Отзывы о курсах Нетология

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за высокую оценку курса «Системное администрирование для начинающих». Мы очень рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что отметили качество программы и обратной связи. Для нас важно, чтобы студенты получали полезные и актуальные навыки и всестороннюю подержку команды курсы на всех этапах основения профессии.

Желаем вам продолжать совершенствоваться и преодолевать новые вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и описали своё впечатление о курсе «Стилист-имиджмейкер». Нам приятно узнать, что обучение принесло пользу и вам удалось удачно применить полученные знания на практике.

Для нас очень важна обратная связь наших студентов — она даёт понять, в правильном ли направлении мы движемся. Уверены, ваш отзыв также поможет многим пользователям в выборе образовательной площадки.

Желаем вам дальнейшего личностного роста и интересных проектов в будущем! Будем рады снова увидеть вас в рядах наших студентов.

Михаил, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку курса «Python-разработчик с нуля». Мы очень рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что отметили качество программы и обратную связь. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали самые актуальные знания и поддержку на всех этапах освоения новой профессии.

Желаем вам продолжать совершенствоваться и преодолевать новые вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Никита, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе «Java-разработчик с нуля». Очень рады, что вам понравилось учиться вместе с Нетологией.

Благодарим, что отметили качество программы и обратной связи. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов в процессе изучения нового, а эксперты с радостью ответят на вопросы.

Желаем дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот! Будем рады видеть на других наших курсах.

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв об обучении в Нетологии. Жаль узнать о ваших негативных впечатлениях, но и такая обратная связь очень важна для нас.

Мы стараемся выстраивать программу курса так, чтобы охватить основные темы для старта в профессии. В лекциях и теоретических материалах обычно содержится ключевая информация, которая нужна для создания общего представления о новой теме, а на вебинарах эксперты помогают разобраться с базовыми решениями будущих задач. И всё-таки основной упор в обучении делается на получение практических навыков, благодаря которым студенты смогут начать работать и развиваться в профессии после завершения учёбы. Именно поэтому на курсе «Таргетолог» много практических заданий и разнообразных материалов для самостоятельного изучения тем. Понимаем, что иногда приходится искать дополнительную информацию, но это помогает лучше усвоить материал и развить навыки самостоятельной работы и поиска решений — важные навыки для будущей профессии. Мы строим программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов.

В Нетологии существует учебно-методический отдел, который следит за актуальностью, качеством и глубиной образовательных программ. Содержание которых регулярно обновляется в соответствии с изменениями на современном рынке. Однако есть инструменты, механизмы, принципы, которые не теряют своей актуальности в течение долгого времени и не требует частых обновлений видеоконтента. Когда контент устаревает и полностью теряет свою практическую пользу — перезаписывается новый материал, а старый удаляется из основной программы курса. Для ВКонтакте и myTarget мы проводим онлайн-вебинары, там эксперты дают самую актуальную информацию. Будем благодарны, если вы пришлёте на почту feedback@netology.ru или координатору названия занятий, где, по вашему мнению, видеоматериалы содержат неактуальную для вашей профессии информацию. Методисты курса детально всё изучат.

К сожалению, проблема с выдачей промокодов действительно есть. Законодательные изменения, связанные с отчетностью перед ЕРИР через ОРД, ограничили возможность запуска рекламы не собственникам проекта. Понимаем ваше негодование по этому поводу. Так как нет возможности запустить реальные рекламные кампании, на курсе предусмотрены учебные метрики для выполнения дипломной работы. Мы стремимся максимально приблизить этот процесс к реальности, чтобы студенты могли продемонстрировать полученные навыки в портфолио.

С уважением, команда Нетологии.

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но спасибо, что нашли время и поделились своим опытом. Мы постоянно работаем над улучшением наших образовательных программ, и любая обратная связь от студентов важна для нас.

Программа курса «Веб-разработчик с нуля» разработана для начинающей аудитории и подходит для освоения профессии с нуля (людям, вовсе не знакомым с направлением). Но мы не ограничиваем возможность более опытным студентам проходить обучение, поэтому на курсе вы можете встретить людей с разным уровнем подготовки.

Действительно, мы получили обратную связь о плохом качестве звука по модулю «Git — система контроля версий». Этот модуль был полностью перезаписан и переработан в 2022 году для лучшего понимания материала студентами. Мы приносим извинения, за эту ситуацию.

Эксперты Нетологии — практики с большим опытом в сфере и работают программистами в различных компаниях. Они готовы делиться своими знаниями и обучать навыкам. Для наших экспертов важно, чтобы студенты нашли лучший способ выполнить домашнее задание и усвоили пройденный материал. Поэтому некоторые задания отправляют на доработку несколько раз. Как правило, в таких случаях задания возвращаются студентам с развёрнутыми комментариями и рекомендациями о том, что можно улучшить.

Сфера программирования постоянно меняется, и мы стараемся развивать у студентов навык поиска дополнительной информации. Разработчики постоянно сталкиваются с этим в работе, поэтому мы стараемся создать условия близкие к реальным. В конце каждого модуля можно найти ссылки на дополнительные материалы. Однако самостоятельная работа — необходимая часть любого процесса обучения. Если возникают вопросы, их всегда можно задать в чате группы, аспиранты и эксперты будут рады помочь.

В Нетологии не предусмотрены индивидуальные занятия. Обучение проходит в формате самостоятельного просмотра видеолекций и выполнения практических заданий, также на курсе есть вебинары с экспертами для всех студентов группы. Информация о формате обучения представлена на лендинге курса.

Курсовая работа по модулю «HTML-вёрстка с нуля и до первого макета» рассчитана на 2 недели, но сроки сдачи не ограничены, и вы можете выполнять её дольше в комфортном темпе. Изучение JavaScript достаточно сложно даётся начинающим, поэтому эксперты проводят дополнительные вебинары для разбора вопросов студентов после изучения новой темы.

Мы проверили историю вашего обучения и не нашли замечаний по материалам в процессе обучения. Если вы заметили какие-либо неточности или возникли вопросы по материалам, напишите, пожалуйста, об этом координатору (с отсылкой на источник). Команда курса их изучит.

