Отзывы о курсах Нетология

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но спасибо, что нашли время и поделились своим опытом. Мы постоянно работаем над улучшением наших образовательных программ, и любая обратная связь от студентов важна для нас.

Программа курса «Веб-разработчик с нуля» разработана для начинающей аудитории и подходит для освоения профессии с нуля (людям, вовсе не знакомым с направлением). Но мы не ограничиваем возможность более опытным студентам проходить обучение, поэтому на курсе вы можете встретить людей с разным уровнем подготовки.

Действительно, мы получили обратную связь о плохом качестве звука по модулю «Git — система контроля версий». Этот модуль был полностью перезаписан и переработан в 2022 году для лучшего понимания материала студентами. Мы приносим извинения, за эту ситуацию.

Эксперты Нетологии — практики с большим опытом в сфере и работают программистами в различных компаниях. Они готовы делиться своими знаниями и обучать навыкам. Для наших экспертов важно, чтобы студенты нашли лучший способ выполнить домашнее задание и усвоили пройденный материал. Поэтому некоторые задания отправляют на доработку несколько раз. Как правило, в таких случаях задания возвращаются студентам с развёрнутыми комментариями и рекомендациями о том, что можно улучшить.

Сфера программирования постоянно меняется, и мы стараемся развивать у студентов навык поиска дополнительной информации. Разработчики постоянно сталкиваются с этим в работе, поэтому мы стараемся создать условия близкие к реальным. В конце каждого модуля можно найти ссылки на дополнительные материалы. Однако самостоятельная работа — необходимая часть любого процесса обучения. Если возникают вопросы, их всегда можно задать в чате группы, аспиранты и эксперты будут рады помочь.

В Нетологии не предусмотрены индивидуальные занятия. Обучение проходит в формате самостоятельного просмотра видеолекций и выполнения практических заданий, также на курсе есть вебинары с экспертами для всех студентов группы. Информация о формате обучения представлена на лендинге курса.

Курсовая работа по модулю «HTML-вёрстка с нуля и до первого макета» рассчитана на 2 недели, но сроки сдачи не ограничены, и вы можете выполнять её дольше в комфортном темпе. Изучение JavaScript достаточно сложно даётся начинающим, поэтому эксперты проводят дополнительные вебинары для разбора вопросов студентов после изучения новой темы.

Мы проверили историю вашего обучения и не нашли замечаний по материалам в процессе обучения. Если вы заметили какие-либо неточности или возникли вопросы по материалам, напишите, пожалуйста, об этом координатору (с отсылкой на источник). Команда курса их изучит.

С уважением, команда Нетологии.

Мария, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе «Product Manager». Рады, что вам понравилось учиться вместе с Нетологией.

Благодарим, что отметили профессионализм экспертов и качество обратной связи. Команда курса постоянно работает, чтобы студенты получали актуальные навыки. Здорово, что вы сразу смогли применить полученные знания в работе.

Желаем вам продолжать совершенствоваться и покорять новые вершины! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Денис, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы готовы рекомендовать нашу образовательную платформу.

Благодарим, что вы отметили качество подачи материала и профессионализм экспертов. Команда курса усердно работает, чтобы наши студенты получали актуальные навыки, а эксперты всегда рады ответить на вопросы и поделиться опытом.

Желаем вам успешно применить новые знания на практике! До встречи на занятиях)

Наргиза, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление об обучении на курсе «iOS-разработчик с нуля» и о нашей образовательной платформе в целом. Но спасибо, что уделили время и поделились вашим опытом.

Мы следим за актуальностью и качеством наших материалов и отслеживаем динамику изменений на рынке. Однако есть базовая информация, которая не теряет своей актуальности в течение долгого времени и не требует частых обновлений. Темы, которые требуют обновления, мы перезаписываем сразу после выхода изменений или переводим в формат живого занятия. Например, в январе 2023 г. команда курса включила в модуль «Интерфейс приложения» новые видеолекции.

