Skypro

Карина, здравствуйте! Ситуация и правда так себе 😔

Насколько нам известно, сейчас наш менеджер держит с вами связь и решает ваши вопросы.

Мы просмотрели всю историю коммуникации. Согласно отчетам, с вами неоднократно пытались связаться по телефону и почте по поводу возврата средств, но никак не могли до вас дозвониться. Вы подали заявку на возврат 16 декабря, с вами пытались созвониться в течение 10 дней и после отправляли сообщения на личную почту. В любом случае, мы не ищем оправданий, будем разбираться детально, на техническом уровне, чтобы подобной ситуации не происходило.

Спасибо за отзыв, на связи!

Добрый день!

Спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв! Очень приятно видеть, как меняется восприятие профессии в процессе обучения. Вы абсолютно правы: аналитика — это не просто работа с цифрами, а настоящее исследование, которое помогает находить ценные инсайты и принимать важные решения.

Круто, что вы уже применяете полученные знания на практике и видите результат! Это лучшая награда за вложенные усилия. Если вдруг в процессе работы возникнут вопросы, не забывайте, что у вас всегда есть доступ к наставникам и сообществу выпускников — мы рады поддерживать вас даже после окончания курса.

Кстати, если обучение вам понравилось, у нас есть реферальная программа. Вы можете порекомендовать курс друзьям, и за это получите приятные бонусы.

Спасибо, что выбрали нас, и пусть аналитика приносит вам еще больше интересных открытий!

Добрый день, Илья!

Спасибо за ваш отзыв.

Очень рады, что вам понравился курс и особенно поддержка наставников. Мы действительно стараемся, чтобы каждый студент получал максимум от обучения, а разбор домашних заданий и обратная связь помогали расти профессионально.

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии!

Менеджер мне конечно же не позвонил) позвонила в техпод,сказали,что заявку передали в отдел бухгалтерии,сегодня же отправят форму на возврат. И опять же игнор :) поэтому уже я связалась с юристом,и он объяснил,как мы будем действовать. Если у кого-то возникнет подобная ситуация,не ждите,как я. Напишите мне на эл.почту,я объясню,что делать с юридической точки зрения сразу же,как вы решите прекратить обучение и вернуть денежные средства.

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Насколько нам известно, с вами уже связался наш сотрудник и ведет коммуникацию по возврату.
Ниже поясним по домашкам с самопроверкой:

У нас действительно часть домашних заданий с самопроверкой. Но, если у студента есть трудности с выполнением этих заданий, то он может запросить ревью наставника и задать ему вопросы. Также, большинство домашних заданий курса у нас идут с обязательной проверкой наставников.

Помимо наставников у нас действительно есть студенты-тьюторы - это сильные студенты, которые изъявляют желание помочь другим студентам и часто готовы созвониться с другими студентами и подсказать, как решить задание.
Мы просмотрели все ваши коммуникации с наставниками и видим, что вы оставили вопрос, но другой студент подключился к ответу и дал развернутый ответ. Наставник уточнил, хватило ли ответа от студента и был готов помочь. Нам очень жаль, что вам не хватило помощи наставника.

Юля, мы всегда на связи и готовы помочь! Всего вам хорошего!

Ну,что ж. Послу публикации отзыва со мной связался менеджер скайпро 19 января,мне РЕАЛЬНО позвонили,по-настоящему. Мы обсудили моменты,которые меня не устроили в обучении и стали причиной прекращения обучения. Во время диалога прислали на эл.почту форму для возврата денежных средств,я её тем же вечером заполнила,отослала обратно со сканом паспорта и через несколько часов деньги поступили обратно. Мне пошли навстречу,учтя,что с 1го по 8е число были каникулы,образовательные услуги не оказывались и эти дни не включили в 14-дневный срок полного возврата денег. Получила я на счет всю сумму обучения. Да.я осталась в минусе ибо 7го января уже был первый платеж по учёбе и до 19го января проценты накапали, но разбираться в этом не хочу. Будем считать,что заплатила за пробный период.
В-общем спасибо,что решили вопрос. И отдельную благодарность хочу выразить технической поддержке tutortop,которые помогли ускорить публикацию отзыва,спасибо,что пошли навстречу и вошли в мое положение,вы супер)
ребята,Скайпро,на ваш юр.адрес придёт письмо от моего имени,можно его выкинуть,это юрист составлял и сказал отправить,но так как все разрешилось,письмо потеряло свою актуальность.

