Курсы Лектариум

Работа из дома, хорошее обучение и комфортная адаптация; быстрое и простое оформление. Возможность самостоятельно выбрать график 5/2 или 2/2. Прозрачная система оплаты.

Зарплата раз в месяц, удобнее было бы два раза в месяц.

Дружный коллектив и понимающее руководство. Всегда пойдут на встречу и помогут.

Главный плюс для меня — это полностью удаленный формат и возможность согласовать удобный, гибкий график. Команда поддержки и кураторы очень дружные, в чатах нет токсичности, а старшие специалисты всегда готовы прийти на помощь. На старте в компании выстроено отличное обучение и наставничество через отдел адаптации — скрипты понятные, информационная база полная, так что новичку вникнуть в процессы очень легко. Заработная плата выплачивается стабильно, расчет KPI абсолютно прозрачный.

Огромный объем работы в пиковые периоды учебного года. В сентябре-октябре и весной нагрузка в чатах возрастает в разы, работать приходится в режиме жесткой многозадачности. Время от времени приходится сталкиваться с работой с возражениями и гасить тревожность клиентов, что эмоционально изматывает, если у вас нет базовой стрессоустойчивости.

Работаю в поддержке уже 2,5 года и могу сказать, компания действительно заботится о качестве своего продукта и сервиса. Если вы ищете место, где можно просто отсидеться на удаленке — этот вариант точно не подойдет. Но если вы любите общаться, готовы быстро учиться, помогать людям и хотите стабильную оплату, то команда здесь супер. Лично я ни разу не пожалела, что пришла сюда.

Работаю уже года лет. Нравится формат удалённой работы, гибкий график, который можно подстроить под себя, руководители всегда идут на встречу и стараются учесть пожелания. Молодой, креативный коллектив. Классное обучение, подробно и понятно всё рассказывают. Легко влиться в рабочие процессы. Бывают запары в сезон, но так даже интересней, день пролетает на одном дыхании.

Недостатков найдено не было

-