Координаторы курса просмотрели чат группы и не нашли от вас обращений об опечатках и ошибках в презентациях. Когда поступают такие обращения, команда дорабатывает и исправляет материал. Вы можете направить примеры ошибок / опечаток на почту a.skliueva@netology.ru, мы передадим эту информацию нашим коллегам.

Кроме того мы проанализировали качество обратной связи. В чате группы аспиранты курса отвечали на ваши вопросы оперативно (в течение 1-2 часов) и развёрнуто, используя примеры и инструкции со скриншотами.

Для выполнения домашних заданий иногда действительно требуется дополнительная самостоятельная работа, это необходимая часть любого процесса обучения. Чтобы освоить профессию разработчика, требуются глубокие знания, много времени и практики, изучения только теории будет недостаточно. Практические задания в рамках нашего курса приближены к реальным рабочим задачам, а они, в свою очередь, часто требуют нестандартных решений, которые могут не укладываться в рамки теоретического материала.

В Нетологии представлены два формата обучения: синхронный и асинхронный. Обучение по курсу «iOS-разработчик с нуля» производится в синхронном формате. Это означает, что уроки открываются по расписанию всей группы. Как правило, сумма возврата считается в зависимости от того, сколько занятий было пройдено группой на момент запроса возврата денежных средств от студента.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Договор включает в себя правила возврата средств (п. 7.7.) При оплате вы соглашаетесь с условиями оферты. Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация» (https://netology.ru/legal/34)). Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться. Там же вы могли узнать условия оплаты курса с помощью заёмных средств банка-партнёра. Пока студент у нас учится, Нетология обязуется выплатить его процент банку. Если он решает прекратить обучение, мы выходим из трёхсторонних отношений, и погашение процента становится обязательством студента перед банком

Актуальные на момент приобретения программы обучения условия возврата наши коллеги описывали вам в тикете. В формулу расчёта возврата входит удержание 30% стоимости фактически понесённых расходов. Эта сумма удерживается согласно п. 1. ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N2300-I «О защите прав потребителей» при одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг.

С уважением, команда Нетологии.

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв о курсе. Рады, что вы остались довольны обучением.

Благодарим, что вы отметили качество программы и удобный формат учёбы. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки и информацию. Согласны, что именно постоянная практика после курса поможет наиболее хорошо закрепить знания.

Желаем вам успешно применить новые знания на практике! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Анна, здравствуйте.
Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Мы рады, что вам понравился курс Продвинутый SQL».
Здорово, что, несмотря на сложности, вы успешно завершили обучение и ваши знания теперь заслуженно ценят в организации.
Благодарим, что высоко оценили качество обучения и профессионализм эксперта. Мы усердно работаем, чтобы наши студенты получали актуальную информацию и помощь команды на всех этапах приобретения новых знаний и навыков.
Желаем вам профессионального роста! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Поллианна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам не понравилось обучение на курсе «Иллюстрация и рисование с нуля». Но спасибо за то, что вы уделили время и поделились впечатлениями.

Программы обучения в художественных школах и вузах несколько отличаются от обучения в Нетологии. Высшее художественное образование направлено на углублённое академическое изучение предмета. В рамках этой программы закладывается большое количество времени не только на отработку навыков, но и на изучение дополнительных и смежных дисциплин. Образование на онлайн-платформах не располагает ресурсами высших учебных заведений — оно направлено на получение тех навыков и знаний, которые понадобятся нашим студентам при трудоустройстве в будущем.

Мы изучили историю вашего обучения. Действительно, не только у вас возникли сомнения относительно качества звука и подачи информации в записанных уроках. Мы приносим извинения за эту ситуацию. Команда курса понимала необходимость обновления материалов обучения, и работа по перезаписи видеолекций была начата ещё до старта обучения на вашем потоке, о чём координатор сообщал в чате.

После того как видеолекции первого модуля «Общая художественная подготовка» были перезаписаны, к ним сразу был открыт доступ для всех студентов. Координатор не отказывался менять дату доступа ко второму модулю — в чате группы был проведен опрос, где каждый мог проголосовать, переносить дату или нет. Этот вопрос необходимо было решать, предварительно узнав мнение большинства студентов, ведь среди обучающихся могут быть те, кто против, т. к. после изменения даты доступа к одному модулю необходимо менять даты окончания всего курса. По итогам голосования было принято решение о переносе даты начала второго модуля обучения, о чём координатор сразу написал в чате группы.

