Выберите нужное направление или школу
Отличная школа, отличный формат обучения! Не нужно ребенку никуда ехать, а просто в нужное время зайти в компьютер/планшет и ты уже на уроке! Впервые увидела рекламу в метро этой осенью и заинтересовалась, поговорила с ребенком и решили попробовать, так как не хочется тратить время на разъезды. Удобно, что сами могли выбрать необходимого по времени и по предпочтениям преподавателя! Квалифицированный персонал🔥 За небольшое количество времени уже виден прогресс в обучении, а это очень здорово… Советую попробовать обучение на платформе Тетрика🔥👍
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!
Замечательная школа. Ребенок раньше никогда не занимался с преподавателями онлайн, стеснялся, боялся и тд. Но уже при первом знакомстве, когда нас только тестировали, его так увлекли и заинтересовали, что все сомнения сразу развеялись. Выбрал преподавателя, и уже 3 месяца занимается, ждет каждый урок, подтянул оценки и знания. Очень рекомендую школу.
Ответить
2 комментария
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателями понравились ученику и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!
Дочь готовится к ОГЭ, поэтому возникла необходимость подтянуть некоторые предметы. Но т.к. свободного времени у ребенка очень мало, решили обратиться в онлайн-школу Тетрика. Знаете, ни разу не пожалели. Нам предоставили замечательного преподавателя- Татьяну Александровну. Дочь на удивление быстро прониклась предметом. Занятия проходят очень позитивно и продуктивно, в удобное для ребёнка время. Рекомендую данную онлайн- школу.
Ответить
1 комментарий
вы самые лудшие
Отличная онлайн-школа. Записали детей на курс математики. Им нравится, появилась мотивация и интерес к учебе. Занятия проходят в легкой непринуждённой атмосфере. Преподаватели молодые и коммуникативные, легко нашли общий язык с детьми. Удобный гибкий график занятий, возможность перенести занятия. Технические неполадки устраняются оперативно. Предоставляют хорошие скидки на пакеты уроков.
Ответить
0 комментариев
Хочу оставить отзыв об онлайн школе Тетрика. С самого начала взяли бесплатный урок по физике и остались довольны. Менеджеры школы предложили приятную скидку на курс по физике. Хотя у преподавателя было уже все расписано, но он нашел время, чтобы проводить с нами уроки. До этого онлайн уроки моему сыну не нравились. Сейчас он начал понимать предмет и успеваемость его в школе повысилась. Хочу отметить, что уроки проводятся в интересном формате, доступно, есть обратная связь с менеджерами школы.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение проходит продуктивно и приносит положительные результаты.
Желаем вам достижения поставленных целей!
Моему сыну очень нравится заниматься,материал доступно объясняют,можно обсудить с педагогом и попросить позаниматься на определенную тему.Так как сын учится в лицее и у нас в обучении присутствуют погружения,мне легко сориентировать учителя,на какую тему именно нужно сделать акцент,чтобы сыну легче было писать контрольные работы.Педагоги находят подход к детям,занятия проходят очень легко и интересно.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что преподаватели нашли подход к ученику и занятия проходят легко и интересно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Раньше сомневалась в эффективности данных занятий. Но все же решили попробовать позаниматься онлайн. И оказалось не напрасно. Очень удобная платформа. Отличные преподаватели. Подбирают их исходя из пожеланий учащихся. Занимаемся по двум предметам. Рекомендую данную школу.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!
Выбрали школу по рекомендации друзей, нас предупредили, что могут быть проблемы с педагогами ( по подбору) в итоге мы сменили 3-х учителей, первый не понравился ребенку, второму педагогу было не удобно проводить часовые уроки. Но в каждой этой ситуации нам быстро помогали и подбирали педагога по нашим пожеланиям
Уроки проходят в игровой форме, но результат виден. Ребенок с удовольствием занимается и ждет каждое занятие
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!
Я училась в нескольких онлайн школах, но именно тетрика оказалась самой лучшей. Всего три недели назад я не умела решать ни одного задания из ЕГЭ по информатике, а сейчас решаю многие из первой части. Большое спасибо этой школе, а особенно преподавателю по информатике Екатерине Алексеевне.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с Екатериной Алексеевной приносят отличные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!
Онлайн-школа Тетрика - отличное место для изучения английского языка. Моя дочь обучается там уже несколько месяцев и я впечатлена результатами. Преподаватели профессиональные и дружелюбные, их подход к детям действительно эффективен. Уроки интерактивные и интересные, дочь с удовольствием участвует в них. Система обратной связи с родителями работает отлично, всегда можно получить информацию о прогрессе и проблемах. Рекомендую Тетрику для обучения английскому языку онлайн
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Кристина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что обучение проходит увлекательно и эффективно, а также приносит положительные результаты.
Желаем успехов в изучении английского!
