Выберите нужное направление или школу
Есть ответ школы
Попросили перенести урок. Но, во первых, урок переносится только если до него осталось не менее 24 часов (ладно, не страшно, хотя причины у детей могут быть разные, в том числе экстренные), во вторых, перенесли на 19:00, в чате написали, но когда мы вместе с дочерью зашли, то урок стоял уже на 17:00 и была отметка, что ученик не явился! Разбирательства пока ни к чему не привели, обещали ответить в течении 24 часов. Но впр по математике у нас уже завтра, поэтому занятие нужно было именно сегодня!
Что касается учителя - вопросов
нет, хорошо объясняет, вежливая и доброжелательная. Хотя кто именно напутал со временем - не понятно: администрация или учитель.
Есть ответ школы
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим отметить, что по правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.
Однако в нашей школе есть возможность переноса занятия в рамках 24-х часов от исходного урока, если время переноса согласовано с педагогом. Для это вам нужно согласовать перенос урока с преподавателем и обратиться в поддержку. Вам назначат новый урок, а прежний будет отменен без потерь, даже если до его начала остается менее 8 часов.
Нам искренне жаль, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников и хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.
Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.
Здравствуйте! Вот уже пошел четвертый месяц подготовки моего сына в онлайн школе Тетрака. Мы готовимся сразу по трем предметам. Что могу сказать, в целом сына все устраивает. Особенно нравится репетитор по русскому языку. Сильный педагог. Очень доходчиво все объясняет. В сентябре ушел преподаватель по информатике, быстро подобрали нового. В ноябре сменился преподаватель по математике, тоже
подобрали другого сразу. Если преподаватель уходит в отпуск или увольняется, предупреждают заранее. Урок не пропадает. Если преподаватель не приходит на урок, то урок не списывают. Наоборот, дарят еще один урок. Служба поддержки работает оперативно, вежливый персонал, всегда отвечают на вопросы и стараются быстро решить любую проблему.
Продолжаем обучение с Тетрикой.
Ответить
0 комментариев
Появилась необходимость подтянуть математику и английский перед аттестацией сыну, 5 класс. На пробных уроках была возможность выбрать репетиторов, но остановились на первых, так как сыну и мне очень понравились. Сейчас пакет занятий закончился, сын просит еще :)) Заниматься удобно, технически все продуманно, можно вместе с репетитором домашку разбирать или контрольные, где возникли проблемы, можно родителю обозначить пробелы. Главное отношение к ребенку, на занятиях интересно, часто слышно смех, притом продуктивность точно высокая, в личном кабинете остаются материалы и есть возможность через чат общаться родителю с преподавателем. Я довольно, будем продлять занятия :)
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!
Есть ответ школы
Ребенок занимается с прошлого года, улучшения нет, преподаватели то в отпуске, то увольняются, ищут по месяцу,а то и больше. Постоянно извините ожидайте 24,48,а потом и совсем пропадают, как напишешь -снова ждите и это бесконечно. Про извинения и добавления уроков- также враньё,они их не добавляют. Мне очень жаль если ещё кто-то попадет на их развод. Да и ещё ни одного письма на почту они не присылают, кроме заключения договора.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Светлана, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативные впечатления и длительное ожидание помощи.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы попросить прощения за негативные эмоции.
Мы контролируем учебный процесс и стараемся сделать все возможное, что бы ученики достигали поставленных целей.
Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и её причинах.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.
По поводу добавления бонусных уроков, если вам обещали добавить бонусные занятия и не добавили, сообщите, пожалуйста.
Онлайн-школа превзошла мои ожидания! Занятия по английскому языку оказались эффективными и интересными. Преподаватели — настоящие профессионалы, а платформа удобна и интуитивно понятна. Отличный ресурс для изучения английского!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!
Из-за частых болезней у сына большие пробелы в знаниях, что конечно сказалось на оценках. Стали заниматься в Тетрике и довольно быстро ситуация начала исправляться. Ещё не все цели достигнуты и путь ещё трудный, но ребенок стал получать удовольствие от занятий.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Оказалась на этой платформе не по своей воле - сюда перешла ранее любимая мной онлайн школа Учи.Дома. Платформа Тетрики ужасная во всем: интерфейс примитивный, все вкладки где-то спрятаны - с телефона очень неудобно... Цена занятий выше, а "эксперты" - вчерашние школьники с опытом 1 год. Да еще и включается через раз... Ребенок не смог зайти на платформу - не работала, а занятие списали. И обратная связь - только через бота обещают всё
решить, а на деле - ничего не делают. Если бы не купленные на Учи.Дома занятия - ушла бы еще вчера. НЕ СОВЕТУЮ эту платформу - ищите нормальных репетиторов в другом месте! Здесь уровень никакой. 😏
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Вера!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Нам искренне жаль, что произошло недопонимание и мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.
Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны.
Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.
На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.
Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество педагогов — от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем. Каждый ученик может ознакомиться с анкетами наших учителей дополнительно в разделе "Репетиторы" в личном кабинете. В анкете каждого педагога описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор, а также производится регулярный контроль качества занятий.
Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и запросить обратную связь об успехах и передать нам обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также хотим уточнить, что у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.
Хотим отметить, что в школе существует несколько способов приобретения пакетов уроков: единовременная оплата пакета занятий учеником, а также несколько видов рассрочек. Нередко в нашей школе действуют скидки а акции, а также специальные цены для наших учеников, что помогает приобрести пакет занятий по выгодной цене.
Приносим свои извинения за технические неполадки. Во время слияние платформ действительно могли наблюдаться неполадки, однако сейчас платформа работает стабильно. В случае возникновения проблем с нашей стороны урок ни в коем случае не должен списываться с ученика, пожалуйста, напишите в поддержку, урок будет возвращен на ваш баланс. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", технический специалист свяжется с вами и поможет с решением вопроса.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем с решением!
У нас встал вопрос о замене преподавателя по английскому языку и я решила попробовать в Тетрике, так как слышала хорошие отзывы о данных занятиях. Сейчас дочь занимается английским с Викторией Михайловной и ей очень нравится. Педагог хорошо доносит материал и урок быстро пролетает, так как интересно. Удобный личный кабинет, всё перед глазами. Рекомендую)
Ответить
0 комментариев
Все замечательно!) Замечательные преподаватели, профессионалы своего дела, отзывчивая поддержка, удобный сайт, приемливые цены, я получила пакет занятий на весь год с кандидатом наук по хорошей цене, если учитывать среднюю цену на подготовку к экзаменам, особенно если это не популярный экзамен, в общем я довольна)
их нет
приятный преподаватель
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о наших преподавателях :)
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!
Есть ответ школы
Не возвращают деньги за оплаченные и не проведенные занятия! Купили курс из 60 занятий, провели половину. "Школа" получила сразу 64 тр в феврале 2024 г. В начале июня мы заявили о расторжении договора и прекратили обучение. Остаток суммы не возвращают, переписка длится уже 2 месяца, Я продолжаю оплачивать в банке долг по рассрочке ежемесячно, логичных ответов на мои претензии от этой "школы" никаких нет.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что произошло недопонимание.
Мы внимательно изучили всю информацию. Видим, что 29.02.2024 вы приобрели 64 урока с помощью рассрочки Тинькофф на сумму 56171.78 руб. За все время обучения вы прошли 45 уроков. Эту информацию можно проверить в своем личном кабинете в разделе "Уроки"→" Прошедшие уроки". Также вам были начислены 3 бонусных урока, из которых один подлежал возврату. Итого для возврата у вас было 19 оплаченных и 1 бонусный уроки.
Важно отметить, что наша школа работает в соответствии с законодательством РФ. Возврат денежных средств со стороны школы был выполнен корректно, и на ваш счет в банке было возвращено 17 553,68 рублей. Дальнейшее взаимодействие происходит непосредственно с банком, в котором была оформлена рассрочка. Мы рекомендуем вам напрямую обратиться к их службе поддержки для получения более детальной информации о рассрочке и возврате оставшихся средств.
Мы также видим, что старший специалист нашей школы постарался помочь вам с решением проблемы. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, напишите на почту [email protected]. Мы обязательно поможем.
Полтора месяца готовлюсь к Егэ по обществознанию. Преподаватель понятным и доступным языком объясняет материал, в процессе проблем нет
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в обучении и достижения поставленных целей!
Случайно познакомились с курсами , как партнерская программа подарили 2 урока. Ребёнок учится в 9 классе проседает по русскому языку, решили приобрести курс , подготовиться к огэ.
Лично присутствую на уроках, выбрали нужное время и дни, преподаватели опытные , даже молодые. Решили заниматься по геометрии и обществознанию, благодарю
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Добрый день,
Не трате свое время и нервы на данную контору, решила отменить обучение, т.к. не учли пожелания по преподавателям и по самим урокам. Не компетентные сотрудники, не могут ответить на заданные вопросы, не корректно записывают на уроки и не к тем преподавателям. Возврат не осуществляют, 4 дня пишут, в вотс апп, с вами свяжутся в течение 24 часов. По итогу не перезванивают и деньги не возвращают.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Искренне сожалеем, если мы не оправдали ваших ожиданий. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников. Хотим, чтобы занятия приносили только положительные впечатления и результаты.
Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка.
Важно уточнить, что мы стараемся учесть все пожелания учеников и родителей при подборе педагога. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.
В Тетрике дочь 10 лет занимается английским языком. Занимались с несколькими преподавателями и нашли своего, который подходит для наших целей. Хотим чтобы дочка смогла говорить на разные темы, чтобы урок не превращается в скучный школьный. Удивительно, но она сама ждёт урока и говорит, что обожает английский.
Я сначала была настроена на онлайн уроки несколько скептически и не рассматривала такой формат. Но потом выиграла 2 занятия с репетитором в Тетрике и поменяла свое мнение. Экономится время и моё и дочери, не надо никуда возить. Рассматриваю начать заниматься ещё по какому-то предмету. Менеджеры идут на встречу составляя расписание. В общем, пока одни плюсы. И, главное, мы видим результат.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам замечательные эмоции, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!