С уважением, команда Нетологии.

Кирилл, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Data Science: будущее для каждого» (переадресация с сайта tutortop ведёт на этот курс).

«Data Science: будущее для каждого» — это бесплатный курс без сопровождения. Коммуникация на курсе со студентами осуществляется через личный кабинет: чат, раздел «Вопросы и ответы». Кроме этого, создан отдельный информационный Telegram-канал (в нём размещается информация по темам, дополнительные материалы, приглашения на открытые занятия, подарки, опросы и т.д.), где студенты могут задавать вопросы к соответствующим темам. Координатор курса оперативно отвечает на все вопросы.

К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать среди наших студентов. Пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона / email) на почту d.zhavnerchik@netology.ru.

С уважением, команда Нетологии.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и развёрнуто описали свои впечатления.

Благодарим, что вы отметили качество программы и подачи материала. Команда курса постоянно работает, чтобы наши студенты получали актуальные и применимые на практике навыки.

Курс «Продвинутый SQL», на котором вы учились, разработан для студентов знакомых с основами SQL, поэтому эксперты более тщательно проверяют работы и стремятся дать студентам возможность найти ответ самостоятельно с помощью небольших подсказок, а не прямых ответов. Навык самостоятельного поиска и решения вопросов очень востребован и будет преимуществом для студентов при поиске работы. Мы обязательно передадим ваши замечания об обратной связи команде курса.

Желаем вам дальнейшего профессионального и личностного роста! Всегда рады видеть вас в Нетологии.

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «iOS-разработчик с нуля». Но благодарим за то, что вы им поделились.

Исходя из контекста отзыва, вы обучались в Нетологии в 2021 году. С того времени в продукте произошли изменения с целью большей адаптации материала для начинающей аудитории: программа изменилась (второй модуль и программа в целом), практические задания переработаны, штат экспертов изменился и расширился, усилилось сопровождение со стороны экспертов.

Мы работаем в соответствии с утверждённым порядком приёма, перевода, отчисления и восстановления обучающихся.

С уважением, команда Нетологии.

Согласен с автором : Часть лекторов вообще наплевательски относится к ученикам и даже не считает нужным отвечать на вопросы в чате.
К сожалению такой подход убил всю мотивация проходить обучение.

AirsoftHamster, здравствуйте!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями и оставили развернутый отзыв. Мы открыты к любой критике и всегда внимательно собираем обратную связь. Это непрерывный процесс, который позволяет нам расти и улучшать качество сервиса, а самое главное — создавать комфортную среду обучения для наших студентов. Наши преподаватели дают необходимые знания, но какую-то часть информации надо находить и самостоятельно — именно это помогает студенту приобрести навык самоходности, важный в дальнейшей реальной работе, ведь мир диджитала развивается очень быстро.

Желаем вам успехов в профессии!
С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Владислав.
Вы оставили отзыв о курсе «Специалист по информационной безопасности: старт карьеры», но мы предполагаем, что вы обучались на курсе «Специалист по информационной безопасности: расширенный курс», поскольку на указанном вами курсе все занятия проводит один эксперт.

Нам очень жаль, что обучение оставило у вас негативные впечатления. Тем не менее, спасибо, что вы уделили время и рассказали о своём опыте. Обратная связь наших студентов для нас крайне важна: она помогает нам улучшать образовательные продукты и ориентировать коллег в вопросах, которые требуют немедленной вовлечённости и доработок.
 
Понимаем, как сложно разбираться в профессии с нуля, особенно без соответствующего бэкграунда, но программа курса рассчитана и разработана для начинающих. Она выстроена по принципу «от простого к сложному» и охватывает весь объём необходимой информации для старта в профессии. Темы изучаются постепенно, каждый модуль начинается с вводной информации, есть вебинары с экспертами для разбора сложных материалов и практических заданий.

Мы искренне заинтересованы в том, чтобы студенты успешно завершали обучение, а команда курса прикладывает все усилия для предоставления любой помощи на протяжении обучения. Если студент не успевает проходить обучение, мы можем предложить заморозку или перевод в другую группу, начавшую обучение позже, чтобы студент мог в более спокойном темпе пройти темы, которые вызывали трудности. Для этого можно обратиться к координатору, и команда обязательно постарается вместе со студентом найти решение в сложной ситуации.
 
Действительно, иногда приходится искать дополнительную информацию, но это помогает лучше усвоить материал. Также это даёт возможность развить навыки самостоятельной работы и поиска решений — они важны для вашей будущей профессии. Мы строим программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов. По этой же причине эксперты и аспиранты в чате дают студентам возможность самим справиться с заданием — предлагают дополнительные материалы и ссылки, но не дают готовых решений.
  
Процент успешно заканчивающих курс значительно выше, чем вы указали. Кроме того, многие студенты занимаются в своём собственном темпе, поэтому завершают программу позже официального срока закрытия курса.

К сожалению, из-за нехватки информации в отзыве, мы не смогли идентифицировать вас среди наших студентов. Чтобы полностью проверить историю вашего обучения и коммуникации с экспертами по поводу проверки практических заданий, просим отправить на почту feedback@netology.ru контакты (email / телефон), которые вы регистрировали в Нетологии. Мы детально проверим информацию и вернёмся к вам с более развёрнутым ответом.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Павел! Спасибо за такой развёрнутый отзыв о курсе и нашей образовательной платформе. Рады, что вы остались довольны обучением.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратной связи. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальную информацию и всестороннюю поддержку специалистов. Понимаем, что учиться новому бывает непросто, но тем ценнее будут для вас полученные знания.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста и множества интересных проектов!

Команде Нетологии, вместо того чтобы отвечать на негативные отзывы скриптами, причем неубедительными, лучше задуматься о качестве обучения и компетентности преподавателей. Подобные отзывы уже встречаются не в первый раз и в течение ни одного года!