Мы посмотрели обратную связь от экспертов курса по выполненным вами практическим и домашним заданиям. Эксперты приводили точные комментарии, почему работы хорошие и заслуживают «зачёта», но кроме этого давали рекомендации, над чем ещё можно поработать.

Договор об оказании платных образовательных услуг представлен в виде оферты и опубликован на сайте компании (https://netology.ru/legal/97). Договор включает в себя правила возврата средств (п. 7.7.) Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация» (https://netology.ru/legal/34)). Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться.

Актуальные на момент приобретения программы обучения условия возврата наши коллеги отправляли вам в тикете. В формулу расчёта возврата входит удержание 30% стоимости фактически понесённых расходов. Эта сумма удерживается согласно п. 1. ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N2300-I «О защите прав потребителей» при одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг.

С уважением, команда Нетологии.

Инна, здравствуйте.
Спасибо за вашу обратную связь о курсе «Профессия Нутрициолог: доказательный подход». Мы рады, что учёба в Нетологии оставила у вас положительные впечатления.
Благодарим, что отметили профессионализм экспертов и качество обратной связи. Для нас важно, чтобы студенты получали всестороннюю поддержку от команды курса во время обучения.
Здорово, что вы применяете полученные знания на практике и можете помогать другим.
Желаем вам дальнейшего роста и достижения новых высот! Будем рады видеть вас в Нетологии снова.

Денис, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и полезную обратную связь. Обязательно изучим и разберём её с командой курса.
Желаем успехов в дальнейшей учёбе и воплощения всех планов!

Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе.

Мы открыто транслируем условия возврата средств и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация»). В том числе упоминание о возврате присутствует на лендинге курса, а ссылка на правовую информацию размещена под кнопкой «Записаться» при записи на курс. Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться.

Возврат средств можно запросить в любой момент до окончания обучения. Во время обучения координатор Дарья и специалисты линии поддержки не получали от вас обращений с просьбой вернуть деньги, только обращение по переводам на другой курс и поток.

Вы осуществляли перевод с курса «Project manager» на курс «Тестировщик ПО» с доплатой. При переводе менеджер не связывается по телефону, если только студент не попросит обратный звонок. О времени проведения вебинаров уведомляли на вводных занятиях до старта основной программы курса. Студенты, которые не могут присутствовать на вебинаре онлайн, смотрят его в записи. Мы стараемся выкладывать запись лекции (в личном кабинете) в течение 24 часов с момента её окончания. После каждого модуля есть небольшой перерыв (модули закрывают не сразу). Студенты могут заниматься с отставанием.

На момент оплаты курса (2021 год) действовали другие правила (отправили вам на электронную почту). В соответствии с правилами, если занятия на курсе уже закончились (курс закончился в 2022 году), то возврат денежных средств невозможен. Так как в течение обучения вы не заявляли о желании расторгнуть договор, а на сегодняшний день договор об образовании полностью исполнен и обучение по программе завершилось, то в этом случае отсутствуют какие-либо основания для возврата денежных средств.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете направить их на почту support@netology.ru.

С уважением, команда Нетологии.

Софья, здравствуйте.
Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Мы рады, что вам понравился курс «Куратор и технический администратор онлайн-школы».
Благодарим, что высоко оценили качество обучения и работу команды сопровождения. Мы усердно работаем, чтобы наши студенты получали актуальную информацию и помощь команды на всех этапах освоения новой профессии.
Желаем вам удачно применить полученные знания в работе! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Здравствуйте, Александр.
Спасибо, что уделили время и так развёрнуто описали своё впечатление. Обратная связь студентов для нас крайне важна: она помогает улучшать образовательные продукты и ориентировать коллег в вопросах, которые требуют немедленной вовлечённости и доработок. Обязательно изучим и разберём отзыв с командой курса.
Желаем вам дальнейшего профессионального роста и достижения новых высот!