Хочу сказать , что онлайн тетрика просто спасение , записала сына на русский, английский и математику , занимается месяц , но вижу уже результат, очень отзывчивые учителя , удобно когда подстраиваться как нам удобно , это очень много значит , хочу выразить отдельную благодарность Татьяне Владимировне , Ирине Викторовне , Полине Гришановне.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Серине!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с преподавателями приносят положительные впечатления и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!
Есть ответ школы
Был вводный урок по русскому, на нем не присутствовала с ребенком , ничего не буду говорить. Второй пробный урок был математика, преподаватель опоздала на 10 минут на урок, на занятии ничему не учила, задавала элементарные вопросы которые они проходят в первом классе, а далее сложные вопросы которые они вообще не должны знать в первом классе! В конце рассказ какие у нас большие провали в том что мы и так знать не должны, и оставшиеся минут 7 навешивание навязывание платных услуг, что отбивает все желание! Прямо требовала ответа сразу.
На Английский язык учитель не появилась! Прождали 25 минут, звонила дважды операторам, сказали так бывает. Сказать что я в шоке , ничего не сказать!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте Дарья!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от возникшей ситуации. Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным.
Наши преподаватели уделяют максимум внимания каждому ребенку: объясняют сложные темы, отвечают на вопросы, дают практические рекомендации и обратную связь как ученикам, так и родителям.
К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков. Мы всегда идем навстречу нашим ученикам и предлагаем переподбор преподавателя, чтобы они не теряли возможность пройти свой урок.
Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Отличный преподаватель, доступно объясняет, ребёнку интересно заниматься, оценки в школе тоже стали лучше. Сама платформа тоже очень удобная, спасибо
Ответить
0 комментариев
1. Опытный преподаватель; 2. Доступно объясняется материал; 3. Учебные материалы; 4. Проверка домашних заданий.
Дочь готовится с Тетрикой к ЕГЭ по биологии. Знания подтянулись. Дочери нравится.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Сегодня 30.05.24 ,решили мы взять платные уроки онлайн в этой школе ,провели вводные бессплатные уроки ,потом рассписали нам график ,мы взяли 48 платных уроков ,24 математики и 24 русского ,сразу они в онлайн вводном уроке перевели нас на Тинькофф что бы оплатить уроки,платные уроки должны были начаться с 3 июня ,мы оплатили ,но потом решили что справимся самостоятельно ,решили за ещё не вступившую в силу платную программу (которая должна быть с понедельника ) отказаться,я написала в чат Тетрики в Авито в телеграм о отказе от платных услуг ,которые должны были осуществить только с 3.06.24,все стали морозится ,не отвечать,а если и отвечают то не по теме !!! Сумма ведь не маленькая 45465 (уроков ведь небыло ещё)отказалась заблаговременно ,результата пока никакого нет ,если что продвинется я вернусь к комментариям и допишу !!!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Подробно изучив информацию, видим, что 30 мая вами был куплен пакет уроков в 16 часов по московскому времени. В 20 часов вы сообщили, что хотите отказаться от обучения и попросили договор. Договор был вам отправлен, а также озвучены сроки, в которые старший специалист свяжется с вами для решения вопроса. Вы уточнили, что отказываетесь от услуг школы и повторно обращались в поддержку.
Хотим уточнить, что служба поддержки школы работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени, просим вас обратить внимание на сообщение-подтверждение вводного занятия, в нем указано время работы поддержки.
Отметим, что есть ряд вопросов, которые решаются определенными сотрудниками, именно поэтому в 23 часа по московскому времени дежурный сотрудник не смог отправить вам документы для оформления возврата.
Видим, что 31 мая в 10:18 с вами связался старший специалист и далее в течение часа отправил документы для оформления возврата денежных средств. Нам искренне жаль, что произошло недопонимание. Мы хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты. Однако со своей стороны мы придерживаемся законодательства РФ и договора оферты, в том числе в отношении оформления возврата.
Если обучение будет актуально для вас, будем рады видеть вас в числе наших учеников. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста напишите на почту [email protected], мы обязательно поможем с решением.
Только благодаря преподавателю Софии Денисовне Р. мы планируем возобновить наши занятия.
На платформе Тетрика происходят сбои, которые мешают занятиям. 1 занятие промучились и учитель и ученик , правда нам потом его вернули.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова :)
Мы очень рады, что занятия с Софией Денисовной приносят положительные впечатления.
Нам очень жаль, если вам пришлось столкнуться с техническими сложностями. Хотим отметить, что мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Если технические неполадки возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". Специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.
Желаем успехов в обучении!
Очень нравится заниматься, ребенок лучший в классе теперь на уроках английского языка. Очень интересно построен урок, после занятий в Тетрике дополнительно ничего не учим , так как всё запоминается с урока. Мы довольны 👍👍👍
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят такие замечательные результаты.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!