Я сейчас в такой же ситуации. Рекомендую писать в прокуратуру, в СК РФ, Минобрнауки России, Министерство просвещения Российской Федерации. Готов принять участие в групповом обращении в эти инстанции. Сам написал здесь отзыв по поводу возврата, такое же кидалово. anbatt@yandex.ru Если интересно объединение по этому вопросу пишите. Подумываю подать в суд, их "согласие" на возврат не подписывал и не хочу так оставлять это дело.

Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Специалист по информационной безопасности» — мы внимательно изучаем отзывы, чтобы улучшать образовательные процессы.

Будем признательны, если вы уточните на почту p.vankova@netology.ru, в каких занятиях, по вашему мнению, отсутствует логика между лекциями и домашними заданиями.

Мы изучили ситуацию с обратной связью и проработали её с экспертом. Спасибо, что рассказали о ней. Очень жаль, что вы решили отказаться от помощи аспиранта и завершить обучение. 

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Оферта включает в себя условия возврата средств (п. 7.7.). 
Согласно правилам возврата (https://netology.ru/legal/34), стоимость обучения на одном занятии (рассчитывается без учёта любых скидок, предоставленных плательщику на момент оплаты услуг) и занятий, доступных для изучения по программе группы на момент обращения, а не фактически просмотренных студентом. Для вас был согласован расчёт от полной стоимости со скидкой 20% (120000 руб.). 

С уважением, команда Нетологии.

Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку курса. Рады, что вам понравилось учиться вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили удобство платформы и профессионализм экспертов. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные навыки и всестороннюю поддержку.

Желаем вам успешно применить полученные знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и развёрнуто поделились своими впечатлениями и опытом обучения в Нетологии.

Программа курса позиционируется для начинающей аудитории и позволяет полноценно погрузиться в профессию на начальном уровне, даже если у человека совсем не было опыта в сфере саунд-дизайна. Для установки необходимых программ в материалах курса есть специальная инструкция. Если возникают проблемы с подключением и установкой компьютерных программ, эксперты подключаются дистанционно и помогают настроить оборудование, что и было сделано в вашем случае экспертом.

По желанию можно самостоятельно приобрести дополнительное оборудование, но для успешного завершения обучения на курсе студентам достаточно набора программ, компьютера и наушников. У нас есть множество историй, когда студенты успешно завершали курс и получали высокую оценку заданий от экспертов без дополнительной аппаратуры. Для дальнейшей работы, конечно, лучше не ограничиваться стандартным набором оборудования.

Мы согласны, что учиться новому тяжело, но считаем, что умение самостоятельно искать информацию и находить решение проблемы — важный навык, которому стараемся обучить. Конечно, если у студента не получается самостоятельно найти решение проблемы, команда готова оказать всю необходимую помощь. Эксперты имеют основное место работы и, к сожалению, не могут всегда находиться на связи. По любым вопросам можно обращаться к координатору и вам обязательно помогут.

Мы понимаем, что не всегда студенты могут посещать вебинары, поэтому у нас нет правила об обязательном присутствии. Эксперт отказал вам в разборе необязательной самостоятельной работы во время видеоконференции, чтобы закрыть в отведённое время все вопросы по теме занятия и обязательным практическим заданиям. Взамен была предложена индивидуальная консультация (разбор задания один на один с экспертом), от которой вы отказались.

Команда курса следит, чтобы общение в чате было корректным и вежливым ко всем студентам. Если вас задела какая-то ситуация, напишите, пожалуйста, координатору курса, мы обязательно в ней разберёмся.

В начале обучения вашей группы курс переводили из формата вебинаров в формат предзаписанных видеолекций, и действительно, были выявлены несколько ошибок, которые оперативно скорректировали. Мы не смогли найти, в каких именно заданиях были противоречивые формулировки.

У нескольких экспертов курса могут возникать задержки с проверкой заданий, так как они прослушивают каждую работу и делают индивидуальный видеоразбор задания, а качественная и развёрнутая обратная связь требует времени.

Предложение о создании блока с разбором специальных английских терминов и более подробном блоке по авторскому праву направили продюсеру курса, спасибо.

Периодически на курсе организуют совместные рабочие проекты, которые объединяют другие образовательные направления и направление саунд-дизайна. Частота проведения проектов зависит от начала обучения на других курсах подходящего модуля.

С уважением, команда Нетологии.

"Команда курса следит, чтобы общение в чате было корректным и вежливым ко всем студентам. Если вас задела какая-то ситуация, напишите, пожалуйста, координатору курса, мы обязательно в ней разберёмся."

Ну что скажете, Нетология? Не только не разобрались, но и игнорируете мои вопросы. Очень удобно, да?

Мария, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Разработчик игр на Unity» (переадресация с сайта tutortop ведёт на этот курс). Но благодарим вас за то, что им поделились. Мы внимательно изучаем обратную связь, чтобы улучшать образовательные программы. Направили ваш отзыв команде курса.

Постараемся пройтись тезисно по некоторым комментариям, которые вызывают вопросы.

«В итоге работа над учебным материалом началась в праздничные дни». Мы не открываем материалы в праздничные дни по производственному календарю.

«К тому же проверку заданий из-за праздников тоже отложили». В первом модуле только одно задание, требующее проверки, которую целенаправленно отложить не могли. Задания проверяются по расписанию. За скоростью проверки следит координатор (на проверку закладывается 5 рабочих дней).

«Все лекции оказались (для удобства) в записи». В каждом модуле, помимо видеолекций, есть 1–2 Q&A сессии (проходят в Discord) и стрим с экспертом (в конце каждого модуля).

«И сказал, что записи относятся только к лекциям по маркетингу». На курсе «Разработчик игр на Unity» нет лекций по маркетингу. Предполагаем, что вами подразумевалось что-то другое.

«Из-за этого указанные, например, 4 часа, данные на изучение всего материала, превращаются в 8-10 часов». Принцип практики на курсе построен неклассическим образом: практика проходит не столько как закрепление пройденного, а как шаг вперёд по материалу. Материал действительно не из лёгких, и студент, начинающий с нуля, будет тратить времени больше. Эти вводные проговариваются со стороны отдела продаж.

