Skypro

Здравствуйте!

Доступы по окончанию обучения (получение диплома или сертификата) у наших студентов мы не забираем и не отключаем от платформы.

Проверив ваш аккаунт мы видим, что курс "Профессия инженер по тестированию" поток 6.0 подключен у студента и корректно отображается в личном кабинете.

Возможно вы авторизовались в личном кабинете skyeng и в связи с этим вам не отображаются курсы skypro.

Пожалуйста, перейдите по ссылке https://my.sky.pro/ и авторизуйтесь с вашими данными. В вашем личном кабинете вы увидит подключенные курсы, в том числе курс "Инженер по тестированию".

Дмитрий, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Рады, что вы цените поддержку и возможность выбора — общаться с куратором или воспользоваться нейросетью прямо в обучающей среде. Мы действительно стараемся сделать процесс обучения удобным и гибким, чтобы каждый мог получить ответ тогда, когда это нужно.

Что касается качества некоторых видео — вы абсолютно правы. В процессе обновления курса мы продолжаем дорабатывать и улучшать контент, в том числе переснимаем материалы, где это необходимо. Спасибо, что обратили внимание — такие отзывы помогают нам расставлять приоритеты в доработках.

Если наткнётесь на конкретное видео с низким качеством — будем благодарны, если дадите знать через поддержку. Это поможет нам ускорить процесс обновления.

Успехов в обучении и спасибо, что учитесь с нами!

Евгения, привет!

Спасибо за такой вдумчивый и честный отзыв.

Очень здорово слышать, что вам подходит подача материала и вы ощущаете поддержку со стороны кураторов и наставников — для нас это ключевые элементы качественного онлайн-обучения. А ещё приятно, что вы находите возможность совмещать курс с работой — именно на такую гибкость мы и рассчитывали при проектировании формата.

Что касается темпа — вы не одиноки в этом ощущении. Ускоренный формат действительно требует регулярного погружения, особенно на старте, когда всё новое. Это хорошее замечание, и мы стараемся давать дополнительные материалы и напоминания, чтобы помочь каждому адаптироваться под свой ритм.

Спасибо, что выбрали Skypro и делитесь своими впечатлениями. Удачи в дальнейшем обучении — вы уже большой путь прошли!

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас остался негативный осадок от взаимодействия с нами. Да, ситуация не приятная, давайте разберемся.

Да, все так. Вам продали второй поток профессии графический дизайнер, на которую гарантия трудоустройства не распространяется. Хотя вам ее менеджер обещал. Здесь мы приносим свои извинения за ошибку и за то, что ввели вас заблуждение. Это недопустимо и мы сделаем все возможное, чтобы избежать этой ситуации в будущем.

Позже мы предложили подключить вам гарантию трудоустройства, но вы отказались и попросили возврат средств. Насколько нам известно, возврат уже сделали и средства поступят вам в течение одного - двух дней.

Спасибо за ваш отзыв! Остаемся на связи!

Евгения, привет!

Спасибо большое за отзыв — прочитали с удовольствием.

Очень здорово, что вы чувствуете поддержку кураторов и наставников, — мы как раз и стремимся к тому, чтобы обучение шло с комфортом, а не превращалось в «одиночное плавание». Быстрая проверка заданий и подробная обратная связь — тоже то, над чем постоянно работаем, чтобы вы чувствовали реальный прогресс, а не просто "отмечались" в системе.

Что касается сложности — это честное замечание, особенно для тех, кто впервые заходит в IT. Мы понимаем, что курс не всегда даётся с налёта: где-то придётся погуглить, где-то пару раз пересмотреть материал. Но зато результат — как у вас — ощущается не только в знаниях, но и на банковском счёте. Это прям лучший показатель, что обучение окупается.

Спасибо, что доверились Skypro! Уверены, вы ещё не раз удивите себя своими результатами.

Игорь, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Очень приятно слышать, что вы оценили гибкость в заданиях, атмосферу и поддержку наставников. Мы стараемся давать не только теорию, но и возможность на практике попробовать разработку полноценных приложений — здорово, что вы выбрали интернет-магазин для дипломного проекта и реализовали его на Spring Boot!

Отдельно радует, что мини-курсы по Git и паттернам проектирования пришлись кстати — мы добавляем такие модули именно в ответ на запросы студентов.

Удачи в дальнейших проектах и профессиональном росте!

Анастасия, здравствуйте!

Нам правда очень жаль, что у вас остался негативный остадок от взаимодействия с нами. Но давайте по порядку.