Прочитала отзывы выше, и такое впечатление сложилось, что они куплены. В тетрике не все так радужно как кажется. Преподаватели часто меняются из за этого учебный процесс сильно тормозится. Списывают уроки если ученик заболел надо еще доказать, что ты заболел. Преподаватели не такие уж профессионалы. Было такое что дают задания на урок и учитель уходит с урока минут на 30, ничего не объясняет. Уроки стоят дорого. Общалась с учителем, который там работал, сказал что для преподавателей там тоже условия плохие. ЗП задерживают, ставка очень миленькая 1/4 от того что платит ученик. Постоянно предъявляют претензии, учитель не так сидит не так одет и тд.
Если хотите купить там уроки сто раз подумайте не выброс ли денег.
А если вы хотите туда пойти работать, то нервы только потратите себе
Ответить
3 комментария
Согласен с Вашим комментарием. Связался с этой школой и теперь жалею. Действительно, график занятий не соблюдают, меняют учителей по своему усмотрению и ничего не добьешься. Только вежливо извиняются и ничего не предпринимают для устранения своих косяков.
Заинтересовалась объявлением о приглашении на работу с очень достойным заработком в школу. Отправила анкету. Буквально через считанные секунды пришёл отказ в сотрудничестве. Мне не понятно вообще, по каким критериям в эту школу отбирают сотрудников. Неужели так трудно было пояснить, по каким причинам отказ. Даже интересно.
Полностью, согласна с вашим отзывам, советую всем крепко подумать, прежде чем связываться с этой школой, мой ребёнок занимается математикой и с сентября нам поменяли 4 преподавателей, и сейчас опять проблема. Это невыносимо, заплатила за все занятия вперёд, а теперь выбить их не могу, потому что у преподавателя изменилась расписание, внезапно.
Это худшая онлайн школа
Есть ответ школы
Добрый день!
Столкнулась с очень неприятной ситуацией! По техническим причинам педагог не смог выйти на урок! Я написала обращение, со мной связались, объяснили ситуацию и в качестве компенсации подарили бонусный урок ( я ничего не просила). Через два урока я обратила внимание, что у меня баланс уроков стал меньше. Я написала в службу поддержки и мне ответили, что т. к. мне не списали мой урок, то аннулировали бонусный! Вот так, сначала дарят, а потом забирают.... Поэтому внимательно отслеживайте свои уроки.
Пообщалась со знакомыми и у них такая же ситуация.
Сейчас очень долго нужно ждать решение любого вопроса, мало операторов. Я попросила заменить урок во вторник, в четверг уже сама отменяла урок, т. к. мой вопрос не решили.
Плюс школы в том, что можно заниматься дома, главное подобрать хорошего педагога. Мы несколько раз меняли, пока не подобрали.
Теперь задумалась о продлении курса в этой школе...
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием помощи от поддержки. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам
Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. В подобных случаях ученику автоматически начисляется бонусный урок.
Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы использовали при регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением.
Есть ответ школы
Взяли пакет в рассрочку. Потом планы изменились, написали заявление на возврат, но деньги не возвращают, только новые суммы списывают с карты. Как 10 рабочих дней проходит, начинают придумывать причины," там написано не так, тут написано не то, надо переписать".
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Видим, что были некоторые сложности с оформлением документов, однако возврат денежных средств был осуществлен.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], мы обязательно поможем с решением!
Есть ответ школы
Добрый день! купили пакет занятий 7 января. За месяц было всего однозанятие. Остальные преподаватель отменяла, а потом и вовсе ушла в отпуск. нам предложили замену, ждем подбора преподавателя больше недели!! попросила о возврате средств. Реакции ноль! никто со мной не связывается, хотя обещали в течение 48 часов! теперь снова обещают связаться в течение 48 часов!И мол, ждите еще! разговаривать со мной не хотят, вопросы решать тоже!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.
Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, в жизни бывают непредвиденные обстоятельства, такие как форс-мажорные ситуации или проблемы со здоровьем, которые могут потребовать от преподавателей срочного отпуска или больничного. Мы стараемся заранее уведомлять учеников о любых изменениях в расписании и предлагать подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.
Важно помнить, что между пользователями и школой заключается договор оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Поэтому мы всегда выполняем обозначенные обязательства, в том числе финансовые.
Описанная вами ситуация, связанная с длительным ожиданием помощи, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно проверим информацию и поможем с решением всех вопросов. Ваша обратная связь важна для нас.
Есть ответ школы
Приобрели пакет уроков английского языка в данной школе, спустя 10 дней школа так и не связалась для назначения преподавателей, после того как уже сами стали писать и звонить , нам назначили педагога который на протяжении двух уроков просто предлагал ребёнку переписывать материал в тетрадь
Такие уроки и такого отношения неприемлемо хотела вернуть денежные средства но школа не выходит со мной на связь уже в течение недели
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за обратную связь.
Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что не всегда получается установить контакт между ребёнком и репетитором с первого раза. Мы всегда идём навстречу своим ученикам: по желанию ребёнка или родителей готовы подобрать другого педагога под ваш запрос. Однако заметим, что подбор даже первого специалиста требует время.
Приносим свои извинения за длительное ожидание помощи. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам.
