Выберите нужное направление или школу
Есть ответ школы
Отвратительная школа с некомпетентными сотрудниками. Сами меняют расписание , не согласовав с клиентом , затем списывают уроки, как проведенные, хотя ребенок на них не присутствовал, а потом еще предлагают купить новый пакет уроков со скидкой, якобы такой, что я и не замечу списанные уроки. Бред просто. Учителя не самые лучшие, ребенку не интересно на уроке, от слова совсем! Не советую данную школу. Анна Марченко.
Есть ответ школы
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.
Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.
Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.
У ребенка в школе проблемы с английским языком, долго занимались с репетитором, результатов не было. Много времени занимала дорога к ним, т.к. живем за городом. Тетрика стала для нас спасением, Евгения Николаевна чудесный преподаватель, нашла общий язык с ребенком. Занимаемся 3 месяца, появилось желание и первые результаты, ребенок с удовольствием ждёт занятия и готовится к ним. Удобный формат, не нужно никуда ходить и тратить время. Пользоваться платформой удобно, обучение качественное, после каждого занятия преподаватель скидывает отчёт: чем занимались на уроке, что у ученика получалось хорошо и
чему нужно уделить больше внимания.
В общем сделали для себя вывод, что онлайн обучение намного удобнее и ничуть не хуже репетиторов.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо вам за отзыв :)
Мы рады, что занятия с педагогом по английскому языку приводят к желаемому результату.
Желаем вам достигать максимальных успехов в своих целях!
У нас были пробелы по математике и оценки снизились до 3. Прошли вводный бесплатный урок , выявили упущенные темы и начали заниматься. За три урока мы догнали всё упущенное и добились положительного результата. Здесь работают преподаватели профессионалы своего дела, которые грамотно и доступно объясняют. А главное удобно и всегда решают вопросы быстро. Ребенок счастлив, а мама вдвойне. Всем рекомендую!
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Ужасная организация ! Педагог, который работал с ребенком, перестал сотрудничать со школой, теперь на балансе 16 уроков, которые не можем израсходовать, так как не назначают нового педагога ! По возврату средств тоже не отвечают ! Постоянно перенаправляют запросы на педагога и возврат "уполномоченным людям ", которые в итоге не перезванивают !!! Зачем нужны операторы в тетрике , если они ничего не решают ????
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга.
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и за длительное ожидание.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Нам искренне жаль, что мы не смогли решить вопрос с подбором педагога своевременно. Скорее всего, это связанно с тем, что сейчас поступает много обращений из-за начала учебного года.
Понимаем, что данная ситуация не должна влиять на ваше обучение, поэтому прикладываем максимум усилий, чтобы в дальнейшем наши ученики получали ответ на свой вопрос вовремя.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Моему ребёнку очень нравиться заниматься в школе Тетрика. У нас уроки по математике, русскому и программированию.Очень удобно, ни куда ехать не надо, экономия времени. Очень хорошие специалисты. Уже многим моим знакомым рекомендовала и тоже очень довольны.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!
Замечательная школа. прекрасные преподаватели. Особенно хочу отметить Ольгу Ивановну К. преподавателя английского языка. Она мастер своего дела, любящий свою работу. Дочь в восторге, занимается с огромным удовольствием.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с Ольгой Ивановной приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в изучении английского языка!
Есть ответ школы
Считаю, что в школе есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
- сильная команда менеджеров по продаже. Рассказывают гладко, обещают много.
- интересная система скидок и бонусов
- хорошая платформа для работы. Технически все работает.
- нам повезло с учителем.
Минусы:
- переносят уроки. предложили второкласснице урок в 17.00 в пятницу, перенесли на 10.00. Надо сказать, что смс с оповещением пришло, но ребенок был в школе.
- если мне требуется перенести урок, то только за 24 часа. Пыталась отменить урок за 2 часа до занятия. и была в шоке, когда ребенка тошнит, а поддержка сообщает, что 900 руб. за 25 мин. урока с меня все равно спишут.
- на пробном выбрали учителя, обговорили с менеджером стоимость. в итоге оказалось, что выбранный учитель берет только короткие занятия. За 25 мин - 900 руб. Считаю, что это цена выше рынка. Менеджер долго уговаривала на другого учителя, но зачем вы тогда показывали мне именно этого. Не готова брать кота в мешке.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту [email protected] номер телефона, который использовали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением вопросов.