Есть ответ школы
Впечатления очень не очень. Случайно попали на бесплатный пробный урок, попробовали. Понравилось, поют красиво на пробном уроке, особенно если его будет вести менеджер (есть такие учителя-менеджеры). В общем согласилась я и купила выгодно 64 урока. Первые 2 месяца полет нормальный. Далее новость-увольняется учитель. Пережили, подобрали нового, но!! Провела 2 урока и ушла!!! Без слов и прощаний, а хотя утверждала, что в тетрике все ее устаивает и не планирует уходить. Еще вот в четверг с ней обсуждали план нашей учебы, а через 2 дня ушла, очень некрасиво вышло, даже с ребенком не попрощалась, зачем вообще брала нас на 2 урока?? Предлагают нового учителя, но нет, решили попрощаться и сами найти репетитора. Так дешевле, увереннее и без переплат за «сервис», который я сама могу себе устроить.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий..
Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.
Занимаемся в школе не долго, решили попробовать онлайн, нет времени ходить к преподавателю. А тут очень удобно. Мы занимаемся математикой, учитель объясняет понятно, сразу видит если ребенок не понял моменты в работе, обьясняет еще, приводит примеры. Удобно заниматься на больничном что бы не пропускать темы. Пока все нравится, думаю в учебный год тоже продолжим.
Ответить
1 комментарий
Алина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Желаем продуктивного обучения и отличных результатов!
Уроки идут по расписанию, о предстоящем уроке приходит напоминание.Преподаватели хорошие, понравились.Все открыто и можно подбирать как удобно заказчику и преподавателей и время урока и форму ведения урока.При сбоях с интернетом время от урока теряется, жаль.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Нам очень жаль, если вам пришлось столкнуться с техническими сложностями. Хотим отметить, что мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Если технические неполадки возникают на уроке, необходимо нажать на кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". Специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса. Если технические сложности возникли на стороне школы или преподавателя, то урок всегда возвращается на баланс ученика и дополнительно начисляется бонусный урок.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Есть ответ школы
Перешли в школу Тетрика из школы Учи дома.
Такого безобразия я не встречала! Нам предлагали учителей (лучших), которые не включали камеру на уроке, удалялись на 15 минут во время урока, бесконечно менялись!
А самое печальное , что деньги за некачественные уроки СПИСЫВАЛИСЬ! Потом звонили сотрудники с тысячей извинений и начисляли мифические бонусные уроки.
После 3-х месяцев потерянного времени и нервов, приняли решение уйти. И вот что - Все деньги списаны, а бонусные уроки вернуть нельзя ( а у нас их много начислено, по 2-3 штуки за каждый сорванный урок ). Будьте бдительны.
И еще, мы находимся в регионе (+4ч к Москве), и в моменте нам никто помочь не мог, только слали милые сообщения "мы пока отдыхаем"....
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.
Понимаем вас, безусловно важно, чтобы педагог выстраивал учебный процесс эффективно и был заинтересован в обучении. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов до преподавателей с большим стажем. Все учителя нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.
К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо преподаватель возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим уточнить, что при начале обучения все наши ученики соглашаются с условиями договора оферты. В приложение к оферте https://tetrika-school.ru/about/offert_application в П.6.6. указано, что при расторжении договора и запросе о возврате средств за неиспользованные уроки действительно бонусные уроки не могут быть возвращены в форме денежной компенсации. Возврат денежных средств возможен лишь за фактически приобретенные уроки. Бонусные уроки не являются объектом возврата в виде денежных средств.
Однако, вы по-прежнему можете использовать их на ваше усмотрение для обучения по любому предмету, который предлагается в нашей школе. Надеемся, что возможность использовать бонусные уроки на другие предметы принесет вам пользу и поможет получить положительный опыт обучения.
Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.
Занимаемся с начала учебного года, готовимся здесь к ОГЭ по математике. Для нас это был сложный предмет, сын не очень любил алгебру, а геометрия вообще что-то нереальное.Здесь же с удовольствием занимается, даже в воскресенье. В Тетрике все просто, удобно и результатативно.Оценки по предмету улучшились, уверенно решает самостоятельно и домашние задания.Думаю ,каждый найдёт здесь своего педагога.Для вас подберут удобное время.По оплате,тоже много вариантов,можно подобрать приемлемый для Вас.Однозначно рекомендую Тетрику!
Ответить
0 комментариев
Ребёнку нужно подтянуть базовые знания по математике, так как с 7-го класса начинается изучение предмета по усложненной программе. Выбрали Тетрику, так как хотели заниматься только онлайн. У нас было 3 пробных бесплатных занятия – по математике, физике и английскому языку. Сын был в восторге, хотя обычно воспринимает учебную нагрузку как трудовую повинность) На пробных преподаватели провели диагностику знаний, познакомились с ребенком – всё очень дружелюбно, просто. Мне подробно рассказали, какие комплекты занятий сколько будут стоить. Есть система скидок, промокоды. Больше занятий покупать выгоднее. Сын решил взять математику и попросил английский в Тетрике, хотя ранее занимался с репетитором очно. Занятия и преподаватели ему очень нравятся, есть диалог и первые успехи.