«Нет ощущения обратной связи, ты просто один смотришь видео и читаешь интересные комментарии, на которые никто не собирается отвечать». На курсе организована хорошая система поддержки:

Сообщество в Discord, где можно общаться с менторами и студентами, как своей группы (отдельный чат), так и с другими группами. На вопросы по материалу в чате группы отвечают менторы. Организационные вопросы решает координатор.
Обратная связь по домашним заданиям развёрнутая (иногда в видеоформате, а не текстовом). Дополнительно к каждому домашнему заданию загружены записи разборных вебинаров.
Есть тесты и квизы для закрепления материала.
Организованы Q&A-сессии, где можно дополнительно задать свои вопросы.

«Если я начну спрашивать простейшие вещи, это займёт не одну частную лекцию, чтобы разобраться, что мы вообще здесь делаем». Важно понимать, что обучение — это живой процесс. Вопросы задавать стоит, ведь именно для этого на курсе есть менторы и проводятся Q&A-сессии.

«Мне жаль, что я не могу вернуть деньги за обучение, потому что, скорее всего, я бы так и сделала». Возврат можно запросить на любом этапе обучения через координатора или отправив запрос на почту support@netology.ru. Осуществляется он в соответствии с правилами (https://netology.ru/legal/34).

Если вам требуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Обращение можно направить на почту d.zhavnerchik@netology.ru или координатору курса в личные сообщения.

С уважением, команда Нетологии.

Ильнар, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе «Java-разработчик с нуля». Рады, что вам нравится учиться вместе с Нетологией.

Для нас очень важна обратная связь наших студентов — она даёт понять, в правильном ли направлении мы движемся. Уверены, ваш отзыв также поможет многим пользователям в выборе образовательной платформы.

Желаем вам личностных достижений и профессиональных высот! Будем рады снова увидеть вас в рядах наших студентов

Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о курсе «UX/UI-дизайнер». Тем не менее, спасибо, что поделились своей историей.

Изначально курс позиционируется для начинающих. Как нам известно, вы прошли только первый блок из основной программы «Figma: от основ до дизайн-макетов». Действительно, первый блок нацелен на плавное погружение студента в профессию. Figma является основным инструментом для любого специалиста, который работает с интерфейсами. Мы знакомим начинающего студента со всеми возможностями инструмента и даём необходимую базу перед началом основной работы — более сложной и интенсивной программы. Все студенты осваивают инструмент по-разному: кто-то быстрее, кто-то медленнее. В Нетологии групповой формат обучения и важно понимать, что время отведённое на то или иное задание, рассчитывается исходя из особенностей группы, а не студента индивидуально. В случае, когда студент знает программу (Figma) или осваивает её быстрее группы, мы предлагаем перевод на предыдущий поток. Так студент может сразу перейти к основной работе и пропустить этот модуль. Насколько нам известно, вам был предложен именно этот вариант. Уверены, что объективно оценить обучение можно только пройдя курс целиком.

Не спорим, в сети есть масса информации, которую можно изучить самостоятельно, но на её поиски и систематизацию нужно потратить большое количество времени, так как важно знать, что из этого объёма релевантно для профессии, и отсеять лишнее. Искать информацию самостоятельно или проходить обучение в рамках готовой программы — личный выбор каждого. В своих курсах мы не просто даём теорию, но и делаем упор на практику. Студенты выполняют практические задания с проверкой и комментариями от экспертов-практиков. Главная задача Нетологии — это не просто открыть доступ к материалам, а помочь достичь поставленных целей перед обучением: выход на биржу фриланса, повышение на текущей работе, трудоустройство и т. д., а материалы — лишь один из инструментов достижения этой цели.

Коллеги проверили обратную связь по вашим домашним заданиям. В комментариях к каждой работе экспертом даны рекомендации по улучшению, либо относительно самих макетов, либо в целом по теме занятия. Две работы были отправлены на доработку, зачёты получены со второй попытки.

В Telegram чате группы DI-70 работает очень сильный аспирант, которая всегда отвечает на вопросы, помогает и объясняет. Координатор просмотрела все сообщения в чате группы DI-70 от старта обучения до сегодняшнего дня и не увидела ни одного конфликта или резкого сообщения. Студенты друг другу помогают, делятся скриншотами, подсказывают. Чат дружный, общение не бурное. Нам не удалось понять, какой чат и студентка из Киргизии описаны в отзыве.

Сумма возврата рассчитана в соответствии с правилами действующими в Нетологии (https://netology.ru/legal/34). Несогласия с суммой возврата в разговоре с Ольгой и в чате с поддержкой вы не озвучивали. Возврат средств успешно оформлен. На озвученные в разговоре жалобы Ольга ответила: «Да, я слышу какую-то конструктивную критику». Всё же это не подразумевает полное согласие с замечаниями.

С уважением, команда Нетологии.

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе «Python-разработчик: расширенный курс» и нашей образовательной платформе. Рады, что вам понравилось учиться вместе с Нетологией.

Благодарим, что отметили положительные моменты обучения. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки в удобном формате. Обязательно передадим ваше замечание об увеличении количества практических заданий команде курса.

Желаем вам успешно применить полученные знания! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Стас, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением о курсе «Интернет-маркетолог: с нуля до middle».

Курс действительно был адаптирован под реалии 2022 года, и работа с Google потеряла свою актуальность для рынка РФ (запускать рекламные кампании не представляется возможным). Но вы всегда можете написать координатору курса с просьбой открыть занятия по Google, если в этом есть необходимость. Специалисты предоставят вам доступ отдельно от группы.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Роман! Большое спасибо за позитивный отзыв о курсе «Java-разработчик с нуля».

Приятно, что вы оценили бонусные модули — мы стараемся предоставить студентам дополнительные ресурсы, которые помогут в обучении и развитии профессиональных навыков.

Благодарим, что отметили команду курса. Качественная обратная связь и оперативная помощь — важные аспекты нашего подхода к обучению.

