Тетрика

tetrika-school.ru
4.7
Что влияет на рейтинг
1803 отзыва
1725
7
71
Отзывы о других школах
5.0 5
08.02.24 Кристина,

Обучение в онлайн-школе Тетрика

Онлайн-школа Тетрика - отличное место для изучения английского языка. Моя дочь обучается там уже несколько месяцев и я впечатлена результатами. Преподаватели профессиональные и дружелюбные, их подход к детям действительно эффективен. Уроки интерактивные и интересные, дочь с удовольствием участвует в них. Система обратной связи с родителями работает отлично, всегда можно получить информацию о прогрессе и проблемах. Рекомендую Тетрику для обучения английскому языку онлайн

Ответить

next 1 комментарий

09 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение проходит увлекательно и эффективно, а также приносит положительные результаты.
Желаем успехов в изучении английского!

 
5.0 5
29.12.23 Константин,

Хорошая онлайн-школа Тетрика.

Отличная онлайн-школа. Записали детей на курс математики. Им нравится, появилась мотивация и интерес к учебе. Занятия проходят в легкой непринуждённой атмосфере. Преподаватели молодые и коммуникативные, легко нашли общий язык с детьми. Удобный гибкий график занятий, возможность перенести занятия. Технические неполадки устраняются оперативно. Предоставляют хорошие скидки на пакеты уроков.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
07.11.23 Ирина,

Супер 👍

Отличная школа, отличный формат обучения! Не нужно ребенку никуда ехать, а просто в нужное время зайти в компьютер/планшет и ты уже на уроке! Впервые увидела рекламу в метро этой осенью и заинтересовалась, поговорила с ребенком и решили попробовать, так как не хочется тратить время на разъезды. Удобно, что сами могли выбрать необходимого по времени и по предпочтениям преподавателя! Квалифицированный персонал🔥 За небольшое количество времени уже виден прогресс в обучении, а это очень здорово… Советую попробовать обучение на платформе Тетрика🔥👍

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

 
5.0 5
26.12.23 Оксана,

Наш первый опыт обучения в онлайн-школе Тетрика

Дочь готовится к ОГЭ, поэтому возникла необходимость подтянуть некоторые предметы. Но т.к. свободного времени у ребенка очень мало, решили обратиться в онлайн-школу Тетрика. Знаете, ни разу не пожалели. Нам предоставили замечательного преподавателя- Татьяну Александровну. Дочь на удивление быстро прониклась предметом. Занятия проходят очень позитивно и продуктивно, в удобное для ребёнка время. Рекомендую данную онлайн- школу.

Ответить

next 0 комментариев

 
4.0 4
08.03.24 Инесса,

Замечательная школа

Выбрали школу по рекомендации друзей, нас предупредили, что могут быть проблемы с педагогами ( по подбору) в итоге мы сменили 3-х учителей, первый не понравился ребенку, второму педагогу было не удобно проводить часовые уроки. Но в каждой этой ситуации нам быстро помогали и подбирали педагога по нашим пожеланиям
Уроки проходят в игровой форме, но результат виден. Ребенок с удовольствием занимается и ждет каждое занятие

Ответить

next 1 комментарий

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

 
5.0 5
26.02.24 Оксана,

Отзыв

Хочу оставить отзыв об онлайн школе Тетрика. С самого начала взяли бесплатный урок по физике и остались довольны. Менеджеры школы предложили приятную скидку на курс по физике. Хотя у преподавателя было уже все расписано, но он нашел время, чтобы проводить с нами уроки. До этого онлайн уроки моему сыну не нравились. Сейчас он начал понимать предмет и успеваемость его в школе повысилась. Хочу отметить, что уроки проводятся в интересном формате, доступно, есть обратная связь с менеджерами школы.

Ответить

next 1 комментарий

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение проходит продуктивно и приносит положительные результаты.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
15.02.24 Виктория,

Обучение в школе

Я училась в нескольких онлайн школах, но именно тетрика оказалась самой лучшей. Всего три недели назад я не умела решать ни одного задания из ЕГЭ по информатике, а сейчас решаю многие из первой части. Большое спасибо этой школе, а особенно преподавателю по информатике Екатерине Алексеевне.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с Екатериной Алексеевной приносят отличные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!

