы полезными, структурированными и при этом не перегружать. Если что-то когда-то будет вызывать вопросы — всегда можно обратиться к наставникам или кураторам, они рядом и всегда готовы помочь.

Продолжайте в том же духе! Мы уверены, у вас всё получится.
Хорошего вам обучения и только положительных впечатлений дальше!

Анна, привет!

Спасибо вам большое за такой подробный и позитивный отзыв — очень приятно читать, что вы нашли «свой» курс и вам комфортно учиться.

Отдельно здорово, что удалось преодолеть трудности с оформлением и начать путь в новой профессии — вы уже молодец! Мы стараемся сделать обучение максимально понятным, структурированным и полезным, и очень радуемся, что формат вам подошёл.

Продолжайте в том же духе — мы всегда рядом, если что-то потребуется. Удачи вам в освоении профессии и ярких успехов впереди!

Здравствуйте!

Доступы по окончанию обучения (получение диплома или сертификата) у наших студентов мы не забираем и не отключаем от платформы.

Проверив ваш аккаунт мы видим, что курс "Профессия инженер по тестированию" поток 6.0 подключен у студента и корректно отображается в личном кабинете.

Возможно вы авторизовались в личном кабинете skyeng и в связи с этим вам не отображаются курсы skypro.

Пожалуйста, перейдите по ссылке https://my.sky.pro/ и авторизуйтесь с вашими данными. В вашем личном кабинете вы увидит подключенные курсы, в том числе курс "Инженер по тестированию".

Николай, привет!

Спасибо вам за такой мощный и честный отзыв.

Очень здорово, что вы с самого начала увидели нашу философию — действительно, мы не делаем "на отвали", а вкладываемся в то, чтобы каждый студент получил не просто знания, а реальные шансы изменить свою карьеру. Нам приятно, что вы это почувствовали.

Ваш подход — идти до конца, не ждать быстрых результатов без труда — вызывает уважение. Вы абсолютно правы: обучение — это путь, и мы рады, что смогли пройти его вместе с вами. Отдельно классно, что дополнительные материалы стали для вас полезным бонусом, а трудоустройство произошло быстрее ожиданий — это прям отличный результат!

Спасибо, что выбрали Skypro. Желаем вам крутых успехов в аналитике и не останавливаться на достигнутом!

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас остался негативный осадок от взаимодействия с нами. Да, ситуация не приятная, давайте разберемся.

Да, все так. Вам продали второй поток профессии графический дизайнер, на которую гарантия трудоустройства не распространяется. Хотя вам ее менеджер обещал. Здесь мы приносим свои извинения за ошибку и за то, что ввели вас заблуждение. Это недопустимо и мы сделаем все возможное, чтобы избежать этой ситуации в будущем.

Позже мы предложили подключить вам гарантию трудоустройства, но вы отказались и попросили возврат средств. Насколько нам известно, возврат уже сделали и средства поступят вам в течение одного - двух дней.

Спасибо за ваш отзыв! Остаемся на связи!

Денис, привет!

Спасибо вам за такой подробный и честный отзыв.

Радуемся, что у вас сложилось позитивное впечатление о школе — мы стараемся быть на связи, держать качество на уровне и поддерживать наших студентов на каждом этапе, от первых занятий до выхода в профессию.

Отдельное спасибо за то, что упомянули про налоговый вычет, диплом, фриланс и возможность перевода между направлениями. Всё это действительно часть нашей системы: если человек понял, что «не его» — окей, подберём то, что зайдёт! Учёба — не про страдания, а про развитие в нужной точке маршрута.

Круто, что вы не застряли в неудобной профессии, а спокойно перешли туда, где чувствуете себя увереннее — вот за это вам респект! А ещё здорово, что вы отметили работу кураторов и техподдержки — передадим команде, им будет очень приятно.

Удачи вам в новом направлении — пусть знания работают на вас, проекты радуют, а путь в IT будет ярким и вдохновляющим!

Нина, привет!

Спасибо, что так подробно поделились впечатлениями. Очень ценно видеть, когда человек не просто проходит курс, а действительно осмысленно подходит к обучению и видит в нём инструмент для карьерного роста.