Для входа в Центр карьеры действительно мы просим сдать студентов аттестацию. Аттестация в Центр карьеры является прототипом тестового задания на рынке вакансий, и ее необходимо сдать для того, чтобы мы проработали стратегию дальнейшей работы со студентом.

При условии, что если аттестация сдана успешно, то можно уже приступать к заданиям Центра карьеры и тредоустраиваться, а если аттестация не пройдена, то мы разрабатываем для студента программу дообучения, которая позволит ему разобраться с трудностями тестового задания и совершить повторную попытку сдачи.

У студента есть 2 возможности входа в Центр карьеры, поэтому, если вы не сдали аттестацию в первый раз - не расстраивайтесь, ее можно будет сдать повторно и зайти в Центр карьеры со следующим потоком.

В нашем университете есть установленные сроки ответов студентам. Мы бы хотели с вами пообщаться, чтобы получить более развернутую обратную связь по работе с нашей платформой, командой, материалами, и курсом, в целом. Оставьте, пожалуйста, данные, которые вы использовали при регистрации на нашей платформе или напишите сюда skypro-support@skyeng.ru, и мы обязательно проверим все коммуникации на предмет качества и скорости ответа, а также, свяжемся с вами, чтобы обсудить обратную связь и предложить возможности помощи в обучении.

Остаемся на связи!

Алена, привет!

Спасибо за такой подробный и живой отзыв.

Очень приятно слышать, что вы осознанно подошли к выбору профессии и курса, и что опыт с профориентацией помог сориентироваться, но не ограничил. Здорово, что выбрали направление, которое действительно откликается — именно так и формируется настоящая мотивация учиться.

Отдельное спасибо за слова про наставника, куратора и атмосферу — мы действительно стремимся выстраивать обучение не только через материалы, но и через постоянную поддержку. Учёба — это путь, и когда есть команда рядом, пройти его гораздо проще.

Удачи вам в освоении профессии! Если вдруг появятся идеи, как сделать обучение ещё удобнее — будем рады услышать.

Добрый день!

Спасибо вам большое за развёрнутый и живой отзыв.

Очень здорово читать, как вы проходите путь в тестировании — шаг за шагом, от базовых практик до автоматизации. Мы особенно рады, что вам зашла логика постепенного погружения: сначала ручные сценарии и баг-репорты, потом — переход к инструментам вроде Selenium. Именно такая последовательность помогает выстроить прочный фундамент и не просто «запустить автотест», а понимать, зачем он нужен и что происходит под капотом.

Отдельно радует, что блок по баг-репортам оказался полезным. Умение описывать проблему так, чтобы разработчик понял её с полуслова, — это прям суперсила тестировщика, и приятно знать, что вы эту силу осваиваете 💪

Ну и, конечно, не можем не отметить ваш восторг от подарочного курса английского — круто, что это стало для вас приятным бонусом. В тестировании (да и в IT в целом) английский — как ключ к более сложным задачам, международным командам и росту без границ.

Удачи вам в обучении и первом оффере — у вас отличный старт! Если что-то понадобится — мы рядом.

Карина, здравствуйте! Ситуация и правда так себе 😔

Насколько нам известно, сейчас наш менеджер держит с вами связь и решает ваши вопросы.

Мы просмотрели всю историю коммуникации. Согласно отчетам, с вами неоднократно пытались связаться по телефону и почте по поводу возврата средств, но никак не могли до вас дозвониться. Вы подали заявку на возврат 16 декабря, с вами пытались созвониться в течение 10 дней и после отправляли сообщения на личную почту. В любом случае, мы не ищем оправданий, будем разбираться детально, на техническом уровне, чтобы подобной ситуации не происходило.

Спасибо за отзыв, на связи!

Максим, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв.

Очень приятно видеть, что вы так чётко подметили ключевые особенности курса — от лаконичных и структурированных лекций до настоящего чувства поддержки в сообществе.

Мы действительно стараемся сделать обучение не перегруженным, но насыщенным: без лишней «воды», зато с акцентом на то, что реально помогает расти. А чаты — это вообще отдельная гордость. Здорово, что вы не только находите там ответы на учебные вопросы, но и просто общаетесь. Поддержка единомышленников может быть решающей — особенно, когда учёба требует времени и усилий (как вы метко отметили: надо учиться!).

Спасибо, что доверились нам. Уверены, у вас получится не просто пройти курс, а выжать из него максимум. А мы всегда рядом, если что!

Оля, привет!

Спасибо вам за такой вдохновляющий и тёплый отзыв.

Очень приятно читать, как обучение стало для вас не просто чередой уроков, а настоящим профессиональным путешествием — с живыми задачами, поддержкой наставников и тем самым «кликом в голове», когда всё вдруг становится понятно и начинает складываться в систему. Мы особенно рады, что вы отметили практическую направленность курса — ведь наша цель не просто дать знания, а научить применять их в реальных проектах, с фидбеком, который действительно помогает расти.