Школа очень хорошая, дочь занимается уже 2 недели. Учителей рекомендуют, но и сам можешь выбрать. Платформа очень удобная, вопросы решаются быстро. Есть чат с учителями где можно обсудить вопросы. Нам очень нравится заниматься.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Вера!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в обучении!
Ребёнок готовится к его по информатике в этой школе. Менеджеры помогли подобрать действительно хорошего преподавателя, очень радует индивидуальный подход к каждому ученику, ребёнок занимается с удовольствием
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Роман!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватель нашел подход к ученику.
Продуктивного вам обучения и отличных результатов в сдаче ОГЭ!
Есть ответ школы
Школа хорошая, находят подход к ребёнку, доходчиво объясняют, но могут упустить и не давать месяц домашнее задание, вероятно из-за этого мы улучшили свой результат только на 0,5 баллов за 3 месяца учебы
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".
Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Замечательная онлайн школа! Анастасия Игоревна, прекрасный педагог по математике, объясняет темы с профильного ЕГЭ очень доходчиво! Очень хорошая платформа, удобная, практичная!
Ответить
0 комментариев
Занимаюсь подготовкой к ОГЭ по математике с молодым,приятным преподавателем.Если мне что-то не понятно,то Роман Михайлович все понятно объясняет.Каждый раз очень жду следующее занятие!Спаисбо Тертрике за удобную платформу и хороших преподавателей!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова :)
Мы очень рады, что занятия с Романом Михайловичем проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в обучении!
Есть ответ школы
3 раза назначали занятие по математике. Первый сорвался из-за проблем со связью, на последующие 2 урока преподаватели просто не пришли… занятия ставили на утро, не смотря на каникулы ребенок вставал, готовились, а учитель без объяснения причины не приходит. Не рекомендую. Кучу времени потратила на них, а результата нет.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ильсияр!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и срыв занятий.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мне искренне жаль, что педагоги не выходили на уроки. Конечно же это не лучшим образом сказывается на вашем обучении и на впечатлении о нашей школе.
К сожалению, мы не можем повлиять на жизненные ситуации преподавателей, но стараемся сделать все возможное, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше.
Хотим перепроверить работу педагогов и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Тетрика всегда напоминает о занятии родителей . У ребенка нет возможности не пройти урок чтобы родители не узнали. Можно заниматься где угодно ( комната, кухня, у бабушки на отдыхе) не отрываясь от курса.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв 💜
Рады, что формат занятий удобен для вас и обучение приносит положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!
Начали заниматься три месяца назад. Успехи уже налицо. Исправили тройку по математике. Очень хороший преподаватель Георгий Васильевич. Понятно объясняет, умеет найти подход к ребёнку. Очень довольны результатом.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с Георгием Васильевичем приносят отличные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!
Занимались в Тетрике долгое время, так как были летние каникулы, отменила занятия. 3 сентября пишу в поддержку чтобы подобрали репетитора. Молчание. 5 сентября пишу опять, ответ: уточняем информацию. Итак до 9 сентября, все они уточняют. С 9 сентября решила закончить с этой школой и вернуть деньги за неиспользованные уроки. И все понеслось, ожидайте, передали операторам и тд. Звоню тоже самое, ни заявления , ничего. В итоге, промониторив отзывы по другим сайтам, ни я одна такая. Взаимосвязь с клиентами ужасная.
Ответить
0 комментариев
Очень нравится преподаватель! Занимаемся английским языком. Дочка учится во втором классе. Уроки в игровом формате. Ребенку интересно, занимается без моего контроля. Будем покупать уроки и дальше. Сняла звезду, так как сложно связаться с менеджером и урок нужно переносить или отменять очень заранее, чтобы не сгорел
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные эмоции.
Хотим отметить, что по правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.
Мы искренне сожалеем, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Если у вас есть срочные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию, где вам помогут быстро и оперативно.
Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников и хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления, поэтому принимаем все меры для улучшения работы клиентского сервиса. Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Занимаюсь в этой онлайн школе, все очень нравится! Преподаватель крутой, моего возраста(22 года),на этой почве быстро нашли быстрый язык. Занятия конечно стоят дороговато, но зато есть качественные занятия с преподавателями. Всем советую! :)
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Никита!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия приносят такие положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!
