Тетрика

tetrika-school.ru
4.7
Что влияет на рейтинг
1568 отзывов
1490
6
72
Сайт школы: tetrika-school.ru
Отзывы о других школах
4.0 4
08.03.24 Инесса,

Замечательная школа

Выбрали школу по рекомендации друзей, нас предупредили, что могут быть проблемы с педагогами ( по подбору) в итоге мы сменили 3-х учителей, первый не понравился ребенку, второму педагогу было не удобно проводить часовые уроки. Но в каждой этой ситуации нам быстро помогали и подбирали педагога по нашим пожеланиям
Уроки проходят в игровой форме, но результат виден. Ребенок с удовольствием занимается и ждет каждое занятие

Ответить

next 1 комментарий

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

 
5.0 5
13.03.24 Ольга,

Тетрика

Замечательная школа. Ребенок раньше никогда не занимался с преподавателями онлайн, стеснялся, боялся и тд. Но уже при первом знакомстве, когда нас только тестировали, его так увлекли и заинтересовали, что все сомнения сразу развеялись. Выбрал преподавателя, и уже 3 месяца занимается, ждет каждый урок, подтянул оценки и знания. Очень рекомендую школу.

Ответить

next 2 комментария

17 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
29.12.23 Константин,

Хорошая онлайн-школа Тетрика.

Отличная онлайн-школа. Записали детей на курс математики. Им нравится, появилась мотивация и интерес к учебе. Занятия проходят в легкой непринуждённой атмосфере. Преподаватели молодые и коммуникативные, легко нашли общий язык с детьми. Удобный гибкий график занятий, возможность перенести занятия. Технические неполадки устраняются оперативно. Предоставляют хорошие скидки на пакеты уроков.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
07.11.23 Ирина,

Супер 👍

Отличная школа, отличный формат обучения! Не нужно ребенку никуда ехать, а просто в нужное время зайти в компьютер/планшет и ты уже на уроке! Впервые увидела рекламу в метро этой осенью и заинтересовалась, поговорила с ребенком и решили попробовать, так как не хочется тратить время на разъезды. Удобно, что сами могли выбрать необходимого по времени и по предпочтениям преподавателя! Квалифицированный персонал🔥 За небольшое количество времени уже виден прогресс в обучении, а это очень здорово… Советую попробовать обучение на платформе Тетрика🔥👍

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

 
5.0 5
11.01.24 Оксана,

Образование

Моему сыну очень нравится заниматься,материал доступно объясняют,можно обсудить с педагогом и попросить позаниматься на определенную тему.Так как сын учится в лицее и у нас в обучении присутствуют погружения,мне легко сориентировать учителя,на какую тему именно нужно сделать акцент,чтобы сыну легче было писать контрольные работы.Педагоги находят подход к детям,занятия проходят очень легко и интересно.

Ответить

next 1 комментарий

12 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что преподаватели нашли подход к ученику и занятия проходят легко и интересно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
5.0 5
26.02.24 Оксана,

Отзыв

Хочу оставить отзыв об онлайн школе Тетрика. С самого начала взяли бесплатный урок по физике и остались довольны. Менеджеры школы предложили приятную скидку на курс по физике. Хотя у преподавателя было уже все расписано, но он нашел время, чтобы проводить с нами уроки. До этого онлайн уроки моему сыну не нравились. Сейчас он начал понимать предмет и успеваемость его в школе повысилась. Хочу отметить, что уроки проводятся в интересном формате, доступно, есть обратная связь с менеджерами школы.

Ответить

next 1 комментарий

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение проходит продуктивно и приносит положительные результаты.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
08.02.24 Кристина,

Обучение в онлайн-школе Тетрика

Онлайн-школа Тетрика - отличное место для изучения английского языка. Моя дочь обучается там уже несколько месяцев и я впечатлена результатами. Преподаватели профессиональные и дружелюбные, их подход к детям действительно эффективен. Уроки интерактивные и интересные, дочь с удовольствием участвует в них. Система обратной связи с родителями работает отлично, всегда можно получить информацию о прогрессе и проблемах. Рекомендую Тетрику для обучения английскому языку онлайн

Ответить

next 1 комментарий

09 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение проходит увлекательно и эффективно, а также приносит положительные результаты.
Желаем успехов в изучении английского!

 
5.0 5
14.03.24 Светлана,

Занятия по русскому языку и химии

Раньше сомневалась в эффективности данных занятий. Но все же решили попробовать позаниматься онлайн. И оказалось не напрасно. Очень удобная платформа. Отличные преподаватели. Подбирают их исходя из пожеланий учащихся. Занимаемся по двум предметам. Рекомендую данную школу.

Ответить

next 1 комментарий

17 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
15.02.24 Виктория,

Обучение в школе

Я училась в нескольких онлайн школах, но именно тетрика оказалась самой лучшей. Всего три недели назад я не умела решать ни одного задания из ЕГЭ по информатике, а сейчас решаю многие из первой части. Большое спасибо этой школе, а особенно преподавателю по информатике Екатерине Алексеевне.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с Екатериной Алексеевной приносят отличные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!

 
5.0 5
26.12.23 Оксана,

Наш первый опыт обучения в онлайн-школе Тетрика

Дочь готовится к ОГЭ, поэтому возникла необходимость подтянуть некоторые предметы. Но т.к. свободного времени у ребенка очень мало, решили обратиться в онлайн-школу Тетрика. Знаете, ни разу не пожалели. Нам предоставили замечательного преподавателя- Татьяну Александровну. Дочь на удивление быстро прониклась предметом. Занятия проходят очень позитивно и продуктивно, в удобное для ребёнка время. Рекомендую данную онлайн- школу.