Сложности возникли пока только технические – с сайтом на стадии выбора репетиторов. Их очень много, а на сайте отсутствуют фильтры, которые могли бы сузить поиск и сделать его проще: время занятий, пол, стаж, стиль преподавания. Пришлось смотреть вообще всех, даже если у преподавателя стояло время занятий с 22 до 2 часов ночи в нашем часом поясе. Конечно, нам помогла техподдержка, но лично для меня это неудобный формат общения. Я хочу выбирать сама, без ожидания ссылок на анкеты преподавателей в мессенджер. Думаю, ребятам из техподдержки непросто, к ним вопросов нет. Надеюсь, сайт доработают в этой части. На занятиях с сайтом все отлично – интерактивная доска, чат с преподавателем для переписки и отправки домашней работы. Оповещения о предстоящих уроках дублируются в ВК-мессенджер. Рекомендую Тетрику!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и занятия с преподавателем приносят положительные эмоции.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы сделать обучение более комфортным для наших учеников. Поэтому обязательно примем вашу обратную связь во внимание.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Есть ответ школы
три раза мои преподаватели сбегали из школы. то есть я сидела ждала, спустя 15 минут когда никто не пришел, выяснялось, что преподвателя не будет, и в школе никто меня не предупредил. либо они сами не в курсе, что у них сбежал преподаватель? такая текучка тоже о многом говорит.
месяц не могут мне подобрать преподавателя на замену ушедшему.
переписка с поддержкой ведется как с роботом, доходит до смешного, потому что они вообще не читают историю переписки и не изучают, что отвечал только что их коллега
поражена тем, что школы с таким плохим сервисом есть в 2023 году.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Просим прощения за доставленные негативные эмоции. Это не тот сервис, который мы хотим предоставлять нашим клиентам.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], укажите номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Крутая школа, очень сильна мне помогла в учёбе, я всем советую.
очень повысила мою успеваемость по нескольким предметам а так же помогла чаще проводить время с уроками.
учителя все приятные в общении и очень внятно всё обьясняют
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы очень рады, что обучение принесло такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов!
Ребенок занимается с большим удовольствием.Учителя объясняют все очень доходчиво и понятно .Дочь занимается с большим интересом и ждет каждый раз с нетерпением новых встреч с преподавателями.Занимаемся русским языком и математикой..Рекомендую школу Тетрика .
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Алла!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что преподаватели по математике и русскому языку смогли заинтересовать ученика в обучении.
Желаем продуктивных занятий и отличных результатов!
Оплатила 20 уроков 10 декабря, с тех пор получаю в ответ на попытки связаться шаблонные сообщения-завтраки. Договоаривались на 2 урока в неделю, а время идет и даже преподавателя у нас нет. Я в печали. Деньги не возвращают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ
Ответить
0 комментариев
Здравствуйте. Хочется сказать спасибо онлайн- школе Тетрика!
Всё доступно, удобно! Спасибо отдельное репетитору, нашла подход к ребёнку. Дочь занимается с удовольствием.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что преподаватель нашла подход к ученице и обучение приносит положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!
Очень удобная площадка, не куда ходить не надо. Уроки можно подобрать под удобное время. Очень хороший педогогический состав.
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Через сайт "Ваш репетитор" предлагается оплата 700р/60 мин за репетиторство по английскому (подготовка к ЕГЭ) и 450р/60 мин - по истории, по факту при регистрации в школе предлагается оплата стоимостью от 1077 до 1490 р/60 мин при покупке 60-5 занятий, при беседе с менеджером на вопросах об оплате и обмане школы при предложении услуги потребителю возникают проблемы со связью.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса.
Цена за один урок может меняться в зависимости от купленного пакета занятий. Также в нашей школе проводятся групповые занятия, которые ниже по стоимости, чем индивидуальные. Скорее всего, произошло недопонимание.
Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем найти решение.
Узнали об онлайн-школе Тетрика по рекомендации. Пройдя тестирование сразу было принято решение заниматься. Удобный формат, хорошие педагоги, организация процесса обучения, обратная связь. Педагоги объясняют доступно, ребёнок все понимает и усваивает. Занимается с удовольствием. Мы довольны своим выбором. Рекомендуем!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы рады, что занятия проходят продуктивно и приносят положительные впечатления :)
Желаем достижения поставленных целей!
Хочу поделиться положительным впечатлением по занятиям на онлайн-платформе Тетрика. Первое, что хотелось бы отметить - хорошая подборка педагогов, исходя из предъявленных требований, оперативно подобрали педагога, хотя заниматься начали не с начала года учебного. Дочка учится в 8 классе, учится хорошо, но встал вопрос о дополнительных занятиях, чтобы помочь разобраться в темах, которые непонятны. Ни разу не пожалела, что обратилась к этой платформе. Разобрали темы. Я приняла решение продолжать занятия и в следующем году (9 класс, надо хорошо подготовиться к экзаменам). Скажу честно, сначала смущал формат обучения онлайн. Но мои опасения не оправдались, интерактивная доска очень удобна, пересыл материалов также прям хорош! Одним словом и я и дочка довольны!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и занятия приносят положительные эмоции.