Мы рады, что вам подошёл формат и вы оценили баланс теории и практики, а также возможность выйти на рынок с реальными кейсами — именно это мы и закладывали в структуру программы. Отдельно приятно, что отметили дополнительные модули по специализациям — они как раз помогают выстроить обучение под свои цели.

Да, дедлайны бывают непростыми — но вы правы: это вложение в себя. И здорово, что вы так честно об этом пишете.

Благодарим за доверие и веру в нас. Желаем вам дальнейших успехов и пусть впереди будет ещё больше открытий!

Анастасия, здравствуйте!

Нам правда очень жаль, что у вас остался негативный остадок от взаимодействия с нами. Но давайте по порядку.

Для входа в Центр карьеры действительно мы просим сдать студентов аттестацию. Аттестация в Центр карьеры является прототипом тестового задания на рынке вакансий, и ее необходимо сдать для того, чтобы мы проработали стратегию дальнейшей работы со студентом.

При условии, что если аттестация сдана успешно, то можно уже приступать к заданиям Центра карьеры и тредоустраиваться, а если аттестация не пройдена, то мы разрабатываем для студента программу дообучения, которая позволит ему разобраться с трудностями тестового задания и совершить повторную попытку сдачи.

У студента есть 2 возможности входа в Центр карьеры, поэтому, если вы не сдали аттестацию в первый раз - не расстраивайтесь, ее можно будет сдать повторно и зайти в Центр карьеры со следующим потоком.

В нашем университете есть установленные сроки ответов студентам. Мы бы хотели с вами пообщаться, чтобы получить более развернутую обратную связь по работе с нашей платформой, командой, материалами, и курсом, в целом. Оставьте, пожалуйста, данные, которые вы использовали при регистрации на нашей платформе или напишите сюда skypro-support@skyeng.ru, и мы обязательно проверим все коммуникации на предмет качества и скорости ответа, а также, свяжемся с вами, чтобы обсудить обратную связь и предложить возможности помощи в обучении.

Остаемся на связи!

Степан, привет!

Спасибо за ваш отзыв.

Очень приятно читать, как вы прошли путь от неуверенности до вовлечённости. Особенно ценно, что обучение помогло не только с освоением профессии, но и с продвижением личных проектов — это как раз тот эффект, которого мы и хотим добиваться.

Вы точно подметили: когда обучение воспринимается как игра — оно не пугает, а втягивает. Мы рады, что формат и подача оказались вам близки, а поддержка команды помогла на старте.

Понимаем, что вписать учебу в плотный график — непросто. Но здорово, что вы нашли в себе ресурс и продолжаете двигаться вперёд. Уверены, что всё задуманное получится!

Удачи на финишной прямой и за её пределами — будем болеть за ваши успехи!

Елизавета, привет!

Спасибо вам за такой тёплый и содержательный отзыв.

Очень приятно читать, что вы ощущаете атмосферу, близкую к университетской — с поддержкой, общими интересами и активным общением. Именно такую среду мы и стараемся создавать, чтобы обучение было не только полезным, но и действительно живым, с ощущением, что вы не одни на этом пути.

Отдельное спасибо за то, что отметили структуру программы и работу куратора. Мы действительно придаём большое значение поддержке студентов и стараемся, чтобы каждый чувствовал уверенность и вовлечённость в процесс, даже если совмещает учёбу с работой.

Очень радует, что вам повезло с группой — общение с единомышленниками может дать мощный заряд мотивации. Уверены, что впереди вас ждёт ещё много интересных задач и полезных открытий.

Желаем вам успехов в обучении и только положительных впечатлений от пути, который вы выбрали. Если вдруг что-то потребуется — мы всегда рядом.

Карина, здравствуйте! Ситуация и правда так себе 😔

Насколько нам известно, сейчас наш менеджер держит с вами связь и решает ваши вопросы.

Мы просмотрели всю историю коммуникации. Согласно отчетам, с вами неоднократно пытались связаться по телефону и почте по поводу возврата средств, но никак не могли до вас дозвониться. Вы подали заявку на возврат 16 декабря, с вами пытались созвониться в течение 10 дней и после отправляли сообщения на личную почту. В любом случае, мы не ищем оправданий, будем разбираться детально, на техническом уровне, чтобы подобной ситуации не происходило.

Спасибо за отзыв, на связи!

Сергей, привет!