И, конечно, спасибо за слова про атмосферу. Мы искренне верим, что обучение должно быть не только полезным, но и человеческим: с поддержкой, вовлечённостью и ощущением, что рядом есть люди, которым не всё равно.

Желаем вам смело идти дальше в дизайне — теперь, когда у вас есть и инструменты, и уверенность! И пусть каждая следующая работа будет не просто задачей, а возможностью проявить себя.

Менеджер мне конечно же не позвонил) позвонила в техпод,сказали,что заявку передали в отдел бухгалтерии,сегодня же отправят форму на возврат. И опять же игнор :) поэтому уже я связалась с юристом,и он объяснил,как мы будем действовать. Если у кого-то возникнет подобная ситуация,не ждите,как я. Напишите мне на эл.почту,я объясню,что делать с юридической точки зрения сразу же,как вы решите прекратить обучение и вернуть денежные средства.

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Насколько нам известно, с вами уже связался наш сотрудник и ведет коммуникацию по возврату.
Ниже поясним по домашкам с самопроверкой:

У нас действительно часть домашних заданий с самопроверкой. Но, если у студента есть трудности с выполнением этих заданий, то он может запросить ревью наставника и задать ему вопросы. Также, большинство домашних заданий курса у нас идут с обязательной проверкой наставников.

Помимо наставников у нас действительно есть студенты-тьюторы - это сильные студенты, которые изъявляют желание помочь другим студентам и часто готовы созвониться с другими студентами и подсказать, как решить задание.
Мы просмотрели все ваши коммуникации с наставниками и видим, что вы оставили вопрос, но другой студент подключился к ответу и дал развернутый ответ. Наставник уточнил, хватило ли ответа от студента и был готов помочь. Нам очень жаль, что вам не хватило помощи наставника.

Юля, мы всегда на связи и готовы помочь! Всего вам хорошего!

Ну,что ж. Послу публикации отзыва со мной связался менеджер скайпро 19 января,мне РЕАЛЬНО позвонили,по-настоящему. Мы обсудили моменты,которые меня не устроили в обучении и стали причиной прекращения обучения. Во время диалога прислали на эл.почту форму для возврата денежных средств,я её тем же вечером заполнила,отослала обратно со сканом паспорта и через несколько часов деньги поступили обратно. Мне пошли навстречу,учтя,что с 1го по 8е число были каникулы,образовательные услуги не оказывались и эти дни не включили в 14-дневный срок полного возврата денег. Получила я на счет всю сумму обучения. Да.я осталась в минусе ибо 7го января уже был первый платеж по учёбе и до 19го января проценты накапали, но разбираться в этом не хочу. Будем считать,что заплатила за пробный период.
В-общем спасибо,что решили вопрос. И отдельную благодарность хочу выразить технической поддержке tutortop,которые помогли ускорить публикацию отзыва,спасибо,что пошли навстречу и вошли в мое положение,вы супер)
ребята,Скайпро,на ваш юр.адрес придёт письмо от моего имени,можно его выкинуть,это юрист составлял и сказал отправить,но так как все разрешилось,письмо потеряло свою актуальность.

Подписываюсь под каждым вашим словом, Юлия. Разговаривать с менеджерами нет смысла, они вешают лапшу на уши своей гарантией трудоустройства. Изначально они умалчивают проценты по рассрочке, а когда ты хочешь вернуть деньги - возврат только 94000. Желания учиться никакого, но они принуждают обучаться и платить им дальше. Не знаю что делать дальше. Как можно с вами связаться?

Юлия, как я могу с Вами связаться?

Юлия, как я могу с вами связаться?

Прекрасно вас понимаю! В самом начале было всё как вы говорите, купила курс, но в связи с рабочими обстоятельствами не смогла заниматься и мне предложили академический отпуск, при том, что я присутствовала лишь на ознакомительном занятии, где студенты ставили цели. Больше ни на одном занятии меня не было, никакие уроки я не смотрела и никакое домашнее задание я не выполняла. Уже больше полугода я не занимаюсь и плачу деньги по кредиту (который почему-то не сильно стремится уменьшаться) просто так. Так же решила отказаться от курса, мне на третий день позвонили и начали вешать лапшу на уши, объясняя почему же мне нужно продолжить обучение. Услышав мой категорический отказ мне сказали, что вернуть деньги практически не получится, так как 50% средств в любом случае удерживаются, так как преподаватели уже поработали над курсом и им надо заплатить (при поступлении об этом не было сказано ни слова) + до того, как я ушла в академический отпуск, мне было предоставлено 38 уроков (во что мне слабо верится, хотя я и не проверяла), которые стоят очень много, таким образом получится вернуть лишь около 20 тысяч из 175 тысяч. А полный возврат средств, как мне сказали, можно было сделать только в первые 7 дней после покупки курса, при том, что само обучение началось аж через две недели после покупки. 10 раз пожалела, что подписалась на это, хотя перед покупкой читала и смотрела про разные подобные школы и SkyPro был самым адекватным.