Желаем вам достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Через сайт авито "Онлай школа Тетрика" предлагается оплата 500 рублей за репетиторство по математике, по факту после проведенного пробного занятия предлагается оплата стоимостью от 900 рублей: 60-5 занятий, при беседе с менеджером на вопросах об оплате и обмане школы говорится о том, что вообще школа не оставляла объявлений на сайте авито, хотя их там несколько. И когда я сказала, что меня не устраивает цена, так как изначально и в сообщении и когда позвонили для договоренности о пробном занятии указывалась сумма меньше, то методист начала уговаривать взять сразу 60 занятий на год и тогда сумма за одно занятие будет со скидкой 20 процентов: 744 рублей за занятие, а если взять 5 занятий, то сумма за одно занятие и вовсе будет 1032 рублей. Обратную связь по данному поводу школа так и не предоставила, спустя 4 дня, сообщения мои игнорируют и совсем не читают. Каждый человек ищет занятия по своим потребностям и надеется на сумму, которая указана в объявлении, а когда в итоге сумма удваивается то становится очень обидно.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень жаль, что ненамеренно ввели вас в заблуждение, относительно цен.
Стоимость уроков зависит от нескольких факторов. В нашей школе есть обучение мини-группах и индивидуально с преподавателями. В мини-группе стоимость урока действительно ниже, чем на индивидуальных занятиях.
Также цена за урок может меняться, в зависимости от количества уроков в пакете. Чем больше уроков в пакете, тем ниже цена за 1 урок.
Еще в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что может снизить стоимость занятий.
Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected].
Мы свяжемся с вами для решения всех вопросов и предоставления необходимой помощи.
Моя дочь учится в 8 классе. Не за горами сдача ОГЭ, а у неё существенные пробелы по математике. Выбор пал на Тетрику. Это наш первый опыт занятий онлайн и мы не прогадали. Подобрали отличного репетитора, опытного и внимательно. Дочь с удовольствием занимается, уже есть сдвиги в учёбе в положительную сторону. В тетрике отлично все организовано, удобный личный кабинет, встроенная обратная связь. Менеджеры отвечают на вопросы и решают организационнык вопросы быстро, всегда на связи.
Ответить
0 комментариев
Занимаемся с Полиной Константиновна недавно, но уже есть результат с двойки на тройку. Главное - перестали боятся алгебры. Онлайн платформа (интерактивная доска) удобная и понятная, ребёнок разобрался сам. Покупала пакет на 16 занятий, сомнения были напрасными. Помогли подобрать расписание и педагога. Спасибо!
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Продали 16 уроков по тарифу эксперт- и пропали! Не расписания не репетиторов не назначили, тишина пока сама писать звонить не стала , мозг выносили 2 дня! Хотя договаривались к урокам приступить на следующий день.Потом предложили урок в 12 часу ночи!! Сказала вернуть мне денежные средства - тоже пропали - ждите 48 часов ждите 24 часа. Лавочка , а не онлайн школа , благо сразу нашли серьезную школу и намного демократичнее цены! И я не конкурент, все доказательства моих слов, смогу предоставить.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Диана!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей школе. Мы нацелены на высокое качество обучения и хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.
Дочка переходит во второй класс,и мы решили перед этим немного ознакомиться с английским языком. Очень довольна и не пожалела , что обратилась именно в Тетрику. Во -первых, платформа , на которой работаем очень понятная, во-вторых, очень нравится педагог. За три занятия дочка знает уже порядка 10 цветов, говорит небольшие предложения. Я, как мама очень довольна результатом.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Лилия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!
Обратились в Тетрику по рекомендации знакомых, быстро назначили пробный урок(это, кстати, не занятие с будущим преподавателем, а оценка знаний менеджером, который затем предлагает оплатить, нам сделал скидку на оплату). После этого появляется возможность выбора репетитора и графика занятий. Если честно, выбор был не очень большой, все, у кого опыт работы побольше, разобраны в плане удобного вечернего времени. Мы выбрали самого молодого, практически после института, пока не пожалели. Ребёнку нравится, по времени всё чётко, уже один раз без проблем переносили занятие. Всегда напоминают о занятии заранее. Удобный личный кабинет, поддержка реагирует быстро,есть связь с преподавателем.Надеемся, что и дальше сотрудничество будет плодотворным!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Майя!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество преподавателей. Вы всегда можете обратиться в поддержку школу и запросить анкеты учителей. Мы обязательно учтем все пожелания при подборе педагога.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Много лет занимались на платформе учи.дома , как перешли на тетрику стало отвратительно , вечно программа висит , пол урока преподаватель пытается подключиться или что то вывести на экран . Половину занятия мы просто сидим и что то пытаемся сделать , так не возможно заниматься ! За что я плачу такие деньги и вечно нервничаю с ребенком !!!! Просто отвратительно !!!!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас за обратную связь.
Мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно, и никакие технические заминки не отвлекали учеников от учебного процесса. К сожалению, иногда могут случаться независящие от школы проблемы в работе оборудования или программного обеспечения. Наши разработчики прикладывают все силы, чтобы подобные ситуации не происходили.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, по которому с вами связывались. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением.
