Skypro

Елена, добрый день!

Мы связывались с вами лично, чтобы предложить возможные решения, и хотим также ответить здесь.

Нам искренне жаль, что обучение не оправдало ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к обратной связи, бережно её собираем и реагируем на неё незамедлительно.

Отметим, что, опираясь на отзывы наших студентов, мы полностью обновили программу курса «Графический дизайнер»: переработали структуру программы, материалы и теоретическую часть (типографику, цвет, референсы и т. д.).

Новые модули по лендингу появятся до конца года; там также будет полная переработка с нуля. Обновлённые материалы доступны как действующим студентам, так и выпускникам.

По вопросу возврата: мы проверили информацию, вам была направлена верная детализация расходов. Мы работаем на основании Договора-оферты (https://sky.pro/dogovor), составленного и действующего в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса, акцептом оферты считается регистрация на платформе и оплата обучения, что означает ваше согласие с изложенными в ней условиями.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с выполнением обязательств по данному договору. В соответствии с пунктами 3.9 и 9.4 Договора, мы обязуемся вернуть оплаченные средства за Курс за вычетом образовательных расходов, необходимых для осуществления образовательного процесса. Согласно пункту 3.8.9, расходы Исполнителя включают (но не ограничиваются) следующие затраты: подключение Заказчика к образовательной платформе, системе обмена сообщениями с преподавателями и кураторами, системе хранения образовательной информации, а также формирование учебной программы, проверка домашних и курсовых работ, дипломной работы и прочие расходы.

Елена, будем рады продолжить с вами конструктивный диалог лично и уверены, что сможем предложить оптимальное решение.

Желаем вам хорошего дня!

Никита, привет!

Спасибо за такой мощный фидбэк! Круто, что вы прочувствовали весь процесс и уже видите, как курс дает реальный буст для старта в IT. Мы специально выстроили программу так, чтобы сразу погружать в практику: искать баги, писать тест-кейсы и разбираться с топовыми инструментами.

Поддержка экспертов, карьерные модули и сильное комьюнити — это то, что помогает не просто учиться, а реально выходить на рынок и находить первую работу. Уверены, у вас впереди крутые возможности и классные проекты!

Спасибо, что выбрали нас! Пусть этот курс станет для вас уверенным стартом в крутой карьере тестировщика!

Надежда, привет!

Спасибо большое за такой тёплый и подробный отзыв. Очень приятно читать, что ты с удовольствием обучаешься и чувствуешь поддержку со стороны наставников, кураторов и всей группы. Мы действительно стараемся создать комфортную и мотивирующую атмосферу, и здорово видеть, что это ощущается с первых занятий.

Твой отклик особенно важен, потому что он подчёркивает ключевые моменты, которые мы ценим в обучении: структурированный подход, практическая польза и сообщество, где участники поддерживают друг друга. Это делает процесс освоения новой профессии не только продуктивным, но и по-настоящему вдохновляющим.

От всей команды желаем тебе дальнейших успехов в мире графического дизайна. Уверены, у тебя всё получится! И если вдруг понадобится помощь или совет — мы рядом.

Максим, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остался негативный осадок от обучения в компании.
Наш карьерный центр активно помогает в трудоустройстве. Это сложный процесс, но мы отлично знаем, как его успешно пройти. Мы всегда объясняем студентам, что двух отзывов недостаточно и нужно работать не только с вакансиями джунов. В целом нужно около 300 откликов, чтобы получить первую работу, и это абсолютно нормально.
Наши наставники отвечают на вопросы студентов в ближайшие 24 часа — если где-то больше, то это скорее исключение. Если вы столкнулись с этим, то приносим извинения и будем следить, чтобы обратную связь студенты получали не позже чем в ближайшие 24 часа. Также все каналы коммуникации у нас изначально общие, дополнительно мы не объединяем группы.
Если говорить о формате обучения, то мы изначально учим студентов искать ответы на вопросы самостоятельно — это важный навык, которые пригодится в работе. Но если студенту что-то непонятно, то он в любое время может попросить помощи наставника.
Пожалуйста, свяжитесь со своим куратором или напишите сюда: skypro-support@skyeng.ru
Мы очень хотим вам помочь и решить все ваши вопросы.

Евгений, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв.

