Отзывы о курсах Тетрика

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении точных наук!

Здравствуйте, Наталья!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы занятия приносили только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Да я совершенно согласна с вашим отзывом- аферисты, которым интересны сугубо деньги.
Из всех наших онлайн школ- пока эта самая ненадежная и тикеты решают неделями в переписке перекидывая с одного оператора на другого.

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам только положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что обучения приносит вам положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Карина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Школа вернула оплаченные деньги за 10 дней .
Жаль , что все так сложилось .

Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что Ариана Андреевна смогла найти подход к вашему обучению.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Нина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов!

Здравствуйте, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим во всем разобраться и будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь, написав на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета. Ваша обратная связь очень важна для нас.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей работе :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам такие замечательные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за теплый отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Анжела!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Айдар!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.

В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

В школе преподают педагоги с разным опытом, от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем, а также большинство преподаватели платформы Учи.Дома. Мы нацелены на высокие результаты наших учеников, поэтому все преподаватели проходят многоэтапный отбор. Также нам важно, чтобы занятия проходили максимально эффективно, поэтому по желанию ученика мы всегда можем подобрать другого преподавателя.

Приносим свои искренние извинения за отмену уроков. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Также хотим отметить, что стоимость уроков зависит от нескольких факторов. Прежде всего цены указаны на занятия как в мини-группах, так и за индивидуальное обучение. Цена за урок может меняться, в зависимости от количества занятий в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за 1 урок. В нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем!

Сегодня 31.01.2024 мне вернули деньги за неиспользованные уроки.

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что обучение проходит в комфортно атмосфере.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Владислав!
Благодарим вас за теплый отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Алена!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Алена!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что занятия проходят с комфортом.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Анжелика!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам положительные впечатления, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы ежедневно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь и действительно хотим, чтобы взаимодействие с платформой было максимально комфортным для вас.

Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school вашу обратную связь и номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия приносят только положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что занятия проходят в такой чудесной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов!

Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда педагог решит прекратить сотрудничество. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Понимаем вас, безусловно важно, чтобы преподаватель умел пользоваться функционалом платформы и выстраивал учебный процесс эффективно. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Также наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.

Хотим отметить, что в нашей школе занятия приобретаются пакетами, которые содержат в себе несколько уроков. Пакет занятий начисляется на баланс ученика в личном кабинете и представляет собой величину равную количеству занятий. Далее занятия назначаются в расписании и в случае успешного прохождения урока или неявки ученика, урок расходуется из баланса. Система работает автоматически, вся информация фиксируется, поэтому списание уроков без ведома ученика невозможно. Уроки назначаются только с согласия учеников, отмена назначенных занятий возможна по инициативе репетитора или в случае, если баланс уроков закончился. В случае отмены урока репетитором урок возвращается на баланс.

Приносим свои извинения за длительное ожидание подбора преподавателя. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться, провести работу с преподавателем и помочь с решением всех вопросов.
Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Здравствуйте, Иван!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка и математики!

Здравствуйте, Леонид!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и физики!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за обратную связь и ваши пожелания. Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и точных наук!

Мы в такой же ситуации и я в шоке от такого слияния. Вы заметили, что и уроки стали не по 30мин, а по 25? Домашних заданий не предполагается, своими сообщениями по каждому чиху они засоряют почту, скидок на пакет уроков нет(или я не знаю где их взять), пакет уроков можно купить только на один предмет. Я в замешательстве, ушли на каникулы, чтобы определиться с дальнейшим сотрудничеством с этой Тетрикой, т.к. совсем не нравится.

Советую вам Skysmart! Сам там занимался. Учителя знают язык, как будто живут в Америке, платформа не виснет, а тех.поддержка отвечает быстро.

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Хотим отметить, что платформы действительно немного отличаются функционалом, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.
На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как:
- уникальная доска с различными возможностями, на которой сохраняются материалы с предыдущих занятий, их можно просмотреть в любой момент;
- используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период;
- на платформе преподает большое количество педагогов, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Мы всегда стараемся учесть пожелания ученика/родителя при подборе преподавателя;
- каждый педагог заполняет журнал по результату урока, в котором отображает успехи ученика, цели и результат занятия, а также чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По вопросу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Мы нацелены на быстрое и качественное решение вопросов наших учеников. Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа от поддержки и ситуацию с преподавателем. Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Варвара!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за теплый отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка и точных наук!

Здравствуйте, Вера!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Нам искренне жаль, что произошло недопонимание и мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны.
Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество педагогов — от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем. Каждый ученик может ознакомиться с анкетами наших учителей дополнительно в разделе "Репетиторы" в личном кабинете. В анкете каждого педагога описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор, а также производится регулярный контроль качества занятий.
Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и запросить обратную связь об успехах и передать нам обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также хотим уточнить, что у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.

Хотим отметить, что в школе существует несколько способов приобретения пакетов уроков: единовременная оплата пакета занятий учеником, а также несколько видов рассрочек. Нередко в нашей школе действуют скидки а акции, а также специальные цены для наших учеников, что помогает приобрести пакет занятий по выгодной цене.

Приносим свои извинения за технические неполадки. Во время слияние платформ действительно могли наблюдаться неполадки, однако сейчас платформа работает стабильно. В случае возникновения проблем с нашей стороны урок ни в коем случае не должен списываться с ученика, пожалуйста, напишите в поддержку, урок будет возвращен на ваш баланс. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", технический специалист свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что занятия проходят в удобном для вас формате.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Полина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.
Понимаем вас, безусловно важно, чтобы все все вопросы решались своевременно. Видим, что возникли некоторые недопонимания с оформлением документов, однако возврат средств был осуществлен. Приносим свои извинения.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что обучения приносит вам положительные эмоции, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Кристина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Галина!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов!

Здравствуйте, Юлия!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Видим, что были некоторые сложности с оформлением документов, однако возврат денежных средств был осуществлен.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school, мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что Анастасия Александровна смогла найти подход к вашему обучению.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовался для регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что Наталья Александровна смогла найти подход к вашему обучению.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Алена, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся. В нашей школе достаточно широкий выбор преподавателей, которые предварительно проходят многоэтапный отбор, чтобы показать свой уровень и опыт для дальнейшего преподавания.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Вероника!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения комфортен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении химии и физики!

Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Софья, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся.
Наши разработчики всегда активно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для вас. При возникновении технических неполадок, нужно использовать кнопку на уроке "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". В этом случае технические специалисты обязательно разберутся в ситуации и постараются решить вопрос, чтобы занятия проходили максимально комфортно.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за теплый отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам положительные эмоции и результаты.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за развернутый отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что Ирина Михайловна смогла найти подход к вашему обучению.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и математики!

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за развернутый отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что занятия проходят в комфортном для вас формате.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Алла, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание подбора преподавателей. Мы стараемся ускорить процесс взаимодействия, чтобы наши ученики получали качественное обучение, а родители быструю и эффективную помощь в любых вопросах.

Все наши педагоги при сотрудничестве проходят многоэтапный отбор на знание предмета и подачи материала. К сожалению, не всегда удается предугадать заранее, когда преподаватель решит взять паузу в обучении, но все же, всеми силами стараемся контролировать этот процесс, чтобы подобрать максимально подходящего педагога по всем пожеланиям и критериям к поиску.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

У меня не разу такого не было. Отвечают сразу. И вообще всё в личном кабинете корректируем. Особенно не нужны менеджеры

У нас схожая ситуация, третья неделя никакого движения

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения комфортен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и математики!

Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Юлия.
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса по обучению.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Луиза!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и химии!