 
5.0 5
14.03.24 Светлана,

Занятия по русскому языку и химии

Раньше сомневалась в эффективности данных занятий. Но все же решили попробовать позаниматься онлайн. И оказалось не напрасно. Очень удобная платформа. Отличные преподаватели. Подбирают их исходя из пожеланий учащихся. Занимаемся по двум предметам. Рекомендую данную школу.

Ответить

next 1 комментарий

17 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
13.03.24 Ольга,

Тетрика

Замечательная школа. Ребенок раньше никогда не занимался с преподавателями онлайн, стеснялся, боялся и тд. Но уже при первом знакомстве, когда нас только тестировали, его так увлекли и заинтересовали, что все сомнения сразу развеялись. Выбрал преподавателя, и уже 3 месяца занимается, ждет каждый урок, подтянул оценки и знания. Очень рекомендую школу.

Ответить

next 2 комментария

17 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
11.01.24 Оксана,

Образование

Моему сыну очень нравится заниматься,материал доступно объясняют,можно обсудить с педагогом и попросить позаниматься на определенную тему.Так как сын учится в лицее и у нас в обучении присутствуют погружения,мне легко сориентировать учителя,на какую тему именно нужно сделать акцент,чтобы сыну легче было писать контрольные работы.Педагоги находят подход к детям,занятия проходят очень легко и интересно.

Ответить

next 1 комментарий

12 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что преподаватели нашли подход к ученику и занятия проходят легко и интересно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

11.10.23 Екатерина,

Полное разочарование

Очень расстроена тем, как организован процесс обучения в онлайн школе Тетрика. Преподаватели без всякого согласования отменяют уроки, могут вообще не явиться на занятие и тоже не предупредив об этом. Связаться с кем либо из сотрудников так же достаточно сложно, общение только через чат на сайте и отвечают там очень не скоро. Никому бы не рекомендовала обращаться в эту школу, только нервы потратите.

Ответить

next 3 комментария

13 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Екатерина!
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса.

Понимаем, что пропуск и отмена уроков не лучшим образом сказываются на обучении.
К сожалению, мы не можем повлиять на жизненные ситуации преподавателей, но стараемся сделать все возможное, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше. При несвоевременной отмене или пропуске урока педагогом, занятие не списывается с баланса ученика и начисляется дополнительный урок, в качестве извинения за сложившуюся ситуацию.

Связаться с нами можно не только через чат личного кабинета. Можете использовать для связи чат Telegram - @TetrikaPupilsOfficialBot, почту - [email protected], а также позвонить нам по номеру 8-800-775-50-53.

Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

20 февр 2024
Наталья

Вот тоже полностью согласна с автором отзыва - и даже в чате, а это единственный способ связаться со школой по всем вопросам, отвечает бот, присылая одни и те же сообщения, наподобие "я проверю информацию и вернусь к вам с ответом". Ответа же, как вы понимаете, нет! Присоединяюсь к отзыву, школу эту не советую никому! Клиенты интересны им только на этапе оплаты, а дальше любые проблемы с обучением станут вашими личными.

31 окт 2023
Юлия

Полностью согласна с Екатериной! Миллион раз пожалела, что связалась с этой школой! Уговаривали и объясняли красиво, как только оплатила- все .... тишина! Уроки были, но с преподавателями низкого класса, делали много ошибок и сами в жтом признавались. За 3 недели смогли назначить только один урок математики, другой ждемсссс....Не советую!

 
3.0 3

Есть ответ школы

01.12.23 Татьяна,

Рекомендую

Школа хорошая, находят подход к ребёнку, доходчиво объясняют, но могут упустить и не давать месяц домашнее задание, вероятно из-за этого мы улучшили свой результат только на 0,5 баллов за 3 месяца учебы

Ответить

next 1 комментарий

05 дек 2023
Тетрика

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
1.0 1

Есть ответ школы

01.10.23 Екатерина,

Сервис оставляет желать лучшего...

Сервис ужасный. Так и не удалось даже элементарно познакомиться с учителем. Сначала много раз переносили занятия английского, потом меняли учителя, потом вовсе не отвечали на мои сообщения в вацап 4 дня, мне приходилось каждый день самой дозваниваться и снова объяснять что мне нужен урок, а его никак не могут согласовать. В итоге спустя неделю назначили урок на сегодня на 1 октября на 9.00 мск. Мы с дочкой построили свое время, все сделали. И что в итоге учитель не пришёл на урок...
Опять звоню в тетрику, объясняю, говорят подождите 5 минут сейчас уточним. Хорошо. Проходит 15 минут, снова сама звоню, снова говорят подождать 5 минут, но не говорят что там с учителем, где он и будет ли.
Я говорю вы шутите что ли? Прошло 25 минут от начала урока, я второй раз звоню узнать в чем дело и будет ли урок и вы мне опять не можете ничего конкретно сказать?
В общем учителя может и зорошие в этой школе, не знаю, мы так и не узнали этого...