Подписываюсь под каждым вашим словом, Юлия. Разговаривать с менеджерами нет смысла, они вешают лапшу на уши своей гарантией трудоустройства. Изначально они умалчивают проценты по рассрочке, а когда ты хочешь вернуть деньги - возврат только 94000. Желания учиться никакого, но они принуждают обучаться и платить им дальше. Не знаю что делать дальше. Как можно с вами связаться?

Юлия, как я могу с Вами связаться?

Юлия, как я могу с вами связаться?

Прекрасно вас понимаю! В самом начале было всё как вы говорите, купила курс, но в связи с рабочими обстоятельствами не смогла заниматься и мне предложили академический отпуск, при том, что я присутствовала лишь на ознакомительном занятии, где студенты ставили цели. Больше ни на одном занятии меня не было, никакие уроки я не смотрела и никакое домашнее задание я не выполняла. Уже больше полугода я не занимаюсь и плачу деньги по кредиту (который почему-то не сильно стремится уменьшаться) просто так. Так же решила отказаться от курса, мне на третий день позвонили и начали вешать лапшу на уши, объясняя почему же мне нужно продолжить обучение. Услышав мой категорический отказ мне сказали, что вернуть деньги практически не получится, так как 50% средств в любом случае удерживаются, так как преподаватели уже поработали над курсом и им надо заплатить (при поступлении об этом не было сказано ни слова) + до того, как я ушла в академический отпуск, мне было предоставлено 38 уроков (во что мне слабо верится, хотя я и не проверяла), которые стоят очень много, таким образом получится вернуть лишь около 20 тысяч из 175 тысяч. А полный возврат средств, как мне сказали, можно было сделать только в первые 7 дней после покупки курса, при том, что само обучение началось аж через две недели после покупки. 10 раз пожалела, что подписалась на это, хотя перед покупкой читала и смотрела про разные подобные школы и SkyPro был самым адекватным.

Здравствуйте , не подскажите , поэтапно , как можно все сделать правильно ? Хочется отказаться от услуг или все же подключать Юриста ?

Олег, привет!

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что курс "Java-разработчик" помог вам углубиться в программирование и значительно улучшить навыки. Здорово, что вы почувствовали уверенность перед собеседованиями — это важный шаг на пути к новым карьерным вершинам! Ваши слова о практике и подготовке к трудоустройству особенно ценны для нас, и мы обязательно продолжим работать над улучшением курса, чтобы он был еще полезнее для наших студентов.

Удачи вам в дальнейшем обучении и успешных собеседований!

Добрый день!

Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что курс помог вам не только освоить графический дизайн, но и выйти на новый уровень в карьере. Это действительно вдохновляющая история — от первых шагов в профессии до работы в рекламном агентстве!

Очень здорово, что вам пригодились и диплом, и доступ к видеоурокам. Мы стараемся, чтобы наши студенты получали максимум пользы и уверенно чувствовали себя в профессии.

Желаем вам дальнейших успехов, крутых проектов и творческого вдохновения! И, конечно, будем рады, если порекомендуете Skypro друзьям и коллегам.

Юлия, здравствуйте!

Разобрали ваш кейс. Вся проблема была в недопонимании ситуации. Насколько нам известно, сейчас ваш вопрос решили и вы остаетесь у нас обучаться, чему очень рады!

Остаемся на связи!

Добрый день, Данил!

Спасибо за ваш отзыв!

Рады слышать, что обучение в Skypro оказалось для вас не только полезным, но и увлекательным. Мы действительно стараемся, чтобы наши студенты не просто изучали теорию, а сразу применяли знания на практике — через реальные кейсы, современные инструменты и поддержку наставников.

Здорово, что курс помог вам стать увереннее в своих навыках и достичь новых высот в карьере! Надеемся, что впереди у вас еще много профессиональных успехов.

Будем рады, если порекомендуете Skypro друзьям и коллегам — учиться вместе всегда интереснее. Если у них появятся вопросы, мы всегда на связи!

Желаем вам дальнейшего роста и вдохновения!

Добрый день, Алена!

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что обучение с нами оказалось для вас полезным и комфортным.

Рады, что вы оценили структуру программы, работу преподавателей и поддержку кураторов. Мы действительно стараемся сделать процесс обучения максимально понятным и практико-ориентированным, чтобы полученные знания можно было сразу применять.

