Отзывы о курсах Тетрика

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что уроки с Ольгой Владимировной приносят положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Мы в такой же ситуации и я в шоке от такого слияния. Вы заметили, что и уроки стали не по 30мин, а по 25? Домашних заданий не предполагается, своими сообщениями по каждому чиху они засоряют почту, скидок на пакет уроков нет(или я не знаю где их взять), пакет уроков можно купить только на один предмет. Я в замешательстве, ушли на каникулы, чтобы определиться с дальнейшим сотрудничеством с этой Тетрикой, т.к. совсем не нравится.

Советую вам Skysmart! Сам там занимался. Учителя знают язык, как будто живут в Америке, платформа не виснет, а тех.поддержка отвечает быстро.

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Хотим отметить, что платформы действительно немного отличаются функционалом, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.
На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как:
- уникальная доска с различными возможностями, на которой сохраняются материалы с предыдущих занятий, их можно просмотреть в любой момент;
- используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период;
- на платформе преподает большое количество педагогов, каждый из которых проходит многоэтапный отбор. Мы всегда стараемся учесть пожелания ученика/родителя при подборе преподавателя;
- каждый педагог заполняет журнал по результату урока, в котором отображает успехи ученика, цели и результат занятия, а также чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По вопросу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Мы нацелены на быстрое и качественное решение вопросов наших учеников. Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа от поддержки и ситуацию с преподавателем. Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением вопросов. Ваша обратная связь важна для нас.

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за ваш выбор :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов

Здравствуйте, Вера!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Нам искренне жаль, что произошло недопонимание и мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы внимательно прислушиваемся к нашим пользователям, чтобы улучшить сервис и сделать обучение более комфортным. Также регулярно работаем над улучшением процесса взаимодействия, чтобы оказывать качественную и быструю помощь.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, но каждая из них имеет свои положительные стороны.
Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к его функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. После каждого занятия педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

Хотим уточнить, что в нашей школе преподает большое количество педагогов — от молодых специалистов, до преподавателей с большим стажем. Каждый ученик может ознакомиться с анкетами наших учителей дополнительно в разделе "Репетиторы" в личном кабинете. В анкете каждого педагога описан стаж, квалификация и дополнительная полезная информация. Все преподаватели нашей школы проходят многоэтапный отбор, а также производится регулярный контроль качества занятий.
Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и запросить обратную связь об успехах и передать нам обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся с педагогом и детально все проработаем. Также хотим уточнить, что у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя.

Хотим отметить, что в школе существует несколько способов приобретения пакетов уроков: единовременная оплата пакета занятий учеником, а также несколько видов рассрочек. Нередко в нашей школе действуют скидки а акции, а также специальные цены для наших учеников, что помогает приобрести пакет занятий по выгодной цене.

Приносим свои извинения за технические неполадки. Во время слияние платформ действительно могли наблюдаться неполадки, однако сейчас платформа работает стабильно. В случае возникновения проблем с нашей стороны урок ни в коем случае не должен списываться с ученика, пожалуйста, напишите в поддержку, урок будет возвращен на ваш баланс. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", технический специалист свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятий проходят в комфортной для вас атмосфере.
Желаем вам успехов во всех начинаниях!

Здравствуйте, Полина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.
Понимаем вас, безусловно важно, чтобы все все вопросы решались своевременно. Видим, что возникли некоторые недопонимания с оформлением документов, однако возврат средств был осуществлен. Приносим свои извинения.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы чень рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Желаем продуктивного обучения!