Отметим, что правила возврата онлайн-школы Тетрика составлены с учётом всех требований законодательства РФ. Поэтому мы всегда выполняем обозначенные обязательства, в том числе финансовые. Мы открыто транслируем условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта».
Дополнительно отметим, что процесс возврата денег является сложной процедурой, требующей соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не усложняем или замедляем ее.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, по которому с вами связывались. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением.
Есть ответ школы
С данной школой я очень пожалела, что связалась. Будет мне урок - не реагировать на приманки. Приманивают бесплатными уроками. Естественно, это никакие не уроки, а очень банальная диагностика уровня знаний и далее втюхивание их уроков. Естественно, чем больше, тем дешевле. Ну и если что-то не устроит - вы сможете вернуть деньги. Не устроило. Категорически. Качество преподавания специалиста уровня «эксперт», ребенок в ужасе, это не преподаватель, а какой-то новичок. В итоге средства вернуть не можем, отвечает бот уже неделю «ждите, с вами свяжутся» и ничего более. Дальше, видимо, суд. Очень печально, что связалась с этой т.н. Школой
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.
Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда необходимо подобрать нового преподавателя, поэтому наши менеджеры готовы подобрать другого педагога под ваш запрос.
Хотим уточнить, что задачей методиста вводного урока является диагностика знаний ученика на данный момент, для составления индивидуального плана и подбора оптимального пакета занятий, поэтому специалисты нашей школы в самый короткий срок проводят подбор постоянного преподавателя для каждого ученика.
Заметим, что в нашей школе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор, включающий оценку уровня знаний по предмету, педагогический тест, прохождение внутренней аттестации. Многие наши преподаватели обладают высоким уровнем квалификации и значительным опытом в своей области.
Школа открыто транслирует условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта». Отметим, что возврат средств это комплексная процедура и поэтому требует соответствующего документооборота. Мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки и не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков, установленных законом.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Рекомендую, замечательные педагоги.
Ответить
0 комментариев
Супер преподаватели очень удобная платформа
Нет
Лучшая школа онлайн, с лучшими преподавателями. После первого трех занятий, у ребёнка в школе по математике подряд одни пятёрки. Взяли курс математики 9 класс подготовка к ОГЭ. Ребёнок очень доволен. 👍 Все понятно, перед контрольной отправлял учителю задания по которым нужно подготовиться, все разобрали. Результатом очень довольна. Так же взяли уроки дополнительные по обществознанию подготовка к ОГЭ.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Рената!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что обучение приводит к значительным результатам.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!
Есть ответ школы
Здравствуйте! Всегда избегаю всего бесплатного, т.к. везде один обман. Тут черт меня дёрнул выбрать одним из подарков бесплатное занятие с репетитором. Выбрала, но ребенок отказался заниматься онлайн. Менеджеру все объяснила, что мы не будем заниматься. После этого мне позвонили раз 20. Не брала трубку,все равно названивал . Объяснила ещё и ещё. Это какой-то кошмар
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ксения!
Просим прощения за доставленные неудобства.
Наши специалисты связываются только с пользователями, которые оставляли заявку или регистрировались на платформе.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, по которому с вами связывались и с которого вам звонили.
Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!
Отзыв о онлайн-школе "Тетрик":
Школа "Тетрик" оставила у меня действительно положительное впечатление. Это уникальное учебное заведение, которое сочетает в себе современные образовательные методики с инновационными подходами к обучению. Вот несколько ключевых моментов, которые я хотел бы выделить в своем отзыве:
1.Профессиональные преподаватели: Школа "Тетрик" собрала команду высококвалифицированных преподавателей, которые настоящими экспертами в своих областях. Их педагогические навыки, опыт и дружелюбное отношение к ученикам создают уникальную образовательную среду.
2.Гибкость в обучении: "Тетрик" предлагает широкий спектр курсов, которые можно изучать онлайн, позволяя ученикам выбирать подходящий для них формат обучения и уделять больше времени тем предметам, которые им особенно интересны.
3.Интерактивные уроки: Онлайн-уроки в "Тетрик" организованы так, чтобы быть интерактивными и увлекательными. Это помогает ученикам легче усваивать материал и оставаться мотивированными.
4.Поддержка и наставничество: Школа предоставляет своим ученикам поддержку и наставничество на протяжении всего обучения. Это помогает решать возникающие вопросы и обеспечивает поддержку в развитии учебных навыков.
5.Инновации и технологии: "Тетрик" активно внедряет новейшие технологии в образовательный процесс, что делает обучение более увлекательным и эффективным.
В целом, могу с уверенностью сказать, что "Тетрик" - это прекрасный выбор для тех, кто ищет высококачественное онлайн-образование. Я очень доволен своим опытом в этой школе и рекомендую её всем, кто стремится получить качественное образование и развить свои навыки.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Степан!
Спасибо за отзыв и приятные слова :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем вам успехов в обучении и достижения поставленных целей!