Есть ответ школы
Оплатила курс.
Репетитора так и не дают уже две недели и деньги не возвращают!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия.
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса по обучению.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преподаватели в школе , отзывчивые и дают полезный и качественный материал. А так же преподают интересно и увлекательно. Прогресс уже имеется.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Константин!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о наших преподавателях :)
Мы рады, что обучение проходит продуктивно и прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем достижения поставленных целей!
Занимаемся уже почти месяц, очень довольны. Преподаватели все очень доступно и легко объясняют. Подстраиваются под ребенка, все очень спокойно и на позитиве. Нет ощущения, что тебя будут ругать, напрягать. Ребенок схватывает все. Занимаемся математикой, английским и биологией. Очень довольны. Еще облегчает обучение индивидуальный график подбора занятий , есть система рассрочки платежа. Рекомендую всем. Ребенок дома, под присмотром и в комфорте изучает весь материал онлайн с позитивными и грамотными преподавателями.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Альмет!
Благодарим вас за отзыв 💜
Рады, что преподаватели нашли подход к ученику и обучение приносит положительные результаты :)
Желаем продуктивных занятий!
Выбрали эту школу по отзывам. Необходимо было подтянуться по Обществознанию к ОГЭ. Провели пробные уроки и подобрали преподавателя. До конца 2022 года было все нормально, преподаватель устраивал. Потом сделали перерыв, т.к. ученица занимается спортом и уехала на соревнования. Возобновили занятия 09.01.2023 года и тут сюрприз, Обществознание исчезло из расписания без предупреждения и вообще нет его в расписании. Звонили в Тетрику два дня подряд, проблема не решается. Ссылаются на то, что не могут связаться с преподавателем (Это как?). Почему никто не предупредил и отменили все занятия? Что это за отношение к клиенту? Внятно и понятно никто ничего объяснить не может. Предлагают другого преподавателя. Это что, политика компании, не считаться с клиентом? Преподаватель нас устраивал и вдруг его взяли, и убрали от нас, не предупредив, не спросив нашего мнения, не считаясь с нашим графиком (очень плотный, ежедневные тренировки). Мы с ним прозанимались несколько занятий, она уже знает наши слабые и сильные стороны и на тебе, говорят давайте дадим вам другого. Просто ужас. Внятных объяснений нет. К преподавателям претензий нет, а вот к менеджменту – куча, простую проблему по несколько раз решать придется, причем если не будете настойчивы, вас кинут. Есть уже желание расторгнуть с ними отношения и вернуть деньги. Хорошо, что не повелись на их предложения оплатить пакетное обучение. Подумайте, прежде чем иметь дело с этой организацией, а если решились, готовьтесь к постоянным звонкам в тех. поддержку и доказыванию свой правоты. Очень вежливо будут портить нервы, решение проблемы если и будет, то не моментально. За такие деньги могли бы и оперативней решать свои косяки
Ответить
0 комментариев
Мой сын учится в 11 классе,занимается с преподавателями школы с сентября. Итоговое сочинение по русскому языку написал хорошо! Мы очень довольны!
Ответить
0 комментариев
Удобная система оплаты, выгодно брать пакет занятий. Сын занимается с большим интересом. Преподаватель быстро нашел подход к ребенку. Занятия проходят с логопедом Ольгой Александровной Ч.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что Ольга Александровна нашла подход к ученику и смогла вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!
Есть ответ школы
Никогда, никогда не связывайтесь с этой школой! Взяла уроки в рассрочку, после первого же урока поняла, что все неудобно, платформа виснет, поддержка работает ужасно! Так ещё и второй месяц не могу вернуть деньги за рассрочку!!! Неделю тянули слали заявление на возврат, заполнила отправила, ответили ждите 10 дней, через 10 дней- ничего, пишу сама, ответ: не хватает справки из банка,что вы погасили кредит, так почему я должна свои платить, верните ими и покрою, написала другое заявление, чтобы деньги перечислили сразу на счёт кредита, в итоге второй месяц канители, то до бухгалтера не могут дозвониться, в общем миллион причин! Не связывайтесь с этой шарашкой! Ни при каких обстоятельствах!
