Тетрика

tetrika-school.ru
4.7
Что влияет на рейтинг
1612 отзывов
1534
6
72
Отзывы о других школах
1.0 1

Есть ответ школы

30.03.23 Елена,

Это обман

Школа Тетрика- это сплошной . Не видитесь на купленные отзывы. Для школы вы интересны ровно до того момента, пока не внесли оплату, дальше про вас просто забывают. Связь только по ватсапу и только переписка. На сообщения отвечают не скоро. Учителя нам искали 2 недели и нашли, якобы, только после того как сообщила, что отказываюсь от услуг. Соглашаясь на оплату в рассрочку вы автоматически оформляете кредит в организации "плати частями". Деньги списываются с карты автоматически, а если есть просрочка, то начисляют штрафы. За два дня просрочки выставили штраф 93 рубля. Условия договора просто грабительские.Бегите от них подальше.

Ответить

next 1 комментарий

26 апр 2023
Тетрика

Елена, здравствуйте!

Очень жаль, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. Просим прощения за доставленные негативные впечатления.

Напишите пожалуйста на почту [email protected] и укажите в письме свой номер телефона. Свяжемся с вами как можно скорее 🙏

 
5.0 5
04.10.23 Иванна,

Хорошо

Занимаемся с Елизаветой Андреевной месяц английским. Дочка занимается с удовольствием . Нам все нравится!

Ответить

next 1 комментарий

06 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Иванна!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что занятия с Елизаветой Андреевной приносят положительные эмоции.
Продуктивного вам обучения!

 
5.0 5
23.02.24 Елена,

Прекрасная платформа

В Тетрику пришли с пробелами в математике, что бы не запускать и хорошо написать впр занимаемся с понравившемся педагогом
Подход отличный
Результат очевиден
При возникновении технической проблемы - решили ее очень профессионально .

Ответить

next 2 комментария

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем вам успехов в сдаче ВПР!

01 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления и результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

16.09.23 Оксана,

Испорченные впечатления

Я очень разочарована школой , слышала миллионы восторженных отзывов . У меня даже не было сомнений , что ребенок останется доволен и мне все понравиться . Было большой ошибкой конечно покупать курс , не попробовав пробное занятие . В результате , на первом занятии ребенок был доведен до слез. Преподаватель весь урок зевала и пыталась вызубрить с ребенком алфавит английский. Не понимаю зачем. Ребенок прозаниматься 20 минут , расплакался и не смог продолжить занятие. Преподаватель завершила занятие , проставила , что мы не явились на урок . Я прошу заменить преподавателя, мою просьбу игнорируют. Вообще сейчас ребенок и слышать не хочет про Английский, а я хочу вернуть деньги. Поддержка школы меня игнорирует в вопросе возврата уже неделю . Я вообще не ожидала такого отношения , связывается с вами больше нет никакого желания , очень надеюсь вернуть свои деньги

Ответить

next 1 комментарий

19 сент 2023
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание.
Мы глубоко сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников. Вероятно, сотрудники не всегда успевают ответить вовремя из-за высокой нагрузки. Понимаем, что данная ситуация не должна влиять на обратную связь и получение необходимой помощи.

Хотим все перепроверить и разобраться в ситуации с возвратом средств и недопустимым поведением педагога. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
13.01.24 Элеонора,

Отзыв о Тетрике

Все потрясающе! Можно выбрать удобное для себя время или вовсе изменить расписание, если того требует ситуация. Без преувеличений - после каждого занятия радуюсь, что выбрала этого репетитора! Если есть сомнения выбирать Тетрику или нет, то выбирайте!)

Ответить

next 1 комментарий

18 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Элеонора!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы. Мы очень рады, что обучение с преподавателем вам нравится :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
10.11.23 Карина,

Хорошая онлайн школа

Мой сын занимается с логопедом уже не сколько месяцев. Результатом очень довольна, вижу прогресс в речи. Ребенку очень нравится преподаватель. Уроки проходят в игровой форме. Советую школу Тетрика.

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Карина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях с логопедом уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

 
2.0 2

Есть ответ школы

16.04.23 Николаевна,

Ужас

Решила я значит сыну(9 лет)купить уроки, потому-что скатился по математике. Нашла онлайн школу, провели урок, сыну понравилось. 1. урок, репетитор начал спрашивать темы 7 класса, учитель позвал меня и сказал:Ваш ребёнок ничего не знает, я удивилась и спросила что не знает. Учитель начал говорить про темы 7 класса, я была в шоке. Учителю сказала что мой мальчик в 3 классе. Вдруг учитель ушёл с урока когда прошло 28 мин. Сообщила я тетриле и мне ответили что ПЕРЕПУТАЛИ, с этого момента я была в ярости. 2. урок, учитель не пришёл, Звоню тетрике и мне НЕ отвечают, мой ребёнок простудился, попросили тетрилу отменить урок потому-что не знали как самому отменить, а ничего не отменили. В итоге мы потеряли 42 160 рублей, решили дать этой школе 2 шанс, мой ребёнок стал немного лучше учится. Однажды мы забыли отменить урок, я заметила что у меня снялось 78 рублей, я удивилась и написала в тетрику, сказали что это штраф. Я была в ярости. Когда закончились уроки, мы ушли и больше НИКОГДА не вернёмся.

Ответить

next 1 комментарий

26 апр 2023
Тетрика

Здравствуйте!
Прошу прощения за доставленные негативные эмоции. Это не тот сервис, который мы хотим предоставить нашим клиентам. Напишите пожалуйста на почту [email protected], укажите номер телефона, который привязан к личному кабинету и мы с вами свяжемся в ближайшее время.

