Отзывы о курсах Нетология

Дмитрий, здравствуйте.

Спасибо за отзыв и полезную обратную связь. Обязательно разберём её с командой курса.

Желаем вам профессиональных успехов и будем рады видеть на других курсах Нетологии!

Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но спасибо, что поделились своим мнением

Мотивация в начале любого обучения очень важна, поэтому на первых занятиях курса мы рассказываем о способах, помогающих учиться наиболее продуктивно.

Кроме полной оплаты и оплаты в рассрочку в Нетологии есть другие способы оплаты, в том числе оплата частями. Во время записи на курс менеджер рассказывает о возможных вариантах оплаты и дополнительно уточняет необходимые характеристики ПО компьютера.

Программа курса есть на сайте с указанием количества часов теории и практики в модулях по ручному и автоматизированному тестированию. Команда курса составляет программу так, чтобы студент без опыта мог плавно погрузиться в профессию и получить базовые знания по двум направлениям. Также на курсе даются ссылки на дополнительные материалы для углубления знаний. Тема автоматизированного тестирования считается более сложной, поэтому на неё выделяется больше часов обучения.

Специалист, разбирающийся только в одном из направлений тестирования будет менее востребован на рынке, поэтому мы обучаем студентов сразу по двум направлениям.

Практические задания создаются на базе материала лекций, но также мы всегда стремимся научить студентов самостоятельному поиску углубленной информации. Этот навык очень востребован.

Обращаем внимание, что согласно пункту 4.2.3 оферты на заключение договора об оказании платных образовательных услуг (https://netology.ru/legal/97) студент обязан выполнять задания без плагиата, к которому относится списывание готовых решений практических заданий.

Эксперты могут не принимать решение, если видят плагиат с работы другого студента. Мы даём несколько попыток для самостоятельного выполнения задания.

Эксперты Нетологии — практикующие специалисты с основным местом работы, срок ответа на вопросы студентов составляет 3-5 рабочих дней. Эксперты всегда настроены дать студентам больше знаний, поэтому подготовка развёрнутого ответа может потребовать времени. Если вопрос срочный, вы можете написать координаторам курса, они свяжутся с экспертом для более быстрого получения обратной связи.

На курсе «Тестировщик ПО» дипломная работа состоит из комплексного проекта по ручному и автоматизированному тестированию. На нашей образовательной платформе нет отдельного курса по ручному тестированию, все курсы этого направления включают оба модуля.

Понимаем, что процесс обучение не всегда бывает простым. Если у вас возникают проблемы с подготовкой дипломной работы, руководитель дипломной работы Андрей Пахомов ответит на них в личных сообщениях в Discord. На данный момент эксперт отправил вашу работу на доработку и дал развёрнутые комментарии по моментам, которые можно улучшить. После исправления работы, вы можете получить диплом.
Если вам нужно больше времени для завершения дипломной работы, вы можете написать координаторам в чат поддержки (синий виджет в правом нижнем углу в личном кабинете).

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за высокую оценку нашей образовательной платформы. Мы рады, что вам понравилось учиться новому вместе с нами.

Благодарим, что отметили плюсы курса. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов, а эксперты — поделиться опытом и полезными материалами.

Желаем вам успешно применять полученные знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Иван. Спасибо за высокую оценку курса и нашей образовательной платформы. Мы рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратную связь. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные и применимые на практике навыки.

Желаем вам покорить профессиональные и творческие вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв о нашей образовательной платформе. Жаль, что у вас остались такие негативные впечатления об обучении. Всё же был проделан большой путь и мы поздравляем вас с завершением курса «SQL и получение данных».

Действительно, вебинары проходят в вечернее время. Мы понимаем, что с учётом разницы часовых поясов и занятости студентов не всем удаётся присутствовать на них онлайн, поэтому всегда есть возможность посмотреть уроки в записи. Если при просмотре возникают вопросы, их всегда можно задать экспертам и аспирантам, которые работают в чате учебной группы в Discord.

Замечания относительно формулировок эксперта на вебинаре мы передали координатору курса для обсуждения с менеджером по работе с экспертами. Извините, если его высказывания могли доставить дискомфорт.

Что касается отправки на доработку практических заданий и дипломной работы, то мы тщательно проверили историю вашего обучения в этой части. К сожалению, итоги проверки показали, что плагиат в вашей работе присутствует.
При проверке дипломного проекта эксперт в комментарии не просто указал на наличие плагиата, но и дал прямую ссылку на гитхаб, где находится ранее выполненная аналогичная работа. Наши эксперты проверяют огромное количество работ, поэтому им не нужно много времени, чтобы увидеть заимствование — обычно из одних и тех же открытых источников. Действительно, координатор в ответе на ваше обращение не продублировала конкретные указания на плагиат. Приносим извинения за этот недочёт, но ссылка была дана экспертом при проверке задания.