Здравствуйте, Марианна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с Марией Геннадьевной приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Кристина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы хотим, чтобы обучение в нашей школе приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции и результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам положительные впечатления, а главное - результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Юлия!
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Видим, что были некоторые сложности с оформлением документов, однако возврат денежных средств был осуществлен.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school, мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Злата!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам только положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Алена, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся. В нашей школе достаточно широкий выбор преподавателей, которые предварительно проходят многоэтапный отбор, чтобы показать свой уровень и опыт для дальнейшего преподавания.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Марианна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Марией Геннадьевной проходят в такой комфортной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с Геннадием Аркадьевичем проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Софья, здравствуйте!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши ученики повышали свой уровень знаний и добивались тех целей, к которым они стремятся.
Наши разработчики всегда активно работают над улучшением платформы, чтобы занятия проходили комфортно для вас. При возникновении технических неполадок, нужно использовать кнопку на уроке "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". В этом случае технические специалисты обязательно разберутся в ситуации и постараются решить вопрос, чтобы занятия проходили максимально комфортно.
Между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Нам искренне жаль, что у вас возникло отрицательное впечатление о нашей школе.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Милана!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Елизавета!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия с Алевтиной Александровной проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Алла, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание подбора преподавателей. Мы стараемся ускорить процесс взаимодействия, чтобы наши ученики получали качественное обучение, а родители быструю и эффективную помощь в любых вопросах.

Все наши педагоги при сотрудничестве проходят многоэтапный отбор на знание предмета и подачи материала. К сожалению, не всегда удается предугадать заранее, когда преподаватель решит взять паузу в обучении, но все же, всеми силами стараемся контролировать этот процесс, чтобы подобрать максимально подходящего педагога по всем пожеланиям и критериям к поиску.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

У меня не разу такого не было. Отвечают сразу. И вообще всё в личном кабинете корректируем. Особенно не нужны менеджеры

У нас схожая ситуация, третья неделя никакого движения

Здравствуйте, Олеся!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что Ирина Федоровна нашла подход к ученику и смогла вызвать интерес к обучению.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Юлия.
Приносим извинения за негативный опыт и длительное ожидание решения вопроса по обучению.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные результаты.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Эля!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Анна, здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что подобранный преподаватель вам понравился.
Приносим свои извинения за частую смену преподавателей.
К сожалению, педагоги иногда берут перерыв в обучении или заканчивают сотрудничество по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов и семейными обстоятельствами.
Понимаем, что частая смена преподавателей может негативно повлиять на обучение, поэтому стараемся подбирать педагогов, наиболее похожих по критериям не прежних преподавателей.

Каждый педагог перед первым занятием с новым учеником должен подготовиться, подготовить план обучения, проверить последние пройденные темы и материалы.

Желаем достижения прекрасных результатов!

Здравствуйте, Эля!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Екатерина, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и ситуацию в целом.
К сожалению, педагоги иногда отменяют уроки или берут перерыв по личным причинам, это может быть связано с нагрузкой на основной работе, сменой часовых поясов и семейными обстоятельствами.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы повысить качество обратной связи и помощи в обучении и сопутствующих вопросах.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам исключительно положительные впечатления.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Светлана, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативные впечатления и длительное ожидание помощи.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы попросить прощения за негативные эмоции.
Мы контролируем учебный процесс и стараемся сделать все возможное, что бы ученики достигали поставленных целей.
Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и её причинах.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе.
По поводу добавления бонусных уроков, если вам обещали добавить бонусные занятия и не добавили, сообщите, пожалуйста.

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и за ваше доверие :)
Мы очень рады, что формат занятий вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики и химии!

Здравствуйте, Абраам!
Благодарим вас за подробный отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что занятия приносят вам только положительные эмоции.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Екатерина!
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание. Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы всегда стараемся решать вопросы учеников своевременно и сообщать об изменениях в расписании и об отпусках / больничных преподавателей заранее, чтобы предложить временного педагога и не терять интенсивность в обучении.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Самия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что занятия помогают вам в достижении поставленных целей.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении русского языка!

Здравствуйте, Денис.
Приносим извинения за негативный опыт.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваем только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.
Отменить или перенести урок без потерь можно не менее чем за 8 часов до его начала, а назначить занятие можно не позднее чем за 24 часа до его начала, если урок не был согласован с педагогом.
Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете.
Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень жаль, что ненамеренно ввели вас в заблуждение, относительно цен.
Стоимость уроков зависит от нескольких факторов. В нашей школе есть обучение мини-группах и индивидуально с преподавателями. В мини-группе стоимость урока действительно ниже, чем на индивидуальных занятиях.
Также цена за урок может меняться, в зависимости от количества уроков в пакете. Чем больше уроков в пакете, тем ниже цена за 1 урок.
Еще в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что может снизить стоимость занятий.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту feedback@tetrika.school.
Мы свяжемся с вами для решения всех вопросов и предоставления необходимой помощи.

