Отзывы о курсах Тетрика

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь.

Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий..

Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий на платформе.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за обратную связь.

Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что не всегда получается установить контакт между ребёнком и репетитором с первого раза. Мы всегда идём навстречу своим ученикам: по желанию ребёнка или родителей готовы подобрать другого педагога под ваш запрос. Однако заметим, что подбор даже первого специалиста требует время.

Приносим свои извинения за длительное ожидание помощи. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам.

Отметим, что правила возврата онлайн-школы Тетрика составлены с учётом всех требований законодательства РФ. Поэтому мы всегда выполняем обозначенные обязательства, в том числе финансовые. Мы открыто транслируем условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта».
Дополнительно отметим, что процесс возврата денег является сложной процедурой, требующей соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не усложняем или замедляем ее.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому с вами связывались. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением.

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас за обратную связь.

Мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно, и никакие технические заминки не отвлекали учеников от учебного процесса. К сожалению, иногда могут случаться независящие от школы проблемы в работе оборудования или программного обеспечения. Наши разработчики прикладывают все силы, чтобы подобные ситуации не происходили.

Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому с вами связывались. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением.

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения на платформе.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Аскер!
Благодарим вас за отзыв :)
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте Дарья!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от возникшей ситуации. Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным.

Наши преподаватели уделяют максимум внимания каждому ребенку: объясняют сложные темы, отвечают на вопросы, дают практические рекомендации и обратную связь как ученикам, так и родителям.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков. Мы всегда идем навстречу нашим ученикам и предлагаем переподбор преподавателя, чтобы они не теряли возможность пройти свой урок.

Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tetrika.school. В письме укажите номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Валентина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия проходят увлекательно и приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Арина!
Благодарим вас за обратную связь. Очень рады, что пробный урок вам понравился. Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили только положительные впечатления и результаты.

Хотим отметить, что целью вводного занятия является диагностика уровня знаний ученика и знакомство с платформой. Платформа является интерактивной и имеет ряд функций, с которыми преподаватель знакомит ученика во время пробного занятия. В результате диагностики, преподаватель дает рекомендации по дальнейшему обучению.

В нашей школе преподает большое количество преподавателей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Вы всегда можете обратиться в поддержку школы и запросить анкеты учителей. Мы обязательно учтем все пожелания при подборе педагога. 

Нам очень жаль, если вам пришлось столкнуться с техническими сложностями. Мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Если технические неполадки возникнут на уроке, необходимо нажать на кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". Специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Также отметим, что преподавателю дается 5 мин от начала урока для решения всех организационных и технических вопросов. Если за это время учитель не подключается к уроку, то необходимо нажать кнопку в правом верхнем углу "Действия" → выбрать из списка "Репетитора нет на уроке". После нажатия кнопки учителю поступает робозвонок. В зависимости от полученного ответа от преподавателя вам поступает информация, например, что педагог спешит на урок или по техническим причинам он не сможет подключиться. Если в течение 10 мин от начала урока учитель так и не подключился к занятию, то вы можете покинуть классную комнату. В таких случая урок всегда возвращается на баланс, и в качестве извинений будет начислен бонусный урок.

Мы стараемся учесть все пожелания учеников при подборе педагога, поэтому иногда это занимает немного больше времени. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Николай!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия проходят продуктивно.

Хотим уточнить, что мы постоянно следим за качеством преподавания и по мере необходимости активно привлекаем новых преподавателей. На данный момент в нашей школе работает достаточное количество квалифицированных учителей, которые обеспечивают высокий уровень обучения и индивидуальный подход к каждому ученику. Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Марк!
Благодарим вас за высокую оценку нашей школы :)
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что доставили вам неудобства ввиду ожидания помощи от поддержки. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам.

Наши разработчики ежедневно трудятся над расширением функционала платформы и над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. Мы понимаем важность непрерывности учебного процесса, поэтому готовы рассмотреть каждую ситуацию отдельно, чтобы улучшить опыт взаимодействия с нашей школой.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Марк!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия принесли положительные впечатления.

