Отзывы о курсах Тетрика

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

вы самые лудшие

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение проходит продуктивно и приносит положительные результаты.
Желаем вам достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что преподаватели нашли подход к ученику и занятия проходят легко и интересно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с Екатериной Алексеевной приносят отличные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение проходит увлекательно и эффективно, а также приносит положительные результаты.
Желаем успехов в изучении английского!

Инесса, здравствуйте!

Все наши преподаватели проходят тщательный отбор и подготовку. Есть как и молодые преподаватели, так и с большим опытом преподавания. Увы, не всегда преподавателю удается установить контакт с ребенком, но мы всегда готовы подобрать педагога именно под ваш запрос.

Мы делаем все возможное, что бы уроки проходили стабильно и технические сложности не отвлекали от учебного процесса. Увы, оборудование имеет свойство выходить из строя. Наша команда технической поддержки все готова вам помочь.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Напишите, пожалуйста на номер What's app +79399998061 или на почту yana.tiumerekova@tetrika.school номер телефона, привязанный к личному кабинету. Мы свяжемся с вами как можно скорее 🙏

Согласен с Вашим комментарием. Связался с этой школой и теперь жалею. Действительно, график занятий не соблюдают, меняют учителей по своему усмотрению и ничего не добьешься. Только вежливо извиняются и ничего не предпринимают для устранения своих косяков.

Заинтересовалась объявлением о приглашении на работу с очень достойным заработком в школу. Отправила анкету. Буквально через считанные секунды пришёл отказ в сотрудничестве. Мне не понятно вообще, по каким критериям в эту школу отбирают сотрудников. Неужели так трудно было пояснить, по каким причинам отказ. Даже интересно.

Полностью, согласна с вашим отзывам, советую всем крепко подумать, прежде чем связываться с этой школой, мой ребёнок занимается математикой и с сентября нам поменяли 4 преподавателей, и сейчас опять проблема. Это невыносимо, заплатила за все занятия вперёд, а теперь выбить их не могу, потому что у преподавателя изменилась расписание, внезапно.
Это худшая онлайн школа

Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень жаль, что ненамеренно ввели вас в заблуждение, относительно цен.
Стоимость уроков зависит от нескольких факторов. В нашей школе есть обучение мини-группах и индивидуально с преподавателями. В мини-группе стоимость урока действительно ниже, чем на индивидуальных занятиях.
Также цена за урок может меняться, в зависимости от количества уроков в пакете. Чем больше уроков в пакете, тем ниже цена за 1 урок.
Еще в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что может снизить стоимость занятий.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту feedback@tetrika.school.
Мы свяжемся с вами для решения всех вопросов и предоставления необходимой помощи.

Здравствуйте, Ксения!
Просим прощения за доставленные неудобства.
Наши специалисты связываются только с пользователями, которые оставляли заявку или регистрировались на платформе.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому с вами связывались и с которого вам звонили.
Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Здравствуйте, Разия!
Благодарим за ваш отзыв :)
Желаем достижения прекрасных результатов!

Юлия, здравствуйте!

В первую очередь просим прощения за доставленные неудобства— вовсе не хотели этого.

Напишите, пожалуйста, на номер What's App +79399998061 или на почту yana.tiumerekova@tetrika.school номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету. Мы обязательно разберемся во всем.

Здравствуйте, Мадина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда необходимо подобрать нового преподавателя, поэтому наши менеджеры готовы подобрать другого педагога под ваш запрос.
Хотим уточнить, что задачей методиста вводного урока является диагностика знаний ученика на данный момент, для составления индивидуального плана и подбора оптимального пакета занятий, поэтому специалисты нашей школы в самый короткий срок проводят подбор постоянного преподавателя для каждого ученика.

Заметим, что в нашей школе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор, включающий оценку уровня знаний по предмету, педагогический тест, прохождение внутренней аттестации. Многие наши преподаватели обладают высоким уровнем квалификации и значительным опытом в своей области.