Синан, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей образовательной платформе.

Коллеги не выявили недоработок со стороны эксперта, проверяющего курсовую работу. Пётр предоставлял корректную и исчерпывающую обратную связь. У эксперта нет цели необоснованно придраться, а наоборот, помочь выполнить задание так, чтобы получить опыт для дальнейшей работы. В случае неправильного выполнения тестового задания при трудоустройстве вы не будете приняты на работу.

Пожалуйста, направьте координатору скриншоты домашних работ, которые, по вашему мнению, были недобросовестно проверены. Команда курса их изучит.

Наш менеджер не упоминала бесплатный перевод на другой курс. Она говорила о том, что можно выбрать новый курс, сообщить его название, и после к вопросу подключатся специалисты по переводу.

Мы открыто транслируем условия возврата средств и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация» (https://netology.ru/legal/34)). В том числе ссылка на правила размещена на лендинге самого курса (https://netology.ru/programs/qa?recommended_by=instant_search#/form_guarantees). Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться. Вы не говорили о несогласии с условиями правил в момент заключения договора. Датой заключения договора оказания платных образовательных услуг является дата оплаты стоимости обучения.

С уважением, команда Нетологии.

Елена, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв о курсе «SQL и получение данных». Рады, что он был интересен и полезен для вас.
Благодарим, что отметили качество программы и удобство использования мобильного приложения. Мы стараемся максимально расширить возможности для студентов, дать востребованные знания и поддержку профессионалов.
Обязательно передадим команде курса ваши предложения по его улучшению.
Желаем карьерных успехов и воплощения всех планов!

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку курса и нашей образовательной платфморы. Приятно, что вы остались довольны обучением в Нетологии.

Благодарим, что вы отметили практическую направленность и структуру курса. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные и применимые на практике навыки и знания.

Желаем вам успешной и интересной учёбы! До встречи на занятиях.

Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о курсе «Трафик-менеджер» и нашей образовательной платформе.

Старт курса был 10 апреля. 24 апреля был запланирован первый вебинар с координатором. После покупки курса в личном кабинете студента отображается дата первого вебинара, и дата такого вводного занятия изначально указывалась как 24 апреля. До вебинара студентам открыли доступ для изучения дополнительных материалов, которые в дальнейшем помогают при работе с практическими заданиями.

Наши коллеги дополнительно пересмотрят весь материал, чтобы проверить наличие орфографических ошибок и опечаток, так как жалоб от вас и других студентов в процессе самого обучения мы не получали.

Мы следим за актуальностью наших материалов и отслеживаем динамику изменений на рынке. Однако есть базовая информация, которая не теряет своей актуальности в течение долгого времени и не требует частых обновлений. Например, основы маркетинга или анализ ЦА — это фундаментальные знания.
Темы, которые требуют обновления (инструменты, кабинеты, законодательство) мы перезаписываем сразу после выхода изменений или переводим в формат живого занятия. Если мы узнаём об изменениях заранее, то стараемся отснять всё до внедрения этих изменений.

Мы открыто транслируем условия возврата средств и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (раздел «Правовая информация» — https://netology.ru/legal/34). В том числе, ссылка на правила размещена и на лендинге курса. Каждый студент может с ними предварительно ознакомиться. Если на дату заявления прошло более трёх занятий, но обучение ещё не закончилось, то Нетология определяет сумму возврата по формуле из оферты. Для вас согласован возврат средств с учётом изученного материала.

С уважением, команда Нетологии.

Мария, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о курсе. Мы рады, что учёба в Нетологии оставила у вас положительные впечатления.

Благодарим, что вы отметили качество программы и практическую направленность курса. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки и поддержку команды на всех этапах обучения.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии)

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей образовательной платформе. Рады, что вам понравился курс «Методист онлайн‑курсов».

Благодарим, что отметили положительные стороны обучения. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов в процессе изучения нового, а эксперты поделиться опытом и знаниями.

Желаем вам успехов в дальнейшем развитии!

