Отзывы о курсах Тетрика

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.

Понимаем вас, безусловно важно, чтобы педагог выстраивал учебный процесс эффективно и был заинтересован в обучении. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов до преподавателей с большим стажем. Все учителя нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо преподаватель возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотим уточнить, что при начале обучения все наши ученики соглашаются с условиями договора оферты. В приложение к оферте https://tetrika-school.ru/about/offert_application в П.6.6. указано, что при расторжении договора и запросе о возврате средств за неиспользованные уроки действительно бонусные уроки не могут быть возвращены в форме денежной компенсации. Возврат денежных средств возможен лишь за фактически приобретенные уроки. Бонусные уроки не являются объектом возврата в виде денежных средств.

Однако, вы по-прежнему можете использовать их на ваше усмотрение для обучения по любому предмету, который предлагается в нашей школе. Надеемся, что возможность использовать бонусные уроки на другие предметы принесет вам пользу и поможет получить положительный опыт обучения.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что уроки с Екатериной Сергеевной приносят вам только положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении точных наук!

Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении точных наук!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотим отметить, что по правилам школы отменять и переносить уроки без потерь возможно не позднее, чем за 8 часов до их начала. Дело в том, что наши преподаватели зачастую работают в учебных учреждениях помимо нашей школы, поэтому им важно знать свой график заранее, чтобы успеть заблаговременно спланировать план рабочего дня.

Однако в нашей школе есть возможность переноса занятия в рамках 24-х часов от исходного урока, если время переноса согласовано с педагогом. Для это вам нужно согласовать перенос урока с преподавателем и обратиться в поддержку. Вам назначат новый урок, а прежний будет отменен без потерь, даже если до его начала остается менее 8 часов.

Нам искренне жаль, если служба поддержки нашей школы не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов наших учеников и хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с Валерией Денисовной проходят в комфортной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам только положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, что обучение на нашей платформе приносило только положительные впечатления и результаты.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.
После занятий педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По поводу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Во время объединения 2х платформ действительно могли наблюдаться некоторые неполадки, приносим свои извинения. Однако в настоящий момент платформа работает стабильно. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Нам искренне жаль, если служба поддержки не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Елизавета!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам только положительные эмоции.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Желаем вам продуктивного обучения и успехов!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат занятий комфортен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Наталия!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стараемся как можно скорее найти преподавателя по вашему запросу и назначить занятия в кратчайшие сроки. Однако подбор нужного специалиста занимает время.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Например, предлагаем подбор временного педагога, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий, так как понимаем, что время — ценный ресурс.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам такие замечательные эмоции.
Желаем вам достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что преподаватель смог найти индивидуальный подход к вашему обучению.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Елизавета!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Ильей Александровичем проходят в комфортной и продуктивной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении точных наук!

Здравствуйте, Вера.
Мы искренне сожалеем, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хотели бы отметить, что все пользователи были предупреждены о "переезде" на другую платформу. Платформы немного отличаются функционалом, но каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы, также в любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.

После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы стараемся как можно скорее найти преподавателя по вашему запросу и назначить занятия в кратчайшие сроки. Однако подбор нужного специалиста занимает время.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать. Например, предлагаем подбор временного педагога, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий, так как понимаем, что время — ценный ресурс.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.

Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Эвелина!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия проходят в комфортной для вас атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении точных наук!

Здравствуйте, Артем!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.
Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Викторией Евгеньевной приводят вас к отличным результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам положительные эмоции и уже заметные результаты.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам. Хотим уточнить, что в нашей школе есть различные способы связи: вы можете использовать WhatsApp или Telegram для общения. Также, если у вас есть срочные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию, где вам помогут быстро и оперативно.

Желаем вам успехов в изучении химии!

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Подробно изучив ваш вопрос, видим, что 19.02.2024 в 15:01 по Мск старший специалист по возвратам направил вам письмо, в котором указано, что заявка на возврат оформлена. Бухгалтерия обработает информацию и отправит все данные в банк. В течение 10 рабочих дней деньги будут уже у вас.

Хотим уточнить, что мы работаем над улучшением стабильности и производительности нашей платформы, чтобы подобные заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Еще раз приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали. Мы ценим ваше терпение и понимание, и обязуемся сделать все возможное, чтобы улучшить работу нашей школы.

Здравствуйте, Муслим!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам такие замечательные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия проходят максимально продуктивно.

Наши разработчики ежедневно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для учеников.
Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отменам уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы интенсивность и регулярность занятий сохранялась.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что обучение вызвало неподдельный интерес к учебе.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении физики!

Здравствуйте, Иван!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Желаем вам продуктивного обучения и успехов во всех начинаниях!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и принимаем его всерьез.

Понимаем, что увеличение времени решения вопросов может вызвать негативные впечатления. Хотим уточнить, что мы не удерживаем денежные средства наших пользователей, а действуем согласно Законодательству РФ. Хотим заверить вас, что мы принимаем все меры для улучшения нашей службы обработки заявлений и связи с клиентами.