Ответить

next 0 комментариев

 
3.0 3

Есть ответ школы

01.04.24 Irina,

впечатление двойственное

Считаю, что в школе есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
- сильная команда менеджеров по продаже. Рассказывают гладко, обещают много.
- интересная система скидок и бонусов
- хорошая платформа для работы. Технически все работает.
- нам повезло с учителем.
Минусы:
- переносят уроки. предложили второкласснице урок в 17.00 в пятницу, перенесли на 10.00. Надо сказать, что смс с оповещением пришло, но ребенок был в школе.
- если мне требуется перенести урок, то только за 24 часа. Пыталась отменить урок за 2 часа до занятия. и была в шоке, когда ребенка тошнит, а поддержка сообщает, что 900 руб. за 25 мин. урока с меня все равно спишут.
- на пробном выбрали учителя, обговорили с менеджером стоимость. в итоге оказалось, что выбранный учитель берет только короткие занятия. За 25 мин - 900 руб. Считаю, что это цена выше рынка. Менеджер долго уговаривала на другого учителя, но зачем вы тогда показывали мне именно этого. Не готова брать кота в мешке.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением вопросов.

 
1.0 1

Есть ответ школы

26.03.24 Ирина,

Будьте аккуратны!

Перешли в школу Тетрика из школы Учи дома.
Такого безобразия я не встречала! Нам предлагали учителей (лучших), которые не включали камеру на уроке, удалялись на 15 минут во время урока, бесконечно менялись!
А самое печальное , что деньги за некачественные уроки СПИСЫВАЛИСЬ! Потом звонили сотрудники с тысячей извинений и начисляли мифические бонусные уроки.
После 3-х месяцев потерянного времени и нервов, приняли решение уйти. И вот что - Все деньги списаны, а бонусные уроки вернуть нельзя ( а у нас их много начислено, по 2-3 штуки за каждый сорванный урок ). Будьте бдительны.
И еще, мы находимся в регионе (+4ч к Москве), и в моменте нам никто помочь не мог, только слали милые сообщения "мы пока отдыхаем"....

Ответить

next 1 комментарий

26 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.

Понимаем вас, безусловно важно, чтобы педагог выстраивал учебный процесс эффективно и был заинтересован в обучении. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов до преподавателей с большим стажем. Все учителя нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо преподаватель возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотим уточнить, что при начале обучения все наши ученики соглашаются с условиями договора оферты. В приложение к оферте https://tetrika-school.ru/about/offert_application в П.6.6. указано, что при расторжении договора и запросе о возврате средств за неиспользованные уроки действительно бонусные уроки не могут быть возвращены в форме денежной компенсации. Возврат денежных средств возможен лишь за фактически приобретенные уроки. Бонусные уроки не являются объектом возврата в виде денежных средств.

Однако, вы по-прежнему можете использовать их на ваше усмотрение для обучения по любому предмету, который предлагается в нашей школе. Надеемся, что возможность использовать бонусные уроки на другие предметы принесет вам пользу и поможет получить положительный опыт обучения.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
2.0 2

Есть ответ школы

31.01.24 Марина,

Пробное занятие не состоялось

Здравствуйте! 28.01.24 мне позвонил сотрудник колл-центра. Очень здорово продавал мне курсы школы, даже проигнорировал мои слова о том, что я выбрала другую школу. Это не очень приятная тактика, но как бы ок.

В итоге парень предложил мне 2 бесплатных занятия, я записалась на математику в 31.01.24 в 09:00 и биологию 3.02.24. За час перед занятием (в 08:00) обещали позвонить и подтвердить урок. Хочу уточнить, что контакт центр школы работает с 09 и как мне хотели позвонить за час я не знаю. В итоге конечно же не позвонили.

Я на всякий случай решили подключиться в 09 к платформе, но преподаватель подключиться не решил.

Интересно, что я ранее читала отзывы и у других клиентов школы была ровно такая же ситуация, но во время звонков сотрудники уверяли меня в том, что это происходит ну крайне редко!

Потом я сама же пыталась дозвониться до школы, мне перезвонили позже со словами: «Здравствуйте, вы интересовались нашими услугами...». Я поняла, что им очень нравится продавать, это супер конечно, но возможно стоит обратить внимание и на организационные моменты. Как минимум продумать, как клиент должен связываться с ними, когда онлайн-школа работает с 09?

Не знаю есть ли у них клиентский сервис и сотрудники, которые работают с продуктом, и если да, то я бы на их месте подумала о пользовательском пути и попробовала пройти его самостоятельно.

Сотрудница школы, которая перезвонила мне сегодня хотела перезаписать меня на занятие в другой день, но так и не нашла свободных слотов у преподавателей. Ну и это просто уже смешно.

Очень неприятно заранее планировать день, приходить на урок и не получать ничего. Уверена, у меня и других людей жизнь не вечная и тратить её на ожидание уроков, которые не состоятся ну просто отвратительно.

Это мой первый контакт со школой и впечатление уже испорчено. А я даже на урок сходить не успела. На мой взгляд, улучшать работу сервиса в интересах платформы и клиентов. Я же могла бы принести свои денежки, а тут на моменте бесплатного урока уже сдулись. Но зато отдел продаж звонит 100 раз, как в первый раз.

Ответить

next 1 комментарий

04 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим во всем разобраться и будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь, написав на почту [email protected] номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета. Ваша обратная связь очень важна для нас.

 
1.0 1

Есть ответ школы

05.09.23 Юлия,

Надувательство!