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Android-разработчик с нуля». Но мы благодарим за то, что вы им поделились.

Знаний, которые даются в программе, достаточно для того, чтобы начать карьеру junior разработчика. Мы непрерывно работаем над улучшением качества образовательных программ и обязательно учтём вашу обратную связь.

Работе с GIT уделён целый модуль, где мы рассматриваем основные аспекты работы с репозиторием. Тема Espresso раскрывается в дополнительном модуле мобильного тестирования. Она была добавлена в программу недавно. Если у вас нет этой темы, обратитесь, пожалуйста, к координатору набора с просьбой получить доступ к лекции.

В ближайшее время практических заданий по UniTTest будет больше, а MVVM получит более развёрнутое объяснение. На курсе работает сильная команда сопровождения и организована поддержка студентов. Если у вас возникают вопросы, обращайтесь к экспертам и аспирантам. Они будут рады помочь и поделятся дополнительными материалами.

С уважением, команда Нетологии.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за положительный отзыв о курсе «Руководитель отдела продаж». Поздравляем с успешным завершением учёбы.

Здорово, что вы отметили профессионализм экспертов и практическую направленность курса. Мы стремимся к тому, чтобы обучение было максимально комфортным и полезным.

Желаем вам успехов в развитии и ярких профессиональных достижений!

Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но мы благодарим вас за то, что вы поделились своим опытом и подсветили проблемы.

Эксперт рассказывает, как решаются различные аналитические задачи с помощью SQL, показывает спектр возможных инструментов и примеры их использования. Чтобы полученные знания превратить в навыки, мы предлагаем студентам в рамках домашних заданий самостоятельно проанализировать задачи, выбрать подходящие для решения инструменты и применить их.

С нашей стороны действительно была допущена недоработка в процессе коммуникации с вами. Специалисты перепроверили информацию: звонка от консультанта не было в системе. Извините за эту ситуацию и введение в заблуждение.

Надеемся, что нам удалось помочь вам при переводе на новую специальность «Продуктовый маркетолог», которая позволит достигнуть поставленных целей.
С уважением, команда Нетологии.

Кирилл, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Data Science: будущее для каждого» (переадресация с сайта tutortop ведёт на этот курс).

«Data Science: будущее для каждого» — это бесплатный курс без сопровождения. Коммуникация на курсе со студентами осуществляется через личный кабинет: чат, раздел «Вопросы и ответы». Кроме этого, создан отдельный информационный Telegram-канал (в нём размещается информация по темам, дополнительные материалы, приглашения на открытые занятия, подарки, опросы и т.д.), где студенты могут задавать вопросы к соответствующим темам. Координатор курса оперативно отвечает на все вопросы.

К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать среди наших студентов. Пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона / email) на почту d.zhavnerchik@netology.ru.

С уважением, команда Нетологии.

Мария, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о курсе. Мы рады, что учёба в Нетологии оставила у вас положительные впечатления.

Благодарим, что вы отметили качество программы и практическую направленность курса. Мы усердно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки и поддержку команды на всех этапах обучения.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии)

Артём, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Системный администратор».

Формат обучения включает не только просмотр видеолекций, но и участие в вебинарах, выполнение практических заданий с проверкой.

Мы стараемся давать всю базовую информацию в лекциях и на вебинарах. Ключевой навык любого программиста — это умение гуглить и искать решения. Специалисты постоянно сталкиваются с этим в работе, поэтому мы стараемся создать условия близкие к реальным. Если мы будем давать совсем готовые задачи и решения, то, с одной стороны, будет просто и понятно, а с другой — теряется отработка одного из важных навыков. Мы учим профессии и стараемся строить программу так, чтобы прокачивать hard и soft skills студентов.

Средняя скорость проверки домашних заданий на курсе составляет от 0,5 до 3 дней. Вы отправили на проверку две домашние работы. Эксперты проверили задания не нарушая заявленных сроков. Координатор проверил историю обращений студентов в Discord, ваших вопросов в чате нет.