Ответить

next 1 комментарий

03 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание обратной связи.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Хотим перепроверить все. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
3.0 3

Есть ответ школы

01.04.24 Irina,

впечатление двойственное

Считаю, что в школе есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
- сильная команда менеджеров по продаже. Рассказывают гладко, обещают много.
- интересная система скидок и бонусов
- хорошая платформа для работы. Технически все работает.
- нам повезло с учителем.
Минусы:
- переносят уроки. предложили второкласснице урок в 17.00 в пятницу, перенесли на 10.00. Надо сказать, что смс с оповещением пришло, но ребенок был в школе.
- если мне требуется перенести урок, то только за 24 часа. Пыталась отменить урок за 2 часа до занятия. и была в шоке, когда ребенка тошнит, а поддержка сообщает, что 900 руб. за 25 мин. урока с меня все равно спишут.
- на пробном выбрали учителя, обговорили с менеджером стоимость. в итоге оказалось, что выбранный учитель берет только короткие занятия. За 25 мин - 900 руб. Считаю, что это цена выше рынка. Менеджер долго уговаривала на другого учителя, но зачем вы тогда показывали мне именно этого. Не готова брать кота в мешке.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением вопросов.

 
1.0 1

Есть ответ школы

19.02.24 ВЕРА ПАВЛОВНА,

Отрицательный отзыв Тетрика

Добрый день!

Отрицательный результат как и у других подтвердился к сожалению. Также оплатили уроки, а услуги репетитора не были оказаны. То не могли подобрать педагога, то назначили педагога, а уроки отменяли один за другим. Консультанты некомпетентные люди. Не рекомендую эту школу. Ещё и размещают свои услуги на УЧИ РУ. Мошенничество одним словом. Не покупайте их услуги.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Вера.
Мы искренне сожалеем, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотели бы отметить, что все пользователи были предупреждены о "переезде" на другую платформу. Платформы немного отличаются функционалом, но каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы, также в любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.

После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стараемся как можно скорее найти преподавателя по вашему запросу и назначить занятия в кратчайшие сроки. Однако подбор нужного специалиста занимает время.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Например, предлагаем подбор временного педагога, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий, так как понимаем, что время — ценный ресурс.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
1.0 1

Есть ответ школы

12.09.23 Ольга,

Нет возможности по вине школы использовать уроки, находящиеся на балансе! И возврат тоже не делают !

Ужасная организация ! Педагог, который работал с ребенком, перестал сотрудничать со школой, теперь на балансе 16 уроков, которые не можем израсходовать, так как не назначают нового педагога ! По возврату средств тоже не отвечают ! Постоянно перенаправляют запросы на педагога и возврат "уполномоченным людям ", которые в итоге не перезванивают !!! Зачем нужны операторы в тетрике , если они ничего не решают ????

Ответить

next 1 комментарий

13 сент 2023
Тетрика

Здравствуйте, Ольга.
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и за длительное ожидание.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Нам искренне жаль, что мы не смогли решить вопрос с подбором педагога своевременно. Скорее всего, это связанно с тем, что сейчас поступает много обращений из-за начала учебного года.
Понимаем, что данная ситуация не должна влиять на ваше обучение, поэтому прикладываем максимум усилий, чтобы в дальнейшем наши ученики получали ответ на свой вопрос вовремя.

Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
17.07.24 Елена,

Все нрарится

Моя дочь занимается только пару месяцев здесь ей очень понравилось то, что приезжать к репетитору не надо, все проходит в онлайн-формате.👍 Ребенку очень нравятся уроки, они нескучные.Учителя интересно и хорошо объясняют тему, а ещё они добрые и отзывчивые. Большое спасибо кураторам, которые оперативно решают все возникающие проблемы, отвечают на вопросы и помогают с процессом обучения!