Пока этой школе нужно с вас взять деньги, будут названивать каждый час и даже до поздней ночи будут с вами на связи. Как только возникнут проблемы, игнорят, не отвечают, два дня им писали, в ответ тишина, при этом находятся в сети, проблема не решается, из за проблемы уроки не имеют своего дальнейшего продолжения. Написали «верните деньги», игнорят, время идёт, ни уроков ни ответа от них. Писала на сайте в службу поддержки, писала в чаты вотсапа на все номера их, в первый день ответили «как будет кто то свободный тот и займется вашим вопросом», но прошло два дня, никто не помог и не читают даже смс, но в вотсапе «в сети» горят, игнорят. Зашла почитать отзывы, оказывается, не я одна попалась на махинации этой школы.
Вынуждено, из-за сложившейся ситуации, я написала в инстаграмме им на последнем посте такой же отзыв, но через минуту удалили комментарий мой.

Ответить

next 1 комментарий

09 сент 2023
Тетрика

Юлия, здравствуйте!
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание обратной связи.
В связи с началом учебного года поступает много обращений и, к сожалению, нам не всегда удается ответить вовремя. Понимаем, что данная ситуация не должна влиять процесс обучения наших учеников и стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс решения и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.
Нам искренне жаль, что долгий процесс ожидания помощи негативно повлиял на впечатление о нашей школе.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
1.0 1

Есть ответ школы

17.02.24 Анна Марченко,

Отвратиттельная школа

Отвратительная школа с некомпетентными сотрудниками. Сами меняют расписание , не согласовав с клиентом , затем списывают уроки, как проведенные, хотя ребенок на них не присутствовал, а потом еще предлагают купить новый пакет уроков со скидкой, якобы такой, что я и не замечу списанные уроки. Бред просто. Учителя не самые лучшие, ребенку не интересно на уроке, от слова совсем! Не советую данную школу. Анна Марченко.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.
Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
1.0 1

Есть ответ школы

21.02.24 NATALIA,

Отвратительный сервис Школа Тетрика

После пробного урока приняли решение пройти онлайн занятия по математике в Школе Тетрика. Долго не могли подобрать преподавателя. Далее два раза отменяла Школа Тетрика занятия без объяснения причин. После второго раза вообще пропало какое-либо сопровождение. Приняли решение вернуть денежные средства. И тут началось. Отписка за отпиской, что свяжутся с Вами и пропадают. Не советую услуги Школы Тетрика. Консультанты безграмотные, некомпетентные. Буду писать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Отвратительная онлайн-школа Тетрика ((((.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Наталия!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стараемся как можно скорее найти преподавателя по вашему запросу и назначить занятия в кратчайшие сроки. Однако подбор нужного специалиста занимает время.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Например, предлагаем подбор временного педагога, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий, так как понимаем, что время — ценный ресурс.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
15.04.24 Людмила,

Помощь в освоении школьной программы

Замечательная школа Тетрики. Простота в интерфейсе программы, оперативная техническая поддержка, педагоги профессиональные. Нам все понравилось, прошли 32 урока обучения, будем продолжать дальше заниматься.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
16.04.24 Милана,

Онлайн помощь репетиторов из Тетрики - это спасение для занятых родителей :)

У дочки были проблемы с математикой и языковой барьер с английским в 7 классе, сплошные двойки. Я стала искать репетитора - нашла школу Тетрика, начали заниматься, ей очень понравилась. Уроки с преподавателями ждет каждую неделю, появилось желание заниматься. Цены приемлемые, сервис приятнй, мне нравится все, лояльность и быстрая обратная связь. Хороший сайт и онлайн платформа, проблем со связью нет, это очень радует. Для меня огромное облегчение, что она может заниматься не выходя из дома просто через ноутбук. Были проблемы с аудированием - сейчас огромный прогресс, дочь, наконец, заговорила и оценки заметно улучшились. Преподаватель молодая, энергичная, очень круто нашла подход к подростку, заинтересовала ее. А по математике - дочь сказала, что наконец начала понимать, что на уроках происходит и учитель с юмором, она улыбается всё занятие и делает все задания с удовольствием, что удивительно))) Менеджеры школы всегда идут навстречу в плане переноса или отмены занятия, еще ни разу ни одно занятие не пропало. Рекомендую :)

Ответить

next 1 комментарий

16 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Милана!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и результат занятий уже заметен.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

05.12.23 Софья,

Контора рога и копыта

На первом бесплатном уроки вас хорошо обработает мадам , засрет уши и вы сразу же оплатите. Я взяла рассрочку и тут начались проблемы расписание не составить , но кое как мы это сделали . В итоге в день занятия сайт просто не работал ., занятие было списано. Мною написано заявление на возврат по адресу указанному в договоре оферты ., а оказывается это не тот адрес ., обратной связи от школы нет ., видимо дело кончится иском в суд ., бегите без оглядки. И мой вам совет не видитесь на бесплатный урок , там сидит хорошая засералка мозгов , которая просто вынуждает немедленно оплатить курс якобы со скидкой . После этой оплаты ваши проблемы только начинаются …

Ответить

next 1 комментарий

12 дек 2023
Тетрика

Софья, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся.
Наши разработчики всегда активно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для вас. При возникновении технических неполадок, нужно использовать кнопку на уроке "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". В этом случае технические специалисты обязательно разберутся в ситуации и постараются решить вопрос, чтобы занятия проходили максимально комфортно.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
10.04.24 Кащенко Милисса,

Отличная онлайн школа для детей

Ребенку очень нравиться онлайн-школа Тетрика, и учителя и платформа для обучения.
Материал усваивает, видно по домашним заданиям!
Еще сам онлайн формат рекомендую, как повышающий интерес ребёнка, так как доска красочная и очень привлекает детское внимание!

Ответить

next 1 комментарий

11 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение проходит продуктивно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
4.0 4
17.04.24 Людмила Александровна,

О репетиторстве начальных классов

День добрый.
Учителя подобрали не сразу, но у каждого свои требования. Нам нужен был учитель начальных классов.
Сейчас занимаемся с Мариной Анатольевной. Замечательный педагог, замечательный человек! Профессионал высокого класса!!!
Самой школе нужно поработать над организацией, хотя школа имеет место быть и хорошее будущее, если пересмотрит некоторые моменты о которых я не однократно говорила. Но при всех моих требованиях -вопросы решают и стараются сделать оперативно. Посмотрим как будет дальше.
Спасибо

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1
01.04.24 Елена,

Так всё хорошо начиналось....