Есть ответ школы
Ответить
2 комментария
Здравствуйте, Алена!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.
Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.
Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!
Здравствуйте, Алена!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.
Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.
Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!
Решили попробовать здесь обучение по наводке хорошего блогера. Нравится формат обучения, подход преподавателя. Ребенка все устраивает!
Ответить
0 комментариев
Ребенок с первого по третий класс посещал школу английского языка оффлайн. С нового учебного года решили попробоват эь новый формат обучени, онлай и выбрали школу Тетрика и не пожалели. Очень удобная виртуальная доска, отличный преподаватель, сразу нашла подход к ребенку. Информацию перепадает доступным, понятным языком. Ребенку очень нравится.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Хорошо отучились год занятий. но все отношение к данной организации подорвалось, когда решили вернуть средства (нашли репетитора офлайн). Когда нужно купить пакет занятий менеджер названивает по 3 -5 раз на дню, под предлогом "данный промокод действует только для вас и только 24 часа" торопят скорее оплатить курс. Однако, если вы решите больше не пользоваться их услугами и забрать внесённые средства, то будут морочить вас десятки дней! Я несколько дней подряд написала в поддержку, с просьбой о возврате средств, мне каждый раз сообщают, что в течении 24 часов со мной свяжутся и ничего не происходит. Отвратительное отношение к клиентам. Больше ни кому не порекомендую с ними связываться. Статус и "имя" компании создаётся как раз способностью решать такие ситуации.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Школа открыто транслирует условия — вся информация по возврату денежных средств размещена в свободном доступе на нашем сайте в разделе «Оферта». Отметим, что возврат средств это комплексная процедура и поэтому требует соответствующего документооборота. Мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки и не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков, установленных законом.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях
Начал обучение в школе «Тетрика» не так давно ,но уже есть хорошие результаты. Преподаватели достаточно квалифицированны ,образованны и внимательны. Отличная школа!!!
Ответить
0 комментариев
Ребёнок мой учится в пятом классе. По английскому языку было 2. Он даже читать не умел. Начали заниматься в Тетрике и он научился читать, появился интерес к предмету. С удовольствием идёт на занятие. Сейчас ещё и информатику подключили. Главное найти хорошего педагога который заинтересует предметом. Не всегда на пробном уроке попадется педагог с которым глаза загораются и ребенок ждёт с нетерпением следующего урока. Нам повезло.
Активные продажи новых пакетов
Главное найти хорошего педагога, который найдет подход к ребенку. Легко учить отличников.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Нам очень жаль, что вы ощутили наши предложения как навязчивые. Мы стремимся предоставить информацию о наших услугах, но всегда уважаем желания и решения наших клиентов. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!
1. Мы ожидали уровень учи ру по факту не приложение в телефоне а ужасно не удобный сайт.
2. Связи с учителем нет, только через жуткий сайт
3. Домашнее задание в пдф документе, ни открыть толком, ни поработать с ним.
4. Отменить/перенести занятие или через жуткий сайт или через мессенджеры, но там не отвечают.
Разводят красиво, но сервис сам ужасный
Ответить
0 комментариев
😔 долго были на больничном , вынуждены были пропустить много тем. В Тетрике подход к ребенку нашли , за две недели до каникул стремление и закрыли хорошо четверть.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Раиса!
Спасибо вам за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления и результаты.
Желаем вам успехов в обучении и достижения поставленных целей!
Отличнаяонлайн- школа, удобный формат обучения)) Не нужно никуда ехать, а просто в назначенное время зайти в компьютер и получать удовольствие от обучения)) Искала для дочки онлайн-репетитора, заинтересовалась, поговорила с ребенком и решили попробовать, так как не хочется тратить время на обычного репетитора, точнее поездки. Удобно, что сами могли выбрать необходимое и удобное время и по предпочтениям преподавателя)) Квалифицированный вежливый персонал)) Занимаемся с лета, уже виден прогресс в обучении, а это очень радует… Советую попробовать обучение на платформе Тетрика. Ребёнок будет доволен!
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит и приносит только положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов!
