Отзывы о курсах Тетрика

Екатерина, здравствуйте.
Прежде всего, хотим извиниться за негативный опыт и длительное ожидание.
Все наши педагоги проходят многоэтапный отбор, прежде чем начать проведение занятий для наших учеников.
Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Да, возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.

Хотим все перепроверить и убедиться в корректности предпринятых нами действий. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@tetrika.school, указав номер телефона, который использовался при регистрации в личном кабинете. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам в любых ситуациях.

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Светлана, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Точно также с нами поступили. После трех занятий исчез преподаватель и нет никакой возможности узнать причину. Причем и другого не назначают

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Желаем вам дальнейших успехов в обучении!

Алла, здравствуйте!
Приносим свои извинения за негативный опыт и длительное ожидание подбора преподавателей. Мы стараемся ускорить процесс взаимодействия, чтобы наши ученики получали качественное обучение, а родители быструю и эффективную помощь в любых вопросах.

Все наши педагоги при сотрудничестве проходят многоэтапный отбор на знание предмета и подачи материала. К сожалению, не всегда удается предугадать заранее, когда преподаватель решит взять паузу в обучении, но все же, всеми силами стараемся контролировать этот процесс, чтобы подобрать максимально подходящего педагога по всем пожеланиям и критериям к поиску.

Ситуация, описанная вами, не является стандартной.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

У нас схожая ситуация, третья неделя никакого движения

У меня не разу такого не было. Отвечают сразу. И вообще всё в личном кабинете корректируем. Особенно не нужны менеджеры

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.

Мы регулярно работаем над улучшением сервиса, чтобы своевременно и качественно оказывать помощь нашим клиентам. Хотим уточнить, что в нашей школе есть различные способы связи: вы можете использовать WhatsApp или Telegram для общения. Также, если у вас есть срочные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию, где вам помогут быстро и оперативно.

Желаем вам продуктивных занятий и успехов в подготовке к сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Ульяна!
В первую очередь хотели бы извиниться за возникшую ситуацию и доставленные неудобства.
Все наши педагоги проходят тщательный отбор в несколько этапов, прежде чем приступить к обучению учеников.
Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp по номеру +7 939 999 80 61 или на электронную почту feedback@tetrika.school и укажите номер телефона, который использовался при регистрации личного кабинета. Мы обязательно во всем разберемся.

Здравствуйте, Элиза!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приводит к желаемым результатам.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении химии!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления и результаты.
Желаем успехов в обучении!

Анна, здравствуйте!

Мы ни в коем случае не уклоняемся от возврата. Возможно, мы просто не успели с вами связаться.

Напишите, пожалуйста, на почту yana.tiumerekova@tetrika.school номер телефона, который привязан к личному кабинету. Мы свяжемся как можно скорее 🙏

Здравствуйте, Денис!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения приносит вам исключительно положительные впечатления.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Денис!
Благодарим вас за отзыв :)
Рады, что занятия приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Сожалеем, что прогресс в обучении не оказался существенным.
Назначение домашних заданий не является обязательным условием, если данный пункт не был согласован заранее.
Вы можете написать вашему педагогу в чате личного кабинета и сообщить, что назначение и выполнение домашних заданий крайне необходимо для успеваемости ученика. Также обратитесь, пожалуйста, в поддержку, наши специалисты обязательно зафиксируют информацию и проведут с преподавателем беседу, если ранее педагог был осведомлен о данных требованиях от ученика.
Также можем порекомендовать сменить преподавателя на другого, для этого вы можете обратиться в поддержку или создать запрос самостоятельно в личном кабинете, в разделе "Уроки", выбрав пункт "Сменить преподавателя".

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school указав номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с преподавателем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за отзыв и доверие нашей школе :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анжела!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Мы нацелены на качественное и своевременное решение вопросов наших учеников, в том числе подбор преподавателя, ведь хотим, чтобы обучение приносило только положительные впечатления и результаты.

Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса и является недопустимой. Мы очень хотим детально во всем разобраться и помочь вам с решением всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school ваш номера телефона, который использовали для регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно поможем с решением!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Владимир!
Благодарим за ваш отзыв :)
Рады, что преподаватель нашел подход к ученику и смог вызвать интерес к занятиям.
Желаем успехов в обучении и отличных результатов!

Здравствуйте!
Прошу прощения за доставленные негативные эмоции. Это не тот сервис, который мы хотим предоставить нашим клиентам. Напишите пожалуйста на почту yana.tiumerekova@tetrika.school, укажите номер телефона, который привязан к личному кабинету и мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия в нашей школе принесли отличные результаты.
Поздравляем вас со сдачей ОГЭ и желаем достижения всех поставленных целей!

Инна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Злата!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы очень рады, что обучение приносит такие замечательные результаты.
Желаем вам дальнейших успехов!

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе 💜
Мы очень рады, что занятия с преподавателями приносят положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Я тоже потребовала вернуть деньги, так как учитель не появляется на уроках. Итог - всё ушли в тину.

Здравствуйте, Елена!
Прежде всего, хотелось бы выразить наши искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали, а также за длительное ожидание. Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление от нашей школы.
Хотим подчеркнуть, что описанная вами ситуация не является типичной или стандартной для нас.

Мы всегда стараемся оказать необходимую помощь и поддержку нашим ученикам и стремимся к тому, чтобы каждый наш ученик получал наилучшее обучение и был полностью удовлетворен своим опытом в нашей школе.
Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который вы указывали при регистрации личного кабинета на нашей платформе. Мы обязательно свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение на платформе приносит положительные впечатления.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что занятия с Сюзанной Самвеловной приносит такие потрясающие результаты.
Желаем вам дальнейших успехов в изучении английского языка!