Хотим уточнить, что стоимость уроков зависит от ряда факторов: типа занятий (групповые или индивидуальные), количества уроков в пакете, от интенсивности занятий, а также желаемого уровня преподавателя. Также в нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене. Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Асмик!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Желаем продуктивного обучения!

Здравствуйте, Юлия!
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.

Школа открыто транслирует условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта». Отметим, что возврат средств это комплексная процедура и поэтому требует соответствующего документооборота. Мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки и не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков, установленных законом.

Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия на платформе приносят положительные результаты.

В нашей школе действительно уроки приобретаются предметными пакетами, которые соответствуют разному бюджету. Уточним, что при подборе преподавателей занятия назначаются на длительное время вперед, чтобы "закрепить" время педагогов за учеником. В случае если пакет уроков заканчивается, назначение уроков снимается в течение нескольких дней. Именно поэтому наши менеджеры рекомендуют большой пакет занятий. Он более выгодный и поможет сохранить уроки с текущими преподавателями. Также отметим, что неиспользованные уроки вы всегда можете конвертировать в любой необходимый вам предмет. Желаем вам дальнейших успехов в обучении!

Здравствуйте, Миляуша!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова :)
Мы рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда необходимо подобрать нового преподавателя, поэтому наши менеджеры готовы подобрать другого педагога под ваш запрос.
Хотим уточнить, что задачей методиста вводного урока является диагностика знаний ученика на данный момент, для составления индивидуального плана и подбора оптимального пакета занятий, поэтому специалисты нашей школы в самый короткий срок проводят подбор постоянного преподавателя для каждого ученика.

Заметим, что в нашей школе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор, включающий оценку уровня знаний по предмету, педагогический тест, прохождение внутренней аттестации. Многие наши преподаватели обладают высоким уровнем квалификации и значительным опытом в своей области.

Школа открыто транслирует условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта». Отметим, что возврат средств это комплексная процедура и поэтому требует соответствующего документооборота. Мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки и не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков, установленных законом.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с Ириной Александровной приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Степан!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.

Хотим уточнить, что стоимость уроков зависит от ряда факторов: типа занятий (групповые или индивидуальные), количества уроков в пакете, от интенсивности занятий и желаемого уровня преподавателя. Также в нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Приносим свои извинения, что служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении. Мы прилагаем все усилия, чтобы оказать оперативную помощь в решении вопросов. Ведь нацелены на качественное решение вопросов наших учеников. Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Елена!
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Наталия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку наше школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Важно помнить, что между пользователями и школой заключается договор оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Поэтому мы всегда выполняем обозначенные обязательства, в том числе финансовые.

Приносим свои извинения, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении. С началом учебного года количество запросов значительно возросло, и мы прилагаем все усилия, чтобы оказать оперативную помощь в решении вопросов. Ведь мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников.

Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество преподавателей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Вы всегда можете обратиться в поддержку школу и запросить анкеты учителей. Мы обязательно учтем все пожелания при подборе педагога. Однако отметим, что иногда требуется время, чтобы учитель нашел подход к ученику.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей школе. Мы нацелены на высокое качество обучения и хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.

Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество преподавателей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Все ученики могут ознакомиться с анкетами наших учителей в разделе "Репетиторы" в личном кабинете. В анкете каждого педагога описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация.

Также вы всегда можете обратиться в поддержку школу и запросить анкеты учителей. Мы обязательно учтем все пожелания при подборе педагога. Однако отметим, что иногда требуется время, чтобы учитель нашел подход к ученику. Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Очень рады, что занятия с Мариной Робертовной приносят положительные впечатления.

Хотим уточнить, что в нашей школе предусмотрена возможность общения с преподавателями через чат в личном кабинете. Также вы всегда можете обратиться в поддержку школы и запросить результаты ученика. Мы обязательно свяжемся с учителем и вернемся к вам с обратной связью. Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Важно отметить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.

Приносим свои извинения, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении. С началом учебного года количество запросов значительно возросло, и мы прилагаем все усилия, чтобы оказать оперативную помощь в решении вопросов. Ведь мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников.

Мы внимательно относимся к обратной связи учеников и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Карина!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия приносят проходят продуктивно и положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные эмоции.