Отличная школа, отличный формат обучения! Не нужно ребенку никуда ехать, а просто в нужное время зайти в компьютер/планшет и ты уже на уроке! Впервые увидела рекламу в метро этой осенью и заинтересовалась, поговорила с ребенком и решили попробовать, так как не хочется тратить время на разъезды. Удобно, что сами могли выбрать необходимого по времени и по предпочтениям преподавателя! Квалифицированный персонал🔥 За небольшое количество времени уже виден прогресс в обучении, а это очень здорово… Советую попробовать обучение на платформе Тетрика🔥👍
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Вера!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит и результаты не заставили себя ждать.
Желаем вам продуктивных уроков!
Есть ответ школы
Сейчас у нас прекрасный репетитор Любава Алексеевна.Ребенку очень нравится!Уроки проходят прекрасно,нашли общий язык.Но…к этому мы шли практически около трёх месяцев.(((.Хотелось бы пожелать школе и менеджерам более внимательно относиться к клиентам и не заставлять нервничать,когда ты уже платишь,а уроков нет,от слова совсем,или заменяют после одного урока педагога(отпуск,болеет,прекратил сотрудничество и т.д.).Хочу пожелать школе процветания и намного более ответственного отношения к людям,которые доверились!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за обратную связь и ваши пожелания. Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.
Очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.
Удобно обучаться онлайн, интерактивная доска
Нет
Занимаемся в тетрике с августа 2023 года. Рассматривали и другие учебные платформы, но вернулись в Тетрику. Почему мы выбрали опять Тетрику?! Удобная интерактивная доска, в школе где был пробный урок её не было, мне показалось что так не удобно обучаться. Сейчас обучаемся у Марины Владимировны( математика), отлично объясняет, нашла подход к ребенку. Будем и дальше продолжать.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Мариной Владимировной приносят положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!
индивидуальный подбор преподавателя, согласование подходящего времени занятий
нет
Очень хорошие впечатления от школы: организовано четко, предупреждают о занятиях, предупреждают о предстоящей оплате.Была проблема с педагогом, оперативно согласовали замену. Очень довольна педагогом Татьяной Игоревной. Внучка занимается недавно, но уже заметен эффект на школьных уроках.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с Татьяной Игоревной приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!
Есть ответ школы
У меня схожая ситуация с обманом школы. Подала заявление на возврат 05.12, сегодня 17.12 деньги не получила. 10 дней прошло… звоню, пообещали что менеджер свяжется. В электронном письме сказали что не могут принять заявление так как оплата производилась с карты дочери (15 лет) , а не с моей, поэтому заявление на возврат должно быть оформлено от её имени. Мне очень интересно, как дети 15 лет вдруг стали полностью дееспособными.
Хочу сказать, что помните о защите прав потребителей, и если кто то не соблюдает условия и нарушают права, указанные в оферте, вы в праве обратиться в полицию и вернуть свои деньги, хоты бы по статье 32 о защите прав потребителей
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Полина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.
Понимаем вас, безусловно важно, чтобы все все вопросы решались своевременно. Видим, что возникли некоторые недопонимания с оформлением документов, однако возврат средств был осуществлен. Приносим свои извинения.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!
Супер преподаватели очень удобная платформа
Нет
Лучшая школа онлайн, с лучшими преподавателями. После первого трех занятий, у ребёнка в школе по математике подряд одни пятёрки. Взяли курс математики 9 класс подготовка к ОГЭ. Ребёнок очень доволен. 👍 Все понятно, перед контрольной отправлял учителю задания по которым нужно подготовиться, все разобрали. Результатом очень довольна. Так же взяли уроки дополнительные по обществознанию подготовка к ОГЭ.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Рената!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что обучение приводит к значительным результатам.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!
Хорошая обратная связь, много раз обращалась с разными вопросами, все вопросы были разъяснены и оказана помощь. Разного возраста и уровня преподаватели.
Хотелось более быстрый подбор преподавателей.
Первое взаимодействие с онлайн школой и есть положительные результаты по учёбе в школе. Дочь проявляла отвращение к математике из-за сложностей в понимании, а с репетитором появился интерес к предмету и больше стало положительных оценок.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку школы :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам положительные впечатления, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!
Есть ответ школы
Никому не советую данную школу.Учителя ничего не объясняют, а только проверяют домашнее задание. Вы нужны им только тогда,когда у вас есть деньги.После покупки занятий деньги вернуть не получится. Перенести их ,не списывая с баланса, можно только за 24 часа.Надеюсь, что никогда больше с ними не свяжусь и точно, не отдам своего ребенка.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Денис.
Приносим извинения за негативный опыт.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваем только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Отменить или перенести урок без потерь можно не менее чем за 8 часов до его начала, а назначить занятие можно не позднее чем за 24 часа до его начала, если урок не был согласован с педагогом.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Доступно, понятно, интересно. Виден результат после занятий.
Не сталкивались.
В ноябре приобрела в тетрике пакет уроков "эксперт" по математике для сына 6-й класс. Прошли водный урок, я донесла, что конкретно нам нужно, а именно подготовка к переходу к мат.вертикали и заполнение неких проблем в знаниях. Подобрали прекрасного педагога, сыну очень нравятся уроки в данном формате, и с педагогом прекрасно друг друга понимают. Платформа достаточно удобная и простая в использовании. Есть возможность перенести или отменить занятие без его сгорания. Если возникают какие то вопросы/проблемы - тех.поддержка быстро реагирует.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Мадина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия приводят к отличным результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!