Коллеги согласовали для вас индивидуальный расчёт — сумма возврата составила 38431 ₽. Мы получили заполненное вами заявление на возврат средств. Денежные средства отправлены.

С уважением, команда Нетологии.

Согласен с автором- Аналогично: Реклама Нетологии сработала и я купил курс. Кроме видео лекций (поверхностных) там нет больше ничего.

Марина, здравствуйте! Спасибо за развёрнутый отзыв о курсе. Рады, что вам нравится учиться вместе с Нетологией.

Благодарим, что вы отметили плюсы обучения. Команда курса постоянно работает, чтобы наши студенты получали применимые на практике навыки, а эксперты рады поделиться опытом и ответить на вопросы. Обязательно передадим ваши пожелания команде.

Желаем вам успешной учёбы и множества интересных проектов! До встречи на занятиях)

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку курса «Коммерческий иллюстратор» и о нашей образовательной платформе. Нам приятно, что вы возвращаетесь в Нетологию за новыми знаниями.

Желаем вам множества интересных проектов и моря вдохновения! Всегда рады видеть вас в Нетологии)

Согласен с автором : Часть лекторов вообще наплевательски относится к ученикам и даже не считает нужным отвечать на вопросы в чате.
К сожалению такой подход убил всю мотивация проходить обучение.

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «iOS-разработчик с нуля». Но благодарим за то, что вы им поделились.

Исходя из контекста отзыва, вы обучались в Нетологии в 2021 году. С того времени в продукте произошли изменения с целью большей адаптации материала для начинающей аудитории: программа изменилась (второй модуль и программа в целом), практические задания переработаны, штат экспертов изменился и расширился, усилилось сопровождение со стороны экспертов.

Мы работаем в соответствии с утверждённым порядком приёма, перевода, отчисления и восстановления обучающихся.

С уважением, команда Нетологии.

Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о курсе. Здорово, что вы быстро смогли найти работу после учёбы.

Благодарим, что отметили плюсы обучения. Команда курса постоянно работает, чтобы наши студенты получали актуальные навыки, а эксперты всегда рады ответить на вопросы и поделиться опытом.

Желаем вам дальнейшего профессионального роста! Будем рады видеть вас на других курсах Нетологии.

Леонид, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку курса. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили профессионализм экспертов и качество обратной связи. Команда сопровождения всегда готова поддержать студентов в процессе учёбы, а эксперты — поделиться опытом и знаниями.

Желаем вам успешно применить полученные знания на практике! Будем рады снова видеть вас среди наших студентов.

Николай, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Аналитик данных с нуля до middle» (переадресация с сайта tutortop ведёт на этот курс). Но благодарим вас за то, что им поделились.

Мы внимательно изучили обратную связь и хотели бы аргументировать построение программы. Домашние задания на курсе не предполагают копирование содержимого лекции: студент учится работать со своими данными, делает проект домашней бухгалтерии в рамках практических работ и аналитику отпусков в рамках итоговой работы.

Если у студента уже есть опыт работы с Excel, Python и SQL, он всегда может попросить дополнительную практику или пройти модуль «Аналитическое мышление» быстрее и перейти к следующему. Средняя оценка модуля от студентов — 4,7.

Домашние задания по статистике в том числе предполагают самостоятельную отработку навыков на основе знаний, которые даются в занятиях. В лекциях студенты работают с одними данными и задачами, в домашних заданиях и итоговой работе — с другими. Прямого копирования нет.

Теоретический материал по SQL разбит на ролики по 10–15 минут. Одно занятие состоит из нескольких таких видео, в которых информация удобно структурирована по темам. Студент отрабатывает полученные знания на вебинаре с экспертом. После вебинара студент готов к домашней работе, где уже самостоятельно отрабатывает навык написания запросов для базы данных. Если студент готов решать домашнее задание до вебинара с экспертом, он может это сделать в таком порядке.

Практическое занятие может длиться 3 часа, так как эксперт всегда готов дать максимум пользы студентам и ответить на все вопросы. Если студенту неудобно посетить онлайн-вебинар, он может в комфортном темпе посмотреть запись (в ускоренном / замедленном режиме, частями или целиком).
Кроме того, для всех желающих эксперт проводит дополнительные занятия с разбором вопросов в Zoom. Такие занятия не включены в программу, а идут бонусом от эксперта.