Здравствуйте , не подскажите , поэтапно , как можно все сделать правильно ? Хочется отказаться от услуг или все же подключать Юриста ?

Иван, привет!

Спасибо за такой живой и практичный отзыв — чувствуется, что вы действительно включились в обучение и извлекли максимум пользы.

Отдельно здорово слышать, что симуляторы интерфейсов оказались полезны — мы специально добавили эти тренажёры, чтобы можно было нарабатывать уверенность в «боевых» инструментах без страха ошибиться. Так и должно быть: сначала пробуем, ошибаемся, учимся — и только потом идём в рекламные кабинеты с реальными бюджетами.

Разборы удачных кейсов — тоже важная часть обучения. Это не просто теория, а шанс увидеть, как работают решения в реальном мире, и что стоит за громкими метриками. А то, что вы уже применили знания для продвижения своего телеграм-канала и получили первые заявки — вообще огонь! 💥 Это именно тот переход от обучения к действиям, к которому мы стремимся.

Удачи в дальнейшем продвижении — и пусть заявок будет всё больше. Мы всегда на связи, если захотите ещё расти и прокачивать свои проекты!

Дима, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями!

Очень здорово слышать, что вы отметили логичную структуру курса — мы действительно выстраиваем программу так, чтобы каждый навык дополнял предыдущий и приближал к финальной цели. Особенно приятно, что командные проекты оказались полезными: умение работать в команде, получать обратную связь и адаптировать свои решения — важные качества для дизайнера.

Вы проделали большую работу: от базовой композиции до адаптивной верстки и финального проекта. И то, что после курса появляется уверенность двигаться дальше и брать реальные заказы — для нас лучший результат. Удачи в первых проектах, мы будем рады следить за вашими успехами!

Юлия, здравствуйте!

Разобрали ваш кейс. Вся проблема была в недопонимании ситуации. Насколько нам известно, сейчас ваш вопрос решили и вы остаетесь у нас обучаться, чему очень рады!

Остаемся на связи!

Ольга, привет!

Спасибо большое за искренний и вдохновляющий отзыв.

Очень радует, что вы нашли в обучении то, что искали — понятную подачу материала, поддержку наставников и полезные инструменты вроде конспектов. Особенно ценно, что, несмотря на смену направления, вы не побоялись начать с нуля и уже видите реальные результаты. Мы обязательно продолжим помогать вам на пути к новой профессии и трудоустройству. Спасибо за доверие и за то, что рекомендуете нашу школу другим!

Галина, привет!

Спасибо большое за ваш развёрнутый и тёплый отзыв.

Мы очень рады, что обучение в Skypro стало для вас не только источником новых знаний, но и дало уверенность в своих силах. Особенно приятно слышать, что вы оценили наш практический подход и формат видеоразборов — действительно, именно они помогают глубже понять материал и расти в профессии.

Поддержка студентов на всём пути обучения — для нас один из главных приоритетов, и здорово, что вы это почувствовали.

Желаем вам успехов и вдохновения в дизайне! Пусть знания и навыки, полученные на курсе, откроют перед вами множество профессиональных возможностей. Мы с радостью будем следить за вашим развитием и гордиться вашими достижениями!

Александра, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за обратную связь, нужно было немного больше времени, чем обычно, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации
Старт потока, как и был запланирован, состоялся 14.01. Возможно, вы видели некорректное отображение даты в мобильном приложении, приносим свои извинения. В этот день был вводный урок. У наших студентов есть возможность посмотреть его в записи.
Ваш курс – потоковый. По правилам Skypro, за всеми потоковыми курсами закреплен куратор, который делает процесс обучения проще. Это живой человек и к сожалению, так бывает, что мы не всегда сходимся друг с другом характерами. Мы мониторим нарушения регламента со стороны кураторов и быстро реагируем на жалобы студентов, если такие возникаю, но на куратора вашего потока таких жалоб не поступало.
Мы можем предложить вам перевод на другой поток, где будет другой куратор. Не волнуйтесь, расписание менять будет не нужно, у нас параллельно запускается несколько потоков, которые идут по одинаковому расписанию
С наставниками вы всегда можете связаться на платформе в разделе “Обсуждения“. У нас есть специальный, дежурный, наставник, который отвечает в выходные или не рабочие часы. Обычно, его ответ не занимает больше 3-х часов.
Вы успели пройти первое домашнее задание, которое являются заданием с самопроверкой. Такие задания после выполнения студент может проверить сам, воспользовавшись чек-листом, а если у него возникают сложности, то можно посмотреть подробный видеоразбором и отправить свою работу уже на проверку профессиональному наставнику.
Чуть позже у вас появятся домашние задания, которые будут включать в себя проверку наставником по умолчанию
Если вы примете решение о переводе на другой поток или у вас появятся другие вопросы, вы можете сообщить об этом куратору или написать на нашу почту skypro-support@skyeng.ru
Желаем успехов в обучении!