Очень здорово, что вы нашли в себе силы и смелость пересмотреть выбор профессии — это важный шаг, и мы рады, что смогли оперативно помочь с переходом на другое направление. Гибкость и поддержка студентов — один из наших главных приоритетов.

Отдельно приятно слышать, что курс понятен, а домашние задания дают возможность закрепить материал. И, конечно, поддержка куратора — важный элемент, чтобы не теряться на пути и чувствовать уверенность в каждом следующем шаге.

Желаем вам успехов в новом направлении и с интересом ждем ваших новых достижений!

Мария, Ирина, добрый день! Напишите нам пожалуйста на почту skypro-support@skyeng.ru Мы постараемся максимально быстро решить вопрос с возвратом средств.

Такая же ситуация, не хотят возвращать деньги на непройденные занятия, тянут время

Аналогичная ситуация - деньги не возвращают. Затягивают решение вопроса, манипулируют, потом объясняют, что теперь вы остаетесь должны за открытые уроки, куратор девочка говорит, что она ничего не решает, всячески затягивает решение вопроса, буквально не передает его решение дальше, ощущение такое, что за нос водят. В общем, не рекомендую эту школу однозначно. Не перечисляйте им деньги.

Я писала комментарий к отзыву о невозврате денег 14 мая 2022 г. Редактирование комментария невозможно, поэтому пишу новый. Потрудилась найти данные своего аккаунта от этой платформы с отзывами, и написать новый отзыв, потому что оставить как есть несправедливо и мое очень хорошее впечатление от уровня взаимодействия Skypro со мной в сложившейся ситуации настолько превысило мои ожидания, что я хочу им поделиться. В течение двух недель после написания комментария и нескольких телефонных переговоров с куратором курса деньги были возвращены в полном объеме. Уточняю: речь не идет о двух первых неделях обучения, в течение которых можно уйти с полным возвратом средств, я приняла решение по прошествии 1,5 месяцев, и не была согласна с расчетом суммы удержания, так как прошла совсем мало. Сначала я получила формальные ответы куратора по поводу расчета (нужно признать, с юридической точки зрения правильные и обоснованные) и очень расстроилась. Несмотря на это, я продолжила переговоры, стараясь донести свою точку зрения и объясняла, почему мне понадобилось больше двух недель и почему я считаю, что сумма удержания должна быть другая. Я предполагаю, что куратор новенькая и не чувствовала себя уверенно в нестандартной ситуации, действовала по протоколу, и вызвала сперва мое разочарование. Но в дальнейшем ее явно усилили со стороны руководства, изучили «мой кейс» и «услышали» (в прямом смысле слова – прослушали запись разговоров с куратором в их CRM-системе видимо) и решили, что доводы мои разумны и могут быть приняты. Что мне понравилось: куратора именно «усилили», дав возможность продолжить с переговоры самостоятельно с новыми ресурсами и вариантами, а не бросили на амбразуру конфликта. Мне понравилось их отношение к сотруднику, они не выставили ее в «бледном» свете, а курировали дальнейшее ведение «кейса», детально разобрав все мои высказывания и давая четкую и понятную обратную связь буквально по всем пунктам. В общем, это круто все выглядело в моем восприятии: я буквально «была услышана» и дальнейший уровень коммуникации с куратором оправдал все мои ожидания от Skypro и честно сказать даже больше, теперь я могу подтвердить: индивидуальный подход есть, меня слушали и слышали, предлагали варианты не для галочки, показали заинтересованность. Весь процесс «расставания» был произведен наилучшим образом: никакого конфликта не произошло, я услышала одобрительные отзывы обо всех своих замечаниях в адрес работы школы, некоторые из них даже были приняты в работу, в частности мне сказали, что в оферту (договор на сайте, который мы подписываем при оформлении обучения) изменили в части расчета суммы возврата средств – теперь возврат осуществляется за непройденные уроки в личном кабинете, а не за «открытые» к изучению уроки, то есть к которым по графику открывается доступ по мере прохождения курса. Расчет со мной был осуществлен за непройденные уроки, а не за открытые, несмотря на то, что я обучалась по старой оферте. Это то, что касается договорных и финансовых отношений. В остальном: коммуникация доброжелательная и интеллигентная. Меня в целом не критиковали, а поблагодарили за объемные отзывы и емкую обратную связь куратору о моих впечатлениях об обучении в их школе и моем восприятии в целом особенностей онлайн обучения, как новичка, человека из их целевой аудитории, который впервые поступил в онлайн-школу в it-сфере не по рекомендациям, а сделав собственный выбор. Что в итоге: я рассматриваю возможность поступления к ним на обучение снова. Необычно: я ушла, но мне понравилось. Так и есть: мне понравилась школа Skypro. Теперь я их знаю, и больше нет опасений. Планирую вернуться.