Здравствуйте, Ирина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы хотим, что обучение на нашей платформе приносило только положительные впечатления и результаты.

Согласны с вами, платформы немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, что ранее вам было комфортно заниматься на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу.

На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: самостоятельный подбор преподавателя, уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы.
В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену преподавателя, смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период.
После занятий педагоги заполняют журнал, в котором сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.

По поводу домашних заданий, действительно функционал немного отличается. Однако наши разработчики активно работают над улучшением платформы, чтобы обучение проходило максимально комфортно для вас. Возможно, в дальнейшем функционал "Домашняя работа" будет улучшен и вы сможете оценить технический уровень платформы по достоинству.

Во время объединения 2х платформ действительно могли наблюдаться некоторые неполадки, приносим свои извинения. Однако в настоящий момент платформа работает стабильно. Если технические неполадки снова возникнут на уроке, нажмите, пожалуйста, кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме", специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса.

Нам искренне жаль, если служба поддержки не оказала вам своевременную помощь при обращении, это не соответствует стандартам нашего сервиса. Мы очень хотим помочь вам с решением всех вопросов, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно поможем.

Здравствуйте, Алиса!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия проходят продуктивно и приносят положительные эмоции.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы очень рады, что занятия проходят продуктивно и приносят положительные эмоции.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и рекомендацию школы :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

Елена, здравствуйте!

Очень жаль, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. Просим прощения за доставленные негативные впечатления.

Напишите пожалуйста на почту yana.tiumerekova@tetrika.school и укажите в письме свой номер телефона. Свяжемся с вами как можно скорее 🙏

Все верно сказано. Родители интересны до того момента, как только оформили оплату КРЕДИТНЫМ договором. Запросила Договор со школой, отменили занятия, а деньги не возвращают.

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.

Нам очень жаль, если вам пришлось столкнуться с техническими сложностями. Хотим отметить, что мы работаем над тем, чтобы уроки проходили стабильно и никакие технические заминки не отвлекали учеников. К сожалению, иногда оборудование имеет свойство давать сбой. Если технические неполадки возникают на уроке, необходимо нажать на кнопку "Сообщить о проблеме — Сообщить о тех.проблеме". Специалист технической поддержки свяжется с вами и поможет с решением вопроса. Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Леонид!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы :)
Мы рады, что занятия с Константином Сергеевичем приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Юлия, здравствуйте!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным.
Мы стараемся сделать все возможное для того, что бы найти преподавателя и назначить уроки в кратчайшие сроки.
Ситуация описанная вами очень странная и противоречит стандартам нашего сервиса.
Не можем пройти мимо и очень хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, на почту yana.tiumerekova@tetrika.school номер телефона, привязанный к личному кабинету и мы свяжемся с вами как можно скорее🙏

Здравствуйте, Милена!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что вам подходит формат занятий и обучение приносит положительные эмоции.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия с преподавателями проходят продуктивно.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы рады, что занятия с преподавателем проходят увлекательно и приносят положительные впечатления.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте!

Вначале хотели бы принести извинения за то, что столкнулись с трудностями. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Конечно, все изменения в расписании должны согласовываться с вами, как и педагоги.
Руководство знает о вашем отзыве и взяло ситуацию под контроль.

Очень хотим во всём разобраться, но нужна ваша помощь. Напишите, пожалуйста, на polezhaev.sergej@tetrika.school номер телефона, привязанный к личному кабинету.

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за ваш отзыв и приятные слова о нашей школе 💜
Мы очень рады, что занятия с Викторией Фаритовной проходят продуктивно и приносят положительные впечатления.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что формат обучения вам подходит.
Желаем вам дальнейших успехов на занятиях!

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что преподаватели смогли найти подход к ученику и заинтересовали в обучении.
Желаем достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Мариам!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы рады, что обучение принесло положительные впечатления и результаты :)
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Александр!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей школы 💜
Мы очень рады, что обучение принесло такие замечательные результаты :)
Желаем вам дальнейших успехов!

Здравствуйте, Михаил!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей платформы 💜
Мы рады, что Регина Сергеевна нашла подход к ученику и обучение проходит продуктивно :)
Желаем успешной сдачи ОГЭ!

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит замечательные результаты.
Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв :)
Мы очень рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат.
Желаем достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что занятия проходят увлекательно и приносят положительные результаты.
Желаем успехов в обучении!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Желаем вам продуктивного обучения и успехов в учебе!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей школы. Мы рады, что обучение приносит положительные впечатления, а самое главное — результат :)
Желаем вам достижения поставленных целей!

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о преподавателе :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам успехов во всех начинаниях!

Ольга, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв :)
Мы рады, что прогресс в занятиях уже заметен.
Желаем вам успехов в обучении!

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и за приятные слова о нашей школе :)
Желаем вам продуктивного обучения и успехов в учебе!

Здравствуйте, Евгения!
Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами :)
Мы очень рады, что обучение приносит замечательные результаты.

Хотим уточнить, что в нашей школе часто действуют различные скидки и акции на покупку занятий. Чтобы узнать о наличии выгодных предложений, вы можете обратиться в поддержку нашей школы, мы с радостью вас проконсультируем.

Желаем вам достижения всех поставленных целей!

Здравствуйте, Инесса!
Благодарим вас за отзыв и приятные слова о нашей школе :)
Мы очень рады, что вам удобен формат обучения, а обучение приносит результаты.
Желаем продуктивных занятий и успехов в сдаче экзаменов!

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы :)
Мы очень рады, что формат обучения удобен для вас.
Желаем вам дальнейших успехов на занятиях!