Огромное спасибо за такой крутой и вдохновляющий отзыв. Безумно приятно знать, что вы выбрали Skypro, чтобы освоить новую профессию, и остались довольны тем, как всё устроено.

Здорово, что первые сомнения быстро ушли, и вы почувствовали, как обучение действительно заряжает. Мы как раз и стараемся, чтобы материал был не сухой теорией, а реально понятным, современным и применимым уже с первых уроков. А когда знания сразу можно использовать — это прям лучшее подтверждение, что всё идёт как надо.

Преподы у нас действительно огонь — не спорим! Они вкладываются в студентов, делятся опытом и делают всё, чтобы учиться было не скучно, а с интересом и пользой.

Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень рады, что вам всё нравится. Продолжайте в том же духе — и вперёд к крутым результатам!

Саша, привет!

Спасибо вам большое за такой тёплый и мотивирующий отзыв.

Очень приятно читать, что вы так высоко оценили преподавателей, наставников и саму структуру курса — мы действительно вкладываем много сил, чтобы обучение было не только полезным, но и вдохновляющим. Особенно приятно слышать, что вы ощущаете рост и уверенность в своих силах как графического дизайнера — именно это и есть наша главная цель.

Поздравляем с освоением новой профессии! Пусть впереди будет много креативных задач, крутых проектов и дизайнерских побед. Успехов вам и вдохновения на каждом этапе!

Менеджер мне конечно же не позвонил) позвонила в техпод,сказали,что заявку передали в отдел бухгалтерии,сегодня же отправят форму на возврат. И опять же игнор :) поэтому уже я связалась с юристом,и он объяснил,как мы будем действовать. Если у кого-то возникнет подобная ситуация,не ждите,как я. Напишите мне на эл.почту,я объясню,что делать с юридической точки зрения сразу же,как вы решите прекратить обучение и вернуть денежные средства.

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Насколько нам известно, с вами уже связался наш сотрудник и ведет коммуникацию по возврату.
Ниже поясним по домашкам с самопроверкой:

У нас действительно часть домашних заданий с самопроверкой. Но, если у студента есть трудности с выполнением этих заданий, то он может запросить ревью наставника и задать ему вопросы. Также, большинство домашних заданий курса у нас идут с обязательной проверкой наставников.

Помимо наставников у нас действительно есть студенты-тьюторы - это сильные студенты, которые изъявляют желание помочь другим студентам и часто готовы созвониться с другими студентами и подсказать, как решить задание.
Мы просмотрели все ваши коммуникации с наставниками и видим, что вы оставили вопрос, но другой студент подключился к ответу и дал развернутый ответ. Наставник уточнил, хватило ли ответа от студента и был готов помочь. Нам очень жаль, что вам не хватило помощи наставника.

Юля, мы всегда на связи и готовы помочь! Всего вам хорошего!

Ну,что ж. Послу публикации отзыва со мной связался менеджер скайпро 19 января,мне РЕАЛЬНО позвонили,по-настоящему. Мы обсудили моменты,которые меня не устроили в обучении и стали причиной прекращения обучения. Во время диалога прислали на эл.почту форму для возврата денежных средств,я её тем же вечером заполнила,отослала обратно со сканом паспорта и через несколько часов деньги поступили обратно. Мне пошли навстречу,учтя,что с 1го по 8е число были каникулы,образовательные услуги не оказывались и эти дни не включили в 14-дневный срок полного возврата денег. Получила я на счет всю сумму обучения. Да.я осталась в минусе ибо 7го января уже был первый платеж по учёбе и до 19го января проценты накапали, но разбираться в этом не хочу. Будем считать,что заплатила за пробный период.
В-общем спасибо,что решили вопрос. И отдельную благодарность хочу выразить технической поддержке tutortop,которые помогли ускорить публикацию отзыва,спасибо,что пошли навстречу и вошли в мое положение,вы супер)
ребята,Скайпро,на ваш юр.адрес придёт письмо от моего имени,можно его выкинуть,это юрист составлял и сказал отправить,но так как все разрешилось,письмо потеряло свою актуальность.

Подписываюсь под каждым вашим словом, Юлия. Разговаривать с менеджерами нет смысла, они вешают лапшу на уши своей гарантией трудоустройства. Изначально они умалчивают проценты по рассрочке, а когда ты хочешь вернуть деньги - возврат только 94000. Желания учиться никакого, но они принуждают обучаться и платить им дальше. Не знаю что делать дальше. Как можно с вами связаться?