На курсе SQL мы строго относимся к проверке итоговой работы, так как нам важно, чтобы студент полноценно усвоил знания: при подготовке к собеседованию или при трудоустройстве. Поэтому в финальной аттестационной работе ожидается, что студент сможет применить полученные знания комплексно на оценку «зачёт».

Мы честно предупреждаем студентов о том, что будет проверка на антиплагиат: во вводной информации, а также в описании каждого задания, включая итоговое, об этом говорится. Те работы, которые не прошли проверку антиплагиатом, направляются на доработку с дополнительными заданиями. Если после этого снова выявляем скопированный контент, ставим студенту «незачёт» без права пересдачи.
По этой причине эксперт дал вам возможность выполнить дополнительные задания, чтобы получить «зачёт». Отметим, что с ними вы хорошо справились, поэтому в итоге завершили обучение получив заслуженное удостоверение о повышении квалификации.

С уважением, команда Нетологии.

Леонид, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе «Python-разработчик: расширенный курс».

Благодарим, что вы отметили качество программы. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные и применимые на практике навыки.

Обязательно изучим и разберём отзыв с командой курса. Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот!

Рамиль, здравствуйте.

Спасибо, что уделили время и так развёрнуто описали своё впечатление. Обратная связь студентов для нас очень важна — она помогает улучшать образовательные продукты.

Обязательно изучим и разберём ваши предложения с командой курса. Желаем вам профессионального роста и достижения новых высот!

Артём, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Мы открыты к конструктивной критике — она помогает нам обращать внимание на моменты, которые требуют доработки и дополнительной вовлечённости от коллег.

Рады, что ситуация с восстановлением из академического отпуска разрешилась. Действительно, коллеги допустили ошибку при ответе на ваш вопрос о доступе к курсу и попросили сначала внести единоразовый платёж за 4 месяца. После этого другой координатор Наталья Збеглова оформила вам возобновление оплаты курса по частям и открыла доступ к материалам, т.к. заметила, что при записи на обучение вы оформили рекуррентную оплату. Такой вид оплаты предполагает деление стоимости курса на равные по сумме оплаты платежи. Рекуррентная оплата приостанавливается вместе с доступом к курсу во время академического отпуска. Кроме этого в Нетологии существует и другой способ оплаты учёбы по частям — в таком варианте платежи разбиваются на неравные части по сумме оплаты и при оформлении академического отпуска должны быть внесены до того, как студент вернётся к изучению материала и получит доступ к курсу. Студентов со вторым типом оплаты довольно много. Приносим извинения за невнимательность в оформлении вашей заявки о восстановлении и неудобства, которые принесла эта ситуация.

Все проекты и практические задания в программе курса составлены с учётом последовательного изучения тем и закрепления получаемых во время учёбы знаний и навыков, необходимых для освоения профессии frontend-разработчика. Сложность проектов увеличивается по мере прохождения программы, из-за этого проекты в начале могут показаться более простыми, особенно студентам, у которых уже есть некоторый багаж знаний по теме. Всё это не снижает их значимости — каждый из реализуемых проектов может быть добавлен в портфолио и будет подтверждать практический опыт студента. Кроме этого, навыки, получаемые из реализации курсовых проектов, помогут выполнить дипломную работу, а именно: создать систему бронирования ж/д билетов. Это наиболее комплексный проект, который является проверкой усвоения всех тем, полученных ранее по программе. Если вам не хватило практики, можно обратиться к экспертам или координатору и уточнить, возможно ли взять дополнительные задания в работу.

Ваши замечания относительно актуальности практических заданий мы передали команде курса — коллеги проверят задания и возьмут рекомендации в работу.

Нетология не гарантирует трудоустройство по окончании курса. Мы предлагаем помощь специалистов Центра карьеры и доступ к программе трудоустройства. В рамках этой программы специалисты Центра карьеры помогают с оформлением резюме и портфолио, готовят выпускников к будущим интервью и предоставляют доступ к каналу с вакансиями от партнёров Нетологии. У нас есть два Telegram-канала для поиска работы: биржа Нетологии и вакансии карьерного клуба Нетологии. Вакансии карьерного клуба Нетологии — это канал, где мы размещаем только те вакансии, которые подходят нашим студентам по требованиям и задачам, в отличие от канала Биржа Нетологии, где любой работодатель может разместить вакансию в соответствии с правилами канала. Доступ к программе трудоустройства и каналу с вакансиями карьерного клуба Нетологии открывается вместе с доступом к дипломной работе.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Василий.

Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Мы рады, что вам понравился курс «Финансовый аналитик».

Благодарим за высокую оценку качества обучения и обратной связи. Мы усердно работаем, чтобы наши студенты получали актуальную информацию и помощь команды на всём пути к новой профессии.

Желаем вам успешно применять полученные знания на практике.

Екатерина, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей платформы.
Мы рады, что обучение в Нетологии оставило положительное впечатление. Желаем вам успехов и достижения целей!

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что так развёрнуто поделились своими впечатлениями о курсе «Data Scientist: расширенный курс». Нам жаль, что курс вам не понравился, тем не менее замечания студентов важны для нас.

Будем очень благодарны, если вы направите на почту feedback@netology.ru или в чат поддержки конкретные примеры копирования материалов из Википедии и других источников. Команда курса рассмотрит и проверит все примеры, так как программа формируется методистами и верифицируется экспертами.
Мы согласны с тем, что много информации можно найти в свободном доступе. Самостоятельное обучение или платные курсы с полным образовательным сопровождением — личный выбор каждого. В материалах из Интернета:
– нет структуры и чёткой программы, которая бы включала в себя всю необходимую базу для освоения профессии с нуля.
– нет обратной связи от экспертов. Это хорошо, что у вас получается разбираться самостоятельно, но для большинства студентов это не так просто (каждый из нас имеет разный бэкграунд) и они часто задают вопросы экспертам. Предполагаем, что и вам приходилось обращаться с вопросами к ним.

Самостоятельное обучение требует больше времени и мотивации. В нём нет сроков, нет конкретно обозримой цели по времени окончания. Сохранять мотивацию и фокус при просмотре видео на Youtube крайне сложно, кроме этого за просмотр таких лекций диплом и официальные документы не выдают.

По каждой теме есть домашнее практическое задание, тест или тренажёр. Чистых теоретических занятий на профессии единицы. Как правило, это вводные занятия или занятия по установке программного обеспечения. Если не хватило практики, то вы можете обратиться к экспертам и попросить дополнительную практику.
В портфолио можно упаковать итоговые практические работы. При продаже курса речь идёт как минимум о них.

Эксперты Нетологии — практики. Действительно, они иногда могут посчитать что-то очевидным в силу своего опыта и опустить это на лекции, но студенты всегда могут переспросить и получить актуальный для текущей реальности ответ. Возможность обратиться с вопросом именно к практикам, а не теоретикам — это преимущество.

Подскажите, пожалуйста, к какому Telegram-каналу вам предоставили доступ? Есть два Telegram-канала для поиска работы: биржа Нетологии и вакансии карьерного клуба Нетологии. Биржа Нетологии — это канал, где любой работодатель может разместить свою вакансию. Мы модерируем этот канал на предмет явно мошеннических сообщений и спама, но в остальном там могут быть размещены абсолютно любые вакансии, как и в других Telegram-каналах, которые являются площадками для поиска работы или сотрудников. Об этом мы пишем в описании канала: «Мы модерируем чат, но не влияем на сам поток вакансий». Предполагаем, что его вы описываете в отзыве.
Вакансии карьерного клуба Нетологии — это канал, где мы размещаем не так много вакансий, а только те, которые подходят нашим студентам по требованиям и задачам. Если по какой-то причине вам не дали ссылку на этот канал, пожалуйста, напишите в чат поддержки. Координатор вас оперативно к нему подключит.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв о курсе.
Признательны, что вы отметили поддержку команды курса. Нам важно создавать комфортные условия для продуктивного обучения.
Желаем успешно применять полученные знания на практике!

Павел, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе и вы остались недовольны обучением.

Мы стараемся выстраивать программу курса так, чтобы охватить основные темы для старта в профессии. В лекциях и теоретических материалах обычно содержится ключевая информация, которая нужна для создания общего представления о новой теме, а на вебинарах эксперты помогают разобраться с базовыми решениями будущих задач. И всё-таки основной упор в обучении делается на получение практических навыков, благодаря которым студенты смогут начать работать и развиваться в профессии после завершения учёбы. Именно поэтому на курсе «Инженер по автоматизации» много практических заданий и разнообразных материалов для самостоятельного изучения тем. Понимаем, что иногда приходится искать дополнительную информацию, но это помогает лучше усвоить материал и развить навыки самостоятельной работы и поиска решений — важные навыки для будущей профессии. Мы строим программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов.