 
5.0 5
18.04.24 Елена,

Спасибо нашей онлайн-школе Тетрика

Хотим выразить благодарность нашей онлайн-школе Тетрика и нашему преподавателю математики за качественные занятия и помощь в устрашении пробелов по алгебре и геометрии в профильном 8 классе. За короткий срок получилось исправить проблемные темы и улучшить оценки. Будем продолжать! Спасибо!

Ответить

next 1 комментарий

18 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы рады, что занятия с преподавателем принесли такие замечательные результаты :)
Желаем вам дальнейших успехов!

 
5.0 5
14.02.24 Юлия,

Обучение в онлайн школе

Обратились в Тетрику по рекомендации друзей для подготовки к ОГЭ. Менеджеры очень профессионально и быстро подобрали преподавателя. Преподаватель нашёл подход к ребёнку, с удовольствием занимается, повысилась успеваемость. Рекомендую обратиться в данную организацию, большой выбор преподавателей и качественное обслуживание.

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что преподаватель нашел подход к ученику, и занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в сдаче ОГЭ!

 
1.0 1
28.12.23 Ксения,

Обман, не тратьте нервы свои!

Оплатила 20 уроков 10 декабря, с тех пор получаю в ответ на попытки связаться шаблонные сообщения-завтраки. Договоаривались на 2 урока в неделю, а время идет и даже преподавателя у нас нет. Я в печали. Деньги не возвращают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
10.03.24 Карина,

Онлайн школа Тетрика

Тетрика - прекрасная онлайн школа! Удобный формат обучения, всегда можно связаться с преподователем или службой поддержки. Большой выбор репетитров разного уровня.
Занимаюсь биологией, а именно подготовкой к ЕГЭ, преподователь всë грамотно, а самое главное интересно рассказывает.

Ответить

next 1 комментарий

16 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Карина!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы рады, что обучение проходит интересно и приносит положительные впечатления.
Желаем успешной подготовки к ЕГЭ!

 
5.0 5
31.03.24 Ольга,

Супер!

Отличная онлайн школа тетрика! У сына был провал в алгебре и геометрии, в школе отметки были 2 и 3. Купили пакет уроков и начал заниматься 3 раза в неделю с февраля месяца. Мало того, что ребёнок понял математику, педагог смог его замотивировать, поставить цели, но и по итогу третьей четверти сын геометрию стал решать на твёрдую 4 и чуток не дотянул алгебру до 4! Результат шикарный, четвёртую четверть уже поставил себе цель учить на 5 и это супер! Кроме этого появилось вообще желание учиться и сам решил какие предметы нужно подтянуть и подключили ещё два предмета и по ним тоже результат изменился в лучшую сторону! Очень рекомендую тетрику!!!!

Ответить

next 1 комментарий

01 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами. Рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к обучению :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
2.0 2
22.10.22 Вероника,

Обучение Тетрика онлайн

Добрый день! Не могу не сдержаться, чтобы не написать отзыв о данном обучающем сервисе.История началась во времена ковида, когда стали переводить учеников на дистанционное обучение, и моя дочь стала заваливать математику. По отзывам в интернете сделала выбор на Тетрике. Обещали тестирование, индивидуальный подход и быстрый прогресс, а также ужобный интерфейс. Навязали пакет уроков за 50000 рублей, озвучив, что цена на врок при этом фиксируется и не повышается. Преподаватель оказался молодой и слишком умный для уровня моего ребенка. Вываливал сложную информацию, а она стеснялась сказать, что не понимает его обьяснения. Итог: результата ноль, выброшенные на ветер деньги. Ушли на перерыв на лето, к сентябрю решили поменять уроки с математики на подготовку к ОГЭ по биологии. На этот раз преподавателя подобрали опытного, но после того как я сильно возмущалась по поводу того, что из 40 оставшихся уроков нам уменьшили их до 30, обьяснив это повышением стоимости. Стоимость урока получается 1200 рублей, и это 1 час!!!
Дальше больше: уроки у нас по средам в 17.00. Ребенок заболел, мы решили перенести урок на субботу на этой же неделе. Отменили в личном кабинете и перенесли по согласованию с преподавателем на субботу. На следующей неделе опять вернулись в привычный режим по средам, как вдруг, мне приходит письмо, что ребенок не посетил урок в субботу, деньги за него естественно списались. Я в шоке, начинаю звонить в службу поддержки, они мне говорчт, что у нас расписание: среда и суббота(((( т.е. они не согласовывая, меняют расписание и списывают стоимость уроков. А ребенок на минуточку по субботам учиться в школе!!!
Итог: не рекомендую данный сервис в первую очередь по организации процесса, удобства сервиса и коммуникации. Ститаю, что цены не оправданно завышены и происходит выкачивание денег из родителей. Не наступайте на те же грабли!!!

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
08.04.24 Диана,

Хорошая школа

1) оповещения за час до урока
2)удобный формат обучения
3)хороший преподаватель, с ней очень приятно заниматься и она все объясняет очень доступным языком
4)когда возникают вопросы, ответ на них получаю очень быстро благодаря службе поддержки
Недостатки:
1)изначально было много не понятно с акциями за приобретение уроков день в день, но сейчас этот вопрос вроде решился
2) это все минусы который я выявила для себя.

Ответить

next 1 комментарий

11 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что платформа удобна для вас и занятия приносят положительные впечатления.