Наши разработчики всегда активно работают над улучшением платформы, поэтому на данный момент в работе находится множество проектов, в том числе и мобильное приложение.

Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество преподавателей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Вы всегда можете обратиться в поддержку школу и запросить анкеты учителей. Мы обязательно учтем все пожелания при подборе педагога. Однако отметим, что иногда требуется время, чтобы учитель нашел подход к ученику. Желаем вам продуктивного обучения!

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Искренне сожалеем, если мы не оправдали ваших ожиданий. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников. Хотим, чтобы занятия приносили только положительные впечатления и результаты.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка.

Важно уточнить, что мы стараемся учесть все пожелания учеников и родителей при подборе педагога. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Валентина!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия на платформе проходят продуктивно и приносят положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей школе. Мы хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.

Хотим уточнить, что при подборе педагога мы назначаем занятия на длительное время вперед, чтобы "закрепить" время преподавателя за учеником. К сожалению, иногда у педагога может случиться форс-мажор, в силу которого отменить занятие заблаговременно не всегда удается, также преподаватели могут взять перерыв или больничный по состоянию здоровья. Мы согласны с тем, что это не может происходить регулярно. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Однако в случае форс-мажора занятие возвращается на баланс ученика и в качестве извинений начисляется бонусный урок.

По поводу возврата отметим, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, иногда у преподавателя может случиться форс-мажор, в силу которого отменить занятие заблаговременно не всегда удается, также учителя могут взять перерыв или больничный по состоянию здоровья. Мы стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, например, предлагаем подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.

Приносим свои извинения, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении. С началом учебного года количество запросов значительно возросло, и мы прилагаем все усилия, чтобы оказать оперативную помощь в решении вопросов. Ведь мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.

К сожалению, в жизни бывают непредвиденные обстоятельства, такие как форс-мажорные ситуации или проблемы со здоровьем, которые могут потребовать от преподавателей срочного отпуска или больничного. Мы стараемся заранее уведомлять учеников о любых изменениях в расписании и предлагать подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что преподаватель нашла подход к ученице и смогла вызвать интерес к изучению предмета.
Желаем продуктивного обучения!

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.

Мы внимательно относимся к обратной связи учеников и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с Юлией Андреевной проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные эмоции.

Нам очень жаль, если вам пришлось столкнуться с техническими сложностями. Хотим отметить, что мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Если технические неполадки возникают на уроке, необходимо нажать на кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". Специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Нина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.

Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, в жизни бывают непредвиденные обстоятельства, такие как форс-мажорные ситуации или проблемы со здоровьем, которые могут потребовать от преподавателей срочного отпуска или больничного. Мы стараемся заранее уведомлять учеников о любых изменениях в расписании и предлагать подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Олег!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.

Хотим уточнить, что стоимость уроков зависит от ряда факторов: типа занятий (групповые или индивидуальные), количества уроков в пакете, от интенсивности занятий, а также желаемого уровня преподавателя. Также в нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

По правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.

Мы стремимся предоставить информацию о наших услугах, но всегда уважаем желания и решения наших клиентов. В настоящий момент мы активно работаем над улучшением сервиса и хотим изучить ситуацию более детально. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы поможем с решением всех вопросов.

Здравствуйте, Валентина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные эмоции и результаты.

Обучение — живой процесс, и мы понимаем, что не всегда получается установить контакт между ребёнком и репетитором. Мы всегда идём навстречу своим ученикам и подбираем педагога под ваш запрос, помогая не терять в интенсивности и качестве занятий.

Желаем вам достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.

В нашей школе действительно уроки приобретаются предметными пакетами, которые соответствуют разному бюджету. Уточним, что при подборе преподавателей занятия назначаются на длительное время вперед, чтобы "закрепить" время педагогов за учеником. В случае если пакет уроков заканчивается, назначение уроков снимается в течение нескольких дней. Именно поэтому наши менеджеры рекомендуют большой пакет занятий. Он более выгодный и поможет сохранить уроки с текущими преподавателями. Также отметим, что неиспользованные уроки вы всегда можете конвертировать в любой необходимый вам предмет.

Желаем вам продуктивного обучения!