Как правило, координаторы отвечают на вопросы в течение 2-3 часов, а эксперты и аспиранты в чатах в течение суток. Время ответа экспертов может меняться в зависимости от их загруженности, т.к. все наши эксперты — практикующие специалисты, у них может быть основная работа и дополнительная занятость в других проектах. Однако они всегда стараются проверять чаты группы раз в сутки на наличие новых вопросов от студентов. Насколько мы знаем, для большей оперативности координатор Юлия предложила вам обращаться с вопросами к аспирантам напрямую, указав их ID в Discord.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Публичная оферта Нетологии — официальный документ, регулирующий правовые отношения между образовательной платформой и её студентами.

Оферта включает в себя условия возврата средств (п. 7.7.). Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (https://netology.ru/legal/34). Дополнительно ссылка на правила возврата размещена на лендинге курса «Инженер по автоматизации» (https://netology.ru/programs/automation-engineer#/form_guarantees).

При записи на курс система просит вас изучить условия политики и пользовательского соглашения (https://skrinshoter.ru/sMH7aJe2N7R?a). В пользовательском соглашении есть раздел про общие финансовые условия для платных услуг, и в пункте 6.2.4 есть прямая ссылка на оферту (https://skrinshoter.ru/sMHNrgBf8UL?a).

С условиями можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса, и принять решение, подходят ли вам условия договора. Оплачивая образовательные услуги, вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями договора и правилами возврата.

С уважением, команда Нетологии.

Кристина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и описали свои впечатления о курсе «Нейросети для работы: пошаговый план применения».
Для нас очень важна обратная связь студентов — она даёт понять, в правильном ли направлении мы движемся. Уверены, ваш отзыв также поможет многим пользователям в выборе образовательной платформы.
Желаем вам множества интересных проектов и профессионального роста!

Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе «Аналитик данных» и полезную обратную связь. Обязательно разберём её с командой курса.

Желаем вам профессиональных успехов!

Павел, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе и вы остались недовольны обучением.

Мы не можем удалять негативные отзывы с платформы. Это могут делать только модераторы сайта tutortop.ru и по узкому ряду причин. Мы открыты к конструктивной критике, всегда внимательно к ней относимся — она даёт нам понять, в какую сторону двигаться, что необходимо улучшить и доработать.

Мы стараемся выстраивать программу курса так, чтобы охватить основные темы для старта в профессии. В лекциях и теоретических материалах обычно содержится ключевая информация, которая нужна для создания общего представления о новой теме, а на вебинарах эксперты помогают разобраться с базовыми решениями будущих задач. И всё-таки основной упор в обучении делается на получение практических навыков, благодаря которым студенты смогут начать работать и развиваться в профессии после завершения учёбы. Именно поэтому на курсе «Инженер по автоматизации» много практических заданий и разнообразных материалов для самостоятельного изучения тем. Понимаем, что иногда приходится искать дополнительную информацию, но это помогает лучше усвоить материал и развить навыки самостоятельной работы и поиска решений — важные навыки для будущей профессии. Мы строим программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов.

Как правило, координаторы отвечают на вопросы в течение 2-3 часов, а эксперты и аспиранты в чатах в течение суток. Время ответа экспертов может меняться в зависимости от их загруженности, т.к. все наши эксперты — практикующие специалисты, у них может быть основная работа и дополнительная занятость в других проектах. Однако они всегда стараются проверять чаты группы раз в сутки на наличие новых вопросов от студентов. Насколько мы знаем, для большей оперативности координатор Юлия предложила вам обращаться с вопросами к аспирантам напрямую, указав их ID в Discord.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Публичная оферта Нетологии — официальный документ, регулирующий правовые отношения между образовательной платформой и её студентами.

Оферта включает в себя условия возврата средств (п. 7.7.). Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (https://netology.ru/legal/34). Дополнительно ссылка на правила возврата размещена на лендинге курса «Инженер по автоматизации» (https://netology.ru/programs/automation-engineer#/form_guarantees).

При записи на курс система просит вас изучить условия политики и пользовательского соглашения (https://skrinshoter.ru/sMH7aJe2N7R?a). В пользовательском соглашении есть раздел про общие финансовые условия для платных услуг, и в пункте 6.2.4 есть прямая ссылка на оферту (https://skrinshoter.ru/sMHNrgBf8UL?a).

С условиями можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса, и принять решение, подходят ли вам условия договора. Оплачивая образовательные услуги, вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями договора и правилами возврата.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за высокую оценку курса «Передовые практики продаж» и нашей образовательной платформы. Мы рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.
Благодарим, что отметили плюсы курса. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов, а эксперты — поделиться опытом и полезными материалами.
Желаем вам покорить профессиональные и творческие вершины!

Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв о курсе. Рады, что он был интересным и полезным для вас.
Благодарим, что вы отметили практикоориентированность курса. Мы стараемся максимально расширить возможности студентов, дать востребованные знания и поддержку профессионалов.

Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Тем не менее, спасибо, что поделились своей историей.

В процессе обучения команда курса не получала от вас жалоб с конкретными примерами занятий, «сырых» материалов и некачественной проверки домашних работ. Будем признательны, если вы расскажете в каких занятиях были, по вашему мнению, озвученные проблемы.

Формат обучения включает: вебинары, видеолекции, практические задания. Эта информация присутствует на лендинге курса (https://skr.sh/sMFDpp7eCf7). Видеолекции — это предзаписанные занятия в формате видео.

Действительно, наш эксперт Владимир Языков играет на гитаре после проведения вебинара. Когда вебинар заканчивается, он заранее говорит об этом и предлагает остаться только тем студентам, кто хочет побеседовать. Образовательному процессу это никак не мешает. У эксперта много положительных отзывов от других студентов.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Публичная оферта Нетологии — официальный документ, регулирующий правовые отношения между образовательной платформой и её студентами.

Оферта включает в себя условия возврата средств (п. 7.7.). Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (https://netology.ru/legal/34). Дополнительно ссылка на правила возврата размещена на лендинге курса «Frontend-разработчик» (https://netology.ru/programs/front-end-basic#/form_guarantees).

Кроме этого, при записи на курс система просит вас изучить условия политики и пользовательского соглашения (https://skrinshoter.ru/sLMWCwSrOVo?a). В пользовательском соглашении есть раздел про общие финансовые условия для платных услуг, и в пункте 6.2.4 есть прямая ссылка на оферту (https://prnt.sc/1vpccfjL6tbJ).

С условиями можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса, и принять решение, подходят ли вам условия договора. Оплачивая образовательные услуги, вы подтверждаете ознакомление и согласие с условиями договора и правилами возврата.

Правила возврата денежных средств предыдущей редакции и подробный расчёт суммы возврата наши коллеги отправляли вам в чате. В формуле возврата учитывается фактически оплаченная сумма, фактически понесённые к началу обучения компанией расходы (30% в соответствии с законодательством РФ) и количество занятий, доступных для изучения по программе группы на момент обращения.

Действительно при первом расчёте возврата средств была допущена ошибка, так как специалист ошиблась с количеством доступных занятий до момента перевода на другой поток. Приносим свои извинения за это. По расписанию группы до момента перевода у вас были доступны для изучения 56 занятий.

Таким образом, сумма возврата средств составляет 11184 ₽. Возврат средств оформлен. Сумма была вам отправлена.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Алёна. Спасибо за высокую оценку нашей образовательной платформы.

Благодарим, что вы отметили плюсы курса. Мы постоянно работаем, чтобы во время учёбы студенты получали актуальные знания и поддержку команды курса.

Желаем вам множества интересных проектов и профессионального роста! Всегда рады видеть вас в Нетологии снова.

Евгений, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку курса. Мы рады, что учиться в Нетологии вам нравится.

Приятно, что вы отметили сильные стороны обучения и профессионализм экспертов — мы постоянно стараемся улучшать качество образовательных программ и поддержки на всех этапах.

Согласны, что самостоятельный поиск дополнительной информации — важный навык для профессионалов.

Желаем успехов! Пусть полученные навыки принесут желаемые результаты.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за то, что уделили время и написали отзыв об обучении в Нетологии. Жаль, что впечатление от учёбы испортилось из-за сложностей с поиском работы.

Мы проверили общение координатора и специалиста Центра развития карьеры с вами по вопросу помощи в трудоустройстве. Вам был предоставлен доступ к бесплатному курсу «Антология поиска работы», в рамках которого можно получить помощь в составлении резюме и по другим вопросам поиска работы и прохождения собеседований. Участие в закрытых чатах с вакансиями помогло многим студентам и выпускникам трудоустроиться. Уверены, что ваша работа тоже ждёт вас.

Согласны, что среди требований работодателей часто бывает наличие профессионального опыта. Практические работы, успешно выполненные на курсе, вы можете включить в своё портфолио как подтверждение вашего опыта.

Для того, чтобы помочь вам определить стратегию для поиска работы, наши специалисты готовы встретиться с вами на карьерной консультации. Координатор вашего курса уже отправила вам обращение с этим предложением.

Поздравляем вас с успешным завершением курса «Финансовый менеджер» и желаем поскорее найти работу мечты.