Желаем вам успехов в освоении интернет-маркетинга и достижении новых профессиональных целей! Если у вас появятся вопросы или понадобится помощь, всегда будем рады поддержать.

Александра, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за обратную связь, нужно было немного больше времени, чем обычно, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации
Старт потока, как и был запланирован, состоялся 14.01. Возможно, вы видели некорректное отображение даты в мобильном приложении, приносим свои извинения. В этот день был вводный урок. У наших студентов есть возможность посмотреть его в записи.
Ваш курс – потоковый. По правилам Skypro, за всеми потоковыми курсами закреплен куратор, который делает процесс обучения проще. Это живой человек и к сожалению, так бывает, что мы не всегда сходимся друг с другом характерами. Мы мониторим нарушения регламента со стороны кураторов и быстро реагируем на жалобы студентов, если такие возникаю, но на куратора вашего потока таких жалоб не поступало.
Мы можем предложить вам перевод на другой поток, где будет другой куратор. Не волнуйтесь, расписание менять будет не нужно, у нас параллельно запускается несколько потоков, которые идут по одинаковому расписанию
С наставниками вы всегда можете связаться на платформе в разделе “Обсуждения“. У нас есть специальный, дежурный, наставник, который отвечает в выходные или не рабочие часы. Обычно, его ответ не занимает больше 3-х часов.
Вы успели пройти первое домашнее задание, которое являются заданием с самопроверкой. Такие задания после выполнения студент может проверить сам, воспользовавшись чек-листом, а если у него возникают сложности, то можно посмотреть подробный видеоразбором и отправить свою работу уже на проверку профессиональному наставнику.
Чуть позже у вас появятся домашние задания, которые будут включать в себя проверку наставником по умолчанию
Если вы примете решение о переводе на другой поток или у вас появятся другие вопросы, вы можете сообщить об этом куратору или написать на нашу почту skypro-support@skyeng.ru
Желаем успехов в обучении!

Добрый день, Рустем!

Спасибо за ваш развернутый отзыв!

Здорово, что вам понравился формат уроков и работа наставников – мы стараемся, чтобы обучение было понятным, практичным и без воды. А дополнительные встречи и поддержка куратора – это как раз то, что делает учебный процесс еще комфортнее и эффективнее.

Полностью согласны с вашим выводом – знания не приходят просто так, а требовательный подход к учебе всегда дает лучший результат. И мы рады, что вы именно так к этому относитесь!

Желаем вам успехов в освоении профессии и пусть все новые знания принесут крутые возможности!

Станислав, привет!

Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вам комфортно учиться и что наставники помогают двигаться вперед. Мы действительно уделяем большое внимание поддержке студентов.

Уроки в записи позволяют учиться в удобном темпе, а структурированный материал помогает быстро находить нужную информацию. Отлично, что вы уже начали работать по новой профессии – это лучший показатель результата.

Желаем вам успешно завершить обучение и развиваться дальше!

Кирилл, добрый день! Меня зовут Глеб, я менеджер проектов Skypro. Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что вы не смогли приступить к обучению в январе, как было анонсировано ранее. По условиям программы “Цифровые профессии» федеральным провайдером проекта в 2022 выступал Университет 2035. Подать последнюю заявку можно было до 05.12, сменить курс – до 20.12.

Т.к. федеральный провайдер завершил свою работу в 2022, а новый федеральный провайдер еще не приступил к реализации программы 2023 (об этом еще ждем официальную информацию), запуски курсов в январе были вынуждено отменены до официального постановления.
Мы пытались неоднократно связаться с вами, чтоб предложить переподать заявку другому провайдеру в рамках стартующих потоков в декабре.

Согласно Порядку предоставления компенсации по проекту Цифровые профессии период предоставления услуг с 2021 по 2024 “Услуга по предоставлению частичной или полной компенсации затрат на 3 обучение по дополнительной образовательной программе в рамках реализации проекта «Цифровые профессии» оказывается с 2021 года по 2024 год, при этом оказание услуги посредством Портала Госуслуги осуществляется с 2022 года по 2024 год“.

Исходя из вышеизложенного, ожидаем официальный старт программы в 2023 и повторной заявки от вас. Будем рады зачислить вас первыми на ближайший возможный поток.

Семён, привет!

Спасибо, что поделились своей историей!