Деньги вернули! Связался со мной руководитель службы поддержки и все вернули. Спасибо большое. Выше написала отзыв об этом.

Роман, привет!

Спасибо за ваш вдохновляющий отзыв! Очень приятно видеть, как курс "Графический дизайнер" помог вам не только освоить профессию, но и полностью погрузиться в творческий процесс.

Мы рады, что вам понравился наш подход с практикой с первого дня. Уверены, что реальная работа над проектами — это лучший способ научиться дизайну. Отдельно приятно слышать, что обратная связь от преподавателей была для вас полезной и помогла расти профессионально.

Здорово, что вы освоили такие востребованные инструменты, как Photoshop, Illustrator и Figma. Это важная база, которая открывает перед вами множество возможностей на рынке. А наличие готового портфолио по окончании курса — отличный результат, который, как мы видим, уже приносит свои плоды.

Мы искренне гордимся, что вы не только освоили новую профессию, но и так быстро начали применять знания на практике — фриланс и работа в студии дизайна говорят сами за себя. Но самое главное, что дизайн стал для вас способом самовыражения, а это лучший показатель, что вы на своём месте.

Желаем вам творческих успехов, новых интересных проектов и роста в карьере. Если вам понадобится поддержка или новые знания, всегда будем рады видеть вас снова!

Антон, привет!

Рады слышать, что вам зашло обучение у нас! Супер, что вы смогли с нуля разобраться в тегах, стилях и даже дойти до JavaScript — это круто!

Ваш проект — это отличное начало пути в новой профессии. Такие шаги вдохновляют нас делать курсы ещё лучше. Главное — не останавливайтесь! Мы уверены, что впереди вас ждёт ещё больше классных достижений.

Если будут вопросы или нужна поддержка, всегда на связи. Удачи в веб-разработке!

Добрый день! Насколько нам известно, с вами держат связь наши кураторы по поводу возврата. Будем благодарны, если сможете отписаться тут как вернут все средства. Спасибо!

Привет, Мартин!

Спасибо большое, что поделились своим впечатлением! Очень радует, что курс «Графический дизайнер» помог вам сделать такой мощный шаг в креативную сферу.

Здорово, что наш учебный план оказался для вас структурированным и понятным. Освоить работу с графическими редакторами и научиться создавать собственные проекты — это именно те скиллы, которые делают из новичка профессионала. И очень круто, что вы уже используете эти знания в своей работе — значит, всё делаем правильно!

Наставники у нас, правда, топовые. Они не просто учат, а горят своим делом, и это чувствуется. Мы стараемся сделать так, чтобы каждый студент получил максимум пользы от курса и смог реализовать свои амбиции.

Рады, что теперь вы можете смело называть себя графическим дизайнером. Skypro всегда готов поддержать тех, кто хочет погружаться в творческие профессии и прокачивать свои навыки. Keep going, и пусть креатив всегда будет с вами!

Удачи и успехов в новых проектах!

Саша, здравствуйте)
Спасибо большое за ваш отзыв о нашем онлайн-университете! Мы очень рады, что наш учебный план и консультации помогли вам стать аналитиком данных, и что вы довольны обновлениями нашей программы и помощью карьерного центра. Мы желаем вам успехов в дальнейшем!

Уважаемая Ксения, очень жаль, что вам не удалось принять участие в программе. На данный момент по программе “Цифровых профессии” со скидкой учится более 400 студентов. В рамках проекта для слушателей, состоящих на учете в центре занятости и находящихся без работы, сделаны специальных условия на ускоренное освоение программы и более быстрого трудоустройства, о чем вам подробно рассказал наш менеджер. Отношение ко всем нашим студентам очень уважительное, и наша команда создает все условия для успешного обучения.