С уважением, команда Нетологии.

Оксана, здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Мы рады, что вам понравился курс «Передовые практики продаж».

Благодарим за высокую оценку качества обучения и работу тренеров. Мы усердно работаем, чтобы наши студенты получали актуальную информацию и помощь команды на всём пути к новой профессии.

Желаем вам успешно применять полученные знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за высокую оценку курса и нашей образовательной платформы. Мы рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратную связь. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные и применимые на практике навыки.

К сожалению, проверка практических заданий действительно проходит дольше, чем нам бы хотелось. Но мы стараемся исправить эту ситуацию.

Желаем вам покорить профессиональные и творческие вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и развёрнуто поделились своими впечатлениями и опытом обучения в Нетологии.

Программа курса позиционируется для начинающей аудитории и позволяет полноценно погрузиться в профессию на начальном уровне, даже если у человека совсем не было опыта в сфере саунд-дизайна. Для установки необходимых программ в материалах курса есть специальная инструкция. Если возникают проблемы с подключением и установкой компьютерных программ, эксперты подключаются дистанционно и помогают настроить оборудование, что и было сделано в вашем случае экспертом.

По желанию можно самостоятельно приобрести дополнительное оборудование, но для успешного завершения обучения на курсе студентам достаточно набора программ, компьютера и наушников. У нас есть множество историй, когда студенты успешно завершали курс и получали высокую оценку заданий от экспертов без дополнительной аппаратуры. Для дальнейшей работы, конечно, лучше не ограничиваться стандартным набором оборудования.

Мы согласны, что учиться новому тяжело, но считаем, что умение самостоятельно искать информацию и находить решение проблемы — важный навык, которому стараемся обучить. Конечно, если у студента не получается самостоятельно найти решение проблемы, команда готова оказать всю необходимую помощь. Эксперты имеют основное место работы и, к сожалению, не могут всегда находиться на связи. По любым вопросам можно обращаться к координатору и вам обязательно помогут.

Мы понимаем, что не всегда студенты могут посещать вебинары, поэтому у нас нет правила об обязательном присутствии. Эксперт отказал вам в разборе необязательной самостоятельной работы во время видеоконференции, чтобы закрыть в отведённое время все вопросы по теме занятия и обязательным практическим заданиям. Взамен была предложена индивидуальная консультация (разбор задания один на один с экспертом), от которой вы отказались.

Команда курса следит, чтобы общение в чате было корректным и вежливым ко всем студентам. Если вас задела какая-то ситуация, напишите, пожалуйста, координатору курса, мы обязательно в ней разберёмся.

В начале обучения вашей группы курс переводили из формата вебинаров в формат предзаписанных видеолекций, и действительно, были выявлены несколько ошибок, которые оперативно скорректировали. Мы не смогли найти, в каких именно заданиях были противоречивые формулировки.

У нескольких экспертов курса могут возникать задержки с проверкой заданий, так как они прослушивают каждую работу и делают индивидуальный видеоразбор задания, а качественная и развёрнутая обратная связь требует времени.

Предложение о создании блока с разбором специальных английских терминов и более подробном блоке по авторскому праву направили продюсеру курса, спасибо.

Периодически на курсе организуют совместные рабочие проекты, которые объединяют другие образовательные направления и направление саунд-дизайна. Частота проведения проектов зависит от начала обучения на других курсах подходящего модуля.

С уважением, команда Нетологии.

"Команда курса следит, чтобы общение в чате было корректным и вежливым ко всем студентам. Если вас задела какая-то ситуация, напишите, пожалуйста, координатору курса, мы обязательно в ней разберёмся."

Ну что скажете, Нетология? Не только не разобрались, но и игнорируете мои вопросы. Очень удобно, да?

Антон, здравствуйте! Спасибо за обратную связь о курсе «Основы Python: создаём телеграм-бота» и нашей образовательной платформе.
Мы постоянно работаем над улучшением программ и методик, чтобы предоставлять актуальную и практически полезную информацию нашим студентам. Тем приятнее, что вы высоко оценили программу и экспертный состав курса.
Желаем вам покорить профессиональные и творческие вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за высокую оценку курса и нашей образовательной платформы. Мы рады, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что вы отметили качество программы и организацию учебного процесса. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные и применимые на практике навыки в комфортной обстановке.

Желаем вам покорить творческие вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Стас. Нам жаль, что обучение на курсе «Интернет-маркетолог: с нуля до middle» оставило у вас неприятные впечатления.

К сожалению, вы не написали, в каком году проходили курс, а мы не смогли идентифицировать вас, чтобы понять это. Возможно, ваши замечания связаны именно с тем, что с момента вашего обучения прошло много времени, материалы курса успели измениться.