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение помогает вам достигать поставленные цели.

Хотим уточнить, что цена за пакет занятий разная и зависит от количества уроков в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за одно занятие.
Также в нашей школе регулярно проходят акции на покупку занятий, что помогает приобрести пакет уроков по выгодной цене.

Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.

Хотим отметить, что начинающие преподаватели дают возможность образовательной системе стать более современной и эффективной. Молодые преподаватели знакомы с новыми методами обучения, включая использование технологий и интерактивных форматов. Они способны привнести свежие идеи и подходы, что делает обучение более интересным и актуальным. Также педагоги полны энергии и стремления передать свои знания. Их увлеченность предметом вдохновляет учеников и создает позитивную атмосферу на занятиях.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Екатерина!
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса.

Понимаем, что пропуск и отмена уроков не лучшим образом сказываются на обучении.
К сожалению, мы не можем повлиять на жизненные ситуации преподавателей, но стараемся сделать все возможное, чтобы таких ситуаций возникало как можно меньше. При несвоевременной отмене или пропуске урока педагогом, занятие не списывается с баланса ученика и начисляется дополнительный урок, в качестве извинения за сложившуюся ситуацию.

Связаться с нами можно не только через чат личного кабинета. Можете использовать для связи чат Telegram - @TetrikaPupilsOfficialBot, почту - hi@tetrika.school, а также позвонить нам по номеру 8-800-775-50-53.

Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Полностью согласна с Екатериной! Миллион раз пожалела, что связалась с этой школой! Уговаривали и объясняли красиво, как только оплатила- все .... тишина! Уроки были, но с преподавателями низкого класса, делали много ошибок и сами в жтом признавались. За 3 недели смогли назначить только один урок математики, другой ждемсссс....Не советую!

Вот тоже полностью согласна с автором отзыва - и даже в чате, а это единственный способ связаться со школой по всем вопросам, отвечает бот, присылая одни и те же сообщения, наподобие "я проверю информацию и вернусь к вам с ответом". Ответа же, как вы понимаете, нет! Присоединяюсь к отзыву, школу эту не советую никому! Клиенты интересны им только на этапе оплаты, а дальше любые проблемы с обучением станут вашими личными.

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за подробный отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Татьяной Евгеньевной проходят в такой комфортной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в учебе!

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание обратной связи.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Хотим перепроверить все. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Татьяной Евгеньевной проходят в такой комфортной атмосфере.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что формат обучения помогает вам достигать отличных результатов.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении математики!

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои извинения за негативный опыт.
Нам искренне жаль, что вам не удалось получить желаемых результатов в обучении. Уверяем вас, что нам очень важна эффективность и положительные впечатления от занятий.
Понимаем, что отмена занятий и частая смена преподавателей могут негативно повлиять на обучение учеников, поэтому стараемся сделать все возможное, чтобы таких случаев возникало как можно меньше.
К сожалению, не всегда удается предугадать, когда педагог отменит занятия или возьмет отпуск. Иногда возникают непредвиденные обстоятельства, на которые сложно повлиять.
Насчет технических неполадок, наши разработчики стараются развивать платформу для удобства наших учеников, но для слаженной работы платформы от пользователя требуется соблюдение некоторых технических моментов, они довольно простые. В основном, это использование браузера, из списка рекомендуемых, микрофон и камера. Вся техническая информация описана в договоре оферты, который заключается между школой и пользователями при регистрации.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателях :)
Мы очень рады, что формат занятий вам подходит.
Желаем вам продуктивного обучения и успехов!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Оксана!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание.
Мы глубоко сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы. Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников. Вероятно, сотрудники не всегда успевают ответить вовремя из-за высокой нагрузки. Понимаем, что данная ситуация не должна влиять на обратную связь и получение необходимой помощи.

Хотим все перепроверить и разобраться в ситуации с возвратом средств и недопустимым поведением педагога. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе:)
Мы очень рады, что занятия приводят вас к желаемым результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении языков!