Школа открыто транслирует условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта». Отметим, что возврат средств это комплексная процедура и поэтому требует соответствующего документооборота. Мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки и не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков, установленных законом.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Алсу!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия проходят продуктивно, и преподаватели выстраивают процессы обучения в соответствии с вашими пожеланиями.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что преподаватель нашла подход к ученику и занятия приносят положительные результаты.
В нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий. Чтобы узнать о наличии выгодных предложений, вы можете обратиться в поддержку нашей школы, мы с радостью вас проконсультируем.
Желаем успехов в обучении!

Алена, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся. В нашей школе достаточно широкий выбор преподавателей, которые предварительно проходят многоэтапный отбор, чтобы показать свой уровень и опыт для дальнейшего преподавания.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий, действительно, разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, иногда у преподавателя может случиться форс-мажор, в силу которого отменить занятие заблаговременно не всегда удается, также учителя могут взять перерыв или больничный по состоянию здоровья. Мы стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, например, предлагаем подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.

Приносим свои извинения, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении. С началом учебного года количество запросов значительно возросло, и мы прилагаем все усилия, чтобы оказать оперативную помощь в решении вопросов. Ведь мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что обучение приносит такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении языков!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.

Понимаем вас, безусловно важно, чтобы педагог выстраивал учебный процесс эффективно и был заинтересован в обучении. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов до преподавателей с большим стажем. Все учителя нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо преподаватель возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотим уточнить, что при начале обучения все наши ученики соглашаются с условиями договора оферты. В приложение к оферте https://tetrika-school.ru/about/offert_application в П.6.6. указано, что при расторжении договора и запросе о возврате средств за неиспользованные уроки действительно бонусные уроки не могут быть возвращены в форме денежной компенсации. Возврат денежных средств возможен лишь за фактически приобретенные уроки. Бонусные уроки не являются объектом возврата в виде денежных средств.

Однако, вы по-прежнему можете использовать их на ваше усмотрение для обучения по любому предмету, который предлагается в нашей школе. Надеемся, что возможность использовать бонусные уроки на другие предметы принесет вам пользу и поможет получить положительный опыт обучения.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что уроки вызывают интерес к учебе.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что не всегда получается установить контакт между ребёнком и репетитором. Мы всегда идём навстречу своим ученикам: по желанию ребёнка или родителей готовы подобрать другого педагога под ваш запрос.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовался для регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, если обучение могло доставить вам неудобства.

К сожалению, нам не всегда удается предугадать, когда в работе программного обеспечения произойдет сбой, который может привести к отмене уроков. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовался для регистрации личного кабинета. Мы обязательно все проверим!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей школе. Мы нацелены на высокое качество обучения и хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с Галиной Николаевной проходят продуктивно.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией — это не соответствует стандартам нашего сервиса.

Чтобы мы могли оперативно во всем разобраться и помочь, пожалуйста, напишите на почту feedback_uchi@doma.uchi.ru номер телефона, указанный при регистрации на нашей платформе. Мы поможем с решением всех вопросов.

Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о наших преподавателях :)
Мы рады, что обучение проходит продуктивно и прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Оксана!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса.
Мы сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы не намерены уклоняться от наших обязанностей по предоставлению необходимой помощи и поддержки в обучении. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе, мы обязательно поможем разобраться в возникшей ситуации и ответить на все ваши вопросы. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш ученик получал наилучшее обучение и был полностью удовлетворен своим опытом в нашей школе.

Также осознаем, что длительное ожидание обратной связи может негативно сказаться на вашем восприятии. Принимаем это во внимание и будем делать все возможное, чтобы в будущем ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.

Здравствуйте, Наталия!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стараемся как можно скорее найти преподавателя по вашему запросу и назначить занятия в кратчайшие сроки. Однако подбор нужного специалиста занимает время.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Например, предлагаем подбор временного педагога, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий, так как понимаем, что время — ценный ресурс.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Ольга.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса.
Цена за один урок может меняться в зависимости от купленного пакета занятий. Также в нашей школе проводятся групповые занятия, которые ниже по стоимости, чем индивидуальные. Скорее всего, произошло недопонимание.

Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем найти решение.

Здравствуйте, Злата!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия приводят к отличным результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Карина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Школа вернула оплаченные деньги за 10 дней .
Жаль , что все так сложилось .

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы очень рады, что занятия проходят комфортно и приносят замечательные результаты.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!