Описанная вами ситуация является недопустимой и не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления и приводило к лучшим результатам.Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Юлией Геннадьевной приводят вас к желаемым результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за подробный отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам только положительные эмоции, а главное - результаты.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Наталья!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы занятия приносили только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Да я совершенно согласна с вашим отзывом- аферисты, которым интересны сугубо деньги.
Из всех наших онлайн школ- пока эта самая ненадежная и тикеты решают неделями в переписке перекидывая с одного оператора на другого.

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что обучение проходит в атмосфере максимальной продуктивности.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Ксения!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.

Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, нам не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья.
Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Желаем вам продуктивных занятий и успехов!

Здравствуйте, Карина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Школа вернула оплаченные деньги за 10 дней .
Жаль , что все так сложилось .

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам положительные впечатления, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что уроки с Яной Сергеевной приносят вам положительные впечатления и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим во всем разобраться и будем благодарны, если вы сможете дать обратную связь, написав на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета. Ваша обратная связь очень важна для нас.

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам только положительные эмоции.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Желаем вам продуктивных занятий и успехов!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что педагог смог вызвать интерес к изучению предмета.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении физики!

Здравствуйте, Анжела!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Альфия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат занятий вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что занятия помогли вам достичь всех поставленных целей.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении химии и математики!

Здравствуйте, Анна!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.

В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

В школе преподают педагоги с разным опытом, от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем, а также большинство преподаватели платформы Учи.Дома. Мы нацелены на высокие результаты наших учеников, поэтому все преподаватели проходят многоэтапный отбор. Также нам важно, чтобы занятия проходили максимально эффективно, поэтому по желанию ученика мы всегда можем подобрать другого преподавателя.

Приносим свои искренние извинения за отмену уроков. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда у педагога случится форс-мажор, который приведет к отмене уроков, либо педагог возьмет перерыв или больничный по состоянию здоровья. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Также хотим отметить, что стоимость уроков зависит от нескольких факторов. Прежде всего цены указаны на занятия как в мини-группах, так и за индивидуальное обучение. Цена за урок может меняться, в зависимости от количества занятий в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за 1 урок. В нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим во всем разобраться и помочь вам с решением. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем!

Сегодня 31.01.2024 мне вернули деньги за неиспользованные уроки.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с Надеждой Андреевной приносят вам только положительные эмоции.

Наши разработчики ежедневно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для учеников.
Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики и русского языка!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что педагог смог найти индивидуальный подход к построению вашего обучения.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Алена!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Алена!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы нацелены на качественную поддержку и своевременное решение вопросов наших учеников, ведь хотим, чтобы обучение на платформе приносило только положительные результаты и впечатления.

Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств.
Иногда возврат может оформляться дольше обычного — связано это с соответствующим документооборотом или условиями работы банка. Но мы ни в коем случае не удерживаем умышленно деньги наших учеников и не увеличиваем сроки возврата платежа.

Мы хотим разобраться в ситуации детально и помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, по которому был зарегистрирован ваш личный кабинет на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Анжела!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения комфортен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка и математики!

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение помогает вам достигать поставленные цели.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Желаем вам продуктивного обучения и успехов!

Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы ежедневно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь и действительно хотим, чтобы взаимодействие с платформой было максимально комфортным для вас.

Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school вашу обратную связь и номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.

Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам. В нашей школе есть различные способы связи: вы можете использовать WhatsApp или Telegram для общения. Также, если у вас есть срочные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию, где вам помогут быстро и оперативно.

Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам продуктивного обучения и успехов!

Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы хотим, чтобы занятия в нашей школе приносили ученикам только положительные впечатления и приводили к лучшим результатам. К сожалению, не всегда удается предугадать, когда педагог решит прекратить сотрудничество. Всеми силами стараемся контролировать такие ситуации и своевременно на них реагировать, чтобы наши ученики не теряли интенсивность занятий.

Понимаем вас, безусловно важно, чтобы преподаватель умел пользоваться функционалом платформы и выстраивал учебный процесс эффективно. Хотим отметить, что на платформе преподает большое количество педагогов, от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор. Несмотря на это, мы понимаем, что обучение — живой процесс, поэтому ежедневно контролируем качество занятий. Также наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать обратную связь о педагоге. Мы обязательно свяжемся с учителем и детально все проработаем.

Хотим отметить, что в нашей школе занятия приобретаются пакетами, которые содержат в себе несколько уроков. Пакет занятий начисляется на баланс ученика в личном кабинете и представляет собой величину равную количеству занятий. Далее занятия назначаются в расписании и в случае успешного прохождения урока или неявки ученика, урок расходуется из баланса. Система работает автоматически, вся информация фиксируется, поэтому списание уроков без ведома ученика невозможно. Уроки назначаются только с согласия учеников, отмена назначенных занятий возможна по инициативе репетитора или в случае, если баланс уроков закончился. В случае отмены урока репетитором урок возвращается на баланс.

Приносим свои извинения за длительное ожидание подбора преподавателя. Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться, провести работу с преподавателем и помочь с решением всех вопросов.
Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который указывали при регистрации личного кабинета на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Жанной Хабибуловной приводят к отличным результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам такие замечательные эмоции.

Наши разработчики ежедневно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для учеников.
Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что формат занятий вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что обучение приносит вам только положительные впечатления, а главное - результаты.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за обратную связь и ваши пожелания. Приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что уроки с Ольгой Владимировной приносят положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!