Хотим уточнить, что в нашей школе часто проводятся различные акции на приобретение уроков. Опишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ситуацию, с которой вы столкнулись, более подробно. Мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

 
5.0 5
26.03.24 Оксана,

Интересное изучение биологии

Активно готовимся к ОГЭ вот уже несколько месяцев. Очень нравится и интересная подача материала преподавателем, и оперативная техподдержка. Ребёнок подтянул знания в удобное время, не выходя из дома. Рекомендую данную онлайн-школу!

Ответить

next 1 комментарий

27 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления и результаты.
Желаем вам успехов в сдаче экзаменов!

 
1.0 1

Есть ответ школы

16.04.23 Линда,

Кошмар

Ой ой ой... У меня есть дочка, Скоро в школу идти, оказывается моя дочь не умеет читать, почитали отзывы про школу тетрика, и не увидели плохие отзывы, решили взять. Дочке понравилось, оплатили, и начался первый урок. Меня спрашивают какая цель, мы сказали что надо подготовить к школе и научить читать, прошёл урок, и слышу что из комнаты доносится слово бл**ь. Я сразу прибежала, а дочь во всю орет матом, я спросила откуда она знает маты? Ответила значит она что репетитор так выражался. В личном кабинете заменили преподавателя, не нашли, пришлось оставить старого. 2. урок, я решила сидеть рядом с дочкой. Урок проходил спокойно, решила уйти из комнаты как слышу М А Т я была в шоке... Попросила дочку выйти и начала так матерится что он был даже в шоке, сказал что так не будет. Моя дочь заболела, 37.6 было, урок мы не смогли отменить поэтому занимались. Урок, и слышу что моя дочь плачет, зашла в комнатка учитель гразит её убить, я наорала. Вдруг нашли другого препадователя. Моя дочь идёт в школу, ей задают прочитать небольшой текст и написать продолжение, она не смогла прочитать, и за что я только отдала 22к рублей??? Всё что я могла сказать в тот момент-ничего, у меня был шок и я даже упала в обморок, очнулась быстро. Так я и не только потеряла 22к, но и чуть не сломала череп. Трееш...

Ответить

next 1 комментарий

26 апр 2023
Тетрика

Здравствуйте, Линда!
В первую очередь, мы просим прощения за неприятную ситуацию и негативные эмоции, которые вы испытали.
Мы согласны с вами, такое поведение преподавателя недопустим. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], укажите ваш номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы решить проблему.

 
5.0 5
30.12.23 Екатерина А,

Рекомендую

Мой сын, не троечник, занимается дополнительно в Тетрике по уже 4 предметам:история, русский язык, математика и английский. 6 класс.
Хочу сказать, что педагогов подбирают под ваши требования. Есть прекрасные педагоги! И ребёнок будет с уважением заниматься и спешить на урок.
Особенно хочу отметить учителя истории Павла Анатольевича и учителя русского Ольгу Андреевну.
По поводу претензий к площадке ничего плохого сказать не могу. Менеджеры всегда на связи, сама платформа работает исправно. Каких-то проблем по оплате не было. Никто ничего не навязывает. Наоборот есть бонусы.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
14.03.24 Галина,

Онлайн-школа "Тетрика"

Откровенно говоря, я скептически относилась всегда к школам онлайн-формата, понимая, что это не тот формат, чтобы школьник смог бы изучить, подтянуть школьный предмет. Обстоятельства сложились так, что я была вынуждена искать репетитора для моей дочери (9 класс) в интернете. Наткнулась я как раз - таки на онлайн-школу "Тетрика". Решила подать заявку. Мне перезвонили, я рассказала, с каким предметом у моей дочери трудности. Был назначено время когда я и моя дочь должны были выйти на видео связь-консультацию (самый первый тест-урок должен проходить в присутствии родителя). Данный урок необходим для оценки уровня знаний ученика по его "проблемному" предмету. По итогам урока нам с точки зрения педагога было рекомендовано прохождения количества уроков, дабы усвоить предмет. Оговорюсь, Вам дают рекомендации по их количеству, а вы в праве решать сами сколько Вы ходите уроков. Мы приобрели пакет уроков по количеству, которых нам было рекомендовано пройти обучение. После чего дочери стала доступна очень удобная платформа по обучению, где мы сами выбрали и преподавателя и время, а также дни обучения. Так вот дочь в восторге от преподавателя, настолько все темы объясняются доступно. И к слову, все записи, что делаются в процессе урока, а они делаются на платформе, сохраняются и я как родитель, могу проконтролировать всё обучение придя с работы. И в дальнейшем, за все пройденные уроки записи сохраняться неограниченное количество времени, что очень удобно . Теперь я точно изменила своё мнение, касательно онлайн - формату при изучению школьного предмета благодаря Онлайн-школе "Тетрика" . Рекомендую 👍

Ответить

next 1 комментарий

17 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Галина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами. Мы рады, что платформа удобна для вас и занятия с преподавателем приносят положительные впечатления :)
Желаем вам успехов в достижении поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

15.10.23 Денис,

Ужасная школа

Никому не советую данную школу.Учителя ничего не объясняют, а только проверяют домашнее задание. Вы нужны им только тогда,когда у вас есть деньги.После покупки занятий деньги вернуть не получится. Перенести их ,не списывая с баланса, можно только за 24 часа.Надеюсь, что никогда больше с ними не свяжусь и точно, не отдам своего ребенка.