Юлия, как я могу с Вами связаться?

Юлия, как я могу с вами связаться?

Прекрасно вас понимаю! В самом начале было всё как вы говорите, купила курс, но в связи с рабочими обстоятельствами не смогла заниматься и мне предложили академический отпуск, при том, что я присутствовала лишь на ознакомительном занятии, где студенты ставили цели. Больше ни на одном занятии меня не было, никакие уроки я не смотрела и никакое домашнее задание я не выполняла. Уже больше полугода я не занимаюсь и плачу деньги по кредиту (который почему-то не сильно стремится уменьшаться) просто так. Так же решила отказаться от курса, мне на третий день позвонили и начали вешать лапшу на уши, объясняя почему же мне нужно продолжить обучение. Услышав мой категорический отказ мне сказали, что вернуть деньги практически не получится, так как 50% средств в любом случае удерживаются, так как преподаватели уже поработали над курсом и им надо заплатить (при поступлении об этом не было сказано ни слова) + до того, как я ушла в академический отпуск, мне было предоставлено 38 уроков (во что мне слабо верится, хотя я и не проверяла), которые стоят очень много, таким образом получится вернуть лишь около 20 тысяч из 175 тысяч. А полный возврат средств, как мне сказали, можно было сделать только в первые 7 дней после покупки курса, при том, что само обучение началось аж через две недели после покупки. 10 раз пожалела, что подписалась на это, хотя перед покупкой читала и смотрела про разные подобные школы и SkyPro был самым адекватным.

Здравствуйте , не подскажите , поэтапно , как можно все сделать правильно ? Хочется отказаться от услуг или все же подключать Юриста ?

Дмитрий, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Рады, что вы цените поддержку и возможность выбора — общаться с куратором или воспользоваться нейросетью прямо в обучающей среде. Мы действительно стараемся сделать процесс обучения удобным и гибким, чтобы каждый мог получить ответ тогда, когда это нужно.

Что касается качества некоторых видео — вы абсолютно правы. В процессе обновления курса мы продолжаем дорабатывать и улучшать контент, в том числе переснимаем материалы, где это необходимо. Спасибо, что обратили внимание — такие отзывы помогают нам расставлять приоритеты в доработках.

Если наткнётесь на конкретное видео с низким качеством — будем благодарны, если дадите знать через поддержку. Это поможет нам ускорить процесс обновления.

Успехов в обучении и спасибо, что учитесь с нами!

Евгения, привет!

Спасибо за такой вдумчивый и честный отзыв.

Очень здорово слышать, что вам подходит подача материала и вы ощущаете поддержку со стороны кураторов и наставников — для нас это ключевые элементы качественного онлайн-обучения. А ещё приятно, что вы находите возможность совмещать курс с работой — именно на такую гибкость мы и рассчитывали при проектировании формата.

Что касается темпа — вы не одиноки в этом ощущении. Ускоренный формат действительно требует регулярного погружения, особенно на старте, когда всё новое. Это хорошее замечание, и мы стараемся давать дополнительные материалы и напоминания, чтобы помочь каждому адаптироваться под свой ритм.

Спасибо, что выбрали Skypro и делитесь своими впечатлениями. Удачи в дальнейшем обучении — вы уже большой путь прошли!

Юлия, здравствуйте!

Разобрали ваш кейс. Вся проблема была в недопонимании ситуации. Насколько нам известно, сейчас ваш вопрос решили и вы остаетесь у нас обучаться, чему очень рады!

Остаемся на связи!

Евгения, привет!

Спасибо большое за отзыв — прочитали с удовольствием.

Очень здорово, что вы чувствуете поддержку кураторов и наставников, — мы как раз и стремимся к тому, чтобы обучение шло с комфортом, а не превращалось в «одиночное плавание». Быстрая проверка заданий и подробная обратная связь — тоже то, над чем постоянно работаем, чтобы вы чувствовали реальный прогресс, а не просто "отмечались" в системе.

Что касается сложности — это честное замечание, особенно для тех, кто впервые заходит в IT. Мы понимаем, что курс не всегда даётся с налёта: где-то придётся погуглить, где-то пару раз пересмотреть материал. Но зато результат — как у вас — ощущается не только в знаниях, но и на банковском счёте. Это прям лучший показатель, что обучение окупается.