Ответить

next 1 комментарий

17 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и занятия приносят положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
11.07.24 Ольга,

Школу рекомендую

Т.к. с 7го класса необходимо было выбрать профильный класс, уговорила сына позаниматься летом, подтянуть знания. Не ожидала, что будут достойные занятия. Нам сразу провезло с педагогами. Сын с удовольствием занимается, после каждого урока восторженные отзывы. Считаю лучшим вариантом для дистанционных занятий! Мы сами выбираем периодичность, время. В общем, мы полностью довольны!! Спасибо!

Ответить

next 1 комментарий

12 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные эмоции.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

17.02.24 Анна Марченко,

Отвратиттельная школа

Отвратительная школа с некомпетентными сотрудниками. Сами меняют расписание , не согласовав с клиентом , затем списывают уроки, как проведенные, хотя ребенок на них не присутствовал, а потом еще предлагают купить новый пакет уроков со скидкой, якобы такой, что я и не замечу списанные уроки. Бред просто. Учителя не самые лучшие, ребенку не интересно на уроке, от слова совсем! Не советую данную школу. Анна Марченко.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.
Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
07.12.23 Виктория Лунгу,

Наш препододаватель

Всем привет, нам повезло с репетитором по информатике. Ребенок занимается программированием и так же получает консультации по домашкам. Нравится формат обучения. Всем советую

Ответить

next 1 комментарий

12 дек 2023
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что занятия приносят положительные эмоции и комфорт.
Желаем вам успехов в обучении!

 
5.0 5
17.07.24 Ирина,

Супер

Добрый день!!!решили за лето подтянуть историю за 7 класс, заказали пробное занятие,преподаватель понравился,остались с ним с 1го занятия,выявил все пробелы,заполняют их!Сын с восторгом подключается к урокам,все легко и просто!!!!

Ответить

next 1 комментарий

17 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

 
2.0 2

Есть ответ школы

31.01.24 Марина,

Пробное занятие не состоялось

Здравствуйте! 28.01.24 мне позвонил сотрудник колл-центра. Очень здорово продавал мне курсы школы, даже проигнорировал мои слова о том, что я выбрала другую школу. Это не очень приятная тактика, но как бы ок.

В итоге парень предложил мне 2 бесплатных занятия, я записалась на математику в 31.01.24 в 09:00 и биологию 3.02.24. За час перед занятием (в 08:00) обещали позвонить и подтвердить урок. Хочу уточнить, что контакт центр школы работает с 09 и как мне хотели позвонить за час я не знаю. В итоге конечно же не позвонили.

Я на всякий случай решили подключиться в 09 к платформе, но преподаватель подключиться не решил.

Интересно, что я ранее читала отзывы и у других клиентов школы была ровно такая же ситуация, но во время звонков сотрудники уверяли меня в том, что это происходит ну крайне редко!

Потом я сама же пыталась дозвониться до школы, мне перезвонили позже со словами: «Здравствуйте, вы интересовались нашими услугами...». Я поняла, что им очень нравится продавать, это супер конечно, но возможно стоит обратить внимание и на организационные моменты. Как минимум продумать, как клиент должен связываться с ними, когда онлайн-школа работает с 09?

Не знаю есть ли у них клиентский сервис и сотрудники, которые работают с продуктом, и если да, то я бы на их месте подумала о пользовательском пути и попробовала пройти его самостоятельно.

Сотрудница школы, которая перезвонила мне сегодня хотела перезаписать меня на занятие в другой день, но так и не нашла свободных слотов у преподавателей. Ну и это просто уже смешно.

Очень неприятно заранее планировать день, приходить на урок и не получать ничего. Уверена, у меня и других людей жизнь не вечная и тратить её на ожидание уроков, которые не состоятся ну просто отвратительно.

Это мой первый контакт со школой и впечатление уже испорчено. А я даже на урок сходить не успела. На мой взгляд, улучшать работу сервиса в интересах платформы и клиентов. Я же могла бы принести свои денежки, а тут на моменте бесплатного урока уже сдулись. Но зато отдел продаж звонит 100 раз, как в первый раз.

Ответить

next 1 комментарий

04 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим во всем разобраться и будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь, написав на почту [email protected] номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета. Ваша обратная связь очень важна для нас.

 
5.0 5
06.12.23 Илона,

Все нравится

Занимаемся две недели, все очень нравится

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
20.03.24 Мария,

Тетрика

Недавно сын начал заниматься в данной школе. Занимается с интересом и понимает то, что ему объясняет преподаватель. Для меня важно, чтоб ребёнок именно понимал, что он делает. Занимаемся по 3 предметам. Нам очень нравится.