Мы проанализировали курс с точки зрения ваших замечаний и хотим отметить следующее.

С 24 марта 2022 года используется четвёртая версия Key Collector. В этот день была замена с третьей версии. На одном из занятий эксперт на первых же минутах видео показывает цифру «4».
Спикера студенты могут видеть в видеолекциях. Для демонстрации работы с рекламным кабинетом используются другие материалы — скринкасты. На них показывается исключительно рекламный кабинет.

Что касается материалов по счётчику Universal Analytics, то они действительно были в курсе для того, чтобы студенты изучили разницу между ним и GA4, а также понимали, как правильно перейти на GA4. Кроме того, в определённый момент времени — до 1 июля 2023 года — счётчик Universal Analytics ещё работал.

Для того чтобы мы могли проверить информацию, содержащуюся в вашем отзыве, просим вас отправить на почту feedback@netology.ru контакты (email / телефон), которые вы регистрировали в Нетологии. В письме приложите, пожалуйста, скрин из группы в Telegram (который упоминаете в отзыве), где будет виден номер потока.

Мы рады, что вы нашли для себя подходящую платформу для обучения.

С уважением, команда Нетологии.

Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе.
Благодарим за оценку плюсов обучения. Мы стараемся максимально расширить возможности студентов, дать востребованные знания и поддержку профессионалов.
Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе «Основы Python: создаём телеграм-бота».
Благодарим за оценку плюсов обучения. Мы старались сделать курс таким, чтобы без лишнего давления и даже с нуля можно было попробовать себя в новой теме.
Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Здравствуйте, Станислав.
Спасибо, что поделились своим отзывом о курсе «DevOps-инженер». Мы ценим критические замечания, так как они позволяют нам становиться лучше и исправлять свои ошибки.

Всё же отметим, что информация в курсе постоянно актуализируются. Могут встречаться устаревшие ссылки, но, как правило, это ссылки на программы и сервисы, доступ к которым в настоящее время затруднён в РФ. При этом на замечания об этом мы стараемся реагировать оперативно и в максимально короткие сроки вносим изменения. Так, 20 января 2023 в учебном чате вашей группы эксперт написал, что готов принять ссылки на требующие внимания материалы.
Курс постоянно обновляется, но это не касается изучаемых инструментов и сервисов, которые, несмотря на сложности с доступом к ним, по-прежнему требуются от кандидатов при приёме на работу. Мы актуализируем программу в соответствии с требованиями рынка труда и не исключаем из неё то, что ждут от соискателей работодатели.

Как вы правильно отметили, программа курса недавно была пересмотрена и сокращена. Это произошло, в том числе, и с учётом анализа отзывов наших студентов.
Именно поэтому мы благодарны за любую обратную связь.

Что касается заданий и необходимости использовать при их выполнении дополнительные материалы, то это естественный процесс обучения. Умение быстро находить корректную информацию — необходимый навык специалистов в вашей профессии особенно в ситуации постоянных изменений.

На вопросы студентов всегда отвечают — как в чате учебной группы, где с вами активно общались эксперты и аспирант, так и на платформе. Возможно, на какой-то вопрос вам пришлось ждать ответа долго. Мы проверим, по какой причине это произошло и примем меры, чтобы студенты больше не сталкивались с такой проблемой. Однако дедлайн по практическому заданию можно продлить — мы всегда идём навстречу в этом вопросе.

Ваш отзыв содержит много информации, которую нам необходимо проверить, поэтому просим вас написать подробнее на почту feedback@netology.ru о том, какие именно материалы курса вы считаете неактуальными и на какого эксперта была коллективная жалоба. Это поможет нам разобраться и сделать курс лучше, чтобы вы могли окончить его с пользой и удовольствием.

Успешного вам продолжения обучения!
С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Василий! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Мы рады, что вам понравился курс «Инженер по автоматизации».
Благодарим, что отметили плюсы курса. Мы выстраиваем материал последовательно и дополняем его практическими заданиями, чтобы знания было проще усваивать и сразу применять.
Желаем вам покорить профессиональные и творческие вершины!

Дамира, здравствуйте! Спасибо за отзыв о курсе. Рады, что он был интересным и полезным для вас.
Благодарим, что вы отметили качество обратной связи. Мы стараемся максимально расширить возможности студентов, дать востребованные знания и поддержку профессионалов.
Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Здравствуйте, Марина! Нам жаль узнать о вашем негативном опыте. Но спасибо, что им поделились.