Есть ответ школы
Наше знакомство с данной онлайн-школой начиналось более чем сказочно. Я приобрела 40 занятий (20 русский язык, 20 математика) для занятия летом ребенка, окончившего 5 класс. Все шло нормально до момента, пока преподаватель русского языка стала отменять занятия за 5 минут до начала урока. Ну окей, подумала я, связалась с горем пополам с меденжерами, заменила преподавателя и всё пошло нормально.
Мне позвонил старший специалист, рассказал про акции и я, подумав что все наладилось, купила еще 120 уроков с репетиторами. И вот тут то и началось самое интересное! Без объяснение причин был снят с наших занятий преподаватель математики со следующей формулировкой : данный преподаватель больше с вами заниматься не будет. И на этом всё! В чате поддержки связи нет ни с кем, стандартная отписка, что все специалисты заняты и с вами свяжутся. Но не связываются ни через сутки, ни через двое! Чтобы дозвониться до специалиста по горячей линии, запаситесь минимум 30 минутами и не факт что ваш вопрос решится, потому что менеджеры на том конце провода абсолютно не за что не отвечают и ничего не знают. И даже не через неделю!! С начала учебного года уже прошло 11 дней, а мы так и не начали свои занятия.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса.
Мы сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.
Мы не намерены уклоняться от наших обязанностей по предоставлению необходимой помощи и поддержки в обучении. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе, мы обязательно поможем разобраться в возникшей ситуации и ответить на все ваши вопросы. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш ученик получал наилучшее обучение и был полностью удовлетворен своим опытом в нашей школе.
Также осознаем, что длительное ожидание обратной связи может негативно сказаться на вашем восприятии. Принимаем это во внимание и будем делать все возможное, чтобы в будущем ускорить процесс обработки запросов и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.
Удобная платформа, можно выбрать время ⌚ под свой регион, квалифицированные специальсты, начиная от диагностики и заканчивая непосредственно обучение. Индивидуальный подход к ученику, несмотря на сложность ситуации. Отзывчивый кураторский состав. 5 из 5
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💜
Желаем успехов в достижении поставленных целей!
Мне всё нравится. Есть напоминания об уроках. Цена, в отличие от других школ, более приемлемая. Преподаватель Анастасия Юрьевна добрая, хорошая, с чувством юмора, объясняет понятно. Рекомендую)
О результатах обучения будет понятно позже))
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Преподаватель может просто не подключиться на урок. Ребенок сидит ждёт,не делает свои уроки. Много прогулов преподавателей, меняются,как перчатки. Менеджер не всегда идёт на диалог. Люди,не ведитесь на рекламу тетрики, деньги зря и нервы всмятку!
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Светлана, здравствуйте!
В первую очередь, мы хотим попросить прощения за негативный опыт.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или по электронной почте [email protected] и укажите номер телефона, который использовался при регистрации личного кабинета. Мы обязательно во всем разберемся.
Тетрику порекомендовала знакомая. Сын комфортно себя чувствует на уроках, преподаватели не перегружают материалом, хорошо усваивает темы. Сайт удобный, большой функционал. В общем, всем довольны :3
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Хочу сказать большое спасибо школе Тетрика. Мой сын с удовольствием занимается. Учителя очень внимательные, Знают как подобрать правильные слова чтобы ребёнку все было понятно с первого раза, ещё раз спасибо что вы есть...
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Лианна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
Есть ответ школы
Ой ой ой... У меня есть дочка, Скоро в школу идти, оказывается моя дочь не умеет читать, почитали отзывы про школу тетрика, и не увидели плохие отзывы, решили взять. Дочке понравилось, оплатили, и начался первый урок. Меня спрашивают какая цель, мы сказали что надо подготовить к школе и научить читать, прошёл урок, и слышу что из комнаты доносится слово бл**ь. Я сразу прибежала, а дочь во всю орет матом, я спросила откуда она знает маты? Ответила значит она что репетитор так выражался. В личном кабинете заменили преподавателя, не нашли, пришлось оставить старого. 2. урок, я решила сидеть рядом с дочкой. Урок проходил спокойно, решила уйти из комнаты как слышу М А Т я была в шоке... Попросила дочку выйти и начала так матерится что он был даже в шоке, сказал что так не будет. Моя дочь заболела, 37.6 было, урок мы не смогли отменить поэтому занимались. Урок, и слышу что моя дочь плачет, зашла в комнатка учитель гразит её убить, я наорала. Вдруг нашли другого препадователя. Моя дочь идёт в школу, ей задают прочитать небольшой текст и написать продолжение, она не смогла прочитать, и за что я только отдала 22к рублей??? Всё что я могла сказать в тот момент-ничего, у меня был шок и я даже упала в обморок, очнулась быстро. Так я и не только потеряла 22к, но и чуть не сломала череп. Трееш...