Желаем вам успехов в обучении и дальнейшей карьере в IT.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что так развёрнуто поделились своими впечатлениями о курсе «Data Scientist: расширенный курс». Нам жаль, что курс вам не понравился, тем не менее замечания студентов важны для нас.

Будем очень благодарны, если вы направите на почту feedback@netology.ru или в чат поддержки конкретные примеры копирования материалов из Википедии и других источников. Команда курса рассмотрит и проверит все примеры, так как программа формируется методистами и верифицируется экспертами.
Мы согласны с тем, что много информации можно найти в свободном доступе. Самостоятельное обучение или платные курсы с полным образовательным сопровождением — личный выбор каждого. В материалах из Интернета:
– нет структуры и чёткой программы, которая бы включала в себя всю необходимую базу для освоения профессии с нуля.
– нет обратной связи от экспертов. Это хорошо, что у вас получается разбираться самостоятельно, но для большинства студентов это не так просто (каждый из нас имеет разный бэкграунд) и они часто задают вопросы экспертам. Предполагаем, что и вам приходилось обращаться с вопросами к ним.

Самостоятельное обучение требует больше времени и мотивации. В нём нет сроков, нет конкретно обозримой цели по времени окончания. Сохранять мотивацию и фокус при просмотре видео на Youtube крайне сложно, кроме этого за просмотр таких лекций диплом и официальные документы не выдают.

По каждой теме есть домашнее практическое задание, тест или тренажёр. Чистых теоретических занятий на профессии единицы. Как правило, это вводные занятия или занятия по установке программного обеспечения. Если не хватило практики, то вы можете обратиться к экспертам и попросить дополнительную практику.
В портфолио можно упаковать итоговые практические работы. При продаже курса речь идёт как минимум о них.

Эксперты Нетологии — практики. Действительно, они иногда могут посчитать что-то очевидным в силу своего опыта и опустить это на лекции, но студенты всегда могут переспросить и получить актуальный для текущей реальности ответ. Возможность обратиться с вопросом именно к практикам, а не теоретикам — это преимущество.

Подскажите, пожалуйста, к какому Telegram-каналу вам предоставили доступ? Есть два Telegram-канала для поиска работы: биржа Нетологии и вакансии карьерного клуба Нетологии. Биржа Нетологии — это канал, где любой работодатель может разместить свою вакансию. Мы модерируем этот канал на предмет явно мошеннических сообщений и спама, но в остальном там могут быть размещены абсолютно любые вакансии, как и в других Telegram-каналах, которые являются площадками для поиска работы или сотрудников. Об этом мы пишем в описании канала: «Мы модерируем чат, но не влияем на сам поток вакансий». Предполагаем, что его вы описываете в отзыве.
Вакансии карьерного клуба Нетологии — это канал, где мы размещаем не так много вакансий, а только те, которые подходят нашим студентам по требованиям и задачам. Если по какой-то причине вам не дали ссылку на этот канал, пожалуйста, напишите в чат поддержки. Координатор вас оперативно к нему подключит.

С уважением, команда Нетологии.

Иван, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о курсе. Рады, что вам нравится учиться новому вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили качество программы и удобство использования платформы. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные и применимые на практике навыки в комфортном формате. Понимаем, что учиться новому бывает непросто, но тем ценнее будут полученные знания.

Желаем вам успешной и интересной учёбы! До встречи на занятиях!

Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но спасибо, что поделились своим мнением

Мотивация в начале любого обучения очень важна, поэтому на первых занятиях курса мы рассказываем о способах, помогающих учиться наиболее продуктивно.

Кроме полной оплаты и оплаты в рассрочку в Нетологии есть другие способы оплаты, в том числе оплата частями. Во время записи на курс менеджер рассказывает о возможных вариантах оплаты и дополнительно уточняет необходимые характеристики ПО компьютера.

Программа курса есть на сайте с указанием количества часов теории и практики в модулях по ручному и автоматизированному тестированию. Команда курса составляет программу так, чтобы студент без опыта мог плавно погрузиться в профессию и получить базовые знания по двум направлениям. Также на курсе даются ссылки на дополнительные материалы для углубления знаний. Тема автоматизированного тестирования считается более сложной, поэтому на неё выделяется больше часов обучения.

Специалист, разбирающийся только в одном из направлений тестирования будет менее востребован на рынке, поэтому мы обучаем студентов сразу по двум направлениям.

Практические задания создаются на базе материала лекций, но также мы всегда стремимся научить студентов самостоятельному поиску углубленной информации. Этот навык очень востребован.

Обращаем внимание, что согласно пункту 4.2.3 оферты на заключение договора об оказании платных образовательных услуг (https://netology.ru/legal/97) студент обязан выполнять задания без плагиата, к которому относится списывание готовых решений практических заданий.

Эксперты могут не принимать решение, если видят плагиат с работы другого студента. Мы даём несколько попыток для самостоятельного выполнения задания.

Эксперты Нетологии — практикующие специалисты с основным местом работы, срок ответа на вопросы студентов составляет 3-5 рабочих дней. Эксперты всегда настроены дать студентам больше знаний, поэтому подготовка развёрнутого ответа может потребовать времени. Если вопрос срочный, вы можете написать координаторам курса, они свяжутся с экспертом для более быстрого получения обратной связи.

На курсе «Тестировщик ПО» дипломная работа состоит из комплексного проекта по ручному и автоматизированному тестированию. На нашей образовательной платформе нет отдельного курса по ручному тестированию, все курсы этого направления включают оба модуля.

Понимаем, что процесс обучение не всегда бывает простым. Если у вас возникают проблемы с подготовкой дипломной работы, руководитель дипломной работы Андрей Пахомов ответит на них в личных сообщениях в Discord. На данный момент эксперт отправил вашу работу на доработку и дал развёрнутые комментарии по моментам, которые можно улучшить. После исправления работы, вы можете получить диплом.
Если вам нужно больше времени для завершения дипломной работы, вы можете написать координаторам в чат поддержки (синий виджет в правом нижнем углу в личном кабинете).

С уважением, команда Нетологии.