Удобная форма обучения. Внимательные педагоги, подробно разбирают темы. Ребенку очень нравится. Спасибо большое.
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
В принципе на данный момент все устраивает, но перед этим пришлось поменять много преподавателей. Какие-то для нас были не компетентными, с какими-то не видела прогресса, некоторые просто резко уходили и так как начинаешь заниматься с новым преподавателем, то фактически это все заново, потеря времени и уроков. После последней смены преподавателя нам уже конечно добавили несколько уроков. На данный момент все нравится, преподаватель молодой, но компетентный. Ребенку нравится и видим прогресс.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные эмоции и результаты.
Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что не всегда получается установить контакт между ребёнком и репетитором. Мы всегда идём навстречу своим ученикам и подбираем педагога под ваш запрос, помогая не терять в интенсивности и качестве занятий.
Желаем вам достижения поставленных целей!
Взяли ребёнку курсы по математике. В конечном счёте мы остались в настоящем восторге. Преподаватели знают все тонкости своего дела. Ребёнок был заинтересован. Но ещё хотелось бы сказать свое отдельное спасибо за индивидуальный подход. Самым главным является то, что знания ребёнка существенно повысились.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Альбина!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватели нашли подход к ученику и смогли вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!
Мы очень рады, что нам посоветовали данную онлайн-школу. Занятия проходят в удобное для нас время, есть возможность самостоятельно выбрать преподавателя. И немало важно, что с тобой на связи всегда техподдержка, которая помогает по любому вопросу. Персонал очень вежливый и внимательный. Ребёнок с радостью садится на занятия в комфортной для себя атмосфере. Мы бы посоветовали данную школу всем.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!
Есть ответ школы
Мы очень разочарованы обучением в онлайн-школе Тетрика. Преподаватели отменяли уроки без предупреждения, дважды преподаватель вообще не являлся на урок! Было невозможно дозвониться до кого-либо, чтобы решить эту проблему! В чатах отвечает только бот, который присылает стандартные ответы типа "подождите, мы скоро ответим". Мы уже подали документы на возврат денег, так как отказались от обучения в этой школе, но теперь у нас проблемы с возвратом средств, так как все законные сроки уже истекли, а нам никто не отвечает. Просто ужасно! Я крайне не рекомендую эту школу никому!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Екатерина, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и ситуацию в целом.
К сожалению, педагоги иногда отменяют уроки или берут перерыв по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов и семейными обстоятельствами.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы повысить качество обратной связи и помощи в обучении и сопутствующих вопросах.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Очень понятный и доступный интерфейс личного кабинета, есть возможность возвращаться к материалам пройденных уроков, есть возможность перенести занятия без потерь. И самое главное - очень грамотные репетиторы, которые находят подход к ребенку и качественно обучают.
нет
Огромная благодарность за возможность получать знания в комфортной обстановке под руководством грамотных педагогов.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что формат занятий удобен для вас, а обучение приносит только положительные эмоции.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Добрый день! Мне очень нравится, что я могу заниматься английским и французским языком с одним преподавателем. Занятия на платформе устроены очень удобно - по видео мы общаемся с преподавателем и на платформе доступна доска и чат. Можно перенести и отменить урок заранее и есть возможность договориться с преподавателем.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Покупали в тетрике пакет онлайн занятий подготовки к ЕГЭ по информатике.Купили пакет 24 занятий.3 занятия дали как подарок.Накануне экзамена(когда оставалось 4 занятия перед экзаменом),сообщают,что репетитор больше не работает в Тетрике.Предоставили другого.Сыну не понравился уровень преподования.Отказался.Пишу,на связь не выходят.Через несколько дней вышли на связь,извенились.Когда я сказала,чтоб вернули деньги за занятия,которые не получили,они ответили что эти были бонусные занятия.Возвращать деньги не будут.Одним словом просто подвели....
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Фатима!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.
Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, иногда у преподавателя может случиться форс-мажор, в силу которого отменить занятие заблаговременно не всегда удается, также учителя могут взять перерыв или больничный по состоянию здоровья. Мы стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, например, предлагаем подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.
Хотим уточнить, что на платформе преподает большое количество преподавателей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Ознакомиться с анкетами педагогов можно в разделе "Выбрать репетитора" в личном кабинете. В анкетах описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс и иногда требуется время, чтобы учитель нашел подход к ученику. Также у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.
Приносим свои извинения, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников, поэтому регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.
Хотим отметить, что при начале обучения все наши ученики соглашаются с условиями договора оферты. В приложение к оферте https://tetrika-school.ru/about/offert_application в П.6.6. указано, что при расторжении договора и запросе о возврате средств за неиспользованные уроки действительно бонусные уроки не могут быть возвращены в форме денежной компенсации. Возврат денежных средств возможен лишь за фактически приобретенные уроки. Бонусные уроки не являются объектом возврата в виде денежных средств. Однако, вы по-прежнему можете использовать их на ваше усмотрение для обучения по любому предмету, который предлагается в нашей школе.