Ответить

next 1 комментарий

17 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Денис.
Приносим извинения за негативный опыт.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваем только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Отменить или перенести урок без потерь можно не менее чем за 8 часов до его начала, а назначить занятие можно не позднее чем за 24 часа до его начала, если урок не был согласован с педагогом.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
01.02.24 Алина,

Супер школа 🏫

В Тетрике занимаюсь с декабря 2023г. По программе подготовка к ЕГЭ по предметам обществознание, математика (базовый уровень), информатика, литература. Хочется отметить что за два месяца занятий я подтянулась по математике с тройки до твердой четверки, спасибо Фатиме за ее умение преподнести , разжевать так что даже самый тупой все поймет на раз-два )просто супер я довольна ) также начала понимать информатику , которая мне ранее никак не давалась, а сейчас прям появился интерес к ней и хочется снова и снова решать эти задачи . Все преподаватели с которыми я занимаюсь профессиональналы своего дела , информация подается без лишней воды все только по теме и все по делу! Сразу видно люди на своем месте ! Очень удобная платформа, личный кабинет организован очень удачно, удобная навигация . В общем я очень довольна школой буду с удовольствием заниматься дальше , всем рекомендую кто подыскивает себе онлайн школу!

Ответить

next 1 комментарий

06 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно и приносят такие замечательные результаты.
Желаем успехов в сдаче ЕГЭ!

 
5.0 5
18.04.24 Лариса,

Рекомендую 👍🏼

Отличная школа с удобным форматом обучения. Можно выбрать время, день, преподавателя. Если есть трудности с выбором, то менеджеры оперативно помогают в выборе. Сын занимается с удовольствием, это главное.

Ответить

next 1 комментарий

20 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Рады, что вам подходит формат обучения и занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

19.01.24 Анжела,

Самая ужасная платформа

Записались, оплатила. Сначала оплатила, позвонили, стали раскручивать на оплату за целый год. Не поддалась. Оплатила за месяц. Две недели не могли найти репетитора. Еле записали на бесплатный урок. Не смогли подключиться к уроку, там сплошная реклама. Ужас ,ужасом. Потребовала деньги обратно. Жду.

Ответить

next 1 комментарий

22 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анжела!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

 
5.0 5
23.02.24 Дарья,

Отзыв

Возникла проблема у ребенка с учебой в школе . Звонила репетиторам , все заняты. Выбора не было и нашла школу тетрика . Попробовали пробный урок, ребенок довольный , ей все понравилось . Очень удобно, что это режим он-лайн и я экономлю много своего времени , не разъезжая по репетиторам . И я спеваемость дочери улучшилась. Теперь планирую дополнительно взять русский и хочу чтоб ребенок занимался все лето .

Ответить

next 2 комментария

01 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подходит формат обучения и занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей и успехов в изучении предметов!

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и результат занятий уже заметен.
Желаем вам достижения поставленных целей!

 
5.0 5
23.10.23 Алина,

Занимаемся, нравится

Занимаемся в школе не долго, решили попробовать онлайн, нет времени ходить к преподавателю. А тут очень удобно. Мы занимаемся математикой, учитель объясняет понятно, сразу видит если ребенок не понял моменты в работе, обьясняет еще, приводит примеры. Удобно заниматься на больничном что бы не пропускать темы. Пока все нравится, думаю в учебный год тоже продолжим.

Ответить

next 1 комментарий

24 окт 2023
Тетрика

Алина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Желаем продуктивного обучения и отличных результатов!

 
2.0 2

Есть ответ школы

18.07.23 Елена,

Не возвращают деньги за неиспользованные уроки

Сотрудничали с Тетрикой для подготовки к ЕГЭ по информатике в 9 классе в течение полугода.
Все нас устраивало, потому когда решили готовиться к профильной/ олимпиадной математике решили купить 40 уроков уровня эксперт.
К сожалению найти преподавателя нужного уровня (олимпиадная математика) нам не удалось. Все предложенные нам преподаватели специализировались на ЕГЭ.
Мы провели несколько уроков и решили вернуть деньги за неиспользованные уроки.

Уже неделю отправляем на все адреса и телефоны письма и сообщения с просьбой вернуть деньги.
И все время нам отвечают, что сейчас с нами свяжется специалист и все решит.
Откровенно "динамят" вопрос.
Не ожидала, что это станет такой проблемо. Школа позиционирует себя приличным заведением с высокими стандартами сервиса.

Однако, к сожалению, вместо денег продолжаю получать такие отписки:
"Мне очень жаль что мой коллега все еще не связался с вами. Я передам запрос повторно чтобы ускорить процесс" ...
Это очень печально. Была о Тетрике лучшего мнения. Видимо прийдется подключать юриста.

Ответить

next 2 комментария

18 июль 2023
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы.
Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы всегда стараемся оказать необходимую помощь и поддержку нашим ученикам и стремимся к тому, чтобы каждый наш ученик получал наилучшее обучение и был полностью удовлетворен своим опытом в нашей школе.
Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно свяжемся с вами как можно скорее.

22 июль 2023
Анастасия

Я тоже потребовала вернуть деньги, так как учитель не появляется на уроках. Итог - всё ушли в тину.

 
5.0 5
19.10.23 Гаянэ,

Моему ребенку очень нравится!

Замечательный преподаватель! Ребенок стал разбираться в тех уравнениях, которые никак не понимал! Четкий подход к ребенку, что дает возможность ему не мучится, а заниматься с удовольствием! Очень понравился процесс обучения: удобно и все понятно! Рекомендую обращаться в Тетрику!

Ответить

next 1 комментарий

23 окт 2023
Тетрика

Гаянэ, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

 
4.0 4
21.02.24 Юлия,

Репетитор по математике

Сын занимается в школе уже месяц.
По началу были сбои в расписании.Сейчас процесс обучения наладился.Качество преподавания пока оценить сложно, но небольшой прогресс в оценках есть

Ответить

next 0 комментариев

 
1.0 1

Есть ответ школы

30.06.23 Светлана,

Не советую, работают мошенники

Оплатила онлайн курс по математике, но ни занятий , ни денег обратно не получила. Только обещания , что старший свяжется с вами для решения вашей проблемы .