В пятницу 29 марта 2024 года у дочки был пробный урок по математике в онлайн школе Тетрика. Вводный урок вел преподаватель Александр Васильевич Т. После 55 минут пробного занятия мы было принято решение купить пакет занятий на 32 урока , со скидкой это вышло 28 668 руб. Учитель нам показался очень компетентным, хорошо объясняет материал, комфортно учиться, дочка сказала, что очень хочет заниматься. Я сразу оплатила занятия, чтобы не терять ни дня! Но со следующего дня началось что-то странное . Оказалось, что учитель вводного урока не берет регулярные занятия и расписания его мы не нашли. Нам начали предлагать других учителей, скидывать ссылки. Зачем тогда ставить учителя на вводный урок, который не сможет работать с нами далее. Я попросила возврат, но мне любезно предложили рассмотреть других преподавателей. Я согласилась. Скинула расписание по которому ребенок может подключаться на урок. Надо сказать, что мы могли подстроиться и под расписание учителя. Я написала, что в понедельник и четверг у нас дни в которые мы точно не сможем заниматься, так как у дочки дополнительные занятия по английскому, а в остальные дни в вечернее время можно согласовать расписание.
Через некоторое время мне приходит сообщение от менеджера, что для нас нашли преподавателя и он сможет с нами заниматься по понедельникам и четвергам (!) в 19 часов по Москве.
То есть нам предложили как раз в те дни когда заниматься мы не можем и, так как мы живём в Красноярске, то по нашему времени это будет 23 часа !
После этого были ещё обещания связаться с нами, но никто так и не позвонил. Я написала заявление на возврат после чего мне ответили, что через 10 рабочих дней мне отдадут деньги! То есть с момента оплаты должно пройти 20 календарных дней и тогда я получу свои деньги! Я звонила, меня кормили обещаниями, что деньги переведут в ближайшее время, но кроме извините- простите я больше ничего не услышала внятного. Или то, что со мной свяжутся в течение суток, но так и не связались.
Для меня это очень сомнительная тактика работы. И очень не приятно, что мы потеряли время из-за этой школы и , что мои же деньги мне приходится вытрясать. Почему я должна ждать пока кто-то пользуется моими деньгами 10 рабочих дней?
Я не советую всем связываться с этой школой!

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
12.04.24 Надежда,

Отзыв о школе Тетрика

Хочу оставить отзыв о школе Тетрика ,школа очень хорошая ,удобная для занятий ,преподаватель лично наш Екатерина очень добродушная ,умная в своей профессии ребенку нравится заниматься .Занимается с удовольствием видно что учитель нашел подход к ребёнку.Продолжаем заниматься дальше !

Ответить

next 1 комментарий

14 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы рады, что преподаватель нашла подход к ученику и обучение приносит положительные впечатления :)
Желаем продуктивных занятий!

 
5.0 5
21.02.24 InesM,

Очень серьëзный уровень!

Однажды я решилась на пробный урок английского с Еленой Александровной в онлайн-школе "Тетрика". И не пожалела!

Занятия ведутся на английском языке, но сложные моменты могут объяснить и на русском. В основном занятия посвящены грамматике, но бывает аудирование и разговорная практика. Надо сказать, урок начинается именно с разговора о житейских темах, поэтому "разогрев" проходит с особым удовольствием.

Уровень материала очень высокий, как и уровень преподавания.

Специалисты платформы всегда готовы идти навстречу, занятие можно отменить или перенести. Связаться с ними можно в мессенджерах, но часто приходится подождать.

Зато при оплате подарили курс об аудировании, чему я очень рада.

Уже через несколько занятий мой уровень разговорного английского заметно улучшился, теперь я говорю значительно увереннее! Конечно, многое зависит от моего отношения к домашним заданиям, но Елена Александровна здорово меня подтянула, за что ей большое спасибо!

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с Еленой Александровной приносят положительные впечатления и результаты.
Желаем вам успехов в обучении английского языка!

 
1.0 1

Есть ответ школы

27.03.24 Елена,

Не рекмендую школу Тетрика

Преподаватели в школе не настроены и не работают на результат.Потеряли время и деньги оплачены впустую.Нашли отличных репетиторов,работают целый час и цена адекватнаяОчень пожалели,не рекомендуем Тетрику категорически!

Ответить

next 1 комментарий

29 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы нацелены на качественное обучение и высокие результаты учеников.
Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество учителей — от начинающих специалистов, до преподавателей с большим стажем. Каждый ученик может ознакомиться с анкетами преподавателей дополнительно в разделе "Репетиторы" в личном кабинете. В анкете каждого педагога описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор, а также производится регулярный контроль качества занятий.
Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также хотим уточнить, что всегда есть возможность сменить преподавателя.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и провести соответствующую работу. Будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь и написать нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.

 
5.0 5
13.04.24 Иван,

Отзыв о онлайн-школе ''Тетрика''

Долго выбирал онлайн школу, присутствовал на множестве пробных занятий, уже опускались руки, но знакомые порекомендовали Тетрику, решил попробовать, занятия оказались удобными, познавательными и реально качественными, тех. поддержка поможет абсолютно с любой проблемой и всегда на связи, я очень рад что нашёл эту школу!!!