Ольга, привет!

Спасибо вам большое за такой подробный и душевный отзыв.

Мы искренне рады, что обучение в Skypro стало для вас не только источником новых знаний, но и по-настоящему комфортным и вдохновляющим опытом. Вы проделали большую работу, освоив Figma, Photoshop, создание различных форматов — от презентаций до лендингов. Особенно приятно слышать, что упор на практику и пошаговое объяснение помогли вам уверенно двигаться вперёд даже с нуля.

Очень здорово, что вы почувствовали настоящую поддержку со стороны куратора — мы действительно считаем, что личное внимание и участие имеют огромное значение, особенно в моменты, когда что-то не получается. Поддержка и обратная связь на каждом этапе — важная часть нашей философии.

Отдельно благодарим за тёплые слова о карьерной помощи — это один из ключевых этапов, и мы всегда стремимся довести студентов не просто до диплома, а до первого успешного шага в профессии.

Поздравляем с окончанием курса и желаем уверенного старта в дизайне! Пусть портфолио, навыки и уверенность, которые вы приобрели, приведут вас к интересным проектам и отличным заказчикам. Мы искренне гордимся вашим результатом и будем рады видеть вас в числе наших выпускников!

Олег, привет!

Спасибо вам большое за тёплый и искренний отзыв!

Мы очень рады, что обучение оказалось для вас комфортным, а подача материала — понятной и доступной. Особенно приятно слышать, что вы начали уверенно разбираться в маркетинговых процессах — это отличный результат уже через полгода, и ваше развитие впечатляет!

Отдельное спасибо за доверие к нам, особенно в момент, когда были сомнения, получится ли учиться. Вы доказали, что возраст — не помеха, когда есть интерес и поддержка. Мы гордимся, что смогли создать для вас такую среду, в которой комфортно расти и осваивать новую профессию.

Успехов вам в дальнейшем обучении и реализации всех целей!

Кирилл, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что вы не смогли приступить к обучению в январе, как было анонсировано ранее. По условиям программы “Цифровые профессии» федеральным провайдером проекта в 2022 выступал Университет 2035. Подать последнюю заявку можно было до 05.12, сменить курс – до 20.12.

Т.к. федеральный провайдер завершил свою работу в 2022, а новый федеральный провайдер еще не приступил к реализации программы 2023 (об этом еще ждем официальную информацию), запуски курсов в январе были вынуждено отменены до официального постановления.
Мы пытались неоднократно связаться с вами, чтоб предложить переподать заявку другому провайдеру в рамках стартующих потоков в декабре.

Согласно Порядку предоставления компенсации по проекту Цифровые профессии период предоставления услуг с 2021 по 2024 “Услуга по предоставлению частичной или полной компенсации затрат на 3 обучение по дополнительной образовательной программе в рамках реализации проекта «Цифровые профессии» оказывается с 2021 года по 2024 год, при этом оказание услуги посредством Портала Госуслуги осуществляется с 2022 года по 2024 год“.

Исходя из вышеизложенного, ожидаем официальный старт программы в 2023 и повторной заявки от вас. Будем рады зачислить вас первыми на ближайший возможный поток.

Сергей, привет!

Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вы высоко оценили организацию обучения, качество материалов и работу нашей команды. Мы действительно стараемся поддерживать студентов на каждом этапе, чтобы обучение было не только полезным, но и мотивирующим.

Информации действительно много, потому что наша цель — подготовить вас к реальным задачам и дать прочную базу. Отлично, что вы восприняли это как вызов и справились.

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии и реализации полученных знаний!

Сергей, привет!

Спасибо за такой живой и честный отзыв.

Очень рады, что вам понравилось обучение и подход наших наставников и кураторов. Мы действительно стараемся не просто передавать знания, а сопровождать каждого студента, помогая не сбиться с курса — даже если это значит иногда напомнить о дедлайнах.