Ответить

next 1 комментарий

23 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

06.03.24 Ирина,

Ужасная платформа

Мы занимаемся с 2020 года на Учи.Дома. В конце 2023 нас перевели на Тетрику. До сих пор не реализован модель «домашнее задание». Преподаватель вынуждена в чате присылать что-то подобие домашнего задания. Качество связи отвратительное. Сайт постоянно висит, в чате даже отправляешь сообщение с пятого раза. И это не проблема интернета, на Учи.дома такого не было. Достучаться до операторов очень сложно. Справку для налогового вычета, которую Учи.Дома предоставлял за день, ожидаю уже два месяца, они очень заняты! Удерживает только педагог, но с таким отношением клиенты от вас побегут. Терпению ведь когда-нибудь приходит конец!!!!

Ответить

next 1 комментарий

08 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, что обучение на нашей платформе приносило только положительные впечатления и результаты.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.
После занятий педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По поводу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Во время объединения 2х платформ действительно могли наблюдаться некоторые неполадки, приносим свои извинения. Однако в настоящий момент платформа работает стабильно. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Нам искренне жаль, если служба поддержки не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
31.05.24 Анна,

Русский

Хорошая школа, неплохая цена, удобно, что есть рассрочка.
Уровень и вовлечённость преподавателя, проводящего диагностику по русскому, очень высок.
Уровень преподавателя, обучающего далее, пониже.

Ответить

next 1 комментарий

06 июнь 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💜

Хотим уточнить, что мы стараемся учитывать все пожелания учеников при подборе преподавателя. Также в нашей школе есть возможность самостоятельно выбрать учителя в разделе "Выбрать репетитора". В разделе отображаются анкеты, в которых описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация о преподавателях.

На нашей платформе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому регулярно проводим контроль качества занятий. Кроме этого в результате уроков преподаватели заполняют отчетность — журнал. Журнал отображает прогресс учеников и является своего рода "мостиком" между родителями и учителями.
В случае возникновения вопросов по учебному процессу вы всегда можете обратиться к преподавателю, либо передать пожелания по обучению через поддержку.

Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
11.07.24 Марианна,

Английский в тетрика

Моя дочь занимается в онлайн школе Тетрика Английским языком. Перешли в эту школу, так как тут есть системный подход, можно выбрать преподавателей. А еще удобно, что купленные занятия не сгорят и если нужно будет позаниматься другим предметом, то просто можно будет провести занятия за счет купленных. Преподаватель мне нравится, объясняет все грамотно, дочь понимает. А так же есть небольшое домашнее задание, что помогает закрепить материал. Хорошая служба поддержки, быстро реагирует в случае проблем со связью. Если смотреть с технической стороны, то удобно, что перед занятием проверяется оборудование, и высылают напоминалку за час. Минусов я пока не заметила. Разве что по цене хотелось бы чуть меньше, но тут как говорится…

Ответить

next 1 комментарий

12 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Марианна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

20.10.23 Екатерина,

Когда начнется учебный процесс??

За две с небольшим недели было два три урока, а должно быть по 2 математики и русского. Преподаватель болел, мы не знали. Ссылка на урок приходит, а сам урок через минут 15 отменяют. Все нервы вымотали. В ответ на жалобу в чате на сайте приходят автосообщения, по телефону не перезванивает либо через раз. Баланс уроков до сих пор не видно в кабинете. Ребенок загорелся учебой, а в итоге облом!!

Ответить

next 1 комментарий

24 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Екатерина!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы всегда стараемся решать вопросы учеников своевременно и сообщать об изменениях в расписании и об отпусках / больничных преподавателей заранее, чтобы предложить временного педагога и не терять интенсивность в обучении.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
12.07.24 Грета,

Онлайн

Ребенок занимается в школе Тетрика. Очень довольны выбором. Время и дни для занятий выбрали сами. Напоминание о уроке , отдельное спасибо. Ребёнок с удовольствием ждёт урок, очень нравится ему заниматься на платформе. Рекомендую Тетрику.

Ответить

next 1 комментарий

15 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Грета!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами. Мы очень рады, что обучение на нашей платформе приносит положительные впечатления :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
11.07.24 Ирина,

Спасибо Тетрике за работу!