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Линда!
В первую очередь, мы просим прощения за неприятную ситуацию и негативные эмоции, которые вы испытали.
Мы согласны с вами, такое поведение преподавателя недопустим. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], укажите ваш номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы решить проблему.
Мы купили пакет занятий математика + русский язык. Школа нравится тем, что можно заниматься уроками, в любое удобное время, каждый преподаватель находит свой подход к ребенку, очень доброжелательные. Если вдруг происходит отмена занятий то сразу же подключается техподдержка, предлагает удобный для нас вариант по выбору учителя либо перенос времени на другой день
Ответить
0 комментариев
Служба поддержки на связи почти круглосуточно, стоимость ниже, чем в нескольких других школах, удобное расписание для ученика, доступно все объясняют, ребенок быстро все понял, занимаемся по русскому и математике
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватели нашли подход к ученику и смогли вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!
Есть ответ школы
Постоянно зависает сайт. Учитель ничего не знает, нормально не объясняет.
Если не получается решить задание, то учитель копирует ответ с решением с сайта решу егэ и говорит разбираться самостоятельно. Если же и с решением из интернета ничего не получается и ты просишь учителя объснить, то он делает это с таким одолжением. Причем сам учитель не знает как решать и пользуется этим же решением из интернета.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ульяна!
В первую очередь хотели бы извиниться за возникшую ситуацию и доставленные неудобства.
Все наши педагоги проходят тщательный отбор в несколько этапов, прежде чем приступить к обучению учеников.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или на электронную почту [email protected] и укажите номер телефона, который использовался при регистрации личного кабинета. Мы обязательно во всем разберемся.
Сын (8лет) занимается английским языком уже 4 месяца. Результат есть, преподаватель очень нравится и мне и ребенку.
Удобная платформа, связь всегда хорошая.
Можно отменять и переносить уроки.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв 💜
Мы рады, что платформа удобна для вас и обучение приносит положительные впечатления :)
Желаем успехов в изучении английского!
Сыну понадобилась помощь по русскому языку. Мы выбрали Тетрику. Сыну нашли преподавателя, с которым интересно и приятно учиться. Часть проблем уже удалось решить. Более того, у нас были серьезные сложности с расписанием. Учитель и Тетрика пошли нам навстречу, и ребенок смог заниматься, почти не потеряв времени. Большое спасибо учителю и платформе. Рекомендуем!
Возможно, я бы предпочла более гибкую систему оплаты. Иногда кажется целесообразней оплатить меньше занятий, а затем еще.
Нам повезло с учителем. Спасибо. Раньше мы еще английским здесь занимались. И нам тоже нашли прекрасного педагога.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные эмоции.
В нашей школе действительно уроки приобретаются предметными пакетами, которые соответствуют разному бюджету. Уточним, что при подборе преподавателей занятия назначаются на длительное время вперед, чтобы "закрепить" время педагогов за учеником. В случае если пакет уроков заканчивается, назначение уроков снимается в течение нескольких дней. Именно поэтому наши менеджеры рекомендуют большой пакет занятий. Он более выгодный и поможет сохранить уроки с текущими преподавателями. Также отметим, что неиспользованные уроки вы всегда можете конвертировать в любой необходимый вам предмет.
Желаем достижения поставленных целей!
Есть ответ школы
Записались, оплатила. Сначала оплатила, позвонили, стали раскручивать на оплату за целый год. Не поддалась. Оплатила за месяц. Две недели не могли найти репетитора. Еле записали на бесплатный урок. Не смогли подключиться к уроку, там сплошная реклама. Ужас ,ужасом. Потребовала деньги обратно. Жду.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Анжела!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!
Нам очень повезло с преподавателем, девушка сама относительно недавно сдавала ЕГЭ. Объясняет очень понятно, дочь говорит, что наконец-то поняла, что за годы не давалось. Есть результат уже. Подтягиваем алгебру и геометрию.