Мы внимательно относимся к обратной связи учеников и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.
Моя дочь с большим удовольствием занимается на платформе Тетрика. Впервые стали заниматься онлайн и нисколько не пожалели. Большая экономия времени на дорогу. Подобрали удобное для себя время занятий, что всегда было не возможно при групповых занятиях офлайн. Интересные задания. Рекомендую родителям подростков обратить внимание на школу Учи.дома компании Тетрика
Для нашего маленького провинциального города,где зарплаты ниже столичных. Ощутимо для бюджета обучение ребенка на онлайн платформе
Очень удобная обратная связь. Отлично работает горячая линия школы. Моментально решаются все проблемы и возникшие вопросы
Ответить
0 комментариев
Понравились он-лайн занятия в Тетрике! Удобный выбор даты и времени-можно определиться как самостоятельно, в том числе с преподавателем -представлена вся информация, таки с менеджером. Занятия проходят в дружелюбной атмосфере, все возникающие вопросы разъясняются, достаточно удобный интерфейс-со второго занятия ребёнок может самостоятельно заниматься!
Пока не обнаружила
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат занятий вам подходит.
Желаем вам продуктивного обучения и дальнейших успехов!
Есть ответ школы
Преподавательский состав оказался превосходным
Техническая сторона вопроса требует доработки:
- Сайт работает нестабильно.
- Техническая поддержка отвечает с задержкой, в среднем через неделю.
- При необходимости дополнительных настроек микрофона или камеры, помощи вы не дождётесь.
- На платформе отсутствует возможность выполнения дополнительных упражнений. Не хватает интерактивных элементов.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что доставили вам неудобства ввиду ожидания помощи от поддержки. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам.
Наши разработчики ежедневно трудятся над расширением функционала платформы и над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. Мы понимаем важность непрерывности учебного процесса, поэтому готовы рассмотреть каждую ситуацию отдельно, чтобы улучшить опыт взаимодействия с нашей школой.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
с помощью тетрики я больше не волнуюсь за свои оценки и успеваемость.
все учителя пытаются подобрать личную программу для каждого ученика что делает обучение легче и понятнее!!!
Ответить
0 комментариев
С начала учебного года сын готовиться к ЕГЭ с замечательным преподавателем по физике Антоном Сергеевичем, Уроки всегда вовремя, объясняет все доходчиво. Хорошо работает служба технической поддержки,менеджеры всегда доброжелательны. Скоро экзамен, надеемся на хороший результат!!!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!
Есть ответ школы
Плюсы школы в хорошо работающей поддержке, которая всегда быстро отвечает и решает вопросы. Всегда можно прервать обучение и продолжить, когда будет удобно
Из минусов это часто меняющиеся преподаватели. Преподаватель может уволиться и тебе по факту сообщают что у тебя уроки отменены. В МОМЕНТ, когда ты пришел на урок, оказывается, что его там нет.
Мне повезло, что нашла хорошего преподавателя, с которым мне комфортно
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Анна, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что подобранный преподаватель вам понравился.
Приносим свои извинения за частую смену преподавателей.
К сожалению, педагоги иногда берут перерыв в обучении или заканчивают сотрудничество по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов и семейными обстоятельствами.
Понимаем, что частая смена преподавателей может негативно повлиять на обучение, поэтому стараемся подбирать педагогов, наиболее похожих по критериям не прежних преподавателей.
Каждый педагог перед первым занятием с новым учеником должен подготовиться, подготовить план обучения, проверить последние пройденные темы и материалы.
Желаем достижения прекрасных результатов!
Очень нравятся репетитор, который хорошо объясняет и уточняет понятно ли всё было.
Нравится что на сайте можно самому выбрать преподавателя и есть пробный урок с ним. Ещё очень удобно что можно под свой график подстроить время занятий.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам продуктивных занятий!
Недостатком считаю то, что неожиданно преподаватели могут измениться, но это решаемо.
Мы обратились в школу для восполнения пробелов по математике и подготовке к ОГЭ. Сначала были некоторые трудности с техподдержкой, но потом все решилось. Спасибо нашему преподавателю Лидии Сергеевне за то, что доступным языком моей дочке доносит материал, который должна была донести учитель в школе) Уже через месяц результат чувствуется. Сейчас пошли к эксперту по русскому языку для подготовке к ОГЭ. Нам подобрали отличного преподавателя. Наталья Николаевна сразу оценила наши возможности и определила план работы).
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно и результат обучения уже заметен.
Важно помнить, что каждый преподаватель имеет свой уникальный стиль и подход к обучению, что может не всегда совпадать с ожиданиями. Однако наши ученики всегда могут обратиться в поддержку школы и передать обратную связь о преподавателе. Мы обязательно свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также хотим уточнить, что у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Это просто профанация,а не обучение с преподавателями! Когда Учи.дома,присоединившийся позднее к Тетрика,предлагал у них занятие,уверяли,что преподаватели квалифицированные,учитывают уровень знаний ребенка, обучение официально с предоставлением документов для налогового вычета.