Максим, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о курсе «Веб-разработчик с нуля». Нам приятно узнать, что учиться в Нетологии вам понравилось.

Для нас очень важна обратная связь наших студентов — она даёт понять, в правильном ли направлении мы движемся. Уверены, ваш отзыв также поможет многим пользователям в выборе образовательной платформы.

Желаем вам личностных достижений и профессиональных высот! Будем рады снова увидеть вас в рядах наших студентов

Евгения, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе и нашей образовательной платформе. Приятно, что вы выбрали Нетологию для учёбы.

Благодарим, что вы отметили качество программы и профессионализм экспертов. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные знания, а эксперты всегда рады поделиться опытом и ответить на вопросы.

Желаем вам множества интересных проектов и моря вдохновения!

Татьяна, добрый день. Подскажите, пожалуйста, название курса. А то я хочу учиться у них

Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, что обучение в Нетологии оставило у вас такое негативное впечатление. Но мы благодарим вас за то, что вы им поделились.

К сожалению, нам не удалось установить вашу личность и понять, на каком курсе и потоке вы проходите обучение. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации с обратной связью и проверить историю вашего обучения на курсе, пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона/email) на почту d.zhavnerchik@netology.ru.

С уважением, команда Нетологии.

Арина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Рады, что обучение было для вас полезным и интересным.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратной связи. Команда курса постоянно работает, чтобы наши студенты получали актуальные знания, а эксперты всегда рады поделиться опытом и ответить на вопросы.

Желаем вам успешно применить полученные навыки на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии)

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе «Python-разработчик с нуля». Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с Нетологией.

Благодарим, что отметили качество обратной связи и профессионализм экспертов. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов в процессе изучения нового, а эксперты поделиться своим опытом и полезными материалами.

Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Максим, здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв о курсе «Fullstack-разработчик на Python». Приятно, что вы выбрали нашу образовательную платформу для изучения новой профессии.

Благодарим, что отметили качество материалов и обратной связи. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали применимые на практике навыки и поддержку специалистов в процессе освоения программы курса. Понимаем, что обучаться новому бывает непросто, тем ценнее станут приобретённые знания.

Желаем успехов в учёбе и поиске работы! Увидимся на занятиях)

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что вы возвращаетесь к нам за новыми знаниями.

Благодарим, что вы отметили возможность продления дедлайнов и качество программы. Здорово, что вы сразу смогли применить новые знания в работе.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот! Всегда рады видеть вас в Нетологии.

Екатерина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей образовательной платформе.

Курс «Python-разработчик с нуля» разработан для начинающих в программировании и построен от простого к сложному, что помогает плавно погружаться в профессию. Первые модули достаточно подробные и относительно несложные для восприятия, так как нам важно, чтобы студенты точно освоили базу и основы языка. Программа соответствует требованиями к знаниям и навыкам, предъявляемым разработчикам на Python.

Мы регулярно обновляем программу на основе меняющихся требований рынка, обратной связи от экспертов и студентов. Например, в этом году мы добавили 18 полноценных проектов в программу для усиления портфолио наших студентов.

Студенты начинают работать ещё во время обучения. Центр развития карьеры помогает в поиске вакансий, стажировок и предоставляет возможность выполнения проектов от ведущих в сфере компаний-партнёров. Студенты делятся своими историями успеха. Как, например, Ерванд (https://netology.ru/ervand-story).

Техническая поддержка Нетологии не имеет линии поддержки по телефону. Все обращения обрабатываются через чат или электронную почту (support@netology.ru). Как правило, расчёт и оформление возврата средств занимает не более 10 рабочих дней, о чём в переписке сообщила Дарья. На вопросы специалисты отвечали день в день (примерное ожидание 1,5 часа). Сумму возврата посчитали за 5 рабочих дней. Денежные средства отправили на следующий рабочий день после получения заявления (в пятницу получили заявление, в понедельник отправили). Понимаем, действительно, могло сложиться впечатление, что специалисты в чате всегда онлайн и отвечают в моменте. Но по возврату средств сроки ответа более длительные.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Публичная оферта Нетологии — официальный документ, регулирующий правовые отношения между образовательной платформой и её студентами.

Оферта составлена с учётом всех требований законодательства РФ и включает в себя условия возврата средств (п. 7.7.). Мы открыто транслируем условия возврата и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация» (https://netology.ru/legal/34)). Дополнительно ссылка на правила размещена на лендинге каждого курса.

Кроме этого, при записи на любой курс система просит вас изучить условия политики и пользовательского соглашения (https://skrinshoter.ru/sLMWCwSrOVo?a). В пользовательском соглашении есть раздел про общие финансовые условия для платных услуг, и в пункте 6.2.4 есть прямая ссылка на оферту (https://prnt.sc/1vpccfjL6tbJ).

С условиями можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса, и принять решение, подходят ли вам условия договора. Оплачивая образовательные услуги, вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями договора и правилами возврата, поэтому исполнение обязательств оферты и правил возврата накладывается не только на компанию, но и на студентов. Условия возврата, которые действовали на момент покупки курса, коллеги отправляли вам в чате.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за высокую оценку курса «Разработчик на С++». Мы очень рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.
Благодарим, что отметили качество программы и предлагаемые нами возможности для глубокого понимания материала. Действительно, эксперты и аспиранты всегда готовы отвечать на возникающие вопросы и помогать разобраться в сложных темах. Для нас важно, чтобы студенты получали полезные и актуальные навыки и поддержку во время обучения.
Желаем вам продолжать совершенствоваться и преодолевать новые вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что вы возвращаетесь к нам за новыми знаниями.

Благодарим, что вы отметили возможность продления дедлайнов и качество программы. Здорово, что вы сразу смогли применить новые знания в работе.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот! Всегда рады видеть вас в Нетологии.

Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль, что обучение на курсе «Продюсер онлайн-курсов» оставило у вас негативные впечатления. Тем не менее, спасибо, что вы уделили время и рассказали о своём опыте. Мы открыты к конструктивной критике — она помогает нам обращать внимание на моменты, которые требуют доработки и дополнительной вовлечённости коллег.