Здорово, что вы восприняли интенсивную подачу материала как часть роста. А «делай — будем ругать» у нас действительно работает: ошибки — лучшая часть обучения, когда рядом есть тот, кто поможет их разобрать и исправить.

Удачи вам в дальнейшем развитии и применении полученных навыков!

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Наши наставники - это действующие разработчики уровня middle+, которые проходят отбор, в том числе, и по hardskills.
Все встречи со студентами мы записываем. Поэтому хотим попросить вас связаться с нами и уточнить, на какой профессии вы учитесь или на каком вебинары вы были, чтобы мы могли уточнить детали произошедшей ситуации, изучить видео, провести разбор, и оперативно ее исправить.
Пожалуйста, свяжитесь с нами skypro-support@skyeng.ru
Мы будем ждать!

Евгений, привет!

Спасибо за ваш подробный отзыв.

Очень ценно, что вы отметили акценты курса — работу с Python и библиотеками для анализа и визуализации данных. Мы действительно стремились выстроить программу так, чтобы она была максимально прикладной, а каждая тема — не просто теорией, а инструментом, который можно использовать в реальных задачах.

Фокус на pandas, matplotlib, seaborn и SQL — это основа современного анализа данных, и здорово, что вы видите, как всё это складывается в единую систему. Задания, основанные на бизнес-кейсах, позволяют не просто учиться, а примерять знания на реальные ситуации — от обработки данных до грамотной визуализации и презентации выводов.

Спасибо, что обратили внимание и на блоки с отчётами и презентациями — умение донести информацию не менее важно, чем сам анализ, и мы рады, что этот аспект курса оказался для вас полезным.

Желаем вам дальнейших успехов и уверенного применения всех полученных навыков в работе!

Юрий, привет!

Спасибо вам за искренний и вдумчивый отзыв.

Очень радует, что ваш путь в онлайн-образовании начался с такой сильной поддержки — со стороны карьерного консультанта, который помог с выбором профессии, и всей команды Skypro. Мы понимаем, как важно на старте почувствовать уверенность и не бояться перемен, особенно если до этого были сомнения в формате онлайн-обучения. Поэтому особенно приятно слышать, что страхи развеялись, и вы смогли погрузиться в процесс без тревоги.

Вы правы — работа с людьми требует терпения, вовлечённости и гибкости. Команда кураторов и наставников прилагает максимум усилий, чтобы не просто объяснять материал, но и быть рядом в сложные моменты, мотивировать, направлять, поддерживать. Спасибо, что отметили их труд и отнеслись с пониманием к этому непростому, но важному делу.

Также благодарим за обратную связь о количестве онлайн-встреч. Мы внимательно относимся к пожеланиям студентов и стараемся постоянно улучшать структуру обучения. Возможность чаще взаимодействовать вживую действительно помогает погружаться в материал глубже и ощущать поддержку сообщества — это учтём при дальнейшей доработке программы.

Удачи вам в новой профессии. Уверены, с таким подходом и настроем у вас всё получится!

Кирилл, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием.
Мы разобрали ваш кейс и ниже наши комментарии.

Проблема 1. Высокая нагрузка из-за двух уроков в неделю и большого количества заданий.

Нам очень жаль, что Вы не успевали усвоить материал, возможно, мы действительно задали высокий темп для новой профессии. Мы уже ведем работу над тем, чтобы сделать уроки более глубокими по смыслу и устранить проблему сложности материала: пересматриваем сами уроки и задания командой, добавляем схемы, пояснения, оставляем только те задания, которые действительно нужны для отработки навыков и добавляем их, если в уроке что-то было дано, а в практике нет. Сейчас на каждый навык (например, работа с конкретной функцией) отводится примерно 3 задания в формате тренажера или теста.

Проблема 2. Текстовые материалы модуля.

Вы абсолютно правы в том, что текстовый модуль воспринимается сложнее. Однако такой формат был выбран потому, что на реальной работе также придется очень много работать с текстом (как минимум документацией), изучать что-то не по видео, гуглить, а коллеги не всегда смогут выделить достаточно времени для помощи. Тем не менее, мы согласны с тем, что некоторые темы в курсе критически важны и их непонимание недопустимо, поэтому в планах на 2023 год заложена запись этих уроков в видеоформате, как во всех остальных модулях.

Проблема 3. Опечатки в уроках.

Как мы уже писали выше, сейчас уже ведется работа по тому, чтобы материалы были консистентные и безошибочные. В ходе этих процессов опечатки также исправляются.