Координаторы оперативно добавляют студентов в необходимые чаты. Вы всегда можете написать в личные сообщения специалисту, если требуется оперативное решение вопроса.

В каждом модуле действительно есть вводная лекция «Как учиться в Нетологии» — она помогает студентам сориентироваться. Занятие необязательно проходить каждый раз. Оно не входит в стоимость обучения. Многие студенты покупают модули отдельно, а не курс целиком, и для них как раз важно посмотреть эту лекцию

Правила возврата Нетологии составлены с учётом всех требований законодательства РФ. Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (https://netology.ru/legal/34).

С уважением, команда Нетологии.

Дамир, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей образовательной платформе. Рады, что вам нравится учиться новому вместе с нами.

Благодарим, что вы отметили качество программы и обратной связи. Мы постоянно работаем, чтобы студенты получали актуальные навыки и поддержку специалистов на всех этапах обучения. Обязательно передадим ваши пожелания команде курса.

Желаем успешной и интересной учёбы! Увидимся на занятиях)

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей образовательной платформе. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с Нетологией.

Благодарим, что вы отметили качество обратной связи и подачи материала. Команда сопровождения всегда готова поддержать наших студентов в процессе обучения, а эксперты — поделиться опытом и ответить на вопросы.

Понимаем вашу обеспокоенность по поводу доступа к учебным материалам. Уточним, что доступ к курсам остаётся навсегда, мы не закрываем его специально. Однако ссылки на записи вебинаров могут быть недоступны через три года после завершения обучения, так как наше видео-хранилище рассчитано на этот срок. Другие материалы, такие как презентации к лекциям, будут доступны и после истечения трёхлетнего периода, поэтому вы сможете использовать их для повторения и углубления знаний.

Желаем вам успешно применить полученные знания на практике! До встречи на занятиях)

Стас, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением о курсе «Интернет-маркетолог: с нуля до middle». Нам важно знать мнение каждого студента.

В программе курса не было записей ГА-4 2020 года, а были записи универсальной версии. Мы перезаписываем видеолекции в соответствии с масштабными обновлениями. Пример такого обновления был осенью 2022 года. Мы ждали его и записали новые лекции с ГА-4, так как универсальная версия счётчика перестанет собирать данные в 2023 году и будет работать как архив данных какое-то время.

Лекции по Google Ads и Яндекс Директ снимали в декабре 2021 года, загружены на платформу они были в январе 2022 года. Лекций 2018 или 2019 годов в программе нет. Дополнительно контент по Яндекс Директ записывался в мае 2022 года. Новые лекции по Google Ads мы записываем сейчас, ранее временно приостановили работу из-за отключения Google Ads в России.

На момент, когда вы начали проходить обучение октябрь 2021 – май 2022 года, записи были актуальными. Мы сохраняем доступ к материалу на 3 года, но не обновляем его в личном кабинете выпускников. Сейчас 2023 год, и с момента вашего завершения обучения на курсе мы пересняли часть лекций и обновили контент.
Вы всегда можете обратиться к координатору набора и по запросу получить доступ к нужной лекции. Кроме того, приглашаем присоединиться к комьюнити выпускников, где вы сможете принимать участие в вебинарах, смотреть видеолекции, которые посвящены дальнейшему развитию в маркетинге. Ссылка на комьюнити есть в личном кабинете.

Модуль «Landing Page» действительно давался бонусом — это бесплатный контент. Функционал сервисов постоянно развивается, поэтому в дополнительных материалах даны ссылки на обучающие страницы сервисов. Данный курс в подарок больше не выдаётся.

С уважением, команда Нетологии.

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей образовательной платформе. Рады, что вам понравилось учиться новому вместе с Нетологией.

Благодарим, что вы отметили качество обратной связи и подачи материала. Команда сопровождения всегда готова поддержать наших студентов в процессе обучения, а эксперты — поделиться опытом и ответить на вопросы.