Спасибо, что доверились Skypro! Уверены, вы ещё не раз удивите себя своими результатами.

Игорь, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Очень приятно слышать, что вы оценили гибкость в заданиях, атмосферу и поддержку наставников. Мы стараемся давать не только теорию, но и возможность на практике попробовать разработку полноценных приложений — здорово, что вы выбрали интернет-магазин для дипломного проекта и реализовали его на Spring Boot!

Отдельно радует, что мини-курсы по Git и паттернам проектирования пришлись кстати — мы добавляем такие модули именно в ответ на запросы студентов.

Удачи в дальнейших проектах и профессиональном росте!

Александра, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за обратную связь, нужно было немного больше времени, чем обычно, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации
Старт потока, как и был запланирован, состоялся 14.01. Возможно, вы видели некорректное отображение даты в мобильном приложении, приносим свои извинения. В этот день был вводный урок. У наших студентов есть возможность посмотреть его в записи.
Ваш курс – потоковый. По правилам Skypro, за всеми потоковыми курсами закреплен куратор, который делает процесс обучения проще. Это живой человек и к сожалению, так бывает, что мы не всегда сходимся друг с другом характерами. Мы мониторим нарушения регламента со стороны кураторов и быстро реагируем на жалобы студентов, если такие возникаю, но на куратора вашего потока таких жалоб не поступало.
Мы можем предложить вам перевод на другой поток, где будет другой куратор. Не волнуйтесь, расписание менять будет не нужно, у нас параллельно запускается несколько потоков, которые идут по одинаковому расписанию
С наставниками вы всегда можете связаться на платформе в разделе “Обсуждения“. У нас есть специальный, дежурный, наставник, который отвечает в выходные или не рабочие часы. Обычно, его ответ не занимает больше 3-х часов.
Вы успели пройти первое домашнее задание, которое являются заданием с самопроверкой. Такие задания после выполнения студент может проверить сам, воспользовавшись чек-листом, а если у него возникают сложности, то можно посмотреть подробный видеоразбором и отправить свою работу уже на проверку профессиональному наставнику.
Чуть позже у вас появятся домашние задания, которые будут включать в себя проверку наставником по умолчанию
Если вы примете решение о переводе на другой поток или у вас появятся другие вопросы, вы можете сообщить об этом куратору или написать на нашу почту skypro-support@skyeng.ru
Желаем успехов в обучении!

Алена, привет!

Спасибо за такой подробный и живой отзыв.

Очень приятно слышать, что вы осознанно подошли к выбору профессии и курса, и что опыт с профориентацией помог сориентироваться, но не ограничил. Здорово, что выбрали направление, которое действительно откликается — именно так и формируется настоящая мотивация учиться.

Отдельное спасибо за слова про наставника, куратора и атмосферу — мы действительно стремимся выстраивать обучение не только через материалы, но и через постоянную поддержку. Учёба — это путь, и когда есть команда рядом, пройти его гораздо проще.

Удачи вам в освоении профессии! Если вдруг появятся идеи, как сделать обучение ещё удобнее — будем рады услышать.

Добрый день!

Спасибо вам большое за развёрнутый и живой отзыв.

Очень здорово читать, как вы проходите путь в тестировании — шаг за шагом, от базовых практик до автоматизации. Мы особенно рады, что вам зашла логика постепенного погружения: сначала ручные сценарии и баг-репорты, потом — переход к инструментам вроде Selenium. Именно такая последовательность помогает выстроить прочный фундамент и не просто «запустить автотест», а понимать, зачем он нужен и что происходит под капотом.

Отдельно радует, что блок по баг-репортам оказался полезным. Умение описывать проблему так, чтобы разработчик понял её с полуслова, — это прям суперсила тестировщика, и приятно знать, что вы эту силу осваиваете 💪

Ну и, конечно, не можем не отметить ваш восторг от подарочного курса английского — круто, что это стало для вас приятным бонусом. В тестировании (да и в IT в целом) английский — как ключ к более сложным задачам, международным командам и росту без границ.

Удачи вам в обучении и первом оффере — у вас отличный старт! Если что-то понадобится — мы рядом.