Сама онлайн-площадка удобная, преподаватель пишет, рисует, чертит, а ребенок смотрит. Ребенок может тоже стоить графики и писать.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами 💜
Мы очень рады, что занятия с преподавателем проходят продуктивно и приносят положительные результаты.
Желаем вам успехов в сдаче ЕГЭ!
Начали заниматься математикой с целью подтянуть успеваемость, про школу рассказали друзья. Для начала провели диагностику, нам посоветовали необходимое количество занятий в неделю. Пока занимаемся 2 неделю, ребенку нравится. Индивидуальный подход и удобный формат занятий. О результатах пока рано судить.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий, а обучение приносит только положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов!
Есть ответ школы
Пока этой школе нужно с вас взять деньги, будут названивать каждый час и даже до поздней ночи будут с вами на связи. Как только возникнут проблемы, игнорят, не отвечают, два дня им писали, в ответ тишина, при этом находятся в сети, проблема не решается, из за проблемы уроки не имеют своего дальнейшего продолжения. Написали «верните деньги», игнорят, время идёт, ни уроков ни ответа от них. Писала на сайте в службу поддержки, писала в чаты вотсапа на все номера их, в первый день ответили «как будет кто то свободный тот и займется вашим вопросом», но прошло два дня, никто не помог и не читают даже смс, но в вотсапе «в сети» горят, игнорят. Зашла почитать отзывы, оказывается, не я одна попалась на махинации этой школы.
Вынуждено, из-за сложившейся ситуации, я написала в инстаграмме им на последнем посте такой же отзыв, но через минуту удалили комментарий мой.
Есть ответ школы
Ответить
1 комментарий
Юлия, здравствуйте!
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание обратной связи.
В связи с началом учебного года поступает много обращений и, к сожалению, нам не всегда удается ответить вовремя. Понимаем, что данная ситуация не должна влиять процесс обучения наших учеников и стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс решения и обеспечить более оперативную коммуникацию с нашими учениками.
Нам искренне жаль, что долгий процесс ожидания помощи негативно повлиял на впечатление о нашей школе.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.
Почти два года мои сыновья занимаются в Тетрике русским языком. Параллельно мы пробовали занятия в других школах, но они не сравнятся с Тетрикой. Здесь профессиональные преподаватели. Изучают ту тему и в том темпе, которые необходимы ребенку. Оценки в школе улучшились, появилась уверенность в себе.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателями приносят положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!
Могу честно посоветовать онлайн школу Тетрика. Ребёнок в 4 классе, занимается самостоятельно и заинтересован.
Ответить
0 комментариев
Есть ответ школы
Школа Тетрика- это сплошной . Не видитесь на купленные отзывы. Для школы вы интересны ровно до того момента, пока не внесли оплату, дальше про вас просто забывают. Связь только по ватсапу и только переписка. На сообщения отвечают не скоро. Учителя нам искали 2 недели и нашли, якобы, только после того как сообщила, что отказываюсь от услуг. Соглашаясь на оплату в рассрочку вы автоматически оформляете кредит в организации "плати частями". Деньги списываются с карты автоматически, а если есть просрочка, то начисляют штрафы. За два дня просрочки выставили штраф 93 рубля. Условия договора просто грабительские.Бегите от них подальше.
Есть ответ школы
Ответить
2 комментария
Елена, здравствуйте!
Очень жаль, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. Просим прощения за доставленные негативные впечатления.
Напишите пожалуйста на почту [email protected] и укажите в письме свой номер телефона. Свяжемся с вами как можно скорее 🙏
Все верно сказано. Родители интересны до того момента, как только оформили оплату КРЕДИТНЫМ договором. Запросила Договор со школой, отменили занятия, а деньги не возвращают.
Я познакомилась с тетрикой совершенно случайно. Мне прислали подарочный бонус и в нем был бесплатный пробный урок. Нам понравилось что можно самому выбрать время обучения, выбрать преподавателя на платформе обучения. Интерфейс простой и понятный. Уроки проходят онлайн и оплатить можно по частям если нет возможности оплатить сразу комплект занятий. Есть система скидок и бонусы. Преподаватели очень грамотные профессионалы и уроки проходят в распологающей и приятной атмосфере. Можно заморозить обучение или перенести урок или отменить его по договорённости заранее предупредив. Всё очень удобно и просто. Администаторы всегда на связи и помогут разобраться в любой ситуации на платформе или в Вацап. Цены демократичные, рекомендую Тетрику всем кто заботится о будущем своих детей, ценит время и ресурсы.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Вера!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат занятий комфортен для вас и приносит такие положительные эмоции.