Ответить

next 1 комментарий

15 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Иван!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Рады, что занятия приносят положительные эмоции.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
5.0 5
16.04.24 Ирина,

Отличная помощь

Ребёнку и мне очень нравится преподаватель английского языка. Мы пробовали занятия с несколькими и выбрали того, кто больше всего понравился. Уроки проходят интересно. Появился прогресс в школе, вместо 2 и 3 теперь 4 и 5. Рекомендую школу, т.к. можно выбрать оптимального преподавателя и удобное время занятий.

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

12.02.24 Наталья,

Шок.

Угораздило связаться с этой школой, оплатила курс из 30 занятий. В школе при отсутствии нормальных педагогов есть отличные методисты -продающие курс! На пробном занятии очень понравилось, вот и оплатили сразу, 30. Но , дальше начались сложности. Сначала нам не могли найти педагога, искали 1.5 месяца!!! Я попросила вернуть деньги, позвонил менеджер, извинялся, потом долго и с пристрастием выяснял почему я не хочу с ними продолжать сотрудничество. Далее убеждал, что вот он прямо сегодня найдет нам педагога. Дала ему шанс, нашел. Хороший педагог. Провела у нас 3-4 занятия и уволилась, а нам опять начали искать… я поняла, что больше не хочу и уверенно попросила вернуть деньги. Очередные уговоры, и странный вопрос а почему вы не хотите еще разок нам дать шанс. В итоге заявление я на возврат написала. Обещали вернуть за 7-10 дней… И тишина. Тиньков, куда они деньги якобы отправили говорит что нету денег, не отправляли. Поэтому берегите свои деньги и не верьте врунам которые называют себя онлайн-школой.

Ответить

next 1 комментарий

22 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
15.04.24 Надежда,

Отличная онлайн-школа

Тетрика - отличная онлайн-школа. Нашли её случайно, попробовали один урок и остались на весь курс. Удобный формат, хороший преподаватель, дочь подтянула оценки, стала лучше предмет, узнала лайфхаки для обучения в школе, которые уже пригодились и она их использует. В общем не пожалела, большая благодарность нашему преподавателю Айдан. Спасибо вам за ваш труд!

Ответить

next 1 комментарий

16 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
5.0 5
07.02.24 Гульнора,

Занятия по английскому

Нам всё нравится. Ребёнок не понимал английский язык. Прошло несколько уроков и сам говорит довольный научился лучше читать. И уже переводит некоторые слава сам. Даже школьный учитель заметил изменения в лучшую сторону. Очень рада что нашла школу Тетрика. Спасибо вам!

Ответить

next 1 комментарий

09 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Гульнора!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем успехов в изучении английского!

 
1.0 1

Есть ответ школы

20.08.23 Ильсияр,

Безответственно, не рекомендую

3 раза назначали занятие по математике. Первый сорвался из-за проблем со связью, на последующие 2 урока преподаватели просто не пришли… занятия ставили на утро, не смотря на каникулы ребенок вставал, готовились, а учитель без объяснения причины не приходит. Не рекомендую. Кучу времени потратила на них, а результата нет.

Ответить

next 1 комментарий

22 авг 2023
Тетрика

Здравствуйте, Ильсияр!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и срыв занятий.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мне искренне жаль, что педагоги не выходили на уроки. Конечно же это не лучшим образом сказывается на вашем обучении и на впечатлении о нашей школе.
К сожалению, мы не можем повлиять на жизненные ситуации преподавателей, но стараемся сделать все возможное, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше.
Хотим перепроверить работу педагогов и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
25.02.24 Виктория,

Школа отличная

Школа классная. Ребенок 6 лет учит английский язык с удовольствием. Не нужно никуда возить, огромная экономия времени.
Занимается с удовольствием и ждет уроков с нетерпением. Самое главное, что есть результаты. За пару месяцев изучила алфавит, сейчас тренируется в чтении. Однозначно будем продолжать обучение на протяжении еще долгого времени.

Ответить

next 2 комментария

01 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные результаты.
Желаем успехов в изучении английского!

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и занятия приносят положительные эмоции, и результат.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!

 
5.0 5
13.04.24 Светлана Конушкина,

Английский в Тетрике

Большое спасибо Тетрике и нашему репетитору Ольге Владимировне за помощь в изучении Английского языка с нуля (2 класс). На выбор были предложены формы занятия: игровая или более серьезная. Нам больше подошла игровая форма с шутками, играми, разминка и просмотром коротких мультфильмов на английском.
Преподаватель очень терпеливо и внимательно относится к ребенку, который порой может устать и закапризничать))

Ответить

next 1 комментарий

15 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о преподавателе 💜
Мы очень рады, что занятия с Ольгой Владимировной проходят продуктивно.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!

 
1.0 1

Есть ответ школы

08.12.23 Юлия,

Не возвращают деньги

Взяли пакет в рассрочку. Потом планы изменились, написали заявление на возврат, но деньги не возвращают, только новые суммы списывают с карты. Как 10 рабочих дней проходит, начинают придумывать причины," там написано не так, тут написано не то, надо переписать".

Ответить

next 1 комментарий

24 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Юлия!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Видим, что были некоторые сложности с оформлением документов, однако возврат денежных средств был осуществлен.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], мы обязательно поможем с решением!

 
5.0 5
03.04.24 Султанова Татьяна,

Тетрика онлайн школа

Первый раз попробовали с ребенком онлайн школу, и в самом деле не пожалели. Занятия проходят на ура, ребенок доволен, и ждёт с нетерпением нового урока. Взяли курс из 8 занятий посмотреть на сколько будет интересно, в следующем планируем брать курс побольше.

Ответить

next 3 комментария

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подошел формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подошел формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подошел формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
10.04.24 Валерий,

Русский язык

Онлайн занятия по Русскому языку удобны тем, что ребенку не нужно никуда ходить, т.к. занятия проходят дома в интерактивном формате. Удобный выбор репетитора и можно оперативно найти замену, если учитель не понравился. Первое вводное занятие с методистом было интересным и игровым, что помогло ребенку втянуться и получить позитивный опыт обучения, что очень важно. Хотя как многие отметили в предыдущих отзывах, после объединения учи.ру и тетрики, значительно выросла стоимость занятий, что конечно не радует, общее впечатление о "Тетрика" - положительное.