С начала лета начали заниматься русским и математикой, с первых уроков очень понравились занятия, сам сайт где проходят уроки очень удобный, все очень грамотно настроенно для ученика и родителя, можно подобрать учителя который будет нравится ребенку, и он с радостью теперь занимается с учителем. Мы очень рады что на лето взяли занятия, думаю оставим их и на учебный год.

Ответить

next 1 комментарий

12 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

 
2.0 2

Есть ответ школы

30.11.23 Алла,

Не рекомендую!

После пробного урока по математике (мне понравился), менеджер этой онлайн школы уговорил меня с ними сотрудничать. Предоставил скидки на пакет занятий. Но, как только прошла оплата, менеджер испарился. Я даже не смогла добиться пробного урока по химии. Здесь серьёзная проблема с кадрами. У них катастрофически не хватает преподавателей, а они продолжают зазывать людей. Мы просили три урока в неделю по математике, но у преподавателя нет свободного времени. После месяца занятий улучшений не увидела. Попросила сменить преподавателя. Подбирали очень долго. В итоге, выставили нам уроки по расписанию, но в первый же урок преподаватель не явился. Ушёл в отпуск. Кормят завтраками, подбирают временного уже 2 недели.

Ответить

next 3 комментария

28 дек 2023
Ксения

У нас схожая ситуация, третья неделя никакого движения

13 дек 2023
Екатерина

У меня не разу такого не было. Отвечают сразу. И вообще всё в личном кабинете корректируем. Особенно не нужны менеджеры

05 дек 2023
Тетрика

Алла, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание подбора преподавателей. Мы стараемся ускорить процесс взаимодействия, чтобы наши ученики получали качественное обучение, а родители быструю и эффективную помощь в любых вопросах.

Все наши педагоги при сотрудничестве проходят многоэтапный отбор на знание предмета и подачи материала. К сожалению, не всегда удается предугадать заранее, когда преподаватель решит взять паузу в обучении, но все же, всеми силами стараемся контролировать этот процесс, чтобы подобрать максимально подходящего педагога по всем пожеланиям и критериям к поиску.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
5.0 5
25.12.23 Надежда,

Нравится

Получили в подарок 2 бесплатных урока. Не понятно почему то по 25 минут. На первом же уроке понравился репетитор по русскому языку Наталья. Выявили пробелы. Купили курс из 16 занятий. Ребенок во 2 классе. Нравится. Надеюсь, что подтянем.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
12.07.24 Мария,

Тетрика

Отличная школа!
Дают знания, а это очень важно!
Уроки проходят индивидуально!
Менеджеры звонят, с целью узнать все ли нравится, есть ли какие-то пожелания.
В случае переноса занятий, уроки не пропадают
Есть возможность поменять расписание или преподавателя!

Ответить

next 1 комментарий

12 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Мария!
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем продуктивного обучения и достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

31.10.23 Светлана,

Обман

Ребенок занимается с прошлого года, улучшения нет, преподаватели то в отпуске, то увольняются, ищут по месяцу,а то и больше. Постоянно извините ожидайте 24,48,а потом и совсем пропадают, как напишешь -снова ждите и это бесконечно. Про извинения и добавления уроков- также враньё,они их не добавляют. Мне очень жаль если ещё кто-то попадет на их развод. Да и ещё ни одного письма на почту они не присылают, кроме заключения договора.

Ответить

next 1 комментарий

07 нояб 2023
Тетрика

Светлана, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативные впечатления и длительное ожидание помощи.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы попросить прощения за негативные эмоции.
Мы контролируем учебный процесс и стараемся сделать все возможное, что бы ученики достигали поставленных целей.
Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и её причинах.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.
По поводу добавления бонусных уроков, если вам обещали добавить бонусные занятия и не добавили, сообщите, пожалуйста.

 
5.0 5
26.09.23 Виктория,

Хорошее обучение.

Удобный формат обучения. Хорошие учителя. Результат есть, а это главное.

Ответить

next 1 комментарий

27 сент 2023
Тетрика

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим за ваш отзыв :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления и результат.
Желаем успехов на занятиях!

 
5.0 5
12.07.24 Наталия,

Отличная школа!

Дочка (8 лет) с удовольствием занимается английским три раза в неделю. Всё отлично! С самого первого урока. Преподаватель молодая, ответственная, старается, чтобы дочке было интересно, очень милая и доброжелательная!
Всем рекомендую эту школу!

Ответить

next 1 комментарий

13 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Наталия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!