Ирина, привет!

Спасибо вам большое за такой глубокий и искренний отзыв.

То, как вы описали свой путь — от профессионала в одном направлении до смелого шага в новое — вызывает огромное уважение. Ваша история действительно вдохновляет: не каждый способен пройти «испытание силы воли и духа» и при этом сохранить внутреннюю энергию и желание расти дальше.

Особая благодарность за тёплые слова в адрес преподавателя и куратора — мы обязательно передадим их Владу и Насте. Очень ценно, что вы подметили суть: не просто получать готовые ответы, а учиться мыслить, видеть глазами пользователя, задавать вопросы, искать решения — именно это и формирует настоящего специалиста.

Вы абсолютно правы: в современном мире важно уметь работать с информацией, быть инициативным, не бояться трудностей. Именно с таким подходом, как у вас, и строится прочная основа для профессионального развития.

Мы искренне рады, что Skypro стал для вас поддержкой и трамплином к новому этапу. Центр карьеры уже ждёт вас, и мы уверены — впереди будет много достойных и интересных предложений. Удачи вам в новом витке карьеры и пусть творчество всегда остаётся источником вдохновения!

Добрый день, Валентина!

Благодарим за ваш отзыв! Замечательно, что вы решились на что-то новое и выбрали обучение с нами на курсе "Python-разработчик".

Понимаем, что иногда было сложно, особенно когда времени не хватало. Но вы молодец, что не сдались! И здорово, что нашли поддержку у кураторов, тьюторов и в группе. Ведь вместе всегда легче, верно?

Хотим отметить, что курс разработан для студентов без опыта в программировании, которым в начале бывает тяжело. К некоторым темам и модулям есть дополнительные задания со звездочкой или репозитории с дополнительными практическими проектами. Количество трудоустроенных выпускников показывает, что практики на курсе хватает для поиска работы. Кстати, отлично, что уже подрабатываете удаленно фрилансером, это серьезный шаг!

Спасибо большое за рекомендацию Skypro! Мы всегда рады помочь тем, кто хочет изменить что-то в своей жизни или научиться новому.

Мы желаем вам продолжать развивать компетенции и желаем интересных проектов!

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что сейчас вы испытываете сложности с обучением. Программирование – действительно сложная для освоения тема, она требует много времени и сил. Пожалуйста, напишите своему куратору о ваших трудностях – с какой именно темой или домашкой нужна помощь и мы обязательно придумаем как помочь вам двигаться дальше.
С любовью, ваш Skypro.

Привет, Эльмира!

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями о курсе «Графический дизайнер»! Мы очень рады, что вам понравилось обучение в Skypro и что вы отметили качество наших материалов и работу наставников.

Ваши слова о важности личной ответственности и мотивации студентов — это действительно ценно. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для обучения и поддерживаем наших студентов на каждом этапе, но успех во многом зависит от их личного вклада и старания.

Нам приятно слышать, что даже несмотря на сложности, обучение принесло вам удовольствие и ценные знания. Мы уверены, что ваши старания окупятся, и вы сможете найти работу в скором времени. Ваши курсовые и дипломная работа, добавленные в портфолио, обязательно помогут вам в этом!

Мы желаем вам успехов в дизайне и надеемся, что наши курсы помогут вам достичь всех поставленных целей.

Спасибо за вашу рекомендацию и за то, что выбираете нас!

Иван, привет!

Спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Рады, что курс тестирования оказался для вас действительно полезным и позволил понять, как все работает на практике. Важно, что вы отметили не только теорию, но и реальную практику — именно на заданиях и инструментах, которые используются в реальной работе, легко почувствовать, как все это работает в жизни.

Автоматизация, конечно, задает другой ритм и помогает серьезно экономить время — здорово, что вам удалось почувствовать этот эффект на курсе! Мы всегда ориентируемся на то, чтобы курс давал именно практичные навыки, которые можно сразу применять.

Также приятно слышать, что система рассрочки облегчила вам обучение. Это действительно важный момент, особенно когда хочется сосредоточиться на процессе, а не переживать о финансовых вопросах.

Спасибо за высокую оценку наших преподавателей и их помощи — мы всегда на связи, чтобы поддержать студентов на каждом шагу!