Обучение проходит прекрасно, преподаватель спокойно и терпеливо объясняет, ребенок заинтересован. Современная интерактивная доска. Я очень довольна
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы рады, что занятия проходят комфортно и приносят положительные впечатления :)
Желаем продуктивного обучения!
Дочь занимается в он-лайн школе Тетрика математикой с апреля месяца. Цель уроков восполнить пробелы школьной программы. Репетитору удаётся сложный материал объяснить просто и доступно. Ребёнку нравятся уроки, репетитором очень довольны. Быстрая связь с тех поддержкой, все вопросы решаются быстро. Существует система скидок и бонусов для клиента, что не может не радовать. Перед покупкой пакета занятий (их много разных вариантов) предлагается бесплатный урок, чтоб Вы понимали как все устроено. Я уверена, что вы не пожалеете, если попробуете!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Есть ответ школы
Решила я значит сыну(9 лет)купить уроки, потому-что скатился по математике. Нашла онлайн школу, провели урок, сыну понравилось. 1. урок, репетитор начал спрашивать темы 7 класса, учитель позвал меня и сказал:Ваш ребёнок ничего не знает, я удивилась и спросила что не знает. Учитель начал говорить про темы 7 класса, я была в шоке. Учителю сказала что мой мальчик в 3 классе. Вдруг учитель ушёл с урока когда прошло 28 мин. Сообщила я тетриле и мне ответили что ПЕРЕПУТАЛИ, с этого момента я была в ярости. 2. урок, учитель не пришёл, Звоню тетрике и мне НЕ отвечают, мой ребёнок простудился, попросили тетрилу отменить урок потому-что не знали как самому отменить, а ничего не отменили. В итоге мы потеряли 42 160 рублей, решили дать этой школе 2 шанс, мой ребёнок стал немного лучше учится. Однажды мы забыли отменить урок, я заметила что у меня снялось 78 рублей, я удивилась и написала в тетрику, сказали что это штраф. Я была в ярости. Когда закончились уроки, мы ушли и больше НИКОГДА не вернёмся.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте!
Прошу прощения за доставленные негативные эмоции. Это не тот сервис, который мы хотим предоставить нашим клиентам. Напишите пожалуйста на почту [email protected], укажите номер телефона, который привязан к личному кабинету и мы с вами свяжемся в ближайшее время.
Школу посоветовали знакомые, мы получили пробный урок, нам очень понравился преподаватель, форма обучения. Ребенок заинтересован, внимателен, т. к. занятия проходят один на один. Ну нужно докупать отдельно литературу, все предоставляет учитель. Рекомендуем данную школу.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Елизавета!
Благодарим за ваш отзыв 💜
Мы рады, что занятия приносят результат и приятные впечатления.
Желаем вам продуктивного обучения и достижения желаемых целей!
Мой ребенок пропустил занятия по болезни, многие знания прошли мимо. В общей школе это никого не интересовало, пришлось искать репетитора.
Тетрика показалась идеальным сочетанием цена-качество. И для меня удобно (не возить никуда), да и дитю интереснее учиться за компьютером.
Первое впечатление не обмануло. У ребенка возобновился интерес к учебе. И кроме математики занялся еще английским, просто потому что понравилось пробное бесплатное занятие.
Техподдержка всегда на связи.
Однозначно рекомендую.
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Записали на пробный урок, стали названивать с 8 утра в выходной день!!! Сто раз позвонили и написали, в итоге преподаватель просто не пришел на урок!!! Хуже обучающей платформы я не встречала!!!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
В первую очередь, мы хотели бы попросить прощения за негативные впечатления, которые вы испытали. Совершенно не желали создать такую ситуацию.
Описанная вами ситуация не соответствует нашим стандартам сервиса, и мы бы хотели исправить ее как можно скорее.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или по электронной почте [email protected] и укажите номер телефона, который был использован при регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся во всем.
Выбрав эту школу, я и моя дочь очень довольны, занимаемся 3 месяца, подготовкой к школе. Дочь очень довольна, всегда ждет занятия, занимаемся 2 раза в неделю. Занятия интересные, интерактивные, есть положительные результаты!
Педагог Валерия Валерьевна нашла индивидуальный подход к дочери, чем замотивировала ее к обучению, раннее она не хотела заниматься. Большая благодарность!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы рады, что Валерия Валерьевна нашла подход к ученице и смогла вызвать интерес к обучению :)
Желаем дальнейших успехов!
Для моей дочери я приобрела пакет уроков по математике. И я очень довольна, что она проходила обучение здесь. Ведь за такое короткое время она действительно смогла многое понять и теперь с математикой у нее все очень хорошо.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим за ваш отзыв :)
Мы рады, что занятия по математике помогли повысить уровень знаний.
Желаем продуктивного обучения!