Круто, что вы так быстро вошли в процесс и начали углубляться в тему самостоятельно. Это отличная тактика для ускоренного роста в профессии.

Желаем вам и дальше прокачивать свои навыки и получать максимум от обучения.

Екатерина, привет!

Спасибо большое за такой теплый и развернутый отзыв! Нам очень важно, чтобы обучение было не просто информативным, но и действительно увлекательным, поэтому здорово слышать, что формат подачи материала, разбор практических задач и поддержка кураторов вам подошли.

А главное — спасибо, что отметили работу группы сопровождения! Мы правда стараемся быть на связи и вовремя помогать, если вдруг что-то идет не по плану.

Желаем вам легкого и продуктивного обучения! Ну, а если вдруг понадобится помощь или просто захотите поделиться успехами — мы всегда рядом.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Наши наставники - это действующие разработчики уровня middle+, которые проходят отбор, в том числе, и по hardskills.
Все встречи со студентами мы записываем. Поэтому хотим попросить вас связаться с нами и уточнить, на какой профессии вы учитесь или на каком вебинары вы были, чтобы мы могли уточнить детали произошедшей ситуации, изучить видео, провести разбор, и оперативно ее исправить.
Пожалуйста, свяжитесь с нами skypro-support@skyeng.ru
Мы будем ждать!

Надежда, привет!

Как же приятно читать такие отзывы! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что курс помог вам разобраться во всех тонкостях найма и дал уверенность для выхода в профессию.

А онлайн-тусовка — это действительно отдельный вид магии! Но прощаться совсем не обязательно. Теперь у вас есть крутое комьюнити, наставники и знания, которые помогут двигаться дальше. Если вдруг соскучитесь — двери Skypro всегда открыты!

Успехов вам в новой карьере!

Серхио, привет!

Спасибо за такой живой и честный отзыв! Нам приятно знать, что рассрочка помогла сделать важный шаг, а платформа и подход к обучению оставили такие крутые впечатления.

Очень круто, что вы поняли одну из ключевых фишек дизайна — ограничения не сковывают, а наоборот, дают простор для осознанного креатива. Это прямо инсайт уровня «Теперь вижу Матрицу!».

Пусть обучение приносит ещё больше вдохновения, а выплата рассрочки идёт незаметно и безболезненно! Если что — мы рядом .

Кирилл, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием.
Мы разобрали ваш кейс и ниже наши комментарии.

Проблема 1. Высокая нагрузка из-за двух уроков в неделю и большого количества заданий.

Нам очень жаль, что Вы не успевали усвоить материал, возможно, мы действительно задали высокий темп для новой профессии. Мы уже ведем работу над тем, чтобы сделать уроки более глубокими по смыслу и устранить проблему сложности материала: пересматриваем сами уроки и задания командой, добавляем схемы, пояснения, оставляем только те задания, которые действительно нужны для отработки навыков и добавляем их, если в уроке что-то было дано, а в практике нет. Сейчас на каждый навык (например, работа с конкретной функцией) отводится примерно 3 задания в формате тренажера или теста.

Проблема 2. Текстовые материалы модуля.

Вы абсолютно правы в том, что текстовый модуль воспринимается сложнее. Однако такой формат был выбран потому, что на реальной работе также придется очень много работать с текстом (как минимум документацией), изучать что-то не по видео, гуглить, а коллеги не всегда смогут выделить достаточно времени для помощи. Тем не менее, мы согласны с тем, что некоторые темы в курсе критически важны и их непонимание недопустимо, поэтому в планах на 2023 год заложена запись этих уроков в видеоформате, как во всех остальных модулях.

Проблема 3. Опечатки в уроках.

Как мы уже писали выше, сейчас уже ведется работа по тому, чтобы материалы были консистентные и безошибочные. В ходе этих процессов опечатки также исправляются.

Проблема 4. Нет помощи от наставников в конце курса

К сожалению, мы не нашли вас в нашей базе и не можем проверить как отвечали наставники. Но совершенно точно мы следим за качеством и скоростью ответов. Пожалуйста свяжитесь с нами, чтобы мы смогли детально разобрать ваш кейс.

"Вы абсолютно правы в том, что текстовый модуль воспринимается сложнее. Однако такой формат был выбран потому, что на реальной работе также придется очень много работать с текстом, изучать что-то не по видео"

Я знал что вы так скажите. Может быть и придётся, но это обучение, а не реальная работа. По этой же логике весь курс у вас мог быть без видео уроков, однако они есть.