Ответить

next 1 комментарий

11 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Валерий!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.

Хотим уточнить, что в нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий. Чтобы узнать о наличии выгодных предложений, вы можете обратиться в поддержку нашей школы, мы с радостью вас проконсультируем.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
2.0 2

Есть ответ школы

17.03.24 Ирина,

Деньги оплачены, урок не провели

Попросили перенести урок. Но, во первых, урок переносится только если до него осталось не менее 24 часов (ладно, не страшно, хотя причины у детей могут быть разные, в том числе экстренные), во вторых, перенесли на 19:00, в чате написали, но когда мы вместе с дочерью зашли, то урок стоял уже на 17:00 и была отметка, что ученик не явился! Разбирательства пока ни к чему не привели, обещали ответить в течении 24 часов. Но впр по математике у нас уже завтра, поэтому занятие нужно было именно сегодня!
Что касается учителя - вопросов
нет, хорошо объясняет, вежливая и доброжелательная. Хотя кто именно напутал со временем - не понятно: администрация или учитель.

Ответить

next 1 комментарий

18 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотим отметить, что по правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.

Однако в нашей школе есть возможность переноса занятия в рамках 24-х часов от исходного урока, если время переноса согласовано с педагогом. Для это вам нужно согласовать перенос урока с преподавателем и обратиться в поддержку. Вам назначат новый урок, а прежний будет отменен без потерь, даже если до его начала остается менее 8 часов.

Нам искренне жаль, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников и хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
11.04.24 Дарья,

Удобная площадка

По телефону согласилась на бесплатный урок с логопедом для ребенка 6 лет и не пожалела. Отличная школа: быстрая тех.поддержка, есть рассрочка для оплаты, приемлемые цены (особенно с акциями), большой выбор педагогов, удобный личный кабинет и формат занятий. После полтора месяца занятий для постановки звука Р появились первые результаты: правильный звук, которого на очных занятиям с логопедом до этого так и не удалось получить. Пока все нравится.

Ответить

next 1 комментарий

11 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные результаты.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
16.04.24 Ольга,

Онлайн школа Тетрика

Нашла рекламу у блогера в Инстаграме, решили попробовать и взяли пробный бесплатный урок по Английскому языку. Далее на пробной версии предложили взять комби пакет математика + англ яз. Подобрали нам преподавателей и удобное время для занятий. Дочь занимается онлайн с удовольствием, всегда ждёт занятий с нетерпением! Об успехах в учебе наверное рано говорить, прошло всего 1,5 мес. Математика по сути не легкий предмет! Платформа удобная, дочь разобралась как заниматься на ней сама. Будем продолжать грызть науку и дальше! Спасибо за такую возможность !

Ответить

next 1 комментарий

16 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что платформа удобна для вас и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
3.0 3

Есть ответ школы

01.12.23 Татьяна,

Рекомендую

Школа хорошая, находят подход к ребёнку, доходчиво объясняют, но могут упустить и не давать месяц домашнее задание, вероятно из-за этого мы улучшили свой результат только на 0,5 баллов за 3 месяца учебы

Ответить

next 1 комментарий

05 дек 2023
Тетрика

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
5.0 5
26.02.24 Марина,

Уроки по математике

Решили подтянуть школьную программу по математике за пятый класс.яЗанимаемся уже два месяца.Очень довольны результатом,а главное ребенок занимается с удовольствием.

Ответить

next 1 комментарий

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные эмоции, а самое главное — результат.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
27.05.23 Екатерина Горбунова,

Потрясающая школа английского!

Это потрясающая школа! А наш учитель Айнура просто чудесная! Стала искать школу, чтобы подготовить ребенка к началу английского языка в школе ко 2 классу. Решили попробовать тетрику.

Что мне нравится ⤵️
1. Интерактивная доска - на уроке ребенок рисует, делает упражнения. Ему интересно!
2. Подбор преподавателя - подобрали по нашим требованиям. И каждое первое занятие с новым преподавателем бесплатно. Чтобы можно было протестировать.
3. Быстрая связь по любому вопросу.
4. После занятия преподователь даёт отчет - как ребенок занимался, что подтянуть, что изучили.

И самое главное - на первом тестовом занятия мы составили план занятий. И я как родитель понимаю - к какому результату ребенок идет, могу отслеживать его.

Огромное спасибо, ТЕТРИКА!

Ответить

next 1 комментарий

29 май 2023
Тетрика

Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв 💜

 
1.0 1

Есть ответ школы

17.12.23 Полина,

Действительно надувательво, но есть решение

У меня схожая ситуация с обманом школы. Подала заявление на возврат 05.12, сегодня 17.12 деньги не получила. 10 дней прошло… звоню, пообещали что менеджер свяжется. В электронном письме сказали что не могут принять заявление так как оплата производилась с карты дочери (15 лет) , а не с моей, поэтому заявление на возврат должно быть оформлено от её имени. Мне очень интересно, как дети 15 лет вдруг стали полностью дееспособными.
Хочу сказать, что помните о защите прав потребителей, и если кто то не соблюдает условия и нарушают права, указанные в оферте, вы в праве обратиться в полицию и вернуть свои деньги, хоты бы по статье 32 о защите прав потребителей

Ответить

next 1 комментарий

24 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Полина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.
Понимаем вас, безусловно важно, чтобы все все вопросы решались своевременно. Видим, что возникли некоторые недопонимания с оформлением документов, однако возврат средств был осуществлен. Приносим свои извинения.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

 
5.0 5
10.11.23 Карина,

Хорошая онлайн школа

Мой сын занимается с логопедом уже не сколько месяцев. Результатом очень довольна, вижу прогресс в речи. Ребенку очень нравится преподаватель. Уроки проходят в игровой форме. Советую школу Тетрика.