Если мы правильно понимаем, на текущий момент вопрос решён. 16 октября 2023 года вы переведены в подходящую вам группу.

Приносим извинения за то, что обсуждение перевода пришлось на вечер пятницы (13 октября), в связи с чем не было возможности сразу провести всю процедуру оперативно. Для восстановления обучения подбирается группа, которая находится примерно на том же этапе, что и группа студента на момент приостановки. Если студенту не подходит группа, в которой его восстановили, то он может оформить продление обучения и перевод в другую группу, что и было сделано в вашем случае.

Надеемся, что эта ситуация не испортит ваше впечатление от обучения на курсе «Java-разработчик с нуля» и оно будет комфортным и эффективным.

С уважением, команда Нетологии.

Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв и полезную обратную связь. Обязательно разберём её с командой курса. Желаем вам профессиональных успехов и будем рады видеть на других курсах Нетологии!

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за высокую оценку курса и нашей образовательной платформы. Мы рады, что обучение в Нетологии оставило положительное впечатление.
Благодарим, что отметили плюсы курса. Для нас важно, чтобы полученные знания были актуальными и действительно помогали в работе.
Желаем вам успехов и достижения целей!

Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о курсе «UX/UI-дизайнер». Тем не менее, спасибо, что поделились своей историей.

Изначально курс позиционируется для начинающих. Как нам известно, вы прошли только первый блок из основной программы «Figma: от основ до дизайн-макетов». Действительно, первый блок нацелен на плавное погружение студента в профессию. Figma является основным инструментом для любого специалиста, который работает с интерфейсами. Мы знакомим начинающего студента со всеми возможностями инструмента и даём необходимую базу перед началом основной работы — более сложной и интенсивной программы. Все студенты осваивают инструмент по-разному: кто-то быстрее, кто-то медленнее. В Нетологии групповой формат обучения и важно понимать, что время отведённое на то или иное задание, рассчитывается исходя из особенностей группы, а не студента индивидуально. В случае, когда студент знает программу (Figma) или осваивает её быстрее группы, мы предлагаем перевод на предыдущий поток. Так студент может сразу перейти к основной работе и пропустить этот модуль. Насколько нам известно, вам был предложен именно этот вариант. Уверены, что объективно оценить обучение можно только пройдя курс целиком.

Не спорим, в сети есть масса информации, которую можно изучить самостоятельно, но на её поиски и систематизацию нужно потратить большое количество времени, так как важно знать, что из этого объёма релевантно для профессии, и отсеять лишнее. Искать информацию самостоятельно или проходить обучение в рамках готовой программы — личный выбор каждого. В своих курсах мы не просто даём теорию, но и делаем упор на практику. Студенты выполняют практические задания с проверкой и комментариями от экспертов-практиков. Главная задача Нетологии — это не просто открыть доступ к материалам, а помочь достичь поставленных целей перед обучением: выход на биржу фриланса, повышение на текущей работе, трудоустройство и т. д., а материалы — лишь один из инструментов достижения этой цели.

Коллеги проверили обратную связь по вашим домашним заданиям. В комментариях к каждой работе экспертом даны рекомендации по улучшению, либо относительно самих макетов, либо в целом по теме занятия. Две работы были отправлены на доработку, зачёты получены со второй попытки.

В Telegram чате группы DI-70 работает очень сильный аспирант, которая всегда отвечает на вопросы, помогает и объясняет. Координатор просмотрела все сообщения в чате группы DI-70 от старта обучения до сегодняшнего дня и не увидела ни одного конфликта или резкого сообщения. Студенты друг другу помогают, делятся скриншотами, подсказывают. Чат дружный, общение не бурное. Нам не удалось понять, какой чат и студентка из Киргизии описаны в отзыве.

Сумма возврата рассчитана в соответствии с правилами действующими в Нетологии (https://netology.ru/legal/34). Несогласия с суммой возврата в разговоре с Ольгой и в чате с поддержкой вы не озвучивали. Возврат средств успешно оформлен. На озвученные в разговоре жалобы Ольга ответила: «Да, я слышу какую-то конструктивную критику». Всё же это не подразумевает полное согласие с замечаниями.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Лидия! Спасибо за высокую оценку нашей образовательной платформы.
Благодарим, что отметили плюсы курса. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов, а эксперты — поделиться опытом и полезными материалами.
Желаем вам множества интересных проектов и профессионального роста!

Оксана, здравствуйте! Спасибо за обратную связь о курсе и нашей образовательной платформе.
Мы постоянно работаем над улучшением программ и методик, чтобы предоставлять актуальную и практически полезную информацию нашим студентам.
Пусть полученные навыки принесут желаемые результаты.