Да, сложно. Разработка вообще не для каждого.
Только не обобщайте насчёт списывания. Все люди разные, разная степень ответственности, разный бэкграунд, разная мотивация у тех кто проходит.
Я, например, списал 2 домашки, 10-ю и 12 кажется, когда Flask начался, поплыл. И половину курсовой web-игра о битве героев, сделал по разбору, где действительно сложно самому. "Поплыл" на архитектуре проекта, пусть она и была дана частично в исходниках проекта.
С data классами и логикой боя справился.
В остальных курсовых кроме первых 2-х тоже пришлось попотеть, не поспать несколько ночей, чтобы сделать.
Кто говорил, что разработка легко?
Это все цветочки, ягодки - реальность и поиске работы. Вот тут действительно будет разочарование. Отучиться не сложно, попробуй работу найти.

Да нормальный курс, просто web-разработка не для каждого.
Насчет списывания в 90% зря вы так: все люди разные, с разным бэкграундом приходят, разной мотивацией.
Закончил этот курс, тоже списывал, но как раз в 10-15% случаев, а не в 90.
Пару первых домашек по Flask и половину курсовой web-игра о битве героев. Там действительно сложно было, если с data классами и логикой боя разобрался, то на проектировании архитектуры конкретно поплыл, смотрел разбор. Ну и по функциональному программированию (разработка Flask приложения для работы с big data, использование regex, filter, map тоже по разбору делал).
Задачка про курьера сложная, согласен.
Не спать ночью, выполняя любой курсач (кроме первых двух), стало обычным делом. Django вообще отлично зашла.
Настоящие сложности начнутся позже, когда работу станете искать. Там не только практика и портфолио нужны, но и теория (которая быстро забывается), и что самое важное - в алгоритмах шарить надо, быть способным за полчаса задачку решить.
Отучиться не трудно, попробуй работу найти.
Насчет наставников - сильно от человека зависит, всегда на свой вопрос получал нормальный ответ, пусть переписка занимала порой 10-20 сообщений. На любом этапе курса нормально отвечали.
Грамотная формулировка вопроса = быстрое получение нужного ответа.
P.S. Работу найдут единицы, только не в курсе дело, конкуренция дикая в IT и знать много нужно.

Я тоже училась на этом курсе в одной группе с Кириллом, и я ни разу не списывала. Поэтому самому делать реально, но не очень просто. До этого курса я прошла два бесплатных курса на Степике.

Халыг, привет!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно, что обучение вам приносит удовольствие и удаётся совмещать с работой. Это именно то, чего мы стараемся достичь — сделать учебный процесс удобным и интересным.

Что касается коллектива, мы понимаем, как важно окружать себя такими людьми, с которыми приятно общаться и расти. Но мы уверены, что связь останется, и вы всегда сможете обратиться за помощью!

Желаем вам успехов в дальнейшем обучении и надеемся, что даже после завершения курса вы будете с нами на связи!

Добрый день!

Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что обучение с нами оставило у вас положительные впечатления. Приятно знать, что лекции и домашние задания оказались полезными, а поддержка наставников и кураторов помогала вам на протяжении всего пути.

Здорово, что вам удалось получить скидку и учёба стала ещё более приятной. И, конечно, спасибо вашему другу за рекомендацию — всегда приятно, когда наши студенты делятся своим опытом и помогают другим начать учёбу.

Удачи вам в дальнейших успехах, и если понадобятся дополнительные консультации или помощь, мы всегда рядом!

Сергей, здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь по поводу вашего опыта обучения на профессии QA- инженера. Действительно, сейчас на рынке могут наблюдаться определенные сложности с трудоустройством молодых специалистов. Тем не менее мы уже трудоустроили более 350 учеников, которые приходил в Центре Карьеры и воспользовались всеми рекомендациями.

Скорость трудоустройства зависит прежде всего от активности учеников на рынке труда (сейчас для получения приглашений на собеседование необходимо делать 150+ откликов с качественными сопроводительными письмами), а вот переход в офферы из собеседований, как правило, горазд быстрее происходит (2-3 собеседования могут принести 1 или несколько офферов). Кроме того, на поиск работы могут влиять ваш возраст, гражданство, территориальное положение, готовность рассматривать (или не рассматривать) удаленный формат работы, полученные профессиональные навыки и личные качества, а так же предыдущий опыт работы. В Центре Карьеры мы работаем с каждой из этих составляющих и даем точные рекомендации, что именно стоит сделать в каждой ситуации.