По факту оказалось: преподавали постоянно менялись,речь о взаимодействии с учеником, соответственно,не ведётся,приглашали для уроков случайных людей,которые показывали презентации из Интернета ,или вообще ставили трансляции чужих лекций из того же Интернета,либо давали пустяковые тесты . Знаний в итоге -полный ноль. Ребенок неоднократно обращался с просьбой закончить такое псевдообучение, поскольку трата времени и денег.
И по вычетам-"школа" так и не дала нужных документов, подтверждающих у них обучение,а в итоге заявила,что они образовательные услуги вообще не отказывают. Официальный ответ их таков,что обучение не проводится
Так что не верьте им
Ответить
0 комментариев
После пробных уроков решили с ребенком взять пакет на 60. (Можно брать в рассрочку) Спустя 10 дней занятий пишу отзыв. Школа очень хорошая,преподаватели обьясняют все четко и ясно. Учимся дальше👍👍👍
Ответить
0 комментариев
Удобный формат. При необходимости всегда есть обратная связь. Есть возможность подстраивать свое свободное время под занятия. Рекомендую.
Нужно отслеживать время, если есть необходимость отмены. Так как если менее, чем за 8 часов - списываются уроки
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Действительно, по правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Есть ответ школы
Здравствуйте! 28.01.24 мне позвонил сотрудник колл-центра. Очень здорово продавал мне курсы школы, даже проигнорировал мои слова о том, что я выбрала другую школу. Это не очень приятная тактика, но как бы ок.
В итоге парень предложил мне 2 бесплатных занятия, я записалась на математику в 31.01.24 в 09:00 и биологию 3.02.24. За час перед занятием (в 08:00) обещали позвонить и подтвердить урок. Хочу уточнить, что контакт центр школы работает с 09 и как мне хотели позвонить за час я не знаю. В итоге конечно же не позвонили.
Я на всякий случай решили подключиться в 09 к платформе, но преподаватель подключиться не решил.
Интересно, что я ранее читала отзывы и у других клиентов школы была ровно такая же ситуация, но во время звонков сотрудники уверяли меня в том, что это происходит ну крайне редко!
Потом я сама же пыталась дозвониться до школы, мне перезвонили позже со словами: «Здравствуйте, вы интересовались нашими услугами...». Я поняла, что им очень нравится продавать, это супер конечно, но возможно стоит обратить внимание и на организационные моменты. Как минимум продумать, как клиент должен связываться с ними, когда онлайн-школа работает с 09?
Не знаю есть ли у них клиентский сервис и сотрудники, которые работают с продуктом, и если да, то я бы на их месте подумала о пользовательском пути и попробовала пройти его самостоятельно.
Сотрудница школы, которая перезвонила мне сегодня хотела перезаписать меня на занятие в другой день, но так и не нашла свободных слотов у преподавателей. Ну и это просто уже смешно.
Очень неприятно заранее планировать день, приходить на урок и не получать ничего. Уверена, у меня и других людей жизнь не вечная и тратить её на ожидание уроков, которые не состоятся ну просто отвратительно.
Это мой первый контакт со школой и впечатление уже испорчено. А я даже на урок сходить не успела. На мой взгляд, улучшать работу сервиса в интересах платформы и клиентов. Я же могла бы принести свои денежки, а тут на моменте бесплатного урока уже сдулись. Но зато отдел продаж звонит 100 раз, как в первый раз.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим во всем разобраться и будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь, написав на почту [email protected] номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета. Ваша обратная связь очень важна для нас.
Удобный формат обучения. Преподаватель быстро нашел общий язык с ребёнком. Уже заметны результаты.
Несколько раз отменялись занятия. Но урок с баланса не списывается и бонусом добавляется ещё один урок.
Впечатления о школе положительные.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и результат занятий уже заметен.
К сожалению, в жизни бывают непредвиденные обстоятельства, такие как форс-мажорные ситуации или проблемы со здоровьем, которые могут потребовать от преподавателей срочного отпуска или больничного. В подобных случаях урок действительно возвращается на баланс ученику и дополнительно начисляется бонусный урок. Также мы стараемся заранее уведомлять учеников о любых изменениях в расписании и предлагать подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.
Желаем достижения поставленных целей!
Дочь учится во втором классе, есть пробелы в освоении школьной программы, поэтому решили попробовать подключить дополнительные занятия по русскому языку и математике!
Было 8 занятий и уже виден небольшой прогресс. Дочке стало интересно на уроках, начала более активно отвечать в классе, самостоятельно выполняет домашнюю работу. Большое спасибо преподавателям.
Ответить
1 комментарий
Елена, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!