Есть ответ школы
Добрый день! Хочу довести до руководства Тетрики, что с сентября в организации занятий творится что-то очень непонятное. Моей дочери сначала назначили нового педагога не согласовав со мной и даже сняли два занятия (вернули после моего обращения). Отменили самовольно занятия и сыну и дочке по анлийскому языку. И совсем отменили занятия с педагогом по математике из-за которого я и начала с Вами сотрудничество (сначало начали навязывать другого).
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и результаты.
Мы внимательно относимся к обратной связи учеников и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.
Занимаемся больше двух месяцев. Сын доволен , Платформа удобная . Рекомендую 👍
Ответить
0 комментариев
Искали именно онлайн обучение, подтянуть такие предметы, как математика и геометрия. Скажу так, да, изначально возник вопрос именно с подбором времени и самого преподавателя (их множество, только выбирай), спустя определенное время наладили данный процесс, был подобран представителями школы преподаватель и время. Прогресс ощутим, ученица занимается с удовольствием, не замечая проведенного времени. Компетентный преподаватель. Надеюсь, что вопрос с подбором преподавателей и времени вскоре в данной школе будет налажен и станет занимать меньше времени на данный процесс.
Ответить
0 комментариев
Добрый день! Не могу не сдержаться, чтобы не написать отзыв о данном обучающем сервисе.История началась во времена ковида, когда стали переводить учеников на дистанционное обучение, и моя дочь стала заваливать математику. По отзывам в интернете сделала выбор на Тетрике. Обещали тестирование, индивидуальный подход и быстрый прогресс, а также ужобный интерфейс. Навязали пакет уроков за 50000 рублей, озвучив, что цена на врок при этом фиксируется и не повышается. Преподаватель оказался молодой и слишком умный для уровня моего ребенка. Вываливал сложную информацию, а она стеснялась сказать, что не понимает его обьяснения. Итог: результата ноль, выброшенные на ветер деньги. Ушли на перерыв на лето, к сентябрю решили поменять уроки с математики на подготовку к ОГЭ по биологии. На этот раз преподавателя подобрали опытного, но после того как я сильно возмущалась по поводу того, что из 40 оставшихся уроков нам уменьшили их до 30, обьяснив это повышением стоимости. Стоимость урока получается 1200 рублей, и это 1 час!!!
Дальше больше: уроки у нас по средам в 17.00. Ребенок заболел, мы решили перенести урок на субботу на этой же неделе. Отменили в личном кабинете и перенесли по согласованию с преподавателем на субботу. На следующей неделе опять вернулись в привычный режим по средам, как вдруг, мне приходит письмо, что ребенок не посетил урок в субботу, деньги за него естественно списались. Я в шоке, начинаю звонить в службу поддержки, они мне говорчт, что у нас расписание: среда и суббота(((( т.е. они не согласовывая, меняют расписание и списывают стоимость уроков. А ребенок на минуточку по субботам учиться в школе!!!
Итог: не рекомендую данный сервис в первую очередь по организации процесса, удобства сервиса и коммуникации. Ститаю, что цены не оправданно завышены и происходит выкачивание денег из родителей. Не наступайте на те же грабли!!!
Ответить
0 комментариев
Добрый день! Мой ребёнок занимается по 3 предметам(математика, русский, английский языки), ребёнок доволен, тему понимает сразу, появился интерес к предметам! Педагоги добрые, доброжелательные, результат на глазах, сразу находят общий язык с ребёнком! Как сказал, ребёнок: » Мне очень нравится, я все понимаю, атмосфера домашняя».Мне как родителю, безопасно, что ребёнок не ездит сам; экономия времени! Всем рекомендую тетрику! Спасибо большое!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат обучения и результат занятий уже заметен.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Ребёнок усердно учится, но школьная программа есть школьная программа. Индивидуальные занятия, не смотря на то что они проходят онлайн, уже дали свои результаты. Английский стал более понятен. Ребёнок просит продления.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим за отзыв и за то, что вы с нами :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления, а самое главное — результат!
Желаем вам успехов в обучении и достижения поставленных целей! :)
Самая ужасная онлайн школа. Много правил для учеников, но никаких правил для платформы. Ничего не обговаиивается, захотели отменили занятие, захотели снова назначили, преподаватель прекратил работу со школой, никто не предупреждает. Теперь же проблема вернуть деньги за обучение. Каждый день кормят завтраками. Обещают саювязаться в течении суток, но ни через сутки, ни через двое , никто не написал, ни позвонил.
Ответить
0 комментариев
Ребенок второклассник и образовались пробелы по математики, оценка упала до 4, решили подтянуть и выбрали данную школу и не пожалели! За месяц занятий ребенок все усвоил и получил за четверть заветную 5! Так же занимаемся и русским языком пока у нас твердая 4.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Злата!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы очень рады, что обучение приносит такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов!
Дочь попросила помочь восполнить знания, для подготовки к ОГЭ. Учитель мягко возвращает в реальность, часто отвлекающуюся натуру. Помогает выявить и проработать пробелы потерянных знаний.
Настраивает на самостоятельную работу с ошибками. Надеюсь что результат будет хорошим)
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что педагог нашел подход к ученице и занятия проходят продуктивно.
Желаем отличных результатов!
Ответить
1 комментарий