Действительно, материалы курса представлены в формате записей вебинаров прошлых потоков и некоторые из них были проведены несколько лет назад.
Однако это в большей мере касается теоретических и базовых тем, которые не теряют актуальность со временем. О том, что занятия проходят в формате видеозаписей, указано на лендинге курса https://netology.ru/programs/producer-onlain-kursov. Эта информация доступна потенциальным студентам при принятии решения о покупке.

Материалы, которые представлены в курсе, хоть и были записаны несколько лет назад, остаются актуальными и важными для освоения выбранной вами профессии.
Этапы запуска онлайн-курса, вопросы распаковки эксперта и методы исследования спроса, подходы к тестированию образовательного продукта — базовые вопросы, изучение которых не связано с конкретными сервисами и инструментами.
Тем не менее в материалах курса упоминаются и конкретные инструменты, используемые в работе продюсера онлайн-курсов, например те, которые связаны с продвижением.
Некоторые из них действительно неактуальны или неприменимы в нашей стране в настоящее время, но нужно понимать, что любые сервисы и инструменты могут измениться или исчезнуть и в будущем, когда вы уже будете активно практиковать. Задача курса — познакомить вас с некоторыми из них, показать, как и для чего их можно использовать, чтобы в дальнейшем вы могли выбирать актуальные и доступные сервисы для работы самостоятельно.
Кроме того отметим, что в дополнительных материалах команда курса всегда своевременно меняет неактуальные ссылки и подбирает то, чем можно их заменить.

Нам приятно было узнать, что вы довольны функционалом и удобством нашей платформы, а также работой координатора курса.
Надеемся, что полученные в ходе обучения знания и навыки пригодятся вам в профессиональной деятельности и будут способствовать вашему росту и развитию в сфере продюсирования онлайн-обучения.
С уважением, команда Нетологии.

Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили качество подачи материала и удобные сроки дедлайнов. Мы постоянно работаем над улучшением программ и методик, чтобы предоставить самую актуальную и практически полезную информацию нашим студентам.

Понимаем, что длительные вебинары вечером не всегда могут быть комфортными. Поэтому в течение суток в личном кабинете студента появляется запись занятия, которую можно смотреть в удобное время.

Если вы задавали вопросы и не получали помощь, напишите, пожалуйста, на нашу почту feedback@netology.ru ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, с которой вы зарегистрированы в Нетологии, а также когда и где вы задавали вопросы, на которые получили ответ с задержкой. Мы обязательно изучим эту информацию.

Желаем успешно применить полученные знания на практике! Всегда рады видеть вас в Нетологии.

Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что обучение в Нетологии оставило положительное впечатление.
Желаем успехов и будем рады видеть на других наших курсах!

Здравствуйте, Николай.
Спасибо, что поделились опытом обучения в Нетологии и рассказали о своих впечатлениях. Для нас важна любая обратная связь, потому что она помогает нам улучшать наши продукты.
К сожалению, мы не смогли найти вас среди наших студентов. По вашему отзыву предполагаем, что вам не понравилась программа курса «Инженер по автоматизации». Тем не менее нам недостаточно подробностей и более конкретных примеров для более развёрнутого комментария. Пожалуйста, напишите на почту feedback@netology.ru ваши контактные данные (ФИО, телефон / почта), с помощью которых вы оформляли покупку курса.
Будем признательны, если вы более подробно расскажете о том, что именно вам не понравилось в курсе и в каких блоках обучения не хватает информации для освоения профессии.
С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Рады, что вам понравилось учиться вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили наличие вебинаров и качество обратной связи. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные знания, а эксперты всегда рады поделиться опытом и ответить на вопросы. Понимаем, что учиться новому в таком быстром темпе бывает непросто, поэтому у студентов есть возможность продлить дедлайн по заданию или перейти в другую группу, чтобы успеть повторить материал.

Желаем вам успешно применить новые знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии)

Пётр, здравствуйте!

Нам искренне жаль узнать о вашем негативном опыте. Но важно, что вы написали об этом, спасибо. Мы открыты к любой критике и всегда внимательно изучаем обратную связь, она даёт нам понять, в какую сторону двигаться, что необходимо улучшить и доработать.

К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать. Пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона / email) на почту d.zhavnerchik@netology.ru.

Расскажите, пожалуйста, подробнее, в каких модулях (занятиях) были проблемы, кто из экспертов не смог предоставить развёрнутый ответ и в контексте каких вопросов просили искать информацию самостоятельно.

Будем благодарны за конструктивную обратную связь.

С уважением, команда Нетологии.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе. Рады, что вам понравилось учиться в Нетологии.

Благодарим, что вы отдельно отметили качество программы. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки и знания в процессе освоения профессии.

Желаем вам успешно применить новые знания на практике! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Николай, здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Приятно, что вы готовы рекомендовать нашу образовательную платформу.

Благодарим, что вы отметили качество программы и подачи материала. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали применимые на практике навыки, а эксперты всегда рады поделиться опытом и ответить на вопросы.

Желаем вам успешно применить новые знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии)

Здравствуйте, Александра.
Спасибо за развёрнутый отзыв и высокую оценку. Мы рады, что обучение в Нетологии было для вас полезным и оставило положительные впечатления. Здорово, что вы отметили работу наших экспертов, качественную обратную связь от них, а также работу команды сопровождения.
Мы очень рады, что предложенная Центром развития карьеры стажировка оправдала ваши ожидания.
Желаем быстрого и успешного трудоустройства и развития в новой профессии.

Инна, здравствуйте.
Спасибо за вашу обратную связь о курсе «Профессия Нутрициолог: доказательный подход». Мы рады, что учёба в Нетологии оставила у вас положительные впечатления.
Благодарим, что отметили профессионализм экспертов и качество обратной связи. Для нас важно, чтобы студенты получали всестороннюю поддержку от команды курса во время обучения.
Здорово, что вы применяете полученные знания на практике и можете помогать другим.
Желаем вам дальнейшего роста и достижения новых высот! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Иван, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны обучением на нашей образовательной платформе. Тем не менее, спасибо, что вы рассказали о своём опыте. Мы открыты к конструктивной критике — она подсвечивает моменты, которые требуют доработки.