Желаем вам успехов в дальнейшей работе, и если что-то потребуется — всегда рады помочь!

Добрый день! Спасибо за комментарий. В оригинале pdf у нас 33 страницы :) Программа курса составлена на основе исследований вакансий Java разработчиков и включает в себя наиболее востребованные знания от джунов.

Инна, благодарим! Сделали себе подарок на праздники: новая профессия, новый взгляд на анализ данных.

Уверены, вы ощутили ту самую мощную силу и прилив уверенности в себе! Спасибо за слова признательности в адрес команды курса «Аналитик данных» - обязательно передадим! Также очень рады, что процесс оплаты был удобным и справедливым.

Желаем вам не только успехов в новой профессии, но и вдохновения каждый день!

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв — он короткий, но очень ёмкий, и в нём хорошо считывается главный посыл: вы пришли не просто «посмотреть курс», а действительно разобраться и прокачать свои навыки до вменяемого уровня.

Отдельно приятно слышать, что вы цените требовательность кураторов. Мы действительно не стремимся «гладить по голове» за галочку — лучше пусть домашку пару раз вернут, но в итоге будет реальное понимание, как работает визуал, структура и почему «просто красиво» — это ещё не дизайн.

И да, круто, что вы впитали не только знания, но и шаблоны — это как раз тот инструментальный пласт, который потом экономит кучу времени и добавляет уверенности в работе. Главное, что теперь вы делаете не на интуиции, а с пониманием, как визуально собрать штуку, которая работает на задачу.

Желаем вам дальше развивать свой скилл — и в универе, и за его пределами. Хороший старт у вас уже есть.

Отредактировать комментарий нет возможности, поэтому напишу здесь.

Мою проблему РЕШИЛИ. Происходило это не быстро, но в любом случае я благодарна школе, что мне пошли на встречу. Деньги были возвращены.

Хотелось бы отметить, что подходить к выбору курса для изучения нужно ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННО! Так как на обдумывание у вас будет только 2 недели, после которых уже будет поздно идти назад и 100% возврат средств будет невозможен, так как школа несет свои затраты на ваше обучение. Что вполне ОБОСНОВАННО. Поэтому, мой совет, думайте хорошо (отведенные первые 2 недели), готовы ли вы продолжать идти с выбранным курсом дальше или нет

Привет!

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что курс по графическому дизайну в Skypro оказался для вас полезным и понятным. Особенно приятно слышать, что практические задания помогли вам разобраться в большинстве тем и научиться работать с Photoshop и Illustrator.

Поздравляем с достижением нового уровня в вашей профессиональной деятельности! Создание профессиональных макетов — это большой шаг вперёд. Мы уверены, что у вас впереди много интересных проектов.

Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте развиваться и совершенствоваться в своей профессии. Мы всегда здесь, чтобы поддержать вас на этом пути. Рекомендуйте наши курсы своим друзьям и коллегам — вместе мы сможем достичь ещё больших высот!

Желаем вам успехов и вдохновения!

Игорь, добрый день!

Как здорово слышать, что вам так понравился курс "Аналитик данных". Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Полный восторг — это всегда лучший фидбэк!

Во-первых, круто, что материал подан доступно. SQL и Python сначала могут казаться чем-то космическим, но раз вы теперь можете писать запросы и простые скрипты — это успех! Преподаватели у нас действительно топовые, всегда на связи и готовы помочь, если что-то непонятно.

Рады, что практические задания помогли вам понять, как аналитика данных работает в реальной жизни. Видеть результаты своей работы и понимать, где допустили ошибку — это огромный плюс для обучения.

И, конечно, комьюнити — это вообще отдельная тема! Так приятно, что в группе все такие дружные и поддерживающие. Общение в чатах, обмен советами и помощь друг другу с заданиями — это то, что делает обучение еще круче.

Спасибо еще раз за отзыв! Удачи на рынке IT!

Добрый день! Наша программа курсов рассчитана для новичков, кто только входит в сферу IT. Для помощи вы можете всегда обратиться к нашим менторам и преподавателям курса. Они с радостью помогут и подробно ответят на ваши вопросы, если что то показалось непонятным из программы.