Желаем вам успехов в обучении!
Занимается сын, два раза в неделю, второй месяц, уже есть видимые результаты в учёбе. Особых проблем то и не было, только приходилось дообъяснять дома новые темы самой, с помощью онлайн уроков, которые искали в интернете, так как за урок в школе не успевал понять новую тему. Сейчас необходимость в поиске онлайн уроков отпала, у меня самой появилось больше свободного время. Занятия мы сами распределили по удобному для ребёнка расписанию, так как есть ещё другие репетиторы и тренировки. На следующий учебный год скорее всего полностью перейдем на репетиторов в Тетрике, так как экономится время, удобнее самому ребёнку находиться дома, вместо того чтобы куда то ходить (много время занимает дорога до репетитора и обратно).
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение проходит продуктивно.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!
В декабре 2022 созвонились и провели тест занятие ознакомление . Очень все живо, правильно , уверенно. Но как только заключили договор и произошла оплата , все и началось.
На первое занятие педагог не вышел, уведомив об этом за 15 минут до занятия . Следовательно был перенос первого урока. В следующий урок педагог перенёс занятие . Конечно мы отказались от несерьезного преподавателя .
С очень большим трудом нам подобрали замечательного педагога и мы вошли в учебный процесс, но не прошло и 4-5 уроков, как этот учитель ушел из школы Тетрика( так мне ответили менеджер по телефону).
Пообещали найти нового учителя, но по прошествию 5 дней это не случилось.
Вердикт: заманивают очень красиво на первом методичном занятии, после сливают тебя в общий болотистый процесс. Достойные педагоги уходят скорее всего от минимальных процентов оплаты от наших оплат.
Не посоветую друзьям и знакомым школу Тетрика.
Ответить
0 комментариев
Сыну очень понравилось заниматься в тетрике . Подобрали время , учителя которая очень по духу ученику. Нескольким знакомым дала контакты , начали уже заниматься. Все довольны !
Нет
Пока первый год занимаемся , дополнительно напишем !
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Софья!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!
Хочу выразить огромную благодарность,команде онлайн школы Тетрика. Ребёнок занимается с большим удовольствием, а самое главное, ребёнок с отметки 3 поднялся до отметки 4-5 ))))
Думаю и дальше будем заниматься на данной платформе
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Эсмира!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления и такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов!
Крайне возмущена тем что преподаватель может спустя пол года обучения прекратить уроки с ребёнком , аргументировав это тем что нет времени .Школа не берет на себя никакие обязательства по до ведения ребёнка до конца учебного года. Нас оставили без преподавателя в середине учебного года.
Ответить
1 комментарий
Точно также с нами поступили. После трех занятий исчез преподаватель и нет никакой возможности узнать причину. Причем и другого не назначают
Мы купили здесь 10 занятий по информатике, потому что сын в школе её совсем не понимает ,а школьный учитель игнорирует тех, кто отстаёт оот программы. Пришлось прибегнуть к онлайн-репетиторству и это дало свои плоды. Репетитор нашёл подход к нашему сыну и так заинтересовал его предметом, что он сильно втянулся и за 2 недели всех в классе обошёл по успеваемости по информатике. Такой грамотной подачи материала и вовлечения в него я редко встречала.
Ответить
1 комментарий
Здравствуйте, Алла.
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Продуктивного вам обучения!
У ребенка 9 класс, ОГЭ, встал вопрос в подготовке. Искали репетиторов в своем городе, возникли сложности, то время не подходит, то дорого, то квалификация сомнительная. Обратились в тетрику, школа решила все вопросы. Согласовали удобное для нас время, сделали хорошую скидку, подобрали лучших преподавателей!!! Ребенок очень доволен, все работает как часы даже не нужно контролировать. Спасибо!
Ответить
0 комментариев
Ответить
1 комментарий