Ответить

next 3 комментария

22 июль 2023
Анастасия

Та же ситуация. Деньги оплатила сразу за пакет занятий. Учитель то не приходит на занятие, то опаздывает на 20 мин. Было 3 занятия. Из на 2 не пришла. Школа на это ничего вразумительного не сказала.

05 июль 2023
Ольга

Схожая ситуация, договор был один, потом резко отменили занятия, и больше не идут на контакт

03 июль 2023
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Искренне извиняемся за негативный опыт и длительное ожидание. Мы сожалеем о вашем неприятном впечатлении от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.
Мы не уклоняемся от наших обязанностей и готовы предоставить вам всю необходимую помощь и поддержку в обучении. Наши коллеги уже связывались с вами, чтобы разобраться в произошедшем, предложить помощь и ответить на все вопросы. Наша цель — обеспечить наилучшее обучение и комфорт для каждого нашего ученика.

Мы также осознаем, что длительное ожидание обратной связи может негативно сказаться на вашем восприятии. В будущем мы постараемся ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
16.04.24 Светлана,

Отличная школа)

Занимаемся в данной школе недавно, готовимся к ЕГЭ. Сотрудники школы очень оперативно, внимательно и с пониманием отнеслись ко всем просьбам и пожеланиям. Сыну всё нравится) Педагога подобрали опытного, общий язык с учеником был найден уже на первом занятии! Надеемся на 80 баллов на экзамене!)))

Ответить

next 1 комментарий

16 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!

 
5.0 5
08.11.23 Елена,

Биология это чудесно

Прекрасная онлайн школа, все доступно и легко подготовиться к огэ или ЕГЭ

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Елена, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

07.11.23 Екатерина,

Просто ужасно!

Мы очень разочарованы обучением в онлайн-школе Тетрика. Преподаватели отменяли уроки без предупреждения, дважды преподаватель вообще не являлся на урок! Было невозможно дозвониться до кого-либо, чтобы решить эту проблему! В чатах отвечает только бот, который присылает стандартные ответы типа "подождите, мы скоро ответим". Мы уже подали документы на возврат денег, так как отказались от обучения в этой школе, но теперь у нас проблемы с возвратом средств, так как все законные сроки уже истекли, а нам никто не отвечает. Просто ужасно! Я крайне не рекомендую эту школу никому!

Ответить

next 1 комментарий

14 нояб 2023
Тетрика

Екатерина, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и ситуацию в целом.
К сожалению, педагоги иногда отменяют уроки или берут перерыв по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов и семейными обстоятельствами.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы повысить качество обратной связи и помощи в обучении и сопутствующих вопросах.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
5.0 5
30.09.23 Карина,

Онлайн занятие по литературе

Дочка месяц занимается в онлайн школе все нравится.
Программа очень интересная, учитель опытный со стажем.
Ребенку первого класса легко дается час занятия. Тематика и задания часто меняются.
Думаем занятия продлить на год.

Ответить

next 1 комментарий

03 окт 2023
Тетрика

Здравствуйте, Карина!
Благодарим вас за отзыв :)
Желаем успехов в обучении и отличных результатов!

 
5.0 5
22.03.24 Заира,

Отличная и удобная платформа!

Дочке очень нравится заниматься в Тетрике. Отличные преподаватели. Хорошо подтянулась по химии, русскому языку и математике. Сейчас идёт подготовка к ОГЭ . Я думаю с тетрикой моя дочь справится с ОГЭ и ЕГЭ.

Ответить

next 1 комментарий

24 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Заира!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления и такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов!

 
1.0 1

Есть ответ школы

01.08.23 Екатерина,

Обман

Добрый день всем !!! Мы хотели подтянуть математику в 6 классе , начали заниматься с сентября , итог - звонили постоянно когда надо было оплачивать курс, заплатила сразу практически за год . После этого началось самое интересное . Предлагали репетиторов которые не подходили под наши требования , ладно более менее выбрали одну!!! за год обучения практически нормально не занимались и не продвинулись! Постоянно висла платформа и постоянно учитель говорил , подожди 10 мин сейчас вернусь, хотя от урока это время просто вычиталось! В мае я остановила уроки , в июле я начала писать в службу поддержки и звонить, чтобы мне вернули деньги, но ))) меня до сих пор кормят завтраками , а точнее с вами свяжутся в течении 24 часов))) Сервис просто на уровне !!!!!!!!!!!!!!!!!!Не видитесь на сервис и хорошие отзывы!! У нас это вторая была попытка, Первый раз в начальной школе мы сами выбрали очень хорошего преподавателя, заплатили деньги , а потом преподаватель ушёл и нас бросили в учебном году, предлагали заменить учителями , которые даже не понимали что они ведут. Мы перестали сотрудничать. Потом позвонил молодой человек и мило поговорил))) и вот попытка номер 2 не увенчалась успехом ))) теперь еще и не возвращают деньги

Ответить

next 1 комментарий

02 авг 2023
Тетрика

Екатерина, здравствуйте.
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание.
Все наши педагоги проходят многоэтапный отбор, прежде чем начать проведение занятий для наших учеников.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.

Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

 
5.0 5
24.02.24 София,

Тетрика- очень хороший помощник

Я с Тетрикой готовлюсь к Огэ. Всё очень нравится, удобный формат обучения, сам себе выстраиваешь график, выбираешь педагога и занимаешься в удовольствие. Можно заниматься с любого устройства, не привязан к месту. Я занимаюсь по трем предметам, но количество уроков общее. Это очень удобно! То есть если позже нужно больше времени к примеру на математику, и меньше занятий по русскому, то просто подстраиваешь под себя количество занятий, не нужно докупать ещё уроки

Ответить

next 2 комментария

03 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, София!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения.
Желаем вам успехов в сдаче ОГЭ!