Да, это действительно правда.
Никто ничего не объясняет, лекция и сразу задачи, а как их решать не понятно. Пишешь наставникам так они говорят: вы прийти должны были хоть с какими то знаниями это не обучение с 0. Поэтому сам курс и настроен на то что бы вы сами искали информацию и её решение.
Это разве нормально?

То же самое, в группе успевают только те, кто уже пару лет изучает язык самостоятельно, остальные просто отлетают

Иван, привет!

Спасибо за ваш отзыв! Круто, что вам заходит формат обучения и что домашки реально заставляют включать голову — ведь тестировщик без внимательности и аналитического мышления, как говорится, никуда!

А насчёт опыта — да, согласны, тем, кто вообще не сталкивался с программами, может понадобиться чуть больше времени, но главное — желание разбираться, а со временем всё становится интуитивно понятным. Вы уже «шарите за всё», а с таким настроем точно выйдете топовым специалистом!

Удачи вам в обучении и покорении новых карьерных высот!

Игорь, привет!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Очень приятно слышать, что вы оценили гибкость в заданиях, атмосферу и поддержку наставников. Мы стараемся давать не только теорию, но и возможность на практике попробовать разработку полноценных приложений — здорово, что вы выбрали интернет-магазин для дипломного проекта и реализовали его на Spring Boot!

Отдельно радует, что мини-курсы по Git и паттернам проектирования пришлись кстати — мы добавляем такие модули именно в ответ на запросы студентов.

Удачи в дальнейших проектах и профессиональном росте!

Никита, привет!

Спасибо за ваш отзыв! Круто, что обучение у нас оказалось для вас полезным и понятным. Мы стараемся делать так, чтобы знания сразу ложились по полочкам, а преподаватели всегда были на связи. Очень приятно слышать, что курс помог вам прокачаться в аналитике.

Удачи на новом профессиональном пути, и спасибо, что рекомендуете нас другим!

Ольга, добрый день!

Мы вам очень признательны за правильный выбор. Звучит не скромно, но мы бы и сами себя выбрали. Мы уверены, что ваш опыт и ваше упорство послужат вдохновением для других студентов, которые также стремятся к успеху в IT-индустрии.

Вы достойны восхищения! Поменять профессию после 20-летнего опыта в другой сфере достойно уважения. Мы рады быть вам в помощь в этом пути и гордимся тем, что наша программа обучения предоставила вам необходимые знания и навыки для успешного старта в профессии Python-разработчика.

Рады, что вы оценили удобный формат обучения, наличие готовых конспектов к видео-урокам, возможность задавать вопросы и получать подробные ответы на домашние задания. Наша цель - сделать обучение максимально доступным и эффективным для каждого студента.

Вы верно заметили, мы стремимся постоянно совершенствовать нашу программу, учитывая обратную связь студентов и изменения на рынке труда. Обновления доступны даже после окончания курса.

Ольга, желаем вам удачи на аттестации, в дальнейшем карьерном пути и на новой работе!

Ольга, добрый день!

Мы вам очень признательны за правильный выбор. Звучит не скромно, но мы бы и сами себя выбрали. Мы уверены, что ваш опыт и ваше упорство послужат вдохновением для других студентов, которые также стремятся к успеху в IT-индустрии.

Вы достойны восхищения! Поменять профессию после 20-летнего опыта в другой сфере достойно уважения. Мы рады быть вам в помощь в этом пути и гордимся тем, что наша программа обучения предоставила вам необходимые знания и навыки для успешного старта в новой профессии.

Рады, что вы оценили удобный формат обучения, наличие готовых конспектов к видео-урокам, возможность задавать вопросы и получать подробные ответы на домашние задания. Наша цель - сделать обучение максимально доступным и эффективным для каждого студента.

Вы верно заметили, мы стремимся постоянно совершенствовать нашу программу, учитывая обратную связь студентов.

Желаем вам удачи на аттестации, в дальнейшем карьерном пути и на новой работе! Мы всегда здесь, чтобы поддержать вас на этом пути.

Юля, добрый день! Меня зовут Мария, я из поддержки студентов Skypro.
Нам очень жаль, что у вас остался негативный осадок от обучения в компании.