По вашему кейсу мы видим, что вы были 3 встречах карьерного центра, на последней из них мы получили от вас информацию о 89 откликах, далее вы не посещали встречи и не присутствовали при разборе ситуаций. После 100 откликов у нас предусмотрена персональная консультация с разбором ситуации и подсказками, что еще нужно сделать.

При появлении вакансий в компаниях-партнерах (включая Skyeng и Skypro) мы всегда запрашиваем рекомендации факультетов о лучших учениках, которые проявили себя во время обучения и прохождения Центра Карьеры. При этом решение о выборе того или иного кандидата остается за компанией, так же как и наши ученики имеют возможность отказаться от вакансии, которые мы им предлагаем, если она им не подходит по каким-то критериям.

Сергей, нам очень важно, чтобы каждый добился своих целей в обучении. Пожалуйста, напишите нам, если у вас есть вопросы. Мы с удовольствием на них ответить и подскажем!

Леонид, привет!

Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Мы очень рады, что обучение в Skypro оставило у вас приятные впечатления. Действительно, мы стараемся, чтобы наши преподаватели всегда были экспертами в своей области, а программы курса включали всё необходимое для успешного освоения профессии.

Здорово, что подарочный курс по нейросетям оказался полезным — мы всегда стараемся предложить студентам что-то новое и актуальное.

Нам будет не менее приятно, если вы будете оставаться частью нашей школы даже после окончания курса. Удачи вам в будущем, а если понадобятся дополнительные знания или помощь, мы всегда на связи!

Добрый день, Евгений!

Спасибо, что поделились своим опытом! Очень круто, что обучение принесло реальные результаты и помогло вам успешно устроиться на работу. Приятно слышать, что домашки и конспекты действительно помогли вам глубже погрузиться в материал — это именно то, что мы стараемся делать: давать практические знания, которые можно применить в реальной работе.

Понимаем, что цена — это важный момент, но классно, что вы чувствуете, что сделали выгодное вложение. Уверены, что с таким подходом в будущем вас ждёт ещё больше успехов!

Если возникнут вопросы или новые идеи — всегда рады помочь! Удачи в карьере джун-дизайнера, вы на правильном пути!

Здравствуйте!

Да, вы правы, в интернете действительно много доступной информации для самостоятельного изучения. Но ценность работы образовательных компаний (помимо качественно и актуального контента) - мотивация и поддержка студента! Кто может, тот учится сам, а кому важна поддержка наставников, проверка домашек и трудоустройство - идут в такие компании как Skypro

Конечно, только там не будет обратной связи)

Конечно, только там не будет обратной связи)

Добрый день, Сергей!

Спасибо за такой искренний и подробный отзыв! Рады, что информация, которую мы даем, действительно полезна и помогает вам уверенно двигаться в сторону стабильной работы. Классно, что вы уже можете обеспечивать свою семью — это крутой результат!

Понимаем, что цена может быть значимым моментом, но здорово, что рассрочка помогла решить этот вопрос. И, поверьте, путь до сеньора — это не так уж и долго, если двигаться с такой мотивацией!

Если вам понравилось обучение, обязательно зовите друзей - так вы сможете окупить обучение и начать зарабатывать ещё больше. Удачи вам в дальнейших достижениях, уверены, что всё будет только лучше. Если появятся вопросы или пожелания — всегда на связи!

Добрый день, Руслан!

Спасибо за такой развернутый отзыв! Мы очень рады, что обучение оправдало ваши ожидания. Отлично, что вы отметили нашу структурированную программу и поддержку наставников и кураторов. Мы действительно стараемся сделать обучение удобным, чтобы вам было комфортно совмещать его с другими делами.

Понимаем, что стоимость обучения — это важный момент. Мы всегда стремимся предложить максимальную ценность, чтобы каждый вложенный рубль оправдывал себя качеством контента и поддержки.

Если у вас появятся предложения или идеи, всегда рады услышать! Удачи в обучении и на пути к новым достижениям!

Добрый день! 
Спасибо большое за отзыв!

Мы рады, что вам понравился курс! Ниже комментарий по некоторым пунктам из вашего отзыва. 