01 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, София!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные впечатления.
Желаем успехов в сдаче ОГЭ!

 
5.0 5
10.01.24 Захар,

Тетрика

Все объясняют понятно и доступно.

Ответить

next 1 комментарий

15 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Захар!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно.
Желаем успехов в обучении!

 
1.0 1

Есть ответ школы

13.02.24 Ольга,

Развод и мошенничество!

Провели пробный урок. Заплатила за курс 16 занятий раз в неделю и составили расписание на пол года вперёд. Следующее занятие отменил преподаватель. Затем провели одно занятие и началось-ваш преподаватель уходит в запланированный отпуск, нам очень жаль, давайте поставим другого, а потом ещё другого. Так если отпуск запланирован, зачем преподаватель проставляла сама занятия и почему ребёнок каждый раз должен прыгать от одного преподавателя к другому? По итогу одно занятие в месяц, а это пустая трата времени, а не подготовка к ЕГЭ. Ужас! Потребовала возврат денег за введение в заблуждение и неоказанную услугу в полном объеме. Тянут время. Главный специалист так занят, что вторые сутки не может ответить. Буду писать отзывы, чтобы остальные не вились на уговоры первичного специалиста, будьте готовы, как только вы оставите номер телефона, будут названивать по несколько раз в день и рассказывать, какая прекрасная школа и самые лучшие преподаватели, которые кинут вашего ребёнка в любой момент.

Ответить

next 1 комментарий

22 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

 
5.0 5
04.04.24 Максимова Алёна Борисовна,

Все супер.

Познакомились со школой спонтанно, я получила урок знакомство в подарок за покупку в аптеке, точнее выбрала из множества других. Дочке в школу, родственники твердят, что она не готова, ничего не умеет и не знает. После знакомства с учителем оказалось, у меня отличный ребёнок и все знает соответственно своему возрасту, но конечно заниматься необходимо. Мне она не даётся, а учитель понравился, на том и порешали. Рада, что есть возможность оплаты в рассрочку, это значительно облегчило решение приобретения пакета уроков. Дочка с удовольствием занимается, каждый день спрашивает, когда урок. Очень удобный онлайн формат. Я как раз раздумывала о том, чтобы пойти к репетитору, а тут и ходить никуда не надо, пару занятий даже проводили будучи в гостях. Спасибо за помощь, сама бы я не справилась с подготовкой.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Алёна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Рады, что вам подходит формат обучения и занятия с преподавателем приносят положительные эмоции.
Желаем успехов в достижении поставленных целей!

 
5.0 5
03.04.24 Инна,

Школа Тетрика

Отличная школа, ребёнок учиться во втором классе, в школе Тетрика занимаемся русским языком, математикой, английским языком, очень хорошая подача материала, ребёнок не устает и ждёт с нетерпением следующий урок, в школе закрыли все пробелы, Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым👍

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

 
2.0 2

Есть ответ школы

23.12.23 Ирина,

Оценка репетитора

Сейчас у нас прекрасный репетитор Любава Алексеевна.Ребенку очень нравится!Уроки проходят прекрасно,нашли общий язык.Но…к этому мы шли практически около трёх месяцев.(((.Хотелось бы пожелать школе и менеджерам более внимательно относиться к клиентам и не заставлять нервничать,когда ты уже платишь,а уроков нет,от слова совсем,или заменяют после одного урока педагога(отпуск,болеет,прекратил сотрудничество и т.д.).Хочу пожелать школе процветания и намного более ответственного отношения к людям,которые доверились!

Ответить

next 1 комментарий

14 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за обратную связь и ваши пожелания. Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.

 
5.0 5
17.11.23 Анна,

Репетитор по русскому языку

Репетитор просто прекрасный, всё доходчиво объясняет и хорошо подготавливает к ЕГЭ! Советую данную платформу.

Ответить

next 1 комментарий

22 нояб 2023
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Спасибо вам за отзыв :)
Мы рады, что занятия с преподавателем по русскому языку приводят к желаемому результату.
Желаем вам достигать максимальных успехов в своих целях!

 
5.0 5
28.03.24 Юлия,

Отзыв о онлайн школе Тетрика

Здравствуйте! Начала заниматься в Тетрике и не пожалела. В самом начале всё подробно объяснили, познакомили с платформой и подобрали учителя, с которым мне было бы комфортно работать. Учителя Тетрики профессионально и самое главное доступно объясняют материал. Также хочу выделить техподдержку. Она всегда быстро отвечала и решала проблемы.

Ответить

next 1 комментарий

29 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

18.01.24 Григорьева Анна,

Оно вам не надо

Мы случайно оказались в Тетрике. Ранее наша дочь занималась на платформе "Учи.Дома" и мы были очень довольны. Неожиданно хорошую онлайн-школу заменили на Тетрику, которая оказалась не такой эффективной. Преподаватели, с которыми мы работали на "Учи.Дома", не продолжили преподавать на Тетрике, и их решение можно понять. Наш преподаватель закончила занятия с дочерью к концу 2023 года и ушла. Нам предлагали другого преподавателя, но часто переносили и отменяли занятия. Мы решили прекратить обучение в Тетрике из-за стоимости занятий, платформы и квалификации преподавателей. 26 декабря 2023 года мы подали заявление на возврат средств, но к 18 января 2024 года деньги так и не поступили. После прочтения отзывов я решила не ждать, а сразу обратиться с претензией и подать в суд.