Кирилл, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что вы не смогли приступить к обучению в январе, как было анонсировано ранее. По условиям программы “Цифровые профессии» федеральным провайдером проекта в 2022 выступал Университет 2035. Подать последнюю заявку можно было до 05.12, сменить курс – до 20.12.

Т.к. федеральный провайдер завершил свою работу в 2022, а новый федеральный провайдер еще не приступил к реализации программы 2023 (об этом еще ждем официальную информацию), запуски курсов в январе были вынуждено отменены до официального постановления.
Мы пытались неоднократно связаться с вами, чтоб предложить переподать заявку другому провайдеру в рамках стартующих потоков в декабре.

Согласно Порядку предоставления компенсации по проекту Цифровые профессии период предоставления услуг с 2021 по 2024 “Услуга по предоставлению частичной или полной компенсации затрат на 3 обучение по дополнительной образовательной программе в рамках реализации проекта «Цифровые профессии» оказывается с 2021 года по 2024 год, при этом оказание услуги посредством Портала Госуслуги осуществляется с 2022 года по 2024 год“.

Исходя из вышеизложенного, ожидаем официальный старт программы в 2023 и повторной заявки от вас. Будем рады зачислить вас первыми на ближайший возможный поток.

Максим, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв.

Очень приятно видеть, что вы так чётко подметили ключевые особенности курса — от лаконичных и структурированных лекций до настоящего чувства поддержки в сообществе.

Мы действительно стараемся сделать обучение не перегруженным, но насыщенным: без лишней «воды», зато с акцентом на то, что реально помогает расти. А чаты — это вообще отдельная гордость. Здорово, что вы не только находите там ответы на учебные вопросы, но и просто общаетесь. Поддержка единомышленников может быть решающей — особенно, когда учёба требует времени и усилий (как вы метко отметили: надо учиться!).

Спасибо, что доверились нам. Уверены, у вас получится не просто пройти курс, а выжать из него максимум. А мы всегда рядом, если что!

Оля, привет!

Спасибо вам за такой вдохновляющий и тёплый отзыв.

Очень приятно читать, как обучение стало для вас не просто чередой уроков, а настоящим профессиональным путешествием — с живыми задачами, поддержкой наставников и тем самым «кликом в голове», когда всё вдруг становится понятно и начинает складываться в систему. Мы особенно рады, что вы отметили практическую направленность курса — ведь наша цель не просто дать знания, а научить применять их в реальных проектах, с фидбеком, который действительно помогает расти.

И, конечно, спасибо за слова про атмосферу. Мы искренне верим, что обучение должно быть не только полезным, но и человеческим: с поддержкой, вовлечённостью и ощущением, что рядом есть люди, которым не всё равно.

Желаем вам смело идти дальше в дизайне — теперь, когда у вас есть и инструменты, и уверенность! И пусть каждая следующая работа будет не просто задачей, а возможностью проявить себя.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Наши наставники - это действующие разработчики уровня middle+, которые проходят отбор, в том числе, и по hardskills.
Все встречи со студентами мы записываем. Поэтому хотим попросить вас связаться с нами и уточнить, на какой профессии вы учитесь или на каком вебинары вы были, чтобы мы могли уточнить детали произошедшей ситуации, изучить видео, провести разбор, и оперативно ее исправить.
Пожалуйста, свяжитесь с нами skypro-support@skyeng.ru
Мы будем ждать!

Иван, привет!

Спасибо за такой живой и практичный отзыв — чувствуется, что вы действительно включились в обучение и извлекли максимум пользы.

Отдельно здорово слышать, что симуляторы интерфейсов оказались полезны — мы специально добавили эти тренажёры, чтобы можно было нарабатывать уверенность в «боевых» инструментах без страха ошибиться. Так и должно быть: сначала пробуем, ошибаемся, учимся — и только потом идём в рекламные кабинеты с реальными бюджетами.

Разборы удачных кейсов — тоже важная часть обучения. Это не просто теория, а шанс увидеть, как работают решения в реальном мире, и что стоит за громкими метриками. А то, что вы уже применили знания для продвижения своего телеграм-канала и получили первые заявки — вообще огонь! 💥 Это именно тот переход от обучения к действиям, к которому мы стремимся.

Удачи в дальнейшем продвижении — и пусть заявок будет всё больше. Мы всегда на связи, если захотите ещё расти и прокачивать свои проекты!