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Карина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях с логопедом уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

 
5.0 5
01.04.24 Яна,

Обучение

Занимается сын в школе Тетрика, впечатление от уроков положительное. Учителя добрые, время проходит быстро, есть результаты. Так же есть вводные уроки, на которых можно определитьсч с преподавателем.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Яна!

Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно и приносят положительные результаты.

Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

26.05.23 Светлана,

Позор! Люди,не ведитесь на рекламу

Преподаватель может просто не подключиться на урок. Ребенок сидит ждёт,не делает свои уроки. Много прогулов преподавателей, меняются,как перчатки. Менеджер не всегда идёт на диалог. Люди,не ведитесь на рекламу тетрики, деньги зря и нервы всмятку!

Ответить

next 1 комментарий

29 май 2023
Тетрика

Светлана, здравствуйте!

В первую очередь, мы хотим попросить прощения за негативный опыт.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.

Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или по электронной почте [email protected] и укажите номер телефона, который использовался при регистрации личного кабинета. Мы обязательно во всем разберемся.

 
5.0 5
16.04.24 Екатерина,

Рекомендую!

Замечательная онлайн - школа Тетрика. Занятия проходят с использованием интерактивной доски.
Дочка занимается математикой с замечательным педагогом Ольгой Викторовной, которая всё доходчиво и понятно объясняет. Результат очень заметен. Уроки дочь ждёт с нетерпением. Школу Тетрика РЕКОМЕНДУЮ всем!!!

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
28.02.24 Елена Бобрышева,

Уроки-практика-речь

На уроках подарили нам столько всего ценного и нужного, столько знаний и примеров, столько эмоций и открытий. Ребенок занимается с удовольствием. Уроки 25-55 минут по выбору. Интересная интерактивная часть.

Ответить

next 1 комментарий

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

17.02.24 Churek,

Не возвращают деньги

Прошла неделя,не то что деньги не вернули ,а даже нормальное заявление на возврат выслать не могут!!!!!Что-то якобы отправляют мне на вымышленную почту,звонят мне на какой-то не существующий номер,судя потому что ни разу так и не связались со мной..звонят только на словах…ответы шаблонные .Сотрудники каждый день должны со мной связаться,но в ответ тишина!!!Платформа неудобная,зависает,отключается,перезагружается ..время занятия соответсвенно съедается…Подумайте прежде чем решите записаться к ним,потому что когда вам не понравится,и вы попросите вернуть деньги за не пройденнный занятия,сначала будут втюхивать бонусные свои уроки,выгодные предложения,на худой конец -заморозить!!!Ну а потом в заявлении которое наконец дождетесь,обсчитают,и после с концом пропадут…обещая вернуться(как Карлсон) с ответом в течении суток,но это неточно!!!каждый день новые «в течении суток»!!!!По телефону отвечают также!!!!

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Подробно изучив ваш вопрос, видим, что 19.02.2024 в 15:01 по Мск старший специалист по возвратам направил вам письмо, в котором указано, что заявка на возврат оформлена. Бухгалтерия обработает информацию и отправит все данные в банк. В течение 10 рабочих дней деньги будут уже у вас.

Хотим уточнить, что мы работаем над улучшением стабильности и производительности нашей платформы, чтобы подобные заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Еще раз приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали. Мы ценим ваше терпение и понимание, и обязуемся сделать все возможное, чтобы улучшить работу нашей школы.

 
5.0 5
03.04.24 Анастасия,

Устраняем пробелы

Долго выбирала по отзывам, по критериям цена-качество. Понравилось то, что можно выбрать педагога по параметрам. И выбранные педагоги понравились ребенку. (У сына немного специфичный характер, и если ему не нравится человек с первого взгляда, он никак в контакт с ним не войдет и , соответственно, слушать и слышать ничего не будет.) Диагностику провели, пробелы выявили, план работы составили. Время удобное подобрали. Всё онлайн, платформа интуитивно понятно и удобна. Сыну один раз показала, всё сам теперь делает и настраивает.
Подтягиваем русский и математику, 5 класс. По математике уже после 3х занятий стал сам делать домашнюю работу, сказал, что ему пока все понятно и помощь не нужна. Приятно ))
В целом, мне всё нравится.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами. Мы рады, что платформа удобна для вас и обучение приносит такие замечательные результаты :)

Желаем вам дальнейших успехов!

 
4.0 4
12.03.24 Надежда,

Удобно, быстро легко

Ребенок 4 класса, записан на занятия по математике. Для того что бы поднять оценку и сдать ВПР. Преподаватель Алина Дмитриевна, ребенку очень нравится. всегда объяснит, поправит и постарается донести до ребенка весь материал. На данный момент оценки стали лучше, но хотелось бы посмотреть на самый окончательный результат по окончанию всего курса. Спасибо консультантам и преподавателям во всех вопросах помогут и направят.

Ответить

next 1 комментарий

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с Алиной Дмитриевной приносят положительные впечатления и замечательные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

31.10.23 Светлана,

Обман

Ребенок занимается с прошлого года, улучшения нет, преподаватели то в отпуске, то увольняются, ищут по месяцу,а то и больше. Постоянно извините ожидайте 24,48,а потом и совсем пропадают, как напишешь -снова ждите и это бесконечно. Про извинения и добавления уроков- также враньё,они их не добавляют. Мне очень жаль если ещё кто-то попадет на их развод. Да и ещё ни одного письма на почту они не присылают, кроме заключения договора.