Есть ответ школы
Мы занимаемся с 2020 года на Учи.Дома. В конце 2023 нас перевели на Тетрику. До сих пор не реализован модель «домашнее задание». Преподаватель вынуждена в чате присылать что-то подобие домашнего задания. Качество связи отвратительное. Сайт постоянно висит, в чате даже отправляешь сообщение с пятого раза. И это не проблема интернета, на Учи.дома такого не было. Достучаться до операторов очень сложно. Справку для налогового вычета, которую Учи.Дома предоставлял за день, ожидаю уже два месяца, они очень заняты! Удерживает только педагог, но с таким отношением клиенты от вас побегут. Терпению ведь когда-нибудь приходит конец!!!!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, что обучение на нашей платформе приносило только положительные впечатления и результаты.
Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.
На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.
После занятий педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.
По поводу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.
Во время объединения 2х платформ действительно могли наблюдаться некоторые неполадки, приносим свои извинения. Однако в настоящий момент платформа работает стабильно. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.
Нам искренне жаль, если служба поддержки не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.
Мой ребенок занимается в этой школе с начала года. За это время в школе подтянулся по предмету, только положительные эмоции от уроков. Репетиторы квалифицированные грамотные специалисты. Ребенок занимается с удовольствие,всем рекомендую👍
Ответить
0 комментариев
Хочу выразить большую благодарность педагам Галине Николаевне ( русский язык, окружающий мир) Александре Вадимовна ( математика) за высокий профессионализм. Мой сын с удовольствием посещает занятия, подтянулся в предметах. Надеемся продолжать обучение и дальше так как оно сильно помогает в процессе развития ребенка и в процессе его обучения в школе. Мы с удовольствием рекомендуем и будем рекомендовать Вашу школу!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Мария!
Спасибо вам за отзыв :)
Мы рады, что занятия с Галиной Николаевной и Александрой Вадимовной приводят к желаемому результату.
Желаем вам достигать максимальных успехов в своих целях!
Есть ответ школы
За две с небольшим недели было два три урока, а должно быть по 2 математики и русского. Преподаватель болел, мы не знали. Ссылка на урок приходит, а сам урок через минут 15 отменяют. Все нервы вымотали. В ответ на жалобу в чате на сайте приходят автосообщения, по телефону не перезванивает либо через раз. Баланс уроков до сих пор не видно в кабинете. Ребенок загорелся учебой, а в итоге облом!!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Екатерина!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы всегда стараемся решать вопросы учеников своевременно и сообщать об изменениях в расписании и об отпусках / больничных преподавателей заранее, чтобы предложить временного педагога и не терять интенсивность в обучении.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Спасибо за то что мне не довалось и за то что обяснили. Я советую всем если есть проблемы с уроками то обращятся сюда
Ответить
0 комментариев
Преподаватель очень грамотно и понятно даёт материал. Довольны и репетиром, и онлайн-школой в целом.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!
Есть ответ школы
Я очень разочарована школой , слышала миллионы восторженных отзывов . У меня даже не было сомнений , что ребенок останется доволен и мне все понравиться . Было большой ошибкой конечно покупать курс , не попробовав пробное занятие . В результате , на первом занятии ребенок был доведен до слез. Преподаватель весь урок зевала и пыталась вызубрить с ребенком алфавит английский. Не понимаю зачем. Ребенок прозаниматься 20 минут , расплакался и не смог продолжить занятие. Преподаватель завершила занятие , проставила , что мы не явились на урок . Я прошу заменить преподавателя, мою просьбу игнорируют. Вообще сейчас ребенок и слышать не хочет про Английский, а я хочу вернуть деньги. Поддержка школы меня игнорирует в вопросе возврата уже неделю . Я вообще не ожидала такого отношения , связывается с вами больше нет никакого желания , очень надеюсь вернуть свои деньги
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание.
Мы глубоко сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников. Вероятно, сотрудники не всегда успевают ответить вовремя из-за высокой нагрузки. Понимаем, что данная ситуация не должна влиять на обратную связь и получение необходимой помощи.
Хотим все перепроверить и разобраться в ситуации с возвратом средств и недопустимым поведением педагога. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Мы рады, что выбрали школу Тетрика. Занимались в 9-м классе перед ОГЭ и сейчас занимаемся перед ЕГЭ в 11-м. Результаты действенные. До этого пробовали другую онлайн школу и занимались с преподавателями с Авито. По цене Тетрика просто отлично, главное что 1 на 1 с учителем, а не в группе. Удобно брать комплект занятий, это дешевле, можно рассрочку. Проверенный подбор состава. Родителю всегда можно пообщаться, посмотреть, задать вопросы по обучению, отследить ДЗ и прочее. Ребенку очень нравится преподаватель , а это главный путь к успеху. Рекомендуем Тетрику однозначно, а по английскому Анастасию Юрьевну П.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления и результаты :)
Желаем успешной сдачи ЕГЭ!
В школе работают опытные преподаватели.Есть возможность выбрать,поменять учителя,если что то не устраивает.Приемлемая цена,есть бонусы,промокоды на скидку,Пробные уроки.Сын занимается с удовольствием и есть прогресс,что очень радует.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные результаты.
Желаем вам продуктивного обучения и достижения поставленных целей!
Ответить
1 комментарий