Ответить

next 2 комментария

18 янв 2024
Тетрика

Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.

В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

В школе преподают педагоги с разным опытом, от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем, а также большинство преподаватели платформы Учи.Дома. Мы нацелены на высокие результаты наших учеников, поэтому все преподаватели проходят многоэтапный отбор. Также нам важно, чтобы занятия проходили максимально эффективно, поэтому по желанию ученика мы всегда можем подобрать другого преподавателя.

Приносим свои искренние извинения за отмену уроков. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Также хотим отметить, что стоимость уроков зависит от нескольких факторов. Прежде всего цены указаны на занятия как в мини-группах, так и за индивидуальное обучение. Цена за урок может меняться, в зависимости от количества занятий в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за 1 урок. В нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем!

31 янв 2024
Григорьева Анна

Сегодня 31.01.2024 мне вернули деньги за неиспользованные уроки.

 
5.0 5
14.02.24 Ольга,

Тетрика не разочаровала

Тетрика не разочаровывает! Занимаемся с декабря 2023 г. С репетитором по русскому- дочка готовится к ОГЭ. Успехи всё лучше и лучше! Удобный формат оплаты, выбор времени занятий и преподавателя! Спасибо!

Ответить

next 1 комментарий

23 февр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ОГЭ!

 
5.0 5
07.03.24 Татьяна,

Подготовка к ОГЭ

Очень удобно и качественно, современно. Ребенок занимается с удовольствием. Надеемся на хороший результат и сдачу ОГЭ Ребенок хочет пойти в 10-11 класс и поступить в институт.Если все пройдет удачно. Будем брать дальше уроки для подготовки к ЕГЭ.

Ответить

next 1 комментарий

08 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления.
Желаем успехов в сдаче экзаменов!

 
1.0 1
12.12.22 Анна,

Мужчина кроет матом. Это не педагог

Учитель русского языка кроет матом. Родители, подумайте тысячу раз и не тратьте время и денег.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
29.11.23 Екатерина,

Все супер

Отличный учитель с многолетним опытом! Результат виден уже через пару занятий

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
03.03.24 Ольга,

Онлайн школа тетрика

Удобный формат обучения .Занимаемся уже 6месяцев английским индивидуально.Подбирают удобное время для вашего ребенка.
Все проблемы и пожелания решаемы "если их решить заранее."У ребенка есть видимый результат в оценке по предмету '5".Удобная форма оплаты можно оплатить через Тинькофф в рассрочку.

Ответить

next 1 комментарий

06 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные впечатления.
Желаем успехов в изучении английского!

 
1.0 1

Есть ответ школы

18.07.23 Маргарита,

Огромное разочарование

Две недели жду пока назначат занятие! Назначают уроки мы отменяем планы, ждём урок, а его отменяют! Просила назначить уроки так чтобы было по два урока в неделю. Временной интервал указала почти целый день! Но преподавателя так и не назначили! Писем приходит куча, а по делу не одного! Огромное разочарование! Хочу чтобы ребёнок отзанимался так как оплатила и хочу получить то за что заплатила и забыть о вашей школе, как о страшном сне! Никогда никому не порекомендую!

Ответить

next 1 комментарий

18 июль 2023
Тетрика

Здравствуйте, Маргарита!
Искренне извиняемся за негативный опыт и длительное ожидание. Мы сожалеем о вашем неприятном впечатлении от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.
Мы не уклоняемся от наших обязанностей и готовы предоставить вам всю необходимую помощь и поддержку в обучении. Наша цель — обеспечить наилучшее обучение и комфорт для каждого нашего ученика.
Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

 
5.0 5
01.04.24 Яна,

Обучение

Занимается сын в школе Тетрика, впечатление от уроков положительное. Учителя добрые, время проходит быстро, есть результаты. Так же есть вводные уроки, на которых можно определитьсч с преподавателем.

Ответить

next 1 комментарий

06 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Яна!

Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно и приносят положительные результаты.

Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
29.03.24 Альбина,

Рекомендую

Своему сыну давно искала достойного репетитора по английскому языку, и по рекомендации знакомой попробовали Тетрику. Мой сын в восторге, говорит что он с удовольствием занимается, объясняют все доступно. Однозначно рекомендую

Ответить

next 1 комментарий

29 март 2024
Тетрика

Здравствуйте, Альбина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в изучении английского!

 
1.0 1
24.12.22 Яна,

Отзыв

Крайне возмущена тем что преподаватель может спустя пол года обучения прекратить уроки с ребёнком , аргументировав это тем что нет времени .Школа не берет на себя никакие обязательства по до ведения ребёнка до конца учебного года. Нас оставили без преподавателя в середине учебного года.

Ответить

next 1 комментарий

11 янв 2023
Николай А

Точно также с нами поступили. После трех занятий исчез преподаватель и нет никакой возможности узнать причину. Причем и другого не назначают

 
5.0 5
12.04.24 Надежда,

Отзыв о школе Тетрика

Хочу оставить отзыв о школе Тетрика ,школа очень хорошая ,удобная для занятий ,преподаватель лично наш Екатерина очень добродушная ,умная в своей профессии ребенку нравится заниматься .Занимается с удовольствием видно что учитель нашел подход к ребёнку.Продолжаем заниматься дальше !

Ответить

next 1 комментарий

14 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы рады, что преподаватель нашла подход к ученику и обучение приносит положительные впечатления :)
Желаем продуктивных занятий!

 
5.0 5
16.04.24 Екатерина,

Рекомендую!