Ответить

next 1 комментарий

07 нояб 2023
Тетрика

Светлана, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативные впечатления и длительное ожидание помощи.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы попросить прощения за негативные эмоции.
Мы контролируем учебный процесс и стараемся сделать все возможное, что бы ученики достигали поставленных целей.
Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и её причинах.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.
По поводу добавления бонусных уроков, если вам обещали добавить бонусные занятия и не добавили, сообщите, пожалуйста.

 
5.0 5
03.04.24 Еленат,

Отзыв о школе

Добрый день! Одни плюсы я вижу в этом обучение . Удобно , легко, учителя все добрые и грамотные. Всегда можно поменять время или перенести урок . Служба поддержки работает отлично. Ребенок в восторге . Если есть вопросы ей сразу объясняет преподаватель . Обязательно будем советовать эту школу другим. Ребенок счастлив , а родители спокойны. Главное чтоб не подвел вас интернет , а так все супер

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Еленат!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нас :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления.
Желаем продуктивных занятий!

 
5.0 5
22.11.23 Ольга,

Спасибо онлайн-школе Тетрика!

Долго искали «своего» преподавателя по математике. Благодарим школу, что нашли такого! Сын с удовольствием ждёт уроков))

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

06.03.24 Ирина,

Ужасная платформа

Мы занимаемся с 2020 года на Учи.Дома. В конце 2023 нас перевели на Тетрику. До сих пор не реализован модель «домашнее задание». Преподаватель вынуждена в чате присылать что-то подобие домашнего задания. Качество связи отвратительное. Сайт постоянно висит, в чате даже отправляешь сообщение с пятого раза. И это не проблема интернета, на Учи.дома такого не было. Достучаться до операторов очень сложно. Справку для налогового вычета, которую Учи.Дома предоставлял за день, ожидаю уже два месяца, они очень заняты! Удерживает только педагог, но с таким отношением клиенты от вас побегут. Терпению ведь когда-нибудь приходит конец!!!!

Ответить

next 1 комментарий

08 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, что обучение на нашей платформе приносило только положительные впечатления и результаты.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.
После занятий педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По поводу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Во время объединения 2х платформ действительно могли наблюдаться некоторые неполадки, приносим свои извинения. Однако в настоящий момент платформа работает стабильно. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Нам искренне жаль, если служба поддержки не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
31.01.24 Денис Игоревич,

Отзыв Тетрика

Компания Тетрика дала нам уникальную платформу, нацеленную на повышение качества образовательных услуг через тщательное удостоверение репетиторов для школьников. Моя дочь учится с ними с удовольствием и они играют важную роль в ее образовательном процессе, предоставляя проверенных и квалифицированных специалистов, что вносит огромный вклад в успех и уверенность. Удивлён насколько тщательно они уделяют внимание подбору преподавателей, это гарантирует высокий уровень обучения. Это действительно важная инициатива, которая заслуживает признания и поддержки, особенно с наши «образованием» в школе.

Ответить

next 1 комментарий

04 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Денис!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления и замечательные результаты.
Желаем успехов в достижении поставленных целей!

 
5.0 5
21.12.23 Елена,

Отличная школа

Рекомендую всем эту школу

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

11.09.23 Оксана,

НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ

Наше знакомство с данной онлайн-школой начиналось более чем сказочно. Я приобрела 40 занятий (20 русский язык, 20 математика) для занятия летом ребенка, окончившего 5 класс. Все шло нормально до момента, пока преподаватель русского языка стала отменять занятия за 5 минут до начала урока. Ну окей, подумала я, связалась с горем пополам с меденжерами, заменила преподавателя и всё пошло нормально.
Мне позвонил старший специалист, рассказал про акции и я, подумав что все наладилось, купила еще 120 уроков с репетиторами. И вот тут то и началось самое интересное! Без объяснение причин был снят с наших занятий преподаватель математики со следующей формулировкой : данный преподаватель больше с вами заниматься не будет. И на этом всё! В чате поддержки связи нет ни с кем, стандартная отписка, что все специалисты заняты и с вами свяжутся. Но не связываются ни через сутки, ни через двое! Чтобы дозвониться до специалиста по горячей линии, запаситесь минимум 30 минутами и не факт что ваш вопрос решится, потому что менеджеры на том конце провода абсолютно не за что не отвечают и ничего не знают. И даже не через неделю!! С начала учебного года уже прошло 11 дней, а мы так и не начали свои занятия.

Ответить

next 1 комментарий

13 сент 2023
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса.
Мы сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы не намерены уклоняться от наших обязанностей по предоставлению необходимой помощи и поддержки в обучении. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе, мы обязательно поможем разобраться в возникшей ситуации и ответить на все ваши вопросы. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш ученик получал наилучшее обучение и был полностью удовлетворен своим опытом в нашей школе.

Также осознаем, что длительное ожидание обратной связи может негативно сказаться на вашем восприятии. Принимаем это во внимание и будем делать все возможное, чтобы в будущем ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.

 
5.0 5
03.04.24 Инна,

Школа Тетрика

Отличная школа, ребёнок учиться во втором классе, в школе Тетрика занимаемся русским языком, математикой, английским языком, очень хорошая подача материала, ребёнок не устает и ждёт с нетерпением следующий урок, в школе закрыли все пробелы, Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым👍

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
07.04.24 Егор,

Рекомендую

Хорошая онлайн школа, первое занятие бесплатно. Выбрали именно её по отзывам в интернете для подготовки к ЕГЭ. Занятия проходят на собственной платформе, репетитор подстраиваться по времени под ученика, если возникнут вопросы, то поддержка быстро проконсультирует и ответит на вопросы. Онлайн школу рекомендую!!!

Ответить

next 1 комментарий

08 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Егор!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова 💜
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!

 
Оставить отзыв
В данном разделе вы можете оставить ваш отзыв о компании Тетрика
Поставьте вашу оценку.