 
1.0 1

Есть ответ школы

23.11.23 Юля,

Обман

Оплатила курс.
Репетитора так и не дают уже две недели и деньги не возвращают!

Ответить

next 1 комментарий

28 нояб 2023
Тетрика

Здравствуйте, Юлия.
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса по обучению.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
5.0 5
15.06.24 Елена,

Онлайн школа Тетрика

Записала сына в онлайн школу Тетрика, чтобы восполнить пробелы в школьной программе, а именно русский язык. Педагог Ульяна Андреевна все объясняет понятным языком. Сыну нравится, а мне тем более. Спасибо школе Тетрика.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
02.07.24 Все хорошо заниматься удобно,

Рады

Экономия времени, экономия денег, экономия лекарств пожилых преподавателей-репетиторов, которые жалуются на моих подростков, которые опять заставляют пить их успокоительные из-за поведения. Теперь молодой состав занимаются с моими детьми в формате будущего

Ответить

next 1 комментарий

04 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

23.12.23 Анна,

После присоединения учи.дома с тетрикой

Дети занимались английским языком в учи.дома. Всё замечательно, всё устраивало, тех.поддержка отвечала за 30 секунд.
Но недавно, к моему глубокому сожалению, учи.дома соединился с тетрикой.
Что же мы имеем в итоге?
Старые д/з остались в старом личном кабинете, но это ладно.
Новые д/з преподаватель задать не может, потому что ему никто не объяснял как это делать.
Материалов на уроке нет, т.к. до них, видимо, ещё просто не добрались. Не успели.
На горячей линии я провисела 7 минут прежде, чем мне ответили.
На е-мэйл не ответили совсем.
В телеграмме отвечают через 1-2 часа.
Очень удобно.
Видимо, придётся искать новую платформу для изучения языка.
Жалею, что недавно купила большие пакеты занятий.

Ответить

next 3 комментария

27 дек 2023
Юлия

Мы в такой же ситуации и я в шоке от такого слияния. Вы заметили, что и уроки стали не по 30мин, а по 25? Домашних заданий не предполагается, своими сообщениями по каждому чиху они засоряют почту, скидок на пакет уроков нет(или я не знаю где их взять), пакет уроков можно купить только на один предмет. Я в замешательстве, ушли на каникулы, чтобы определиться с дальнейшим сотрудничеством с этой Тетрикой, т.к. совсем не нравится.

14 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Хотим отметить, что платформы действительно немного отличаются функционалом, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.
На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как:
- уникальная доска с различными возможностями, на которой сохраняются материалы с предыдущих занятий, их можно просмотреть в любой момент;
- используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период;
- на платформе преподает большое количество педагогов, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Мы всегда стараемся учесть пожелания ученика/родителя при подборе преподавателя;
- каждый педагог заполняет журнал по результату урока, в котором отображает успехи ученика, цели и результат занятия, а также чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По вопросу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Мы нацелены на быстрое и качественное решение вопросов наших учеников. Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа от поддержки и ситуацию с преподавателем. Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту [email protected] ваш номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Ваша обратная связь важна для нас.

10 янв 2024
Дмитрий

Советую вам Skysmart! Сам там занимался. Учителя знают язык, как будто живут в Америке, платформа не виснет, а тех.поддержка отвечает быстро.

 
5.0 5
13.07.24 Олеся Николаевна,

Репетитор начальная школа

Занимаемся две недели, занятия по русскому языку и математике. Объясняют интересно, доступным языком для ребенка, русский язык ребенок ждет с интересом. Занимаемся летом, закрепляем программу первого класса, посмотрим как пойдет во время учебного года.

Ответить

next 1 комментарий

16 июль 2024
Тетрика

Здравствуйте, Олеся
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей школы 💜
Мы очень рады, что обучение проходит продуктивно и приносит положительные впечатления :)
Желаем отличных результатов!

 
5.0 5
14.02.24 Зинаида,

Ребёнку нравится учиться

В Тетрике сейчас занимается мой 4-летний ребенок. Курс «подготовка к школе», но естественно адаптирован под возраст ребёнка и проходит в игровой форме, длительность 25 минут (ему пока больше не надо). Учат буквы, звуки, фигуры, окружающий мир, математические примеры. После каждого занятия в личном кабинете преподаватель заполняет журнал. Самое главное, что я вижу прогресс и вижу, что нравится моему ребёнку.