Понимаем вашу обеспокоенность по поводу доступа к учебным материалам. Уточним, что доступ к курсам остаётся навсегда, мы не закрываем его специально. Однако ссылки на записи вебинаров могут быть недоступны через три года после завершения обучения, так как наше видео-хранилище рассчитано на этот срок. Другие материалы, такие как презентации к лекциям, будут доступны и после истечения трёхлетнего периода, поэтому вы сможете использовать их для повторения и углубления знаний.

Желаем вам успешно применить полученные знания на практике! До встречи на занятиях)

Николай, здравствуйте.
Спасибо, что нашли время и описали своё впечатление о курсе «Java-разработчик с нуля». Нам приятно узнать, что учиться в Нетологии вам понравилось.
Для нас очень важна обратная связь наших студентов — она даёт понять, в правильном ли направлении мы движемся. Уверены, ваш отзыв также поможет многим пользователям в выборе образовательной платформы.
Желаем вам успешного завершения обучения, личностных достижений и профессиональных высот!

Мария, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Разработчик игр на Unity» (переадресация с сайта tutortop ведёт на этот курс). Но благодарим вас за то, что им поделились. Мы внимательно изучаем обратную связь, чтобы улучшать образовательные программы. Направили ваш отзыв команде курса.

Постараемся пройтись тезисно по некоторым комментариям, которые вызывают вопросы.

«В итоге работа над учебным материалом началась в праздничные дни». Мы не открываем материалы в праздничные дни по производственному календарю.

«К тому же проверку заданий из-за праздников тоже отложили». В первом модуле только одно задание, требующее проверки, которую целенаправленно отложить не могли. Задания проверяются по расписанию. За скоростью проверки следит координатор (на проверку закладывается 5 рабочих дней).

«Все лекции оказались (для удобства) в записи». В каждом модуле, помимо видеолекций, есть 1–2 Q&A сессии (проходят в Discord) и стрим с экспертом (в конце каждого модуля).

«И сказал, что записи относятся только к лекциям по маркетингу». На курсе «Разработчик игр на Unity» нет лекций по маркетингу. Предполагаем, что вами подразумевалось что-то другое.

«Из-за этого указанные, например, 4 часа, данные на изучение всего материала, превращаются в 8-10 часов». Принцип практики на курсе построен неклассическим образом: практика проходит не столько как закрепление пройденного, а как шаг вперёд по материалу. Материал действительно не из лёгких, и студент, начинающий с нуля, будет тратить времени больше. Эти вводные проговариваются со стороны отдела продаж.

«Нет ощущения обратной связи, ты просто один смотришь видео и читаешь интересные комментарии, на которые никто не собирается отвечать». На курсе организована хорошая система поддержки:

Сообщество в Discord, где можно общаться с менторами и студентами, как своей группы (отдельный чат), так и с другими группами. На вопросы по материалу в чате группы отвечают менторы. Организационные вопросы решает координатор.
Обратная связь по домашним заданиям развёрнутая (иногда в видеоформате, а не текстовом). Дополнительно к каждому домашнему заданию загружены записи разборных вебинаров.
Есть тесты и квизы для закрепления материала.
Организованы Q&A-сессии, где можно дополнительно задать свои вопросы.

«Если я начну спрашивать простейшие вещи, это займёт не одну частную лекцию, чтобы разобраться, что мы вообще здесь делаем». Важно понимать, что обучение — это живой процесс. Вопросы задавать стоит, ведь именно для этого на курсе есть менторы и проводятся Q&A-сессии.

«Мне жаль, что я не могу вернуть деньги за обучение, потому что, скорее всего, я бы так и сделала». Возврат можно запросить на любом этапе обучения через координатора или отправив запрос на почту support@netology.ru. Осуществляется он в соответствии с правилами (https://netology.ru/legal/34).

Если вам требуется помощь, пожалуйста, дайте нам знать. Обращение можно направить на почту d.zhavnerchik@netology.ru или координатору курса в личные сообщения.

С уважением, команда Нетологии.