Проблема 4. Нет помощи от наставников в конце курса

К сожалению, мы не нашли вас в нашей базе и не можем проверить как отвечали наставники. Но совершенно точно мы следим за качеством и скоростью ответов. Пожалуйста свяжитесь с нами, чтобы мы смогли детально разобрать ваш кейс.

"Вы абсолютно правы в том, что текстовый модуль воспринимается сложнее. Однако такой формат был выбран потому, что на реальной работе также придется очень много работать с текстом, изучать что-то не по видео"

Я знал что вы так скажите. Может быть и придётся, но это обучение, а не реальная работа. По этой же логике весь курс у вас мог быть без видео уроков, однако они есть.

Да, сложно. Разработка вообще не для каждого.
Только не обобщайте насчёт списывания. Все люди разные, разная степень ответственности, разный бэкграунд, разная мотивация у тех кто проходит.
Я, например, списал 2 домашки, 10-ю и 12 кажется, когда Flask начался, поплыл. И половину курсовой web-игра о битве героев, сделал по разбору, где действительно сложно самому. "Поплыл" на архитектуре проекта, пусть она и была дана частично в исходниках проекта.
С data классами и логикой боя справился.
В остальных курсовых кроме первых 2-х тоже пришлось попотеть, не поспать несколько ночей, чтобы сделать.
Кто говорил, что разработка легко?
Это все цветочки, ягодки - реальность и поиске работы. Вот тут действительно будет разочарование. Отучиться не сложно, попробуй работу найти.

Да нормальный курс, просто web-разработка не для каждого.
Насчет списывания в 90% зря вы так: все люди разные, с разным бэкграундом приходят, разной мотивацией.
Закончил этот курс, тоже списывал, но как раз в 10-15% случаев, а не в 90.
Пару первых домашек по Flask и половину курсовой web-игра о битве героев. Там действительно сложно было, если с data классами и логикой боя разобрался, то на проектировании архитектуры конкретно поплыл, смотрел разбор. Ну и по функциональному программированию (разработка Flask приложения для работы с big data, использование regex, filter, map тоже по разбору делал).
Задачка про курьера сложная, согласен.
Не спать ночью, выполняя любой курсач (кроме первых двух), стало обычным делом. Django вообще отлично зашла.
Настоящие сложности начнутся позже, когда работу станете искать. Там не только практика и портфолио нужны, но и теория (которая быстро забывается), и что самое важное - в алгоритмах шарить надо, быть способным за полчаса задачку решить.
Отучиться не трудно, попробуй работу найти.
Насчет наставников - сильно от человека зависит, всегда на свой вопрос получал нормальный ответ, пусть переписка занимала порой 10-20 сообщений. На любом этапе курса нормально отвечали.
Грамотная формулировка вопроса = быстрое получение нужного ответа.
P.S. Работу найдут единицы, только не в курсе дело, конкуренция дикая в IT и знать много нужно.

Я тоже училась на этом курсе в одной группе с Кириллом, и я ни разу не списывала. Поэтому самому делать реально, но не очень просто. До этого курса я прошла два бесплатных курса на Степике.

Надежда, привет!

Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв. Очень приятно читать, что ты с удовольствием обучаешься и чувствуешь поддержку со стороны наставников, кураторов и всей группы. Мы действительно стараемся создать комфортную и мотивирующую атмосферу, и здорово видеть, что это ощущается с первых занятий.

Твой отклик особенно важен, потому что он подчёркивает ключевые моменты, которые мы ценим в обучении: структурированный подход, практическая польза и сообщество, где участники поддерживают друг друга. Это делает процесс освоения новой профессии не только продуктивным, но и по-настоящему вдохновляющим.

От всей команды желаем тебе дальнейших успехов в мире графического дизайна. Уверены, у тебя всё получится! И если вдруг понадобится помощь или совет — мы рядом.

Ирина, привет!

Спасибо вам большое за такой глубокий и искренний отзыв.

То, как вы описали свой путь — от профессионала в одном направлении до смелого шага в новое — вызывает огромное уважение. Ваша история действительно вдохновляет: не каждый способен пройти «испытание силы воли и духа» и при этом сохранить внутреннюю энергию и желание расти дальше.

Особая благодарность за тёплые слова в адрес преподавателя и куратора — мы обязательно передадим их Владу и Насте. Очень ценно, что вы подметили суть: не просто получать готовые ответы, а учиться мыслить, видеть глазами пользователя, задавать вопросы, искать решения — именно это и формирует настоящего специалиста.

Вы абсолютно правы: в современном мире важно уметь работать с информацией, быть инициативным, не бояться трудностей. Именно с таким подходом, как у вас, и строится прочная основа для профессионального развития.