Программа курса «Продюсер онлайн‑курсов» со всеми занятиями представлена на лендинге (https://netology.ru/programs/producer-onlain-kursov#/lessons). С информацией можно ознакомиться до покупки и решить, соответствует ли курс вашим ожиданиям.

На курсе даётся базовая информация, чтобы студенты ознакомились с основными инструментами и принципами работы. Как в любом обучении, здесь необходимо много самостоятельной работы, нужны поиск и изучение дополнительной информации для углубления знаний.

Некоторые материалы курса действительно записаны в 2020 году, однако есть базовые инструменты, механизмы, принципы, которые сохраняют актуальность в течение долгого времени и не требует частых обновлений видеоконтента. При этом, в 2024 году команда курса обновила материал двух модулей — лекции перезаписали в соответствии с актуальной для рынка информацией.

Этапы запуска онлайн-курса, вопросы распаковки эксперта и методы исследования спроса, подходы к тестированию образовательного продукта — базовые вопросы, изучение которых не связано с конкретными сервисами и инструментами, поэтому информация по этим темам остаётся актуальной и не требует частого обновления.

Тем не менее в материалах курса упоминаются и конкретные инструменты, используемые в работе продюсера онлайн-курсов, например те, которые связаны с продвижением. Некоторые из них действительно стали менее актуальны в настоящее время, но нужно понимать, что любые сервисы и инструменты могут постоянно изменяться или исчезать. Задача курса — познакомить вас студентом с некоторыми из инструментов, показать, как и для чего их можно использовать, чтобы в дальнейшем вы могли выбирать актуальные и доступные сервисы для работы самостоятельно. Кроме того отметим, что в дополнительных материалах команда курса всегда своевременно меняет неактуальные ссылки и подбирает замену.

В некоторых программах выходят обновления, которые незначительно могут повлиять на внешний вид интерфейса. Иногда даже эксперты не используют самые последние версии программ, пока не будут исправлены возможные ошибки новой версии.

Мы внимательно изучили историю вашего обучения. Вы сдали на проверку 6 практических заданий, к каждому из которых эксперты дали вам развёрнутую обратную связь. Разберём подробнее вашу коммуникацию с экспертами. В задании по теме «Поиск эксперта и работа с ним» (вы сдали его на проверку 19.11.2024) эксперт Мария И. 20.11.2024 указала, какие аспекты задания вы выполнили наиболее хорошо и дала рекомендации по улучшению. К практическим зданиям «Оценка ниши», «Исследование спроса: customer development» и «Анализ конкурентов и формирование УТП» Мария И. также подробно указала, что в ваших работах получилось хорошо и дала рекомендации. Также эксперты Дарья М. в задании «Исследование спроса: customer persona и сегментация» и Александра Л. в задании «Продюсерская распаковка эксперта» указали на хорошо выполненные моменты работы и дали рекомендации по улучшению работы.
Для нас важно, чтобы студенты получали актуальные профессиональные навыки. Команда курса уже взяла все ваши замечания в работу для переработки и улучшения программы. Ваш вопрос в индивидуальном порядке рассматривался руководством. После повторного рассмотрения претензии коллеги согласовали вам полный возврат средств. 17.04.2025 денежные средства перечислены вам на счёт.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за позитивный отзыв о нашей образовательной платформе. Мы высоко ценим, когда наши выпускники возвращаются за новыми знаниями.

Рады, что вам понравились удобный интерфейс и оформление курса. Мы стараемся создать комфортные условия для получения знаний. Передадим ваши приятные слова и благодарность эксперту Марии Мельник.

Желаем успешного применения полученных знаний на практике!

Ксения, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку курса. Приятно знать, что вы решили продолжить учиться на новом курсе Нетологии.

Благодарим, что вы отметили плюсы курса. Команда усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные знания и поддержку в процессе учёбы.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста и моря вдохновения! До встречи на занятиях)

Евгений, здравствуйте!
Нам очень жаль узнать о вашем негативном впечатлении. Подскажите, пожалуйста, что послужило причиной для такой низкой оценки. Если вы уточните свои контакты и опишите возникшие проблемы — мы постараемся вам помочь. Информацию можно направить по адресу d.zhavnerchik@netology.ru. Будем благодарны за конструктивную обратную связь. 

С уважением, команда Нетологии.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь о курсе «Work-life balance» и нашей образовательной платформе.

Благодарим, что отметили положительные стороны обучения. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали полезные и применимые на практике знания и навыки.

Желаем вам успешно сохранять тот самый баланс! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Вероника, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку курса. Рады, что вы возвращаетесь к нам за новыми знаниями.

Благодарим, что вы отметили плюсы обучения. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали применимые на практике навыки в удобном формате.

Желаем вам успешной и интересной учёбы! До встречи на занятиях)

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но мы благодарим вас за то, что вы им поделились.
К сожалению, нам не удалось установить вашу личность и понять, на каком курсе и потоке вы проходите обучение. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам.
Пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона/email) на почту d.zhavnerchik@netology.ru.
С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Рашид! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей платформы. Приятно, что вы отметили сильные стороны курса — практическую направленность и профессионализм экспертов.

Понимаем, что иногда приходится искать дополнительную информацию, но это помогает лучше усвоить материал и развить навыки самостоятельной работы и поиска решений — важные навыки для будущей профессии. Мы строим программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов.

Желаем вам продолжать совершенствоваться и покорять новые вершины!

Игорь, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с Нетологией.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратной связи. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные материалы, а эксперты всегда рады ответить на вопросы и поделиться опытом.

Желаем успешно применить полученные знания на практике! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Игорь, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с Нетологией.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратной свыязи. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные материалы, а эксперты всегда рады ответить на вопросы и поделиться опытом.

Желаем успешно применить полученные знания на практике! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.