Замечательная онлайн - школа Тетрика. Занятия проходят с использованием интерактивной доски.
Дочка занимается математикой с замечательным педагогом Ольгой Викторовной, которая всё доходчиво и понятно объясняет. Результат очень заметен. Уроки дочь ждёт с нетерпением. Школу Тетрика РЕКОМЕНДУЮ всем!!!

Ответить

next 1 комментарий

18 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с Ольгой Викторовной проходят продуктивно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

 
1.0 1
30.01.23 Мария,

Может есть хорошие преподаватели, но организация все портит

С самого начала меня напрягла организация привлечения новых учеников. Менеджеры не представляются, иногда даже и "Здравствуйте" не пишут. Нет закрепленного менеджера за новым учеником, у меня получилось два чата с анонимными менеджерами и я вообще не понимаю кому и что надо писать. Пробное занятие по дошкольной подготовке прошло нормально, особо сильных проблем с интернетом не было и я решила оплатить пакет занятий. На следующем занятии вообще не получилось позаниматься, зависал интернет и у меня и у учителя. Это подтвердил сотрудник тех поддержки, который подключился к нам во время урока и сказал, что слабый интернет и у нас и у преподавателя. В итоге я сидела с ребенком, объясняла, что хочет от него преподаватель (потому что преподавателя практически не было слышно) и сама объясняла материал. В итоге, я сама позанималась с ребенком за 800 р и отдала их Тетрике. Поняв, что я не смогу обеспечить стабильный интернет со своей стороны, приняла решение отменить оплату. И тут выяснилось, что непонятно как это сделать. Такой функции на их платформе нет, в договоре оферты этот пункт прописан так: "В случае, если Лицензиатом будет принято решение о возврате Вознаграждения или его части, Лицензиат, используя функционал Аккаунта, направляет Лицензиару заявление о возврате Вознаграждения или его части". Не понятно, куда направлять это заявление и нет образца заявления. Написала в тех поддержку, мне сказали, передадут мой запрос старшему менеджеру, на ответ берут себе 48 часов. По истечению 48 часов мне никто не написал. Я еще раз написала и уточнила, что бы со мной связывались не по телефону, а в мессенджере. Мне сказали что да да, скоро свяжется. Почему просто менеджеры не могут дать мне информации, какое заявление и куда его нужно отправить - мне не понятно. Если так загружены старшие менеджеры, то у меня возникают вопросы, все что ли возвраты делают? На возврат берут себе 10 дней. У меня есть сомнения, что и эти сроки они выдержат. Стратегия - тянуть до последнего, что бы человек просто выходил свои занятия и не потребовалось бы возвращать деньги. Система заморозок и преносов уроков очень строгая. Все сделано так, что бы деньги вернуть было бы сложно и неудобно. Не ожидала такого от компании которую рекламируют такие блогеры, как АннаМама. Теперь и к ней меньше доверия.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
23.04.24 Максимова Алёна Борисовна,

Все супер.

Отличная школа! Очень удобный формат. У нас подготовка к школе, дочь мне не даётся, заниматься не хочет, а занятия с учителем ждёт с нетерпением и возмущается ещё почему так мало мы взяли, 2 занятия в неделю. Учитель нравится, цена приемлема. Большой плюс, что есть рассрочка!

Ответить

next 1 комментарий

26 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Алёна!
Благодарим вас за отзыв 💜
Рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные впечатления :)
Желаем достижения поставленных целей!

 
5.0 5
29.03.24 Елена,

Хорошая школа для поднятия знаний

Мой сын ученик 8 класса. До занятий с репетитором у него по русскому всегда были проблемы и плохие оценки. Но как только начали заниматься , то у него сразу поднялись знания и наладился русский. Правда есть некие минусы по функционалу вашего сайта.

Ответить

next 1 комментарий

01 апр 2024
Тетрика

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные результаты.

Мы внимательно относимся к пожеланиям учеников и хотим сделать наш сервис лучше. Будем благодарны, если вы сможете дать более подробную обратную связь о функционале платформы на нашу почту [email protected].
В письме, пожалуйста, укажите что именно показалось вам неудобным, мы обязательно примем пожелания во внимание и подумаем над решением.
Желаем достижения поставленных целей!

 
1.0 1

Есть ответ школы

13.05.23 Юлия,

Отвратительный сервис!

Записали на пробный урок, стали названивать с 8 утра в выходной день!!! Сто раз позвонили и написали, в итоге преподаватель просто не пришел на урок!!! Хуже обучающей платформы я не встречала!!!

Ответить

next 1 комментарий

16 май 2023
Тетрика

Здравствуйте, Юлия!

В первую очередь, мы хотели бы попросить прощения за негативные впечатления, которые вы испытали. Совершенно не желали создать такую ситуацию.

Описанная вами ситуация не соответствует нашим стандартам сервиса, и мы бы хотели исправить ее как можно скорее.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или по электронной почте [email protected] и укажите номер телефона, который был использован при регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся во всем.

 
5.0 5
17.11.23 Нарра,

Математика

Хочу сказать , что благодаря Тетрике и Оксане Александровне я стала понимать математику на много лучше ! Очень рада что обучаюсь именно в этой школе.

Ответить

next 0 комментариев

 
5.0 5
25.04.24 Ольга,

Школа тетрика

Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв о школе Терика, это школа оказалась очень удобной и хорошей для детей и подростков. все репетиторы квалифицированные очень подробно интересно все объясняют, на простом языке. Я очень довольна своими результатами после обучения в школе Тетрика

Ответить

next 0 комментариев

 
Оставить отзыв
В данном разделе вы можете оставить ваш отзыв о компании Тетрика
Поставьте вашу оценку.