Действительно наш курс позиционируется как быстрый способ войти в IT, не нужно иметь никаких начальных знаний из этой области, но тем не менее, это не значит, что в процессе обучения не нужно будет искать информацию самостоятельно. Мы с первых дней подготавливаем наших учеников к рынку труда и именно поэтому используем в обучении задания, где для выполнения нужно будет "гуглить", этот навык очень ценят работодатели.

Каждый из студентов рано или поздно сталкивается со сложностями, у кого то они возникают с первых домашек, у кого то на более поздних курсах, как у вас - и это тоже этап обучения, которые наши наставники помогают пройти, направляя в домашних заданиях и помогая с вопросами в Slack. Уверенны, что много информации по тестированию есть в открытых источниках, профессия все таки не нова, но наш курс ценят именно потому, что мы окружаем заботой и поддержкой учеников!

Курс по мобильному тестированию действительно давался ученикам сложнее, чем остальные, в том числе с точки зрения технической подготовленности, именно поэтому мы переработали формат на групповой проект, чтобы в будущем у студентов не было проблем. Но несмотря на сложности, вам удалось попасть на стажировку будучи студенткой на курсе. А это главная цель нашего курса!

Мы благодарим вас за обратную связь, она помогает нам стать лучше!

Ольга, привет!

Спасибо большое за искренний и вдохновляющий отзыв.

Очень радует, что вы нашли в обучении то, что искали — понятную подачу материала, поддержку наставников и полезные инструменты вроде конспектов. Особенно ценно, что, несмотря на смену направления, вы не побоялись начать с нуля и уже видите реальные результаты. Мы обязательно продолжим помогать вам на пути к новой профессии и трудоустройству. Спасибо за доверие и за то, что рекомендуете нашу школу другим!

Валерия, привет!

Спасибо огромное за такой развёрнутый и позитивный отзыв! Мы рады, что курс пришёлся вам по душе, и что вы так высоко оценили его структуру и организацию. Очень круто, что планирование занятий и дедлайнов помогает вам эффективно распоряжаться временем — это один из наших приоритетов, чтобы всё шло по плану и без отмен.

Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес кураторов и наставников! Мы стараемся, чтобы общение было не только профессиональным, но и максимально человечным, ведь поддержка и мотивация — важная часть обучения. Классно, что вам удаётся работать с таким внимательным наставником, который записывает видео с разбором домашек — это действительно мощная помощь на пути к прокачке навыков.

Небольшие недочёты с опечатками в уроках, конечно, поправим — благодаря вашей обратной связи курс становится только лучше!

Продолжайте в том же духе — с таким настроем и уровнем вовлечённости успех точно не за горами! Мы с вами на связи, если будут вопросы или нужна будет помощь. Успехов в дальнейшем обучении и в вашей будущей карьере!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Для нас забота о студенте стоит на самом приоритетном уровне! В ближайшее время с вами свяжется наш куратор и решит все вопросы. Мы обязательно во всем внимательно разберемся, где произошло недопонимание, чтобы в дальнейшем не допускать таких ситуаций и оправдать ваши планы на обучение. Еще раз приносим свои извинения. До связи!

Юрий, привет!

Спасибо вам за искренний и вдумчивый отзыв.

Очень радует, что ваш путь в онлайн-образовании начался с такой сильной поддержки — со стороны карьерного консультанта, который помог с выбором профессии, и всей команды Skypro. Мы понимаем, как важно на старте почувствовать уверенность и не бояться перемен, особенно если до этого были сомнения в формате онлайн-обучения. Поэтому особенно приятно слышать, что страхи развеялись, и вы смогли погрузиться в процесс без тревоги.

Вы правы — работа с людьми требует терпения, вовлечённости и гибкости. Команда кураторов и наставников прилагает максимум усилий, чтобы не просто объяснять материал, но и быть рядом в сложные моменты, мотивировать, направлять, поддерживать. Спасибо, что отметили их труд и отнеслись с пониманием к этому непростому, но важному делу.

Также благодарим за обратную связь о количестве онлайн-встреч. Мы внимательно относимся к пожеланиям студентов и стараемся постоянно улучшать структуру обучения. Возможность чаще взаимодействовать вживую действительно помогает погружаться в материал глубже и ощущать поддержку сообщества — это учтём при дальнейшей доработке программы.

Удачи вам в новой профессии. Уверены, с таким подходом и настроем у вас всё получится!