Мы искренне рады, что Skypro стал для вас поддержкой и трамплином к новому этапу. Центр карьеры уже ждёт вас, и мы уверены — впереди будет много достойных и интересных предложений. Удачи вам в новом витке карьеры и пусть творчество всегда остаётся источником вдохновения!

Сергей, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь по поводу вашего опыта обучения на профессии QA- инженера. Действительно, сейчас на рынке могут наблюдаться определенные сложности с трудоустройством молодых специалистов. Тем не менее мы уже трудоустроили более 350 учеников, которые приходил в Центре Карьеры и воспользовались всеми рекомендациями.

Скорость трудоустройства зависит прежде всего от активности учеников на рынке труда (сейчас для получения приглашений на собеседование необходимо делать 150+ откликов с качественными сопроводительными письмами), а вот переход в офферы из собеседований, как правило, горазд быстрее происходит (2-3 собеседования могут принести 1 или несколько офферов). Кроме того, на поиск работы могут влиять ваш возраст, гражданство, территориальное положение, готовность рассматривать (или не рассматривать) удаленный формат работы, полученные профессиональные навыки и личные качества, а так же предыдущий опыт работы. В Центре Карьеры мы работаем с каждой из этих составляющих и даем точные рекомендации, что именно стоит сделать в каждой ситуации.

По вашему кейсу мы видим, что вы были 3 встречах карьерного центра, на последней из них мы получили от вас информацию о 89 откликах, далее вы не посещали встречи и не присутствовали при разборе ситуаций. После 100 откликов у нас предусмотрена персональная консультация с разбором ситуации и подсказками, что еще нужно сделать.

При появлении вакансий в компаниях-партнерах (включая Skyeng и Skypro) мы всегда запрашиваем рекомендации факультетов о лучших учениках, которые проявили себя во время обучения и прохождения Центра Карьеры. При этом решение о выборе того или иного кандидата остается за компанией, так же как и наши ученики имеют возможность отказаться от вакансии, которые мы им предлагаем, если она им не подходит по каким-то критериям.

Сергей, нам очень важно, чтобы каждый добился своих целей в обучении. Пожалуйста, напишите нам, если у вас есть вопросы. Мы с удовольствием на них ответить и подскажем!

Алина, привет!

Спасибо вам за такой добрый и взвешенный отзыв.

Очень приятно читать, что обучение приносит вам удовольствие, а формат и подача материала действительно помогают разобраться в новой профессии. Мы стараемся создавать комфортную и поддерживающую среду, где каждому студенту будет удобно учиться в своём темпе, без перегрузки и с максимальной пользой.

Особенно радует, что вы чувствуете поддержку наставника — это один из ключевых элементов, на который мы делаем акцент. Индивидуальное сопровождение, обратная связь и возможность задать любой вопрос — всё это помогает двигаться вперёд с уверенностью.

Если вдруг появятся пожелания или что-то покажется не совсем удобным — обязательно делитесь. Мы всегда готовы совершенствоваться вместе с вами.

Спасибо, что выбрали нас! Желаем вам лёгкого и увлекательного продолжения обучения.

Евгений, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв.

Очень здорово, что вы нашли в себе силы и смелость пересмотреть выбор профессии — это важный шаг, и мы рады, что смогли оперативно помочь с переходом на другое направление. Гибкость и поддержка студентов — один из наших главных приоритетов.

Отдельно приятно слышать, что курс понятен, а домашние задания дают возможность закрепить материал. И, конечно, поддержка куратора — важный элемент, чтобы не теряться на пути и чувствовать уверенность в каждом следующем шаге.

Желаем вам успехов в новом направлении и с интересом ждем ваших новых достижений!

Здравствуйте!

Да, вы правы, в интернете действительно много доступной информации для самостоятельного изучения. Но ценность работы образовательных компаний (помимо качественно и актуального контента) - мотивация и поддержка студента! Кто может, тот учится сам, а кому важна поддержка наставников, проверка домашек и трудоустройство - идут в такие компании как Skypro

Конечно, только там не будет обратной связи)

Конечно, только там не будет обратной связи)

Евгений, привет!

Спасибо, что поделились своим опытом.

Очень приятно слышать, что переход на другое направление прошёл для вас легко и комфортно. Мы понимаем, как важно выбрать профессию, которая действительно откликается и вызывает интерес — и всегда готовы поддержать такие решения.

Рады, что вы остановились на интернет-маркетинге — это востребованная и динамичная сфера, где ваши навыки точно найдут применение. Желаем вам увлечённого обучения, ярких проектов и уверенности в своих силах на новом пути!