Вся коммуникация с наставниками ведется в текстовом формате. Также у студента есть возможность брать индивидуальную консультацию лично с наставником, чтобы разобрать все вопросы. Помимо этого проводятся воркшопы, продленки и QA сессии, которые также ведут наши наставники, и там общаться и задавать вопросы. Цель таких мероприятий - постоянное взаимодействие ученика и наставника.

Про ДЗ. Да, на самом деле формат разбора дз в определенный момент мы убрали, так как посещаемость таких мероприятий была не большая. В основном, ученики смотрели материалы в записи. Поэтому решили попробовать новый формат. Но мы постепенно начинаем возвращать такие форматы, работаем над улучшением. Спасибо, что подсветили этот момент!

Еще раз спасибо, что поделились обратной связью. Это важно для нас!

Добрый день, Андрей!

Спасибо за такой подробный отзыв! Мы действительно стараемся охватить все актуальные IT-направления, чтобы каждый мог найти подходящий курс и сменить профессию, если захочет. Рад, что вам понравилась структура курсов и система дедлайнов — это помогает не терять фокус и быть в тонусе.

Здорово, что вы не нашли для себя минусов — это лучший комплимент для нас. Если будут идеи или пожелания по улучшению, всегда рады услышать!

Желаем успехов и продолжения пути в новой профессии!

Добрый день!

Спасибо за отзыв, нам очень приятно, что вы отметили плюсы нашего подхода! Мы действительно стараемся создать качественный и профессиональный контент, который выходит за рамки обычных видеоуроков. Особенно рады, что вам понравились задачи и атмосфера на курсе — для нас важно, чтобы обучение было не только полезным, но и интересным.

Отлично, что вы почувствовали дружественную атмосферу — мы всегда стараемся, чтобы наши студенты чувствовали себя комфортно и уверенно.

Будем рады продолжать работать с вами! Если появятся вопросы или идеи, всегда на связи.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остался негативный опыт взаимодействия с нами.
Дело в том, что программа курса Excel выстроен так, что обучение идет без сопровождения студента. Сам курс направлен на самостоятельное обучение. Ответы и решение открываются в каждом следующем видео.
На курсе по Аналитике данных у нас есть постоянная поддержка кураторов - отвечают на любой вопрос в течение 15 мин, а домашнюю работу проверяют за сутки.
В любом случае, мы понимаем ваш запрос и скоро вернемся к вам с интересным предложением.
Спасибо за отзыв. На связи!

Иван, привет!

Спасибо за ваш отзыв! Круто, что вам заходит формат обучения и что домашки реально заставляют включать голову — ведь тестировщик без внимательности и аналитического мышления, как говорится, никуда!

А насчёт опыта — да, согласны, тем, кто вообще не сталкивался с программами, может понадобиться чуть больше времени, но главное — желание разбираться, а со временем всё становится интуитивно понятным. Вы уже «шарите за всё», а с таким настроем точно выйдете топовым специалистом!

Удачи вам в обучении и покорении новых карьерных высот!

Марк, привет!

Вот это поворот сюжета! Когда гуманитарий вдруг погружается в маркетинг — это всегда интересно. Видно, что у вас сильная база в анализе и коммуникации, а значит, маркетинг — прям отличный выбор!

Круто, что Skypro помог мягко войти в новую сферу: знакомства, поддержка, онлайн-встречи, чтобы сразу чувствовать себя в теме. Ну а уйма домашки — это да, но ведь чем больше практики, тем быстрее прокачка!

Спасибо, что поделились! Пусть дальше всё идёт так же круто, а Skypro всегда рядом, если что!

Яков, добрый день! Приносим свои извинения за долгий ответ. Как передали нам коллеги, произошел технический сбой из-за которого сложилась такая ситуация. Наши менеджеры с вами на связи и решают вопрос.
Остаемся на связи!

Павел, привет!

Спасибо за такой основательный отзыв! Видно, что вы не просто учились, а реально тестировали платформу на прочность. Круто, что Skypro оправдал ожидания и даже выделился среди других онлайн-школ!

Гибкость, поддержка, актуальные знания и крутая команда наставников — это именно то, на что мы делаем упор. А то, что вы проверяли обновления материала — вообще топ! Учёба должна идти в ногу со временем, и здорово, что вы это заметили.

Спасибо за рекомендацию! Пусть дальше всё будет только лучше, а если что — Skypro всегда рядом!